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1、月銷售個人述職報告范文日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,回想起這段時間的工作,一定取得了很多的成績,想必我們需要寫好述職報告了。如何把述職報告做到重點突出呢?以下是小編為大家收集的月銷售個人述職報告范文,歡迎大家分享。月銷售個人述職報告1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:大家好,我叫趙曉贊,是九洲通訊的一名銷售主管,在繁忙的工作中不知不覺迎來了新的20xx年,回顧這一年的工作歷程,首先要感謝帶領(lǐng)我們不斷前進,兢兢業(yè)業(yè)的經(jīng)理,感謝團隊上進,精誠合作的同事,更要感謝光臨我們店的新老客戶,正是因為他們的幫助鼓勵,認可信任才能使我們更好的工作,同時我們也有必要談?wù)勪N售工作中的不足之處:1、學(xué)習(xí)不積極,導(dǎo)致
2、專業(yè)知識水平欠缺,每次聽著促銷員介紹手機都覺得自己無話可說,同時也有被促銷員專業(yè)述語打動,有購買的欲望,顧客也是一樣的。2、工作職責(zé)做不到位,手機是貴重物品,我們要及時擦試,檢查輕拿輕放,為什么顧客不要柜臺上的機器,就是看上去不像新的,所以要及時整理擺放。3、對顧客缺乏耐心,尤其是售后問題,有一次,一位老大爺來調(diào)試三星機器,當時我正在做別的工作票,就對他說:上二樓,他說腿疼上不去,我只管忙我自己的,沒有理他,他就去找別人調(diào)試,最好調(diào)好了,他臨走時,專門對我說了一句,我這個人不好,他說完之后意識到了自己的不對,好在顧客對我們店的評價不錯,要不我們又流失掉客源了,所以解決售后問題更要有耐心。4、主
3、管職責(zé)不到位,沒有發(fā)揮團隊精神,對待同事關(guān)心不夠,沒有及時溝通,要求別人做到的,自己卻不想做,對待新同事,往往是他們給我們拿機器,而我們幫助他們那機器或者幫助他們成交的很少,希望得到他們的諒解。銷售是一項非常具有挑戰(zhàn)性的工作,奮斗了一年,成功也好,失敗也好,好好總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),在以后的工作中,引以為鑒就是進步新的一年,意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn),作為銷售人員的,我們必須嚴格要求自己:1、空懷心態(tài),從最簡單的事情做起,認認真真地對待自己的工作以及領(lǐng)導(dǎo),支持的任何一項工作,無任何借口。2、學(xué)習(xí),閱讀一些積極向上的書籍,豐富自己的思想,提高素質(zhì),同時的學(xué)習(xí)研究機型,減少庫存的同時,增加我
4、們的利潤。3、回訪老客戶,好幾次聽著客戶說因為打電話回訪,就又來買手機了,心里很高興。4、盡自己最大努力,去幫助任何人,無論是客戶還是同事,讓客戶體感覺到我們的熱情,讓同事感受到我們這個大家庭的>溫暖。20xx年是有意義,有價值,有>收獲的,我們九洲在新的一年中,將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地,同仁們,我們的九洲奮斗吧!月銷售個人述職報告2近兩天仔細看了一下黑龍江、吉林兩市場的銷售報表,同時與A市場銷售現(xiàn)狀進行比較分析,我認為黑、吉兩市場近兩年來銷售業(yè)績始終上不去的主要原因就是近兩年來沒有跟上公司新品推廣的步伐,新品拓展乏力,難以上量,再加上新品
5、的拓展不力,黑、吉兩個市場已很難跟上公司高速增長的步伐,并由此導(dǎo)致其在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、銷售網(wǎng)絡(luò)、銷售人員上出現(xiàn)一系列問題。一、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理目前,黑、吉兩市場產(chǎn)品結(jié)構(gòu)均不是很合理,老產(chǎn)品銷售占比過大,新產(chǎn)品銷售占比過小(注:新品指的是近年來我司推廣的產(chǎn)品如K產(chǎn)品、S產(chǎn)品、F產(chǎn)品等,其余產(chǎn)品則定義為老產(chǎn)品)。20xx年1月至7月,黑龍江新品占比為27%,吉林新品占比為24%,而A市場目前新品占比則為47%,也就是說銷售業(yè)績的增長差距主要是由于新品的銷售額差異帶來的。黑、吉兩市場幾大類主銷老產(chǎn)品(水、奶、碳酸)近兩年來一方面由于市場競爭激烈,另一方面由于經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員的銷售壓力過大(由于新品不起量,所以
