2016年繼續(xù)教育試題專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓(選修)80分試題

1、1 .從（）的角度看情緒和情感的差異，情緒更多地是與人的物質(zhì)或生理需要相聯(lián)系的態(tài)度體驗，情感更 多地與人的精神或社會需要相聯(lián)系。（單選）“A需要' B發(fā)生早晚C反映特點" D種類2 .當(dāng)人們滿足了饑渴需要時會感到高興，當(dāng)人們的生命安全受到威脅時會感到恐懼，這些都是人的（） 反應(yīng)。（單選）A A情緒'B情感C客觀D行為3 .父輩對下一代殷切的期望、深沉的愛都體現(xiàn)了（）的深刻性與內(nèi)隱性。（單選）A思想C情緒D感覺4 .（）情緒和原始人類生存息息相關(guān)，（）情緒必須經(jīng)過人與人之間的交流才能學(xué)習(xí)到。（單選）A復(fù)雜；基本 二B簡單；基本C基本；復(fù)雜匚_D復(fù)雜；簡單5 .（）是指一

2、個人盼望和追求的目的達(dá)到后產(chǎn)生的情緒體驗。（單選）* A快樂B憤怒'C恐懼D悲哀6 .（）是一種具有感染性的、比較平穩(wěn)而持久的情緒狀態(tài)。（單選）A心境B激情'C應(yīng)激'D情感7 .心理學(xué)上最早對情緒提出系統(tǒng)理論解釋者，當(dāng)推19世紀(jì)末美國先驅(qū)心理學(xué)家（）。（單選）A詹姆斯£B蘭格C坎農(nóng)D巴德8 .（）認(rèn)為當(dāng)情緒刺激作用于我們的感官時，立即引起我們身體上的某種變化，產(chǎn)生神經(jīng)沖動，沖動傳 到神經(jīng)系統(tǒng)產(chǎn)生情緒，即情緒就是對外周機體變化的覺知。（單選）* A詹姆斯蘭格理論B坎農(nóng)巴德理論匚Jc詹姆斯巴德理論D情緒的認(rèn)知理論具有一定的局限性。9 .（）過分強調(diào)丘腦對情緒的影響

3、，忽視了外周生理反應(yīng)及大腦皮質(zhì)對情緒的作用, （單選） A詹姆斯蘭格理論'B坎農(nóng)巴德理論' C詹姆斯巴德理論'D情緒的認(rèn)知理論10 .（）是心理學(xué)中主張情緒產(chǎn)生于對刺激情境或?qū)κ挛锏脑u價的理論。（單選）, A詹姆斯蘭格理論'B坎農(nóng)巴德理論匚Jc詹姆斯巴德理論D情緒的認(rèn)知理論11 .情緒認(rèn)知理論認(rèn)為，（）是決定情緒性質(zhì)的關(guān)鍵因素。（單選）A環(huán)境事件'B生理狀況“C認(rèn)知過程D大腦皮質(zhì)12 .（）提出了情緒產(chǎn)生決定于兩個主要因素，生理喚醒和認(rèn)知因素，認(rèn)知因素又包括對生理喚醒的認(rèn) 知解釋和對環(huán)境刺激的認(rèn)識。（單選） A阿諾德B沙赫特C拉扎勒斯D西米諾夫13 .（

4、）能找出一個得不到最好效果的做法中的意義，提醒我們，要找出一個有更好效果的作法，同時讓我們更明確內(nèi)心價值觀的排序。（單選） A后悔'B緊張C悲傷D憤怒14.（）是轉(zhuǎn)變動力之前的準(zhǔn)備，就像彈簧一樣，壓得越低，彈得越高。（單選）3 A壓力'B恐懼'C失望D內(nèi)疚15 .（）即允許別人自由行動或判斷；耐心而毫無偏見地容忍與自己的觀點或公認(rèn)的觀點不一致的意見。 （單選）A A寬容'B執(zhí)著C堅強'D善良16 .（）的永不言敗中有這樣一句話：一個被動者是不可能改變自己的命運的。（單選）徐A俞敏洪'B徐小平C馮侖D王石（單選）17 .如果說“堅持”體現(xiàn)0 ,那么

