2015年3月大學(xué)生導(dǎo)購實(shí)習(xí)總結(jié)范文

1、20152015 年 3 3 月大學(xué)生導(dǎo)購實(shí)習(xí)總結(jié)范文X XX X精心整理了 2012015 5年3 3月大學(xué)生導(dǎo)購實(shí)習(xí)總結(jié)范文， 望給大家?guī)?來幫助 ! !實(shí)習(xí)總結(jié)范文 當(dāng)導(dǎo)購員實(shí)習(xí)期間讓我深深的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié) 作的重要性，一個(gè)人的力量十分有限，就因?yàn)槟酆蛨F(tuán)結(jié)了所有員工 的力量，才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績。服裝導(dǎo)購員的實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)流程 : : 專賣店流程： 營業(yè)前準(zhǔn)備 換工作 服，佩帶工牌， 檢查儀容儀表 打掃衛(wèi)生整理貨品貨架 參加晨會(huì) 營業(yè)開始 準(zhǔn)備營業(yè) 陳列組合規(guī)劃 接待顧客 迎接顧 客留意顧客 展示商品 介紹商品 核實(shí)開標(biāo) 核對(duì)單據(jù) 包裝商品交付商品 其他配套產(chǎn)品介紹 送客致謝 營 業(yè)后賬目稽核

2、環(huán)境衛(wèi)生 例會(huì)組織 環(huán)境清場 . . 在銷售過 程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在 2 2 次的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條： 1 1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。2 2、身體的準(zhǔn)備。3 3、 專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。4 4、 對(duì)顧客的準(zhǔn)備。當(dāng)導(dǎo)購員實(shí)習(xí)期間讓我深深的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，一個(gè)人 的力量十分有限，就因?yàn)槟酆蛨F(tuán)結(jié)了所有員工的力量，才能創(chuàng)造出 更好的業(yè)績。磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法，學(xué)會(huì)了和善待人，也學(xué)會(huì)了 時(shí)刻勉勵(lì)自己，使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài) ! !這也讓我明白了

3、 許多事情，了解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不 珍惜別人勞動(dòng)的不良心態(tài)，也明白了社會(huì)的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)，融入社會(huì)，我們要不斷地學(xué)習(xí) 新的知識(shí)，在實(shí)習(xí)中合理的將其運(yùn)用，不斷地提高自己的素質(zhì)，鍛煉 自己的能力，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。此時(shí)此刻 ; ;即將面臨畢業(yè)，最深切的感受就是，無論從何處起步， 無論具體從事哪種工作， 認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。（后面的你想寫就寫， 沒時(shí)間就把前面的寫完 ） 導(dǎo)購員的職責(zé)： 把 商品賣出去是導(dǎo)購員的天然職責(zé)，但成就一個(gè)好的導(dǎo)購員決不只是把 商品賣出去這么簡單。銷售既然是涉及到買賣雙方的事， 因此，

4、站在顧客與企業(yè)的角度， 導(dǎo)購員的職責(zé)包括以下方面。站在顧客的角度，導(dǎo)購員的工作就是幫助顧客在購物時(shí)作出明智 的選擇。因此，導(dǎo)購員的工作職責(zé)包括兩個(gè)方面：為顧客提供服務(wù) ; ;幫助顧 客在購買商品時(shí)作出最佳的選擇。一是為顧客提供服務(wù)。由于顧客能在多個(gè)品牌中挑選到他們需要的商品，所以導(dǎo)購員禮 貌熱情地對(duì)待顧客變得非常重要了二是幫助顧客作出最佳的選擇。 顧客不是專家，對(duì)商品的優(yōu)點(diǎn)、利益并不了解，并且顧客面對(duì)眾 多商品，不知道哪一個(gè)商品最適合自己。導(dǎo)購員在了解顧客需求心理的基礎(chǔ)上，使顧客相信購買某種商品 能使他獲得最大的利益。導(dǎo)購員是顧客購買商品的導(dǎo)師、顧問、參謀。 顧客能否買到合適的商品，很大程度上取決于導(dǎo)購員。導(dǎo)購員如何幫助顧客呢 ? ? (1)(1)詢問顧客對(duì)商品的興趣和愛好 ; ; (2)(2)幫 助顧客選擇最能滿足他們需要的商品 ; ; (3)(3)向顧客介紹商品的特點(diǎn) ; ; (4)(4)向 顧客說明買到此種商品后將會(huì)給他帶來的利益 ; ; (5)(5)回答顧客對(duì)商品提 出的疑問 ; ; (6)(6)說服顧客下決心購買此商品 ; ; (7)(7)向顧客推薦別的商品和服 務(wù)項(xiàng)目; ; (8)(8)讓顧客相信購買此種商品是一個(gè)