6、只能一味壓老產(chǎn)品完成公司下達的任務(wù)),導(dǎo)致老產(chǎn)品價格越賣越低,各級經(jīng)銷商單位利潤也越來越薄,經(jīng)營積極性下降,使銷售額迅速下降,由此引發(fā)惡性循環(huán),從而導(dǎo)致市場銷售增長乏力??v觀我司近兩年來銷售大幅增長的地區(qū),都是由于新品推廣得力,銷售迅速上量帶動老產(chǎn)品銷售增長(至少維持不負增長),以實現(xiàn)銷售的大幅增長。因此,不改善目前的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),整體銷售上量就是一句空話。二、銷售網(wǎng)絡(luò)比較脆弱整個銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)必須是以有利潤的產(chǎn)品同時有相當銷量的產(chǎn)品為基礎(chǔ)的。一個市場所有產(chǎn)品銷售,銷量大如果利潤薄或者產(chǎn)品利潤好但銷售量小,都會導(dǎo)致整體利潤偏少,不足以滿足經(jīng)銷商生存發(fā)展的需要。各級經(jīng)銷商不賺錢或賺錢少都會導(dǎo)致忠誠度
7、下降,對公司的指令執(zhí)行度下降,整體公司對網(wǎng)絡(luò)的控制力大大削弱。在經(jīng)濟浪潮涌動的今天,沒有足夠利潤的旺銷產(chǎn)品作基礎(chǔ),任何形式銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)都是徒勞的,即便建起來也是相對脆弱,經(jīng)不起目前殘酷市場競爭的考驗。三、各級銷售人員信心不足由于銷售乏力,產(chǎn)品不上量,整體銷售人員壓力較大,收入較低,存在付出與所得不符的現(xiàn)象,從而導(dǎo)致營銷團隊整體面對自己的落后根本沒有信心趕上去,什么都怕做、什么都懶做,這種工作狀態(tài)肯定不會改變目前的銷售局勢。因此,務(wù)必要打開一至兩支新品,使其持續(xù)上量,進而減輕銷售壓力,逐步實現(xiàn)老產(chǎn)品價差維護,最終新老產(chǎn)品同時上量,擺脫銷售困境。通過近兩日的銷售報表分析結(jié)合A市場新品推廣的實踐經(jīng)
8、驗,提出以下銷售建議:一、新品推廣的可行性分析與推廣策略1、目前新品推廣的不利因素整體廣告資源不足由于錯過了最佳推廣上量時期,公司大量的廣告資源沒有共享,目前單靠一省的廣告資源難以實現(xiàn)短期廣告轟炸上量。各級經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)人員信心不是太足,由于K產(chǎn)品、S產(chǎn)品在該市場已推廣兩年都沒有上量,同時去年推廣F產(chǎn)品又失敗,導(dǎo)致目前該市場所有人員在新品推廣上存在畏難心理,不敢勇往直前。2、新品推廣的可行性有一定的市場品牌基礎(chǔ)我們的品牌應(yīng)該說在東北是家喻戶曉,東北人還是比較認可我們的產(chǎn)品的,同時乳制品在兩地的銷量還比較好,應(yīng)該說有較好的品牌基礎(chǔ)。另外,截至7月,黑龍江新品銷售8772萬,吉林6582萬,相當于A
9、市場20xx年底的水平,應(yīng)該說有一定的市場基礎(chǔ),整體在市場上還能賣,只是處于一個銷售瓶頸,目前必須突破這個瓶頸,只要方法得當?shù)脑挘?0xx年就能快速上量。整體上新品銷售向上發(fā)展的空間比較大以黑龍江市場為例,哈爾濱(含市區(qū)、郊縣)人口有xx00萬,經(jīng)濟狀況也比較好,而新品銷量僅有2842萬,同比A市場某區(qū)域的人口僅有650萬,經(jīng)濟狀況應(yīng)該還不如哈爾濱,但到7月份新品銷量就達到了1xx70萬,因此我覺得市場容量還是有的',拓展得力的話,整體新品銷售大幅增長的可能性比較大。另外,根據(jù)齊齊哈爾、大慶、黑河、雞西、佳木斯等地的人口與經(jīng)濟狀況,新品的銷量也不應(yīng)該僅僅是目前該市場的這個量,有大幅增