5、“放棄”則表現(xiàn)為（）'A柔性；柔性'B柔性；剛性1* C剛性；柔性'D剛性；剛性18.()營養(yǎng)心理學(xué)家帕德爾教授發(fā)現(xiàn)，香蕉含有一種能幫助人腦產(chǎn)生五羥色胺的物質(zhì)，它可減少不良 激素的分泌，使人安靜、快活。 (單選)'A美國'B英國3 C德國'D俄國19 .(),是以“沉默”來代替情緒，屬于有某種情緒但悶不吭聲，然后以此動作來傳達(dá)情緒。(單選)A非語言動作r b虛假的情緒語言 C模糊的語言匚D無效的情緒表達(dá)20 .()是指醫(yī)生讓你站在車水馬龍的大街上，或者讓你站在自己很懼怕的異性面前，利用巨大的心理 刺激對你進(jìn)行強迫治療。(單選) A催眠療法* B強

6、迫療法C情景治療d認(rèn)知一行為療法21 .()是指讓你在一個假想的空間里，不斷地模擬發(fā)生社交恐懼癥的場景，不斷練習(xí)重復(fù)發(fā)生癥狀的 情節(jié)。精神分析師會不斷地鼓勵你面對這種場面，讓你從假想中適應(yīng)這種產(chǎn)生焦慮緊張的環(huán)境。(單選)A藥物療法'B自我療法'' C情景治療D物理治療22 .（）是一種不斷灌輸觀念的治療方法。醫(yī)生不斷地告訴你，這種恐懼是非正常的，讓你正確認(rèn)識人 與人交往的程序，教你一些與人交往的方法。（單選）'A催眠療法£B強迫療法廣C情景治療傘D認(rèn)知-行為療法23 .對于0 ,目前主要以緩解患者的焦慮情緒為主，常用的有一種受體阻滯劑及抗抑郁藥。而抗抑

7、郁 藥中，SSRI最常用。（單選）"A藥物療法B自我療法' C情景治療 D物理治療24 .（）即經(jīng)顱微電流刺激療法，是通過低強度微量電流刺激大腦，改變患者大腦異常的腦電波，促使 大腦分泌一系列與焦慮、失眠等疾病存在密切聯(lián)系的神經(jīng)遞質(zhì)和激素，以此實現(xiàn)對這些疾病的治療。（單選）A藥物療法B自我療法C情景治療'D物理治療25 .為了提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢， 適應(yīng)多變的市場環(huán)境，必須不斷增強企業(yè)生存和發(fā)展的命脈一一（）。（單選）'A技術(shù)B核心能力C人才D市場26 .（）表現(xiàn)為：這種壓力表現(xiàn)十分顯著但持續(xù)時間很短，由近期的某些刺激性事件引發(fā)產(chǎn)生。（單選）A急性壓力£

8、;B間歇性壓力廣C慢性壓力£D持續(xù)性壓力27 .教師的職業(yè)壓力過大，需要教師自己去適應(yīng)與自我調(diào)節(jié)，教師應(yīng)該學(xué)會（），可以有意識地通過轉(zhuǎn)移話題或做點別的事情的方法來分散注意力，達(dá)到松弛緊張情緒的目的。（單選）A理智, B轉(zhuǎn)移C幽默D宣泄28 .醫(yī)務(wù)人員的工作壓力有（）。（單選）£ A病人要求高，勞動強度大,職業(yè)風(fēng)險高B社會環(huán)境壓力大C C職稱晉升競爭激烈D付出與收入的失調(diào)29 .會計人員面臨著（），不少領(lǐng)導(dǎo)既希望少交稅，又想虛報盈利，還希望有自己的小金庫，而這些想（單選）法不是違法就是違反財務(wù)制度規(guī)定，這使會計人員難以適從。A技術(shù)上的壓力B領(lǐng)導(dǎo)方面的壓力r C單位職工方面的壓

9、力' D來自稅務(wù)、審計等部門的壓力30 .會計行為心理優(yōu)化的標(biāo)準(zhǔn)包括（），即有高尚的職業(yè)道德品質(zhì)和健全的意志品質(zhì)。（單選）廣A能力的優(yōu)化,B品格的優(yōu)化'C傾向性的優(yōu)化廣D心理活動方式的優(yōu)化31 .情緒的構(gòu)成包括三種層面：（）。（多選）A A在認(rèn)知層面上的主觀體驗廠 B在表達(dá)層面上的生理喚醒C C在生理層面上的生理喚醒D D表達(dá)層面上的外部行為32 .（）為情緒的三個組成部分，在評定情緒時缺一不可，只有三者同時活動，同時存在，才能構(gòu)成一 個完整的情緒體驗過程。（多選）A A主觀體驗g B生理喚醒審C外部行為D客觀體驗33 .情緒認(rèn)知理論包括（）。（多選）q A阿諾德的“評定一一興

10、奮”說曠 B沙赫特的兩因素情緒理論C C扎勒斯的認(rèn)知一一評價理論廠 D西米諾夫的情緒認(rèn)知一一信息理論34 .隨著（）等因素的不同，情緒變化的程度和時間也不一樣。（多選）A A年齡B B性別C C職業(yè)D D性格35 .調(diào)節(jié)情緒，我們需要（）。（多選）A A學(xué)會寬容B B適時放棄廠 C永不言棄廠 D死磕到底36 .貪婪是大多數(shù)人的共性，有時我們抓住求而不得的東西不愿放棄，就會為自己帶來（）。（多選）A A痛苦'B壓力廠C快樂廠D欣慰37 .放棄是（）。（多選）A心血來潮的隨意之舉B B無可奈何的退卻策略7 C對客觀情況的縝密分析廠 D沉著冷靜、堅強意志的結(jié)果和體現(xiàn)38.下列說法正確的是（）

11、。（多選）V A天道講求剛?cè)嵯酀鶥 B大丈夫也要能伸能屈歹 C堅持固然彰顯可貴毅力，放棄亦屬難得灑脫* D適時放棄是一種智慧39 .在集體活動中應(yīng)（）。（多選）B A見賢思齊曠 B集思廣益q C盡力做好每一件事B D盡心恪守本職工作40 .只有保持冷靜，（）。（多選）A A看待事物才比較客觀廠 B有自己的價值觀廠 C有自己的評價標(biāo)準(zhǔn)D D不容易被他人左右41 .有效的情緒表達(dá)應(yīng)該（）。（多選）A A先察覺自己的情緒B B選擇討論感受的時機V C進(jìn)入自己的內(nèi)在語言并學(xué)會調(diào)整D D正確、清楚、具體地表達(dá)42.主要面部表情有：（）。（多選）V A喜悅審B悲傷C C憤怒D D恐懼43 .自我療法的方式

12、包括（）。（多選）廠 A鍛煉人際交往中的親和力B B友善地對待別人C C找個傾訴對象D D愉快地接納自己44 .在社交中應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)記（）。（多選）A A切勿急躁沖動gB切勿故作深沉C C切忌喜形于色D D切忌真誠相待45 .在冥想期間，我們可以（）。（多選）A A雙腿盤坐在地上，放松身體B B閉上眼睛或讓眼睛半睜半閉歹 C定下心來自然地呼吸，觀察自己完整的吸氣和呼氣過程D D切忌心煩意亂46 .為了提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢，許多企業(yè)的管理人員（）。（多選）斤 A對現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行變革F B對現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行變革V C對現(xiàn)有的人力資源管理體系進(jìn)行變革V D優(yōu)化資源、提高效率47 .工作壓力的早期預(yù)警信

13、號主要包括（）。（多選）審 A生理信號qB情緒信號B C精神信號g D行為信號48 .自我效能感指個體對自己是否有能力完成某一行為所進(jìn)行的推測與判斷。自我效能感高的人，（）。（多選）廠 A期望值高B B遇事理智處理V C樂于迎接應(yīng)急情況的挑戰(zhàn)D D能夠控制自暴自棄的想法49.醫(yī)院管理者應(yīng)幫助醫(yī)務(wù)人員正確認(rèn)識和適應(yīng)目前的執(zhí)業(yè)環(huán)境，減輕心理壓力，具體操作方法包括（）（多選）A A加強心理疏導(dǎo)，提高壓力應(yīng)對能力q B合理配備人員，有效緩解工作壓力歹 C增強法律意識，提高自我保護(hù)能力V D增強法律意識，提高自我保護(hù)能力50 .調(diào)整心態(tài)的內(nèi)容與方式很多，包括（）。（多選）A A記住好事，忘記壞事B B利

14、用幽默C C積極的自我暗示D D保持樂觀51 .當(dāng)情緒產(chǎn)生時，認(rèn)知、生理、表達(dá)三種層面共同活動，構(gòu)成一個完整的情緒體驗過程。（判斷）再正確錯誤52 .在情緒產(chǎn)生時，人們還會出現(xiàn)一些外部反應(yīng)過程，這一過程也是情緒的表達(dá)過程。（判斷）后正確錯誤53 .由于人類心理的復(fù)雜性，人們的外部行為總是與主觀體驗相一致。（判斷）正確*錯誤54 .在現(xiàn)實生活中，情緒和情感是緊密聯(lián)系在一起的，二者沒有任何差異。（判斷）正確*錯誤55 .人剛生下來時，就有道德感、成就感和美感等，這些情感反應(yīng)隨著兒童的社會化過程而逐漸增強。（判斷）£_正確,*錯誤56 .情緒和情感既有區(qū)別又有聯(lián)系，它們總是彼此依存，相互交