10、長的空間。各地區(qū)新品銷量增長不平衡,二級市場、縣級市場有增長空間從報表中看出,兩地新品銷量基本集中在省會城市,其他地級城市、縣級市場的新品銷量非常小,可以說基本沒怎么推,但從A市場的新品增長來看,農(nóng)村市場的潛力還是蠻大的,應(yīng)該進一步把他挖掘出來,做到“小河漲水大河淹”。3、推廣策略主抓人口多、經(jīng)濟基礎(chǔ)好、易上量的地區(qū),促使短期上量,以起到樣板市場帶動的作用。由于黑龍江相對A市場來說,面積相對較大,人口也相對分散,因此不可能像A市場這樣主推省會,而后通過自然輻射影響到各地級市(由于A市場地區(qū)之間距離較近,因此相互之間的影響也較為直接,不少地級市就是由于省會的影響,縣份新品逐步起量的)。同時考慮到
11、主推新品快速上量,因此要選擇已有一定新品基礎(chǔ),人口較多,經(jīng)濟狀況較好的地區(qū)予以重點突破,就黑龍江市場而言,哈爾濱(含市區(qū)、郊縣)、齊齊哈爾、大慶、黑河、雞西、佳木斯等幾個地區(qū)初步具有以上條件,可以先在這幾個地區(qū)集中優(yōu)勢資源同時推廣。如果以上幾個地區(qū)在春節(jié)前能打開市場,對其它市場也是一個榜樣,新品銷量會在短期內(nèi)上升。通過渠道優(yōu)勢,開發(fā)縣級鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,擴大新品銷售面,增加銷售品種縣級鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場人口多,有一定的消費力,相對城市市場競爭小,較封閉,且我司渠道優(yōu)勢在鄉(xiāng)鎮(zhèn),我們可以通過我們的渠道向鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場推廣一些當?shù)啬芟M的產(chǎn)品,如塑封小瓶裝的K產(chǎn)品、S產(chǎn)品等,增加銷售品種??h份市場消費者到了春節(jié)期間一向有整
12、箱購買的習(xí)慣,如果從xx月開始培育,春節(jié)的量會非??捎^。在目前銷售品種上增加適合及市場消費的新品由于,K產(chǎn)品、S產(chǎn)品已推廣兩年,如果各地區(qū)推廣不當,已將市場做成夾生飯(如價差體系不合理、由于質(zhì)量問題或口感,消費者不認可),就要換產(chǎn)品操作,新品利樂包L產(chǎn)品是一個不錯的選擇。由于以前黑龍江市場奶制品的接受度比較好,只是近年來由于包裝、價差等原因?qū)е落N量下滑,但消費者還是認可的,L產(chǎn)品的內(nèi)容物和奶制品一樣,所以消費者口感上應(yīng)該能接受,而且其基本上是整箱銷售,短期內(nèi)易于起量,如果公司能在春節(jié)前加大廣告、拓展以及人員促銷的投入,我相信在銷售上會有一個飛躍。4、具體操作:首先、各地區(qū)分析一下自己近兩年來推
13、廣新品的得失,新品不上量的主要原因在哪里,自己市場的渠道優(yōu)勢在什么地方,推廣哪種新品更為合適(一般來說,奶飲料基礎(chǔ)好的地區(qū)推廣K產(chǎn)品、S產(chǎn)品更為容易些),最后確定主推新品。一般來說,新品上量與否大概有以下兩個方面的因素:消費者是否認可該產(chǎn)品,也就是是否愿意買我們的產(chǎn)品這里首當其沖的就是終端零售價問題,也就是該產(chǎn)品的性價比如何,消費者能否接受。以S產(chǎn)品北方市場為例,我認為S產(chǎn)品的零售價最好小包裝定位在5元/排左右,大包裝定位在7.07.5元左右,要是零售價定位過高,就會影響縣級鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的銷量,人為縮小銷售面,影響新品在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的上量。其次,是口感問題,當?shù)叵M者適不適應(yīng)該種產(chǎn)品的口感,這可能通過