15、融在一起。（判斷）£_正確錯誤57 .穩(wěn)定的情緒是在情感的基礎(chǔ)上形成起來的，同時又通過情感反應(yīng)得以表達(dá)，因此離開情感的情緒是 不存在的。（判斷）£正確錯誤58 .情緒的變化往往反映了情感的深度，而且在情緒變化的過程中，常常飽含著情感。（判斷）'正確 錯誤（判斷）59 .憤怒時緊張感增加，有時不能自我控制，甚至出現(xiàn)攻擊行為。正確錯誤60 .恐懼的產(chǎn)生不僅僅由于危險情景的存在，還與個人排除危險的能力和應(yīng)付危險的手段有關(guān)。（判斷）作正確, 錯誤61 .同一刺激情景，由于對它的評估不同，會產(chǎn)生相同的情緒反應(yīng)。（判斷）" 正確"錯誤62 .有時候，如果我們

16、可以放棄一些固執(zhí)、限制和一些利欲，我們反而可以得到更多。（判斷）斯正確,錯誤63 .設(shè)定新目標(biāo)和制訂新的可行性方案的唯一路徑，就是舍棄舊目標(biāo)。（判斷）后正確.錯誤64 .漂亮的儀表能夠得到別人的夸獎和好評，提高人的精神風(fēng)貌和自信心。（判斷）作正確,錯誤65 .不管回答問題有無把握，是否全面，站起來大膽說，說錯了也沒關(guān)系，盡管把自己的想法說出來就 行。（判斷）正確錯誤66 .在與他人交談時，適當(dāng)、真誠地贊美別人的優(yōu)點，會使別人感到高興，別人也會投桃報李，夸贊你的閃光點，使你有如沐春風(fēng)之感，信心大增。（判斷）注正確錯誤67 .情緒表達(dá)必須以不傷害別人、不傷害自己等符合社會規(guī)范的方式表現(xiàn)之。（判斷）

17、正確錯誤68 . “競爭”二字最早見于 莊子齊物論的“有競爭” 一說。后人注解為："并逐曰競，對辨曰爭?！?（判斷）£_正確,錯誤69 .日本人發(fā)明了一個詞，叫做“過勞死”，意思是因工作過渡引起心臟病發(fā)作或中風(fēng)而暴死。（判斷）正確,錯誤70 .萊爾米勒博士和阿爾馬戴爾史密斯博士在他們的暢銷書減壓方案一書中將不同的壓力分為三大類：急性壓力、間歇性壓力和慢性壓力。（判斷）“正確錯誤71 .間歇性壓力的后果比急性壓力的后果嚴(yán)重得多，如人的脾氣可能變得暴躁，急脾氣的人變得更愛生氣，偶爾緊張時的頭痛變成經(jīng)常性的偏頭疼，心悸導(dǎo)致胸部疼痛，嚴(yán)重的焦慮變成了慣常的生活狀態(tài)。（判斷）正確錯誤

18、72 .在美國，職業(yè)壓力協(xié)會是研究壓力的一個專業(yè)的機構(gòu)，專門對壓力給企業(yè)、社會帶來的一系列問題 進(jìn)行研究，同時也為企業(yè)提供一定的指導(dǎo)服務(wù)，如提供一些培訓(xùn)和心理輔導(dǎo)服務(wù)。（判斷）" 正確錯誤73 .班杜拉（Bandura）對自我效能感的定義是指“人們對自身能否利用所擁有的技能去完成某項工作行 為的自信程度”。（判斷）何正確錯誤74 .積極的自責(zé)常常表現(xiàn)為過度的責(zé)備自己，致使自己產(chǎn)生沮喪、悔恨、郁悶、絕望等心理，影響身心 健康。（判斷）' 正確錯誤75 .如果讓你每一天都重復(fù)地進(jìn)行著同樣的工作，那么到了一定的時間節(jié)點，你就會感覺很是枯燥乏味, 沒有激情，沒有感覺，產(chǎn)生情緒，組合情緒，出現(xiàn)不冷靜。（判斷）正確錯誤76 .教師的職業(yè)特點決定了教師工作的繁重、復(fù)雜和艱辛程度，決定了教師要比其他許多行業(yè)的人員面 對更為繁多和沉重的壓力。（判斷）正確錯誤77 . IT人員屬于知識型員工，以此為研究切入點，研究者大致歸納出工作負(fù)荷、人際關(guān)系、專業(yè)