14、口味測試與長期拓展活動來驗證,像我司的綠茶口感在河南就不是太適應(yīng)導(dǎo)致銷量滯漲,紅茶今年在河南得銷量就突飛猛進,直線飚升。再次,銷售包裝問題,也就是消費者對該產(chǎn)品的購買習(xí)慣,比如利樂包是整箱銷售居多,配置奶制品以整排的消費居多,這和以后的拓展促銷有很大關(guān)系,是我們以后在通過拓展活動來影響消費者購買習(xí)慣的依據(jù)之一。誰來賣以及是否主動賣的問題首先,要有合理的價差體系,保證各級經(jīng)銷商賺合理的利潤,但也不可過高,過高就會導(dǎo)致最終零售價過高,消費群體受局限。其次,要有足夠的銷售面如果銷售面局限,像S產(chǎn)品若只能在城市里銷售,而不能將銷售面擴大到鄉(xiāng)鎮(zhèn),肯定會影響銷量的上升。另外,市場鋪貨率、占有率不高,也直接
15、會影響到銷售面,最理想的銷售面應(yīng)當是在整個區(qū)域內(nèi)讓潛在的消費者能隨時隨地買到我們的產(chǎn)品。最后,是能否主動賣的問題這里涉及到銷售壓力的問題,A市場20xx年初的S產(chǎn)品,市場上好多零售商都是幾排或一兩箱的存貨,這樣一導(dǎo)致市場旺銷氛圍不夠,不能激起消費者購買欲望,二是由于存貨少,零售商沒銷售壓力(不擔(dān)心賣不掉,過期),不肯主動推介,這樣也在很大程度上影響了S產(chǎn)品的銷售。后來,我們在主推市場上進行了8000多家的該產(chǎn)品的整箱陳列(30件以上,陳列出來,適合有一定基礎(chǔ)的市場)或空箱陳列(適用于市場基礎(chǔ)不好的市場,不能一次性接那么多貨的市場),整體上加大了市場上終端商戶單點的存貨量,加大了零售商的銷售壓力
16、,由于賣得多了,利潤多了,他們也把該產(chǎn)品當作主銷產(chǎn)品來推介,同時也營造了市場上S產(chǎn)品的旺銷氛圍,20xx年春節(jié)期間便創(chuàng)造了單月70萬件報站量的戰(zhàn)績,一舉提升了渠道信心,以后每月基本穩(wěn)定在50萬件左右。一旦銷量上去了,二批商、經(jīng)銷商利潤也增加了,他們也會把S產(chǎn)品當作主銷產(chǎn)品去維護,也會導(dǎo)致量的提升。分析過后,第二點就是要各地區(qū)根據(jù)以上兩個問題進行自我分析,找出問題所在,制定合理的渠道措施與拓展措施,確定可操作性,上報分公司備案執(zhí)行。第三,建立一支督察隊,監(jiān)督到位,保證各地區(qū)能按上報方案措施執(zhí)行。以上若執(zhí)行到位的話,新品推廣應(yīng)該有一定的成效。二、老產(chǎn)品的維護在新品的推廣成功提升銷量減輕銷售壓力的基
17、礎(chǔ)上,應(yīng)逐步注重老產(chǎn)品的維護。近年來,東北市場老品負增長過大,也是影響市場整體增長的一個重要因素。一方面,新品與老品在單件利潤上的差異,導(dǎo)致經(jīng)銷商、二批商看中新品的銷售,從而使資金、精力流向新產(chǎn)品,從而忽視老產(chǎn)品的銷售,導(dǎo)致其銷售下滑。另一方面,新品打不開,經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)員銷售壓力過大,為完成任務(wù)拼命壓老產(chǎn)品,導(dǎo)致老產(chǎn)品價格越賣越低,各級經(jīng)銷商價差也越來越薄,經(jīng)營積極性下降,銷售反而呈下降趨勢。如果新品推廣成功的話,業(yè)務(wù)人員銷售壓力減輕了,我們也可采取逐步提價促銷的策略來提升各級經(jīng)銷商的價差,提升其積極性,同時由于不采取單階段大量壓貨以維持銷售任務(wù)的完成,產(chǎn)品逐批進貨,批號也會好一些,銷量自然會
18、逐步增長。而且,新品銷量上來后可以對經(jīng)銷商或二批商有要求,要經(jīng)營新品必須保證老品的銷售量。同時,由于我們目前產(chǎn)品太多,我們在以后的新品運作中可以另外找經(jīng)銷商操作,不影響其資金與精力,也會在一定程度上使其注重老品銷售,保持其穩(wěn)定的銷量,以維持其經(jīng)營利潤。三、人員激勵在內(nèi)部實行優(yōu)勝劣肽的考核機制,鼓勵先進,鞭策后進,在市場內(nèi)部形成競爭態(tài)勢,使其主動地向著超額完成任務(wù)的目標前進,改變以往信心不足,被動銷售的工作狀態(tài),從而保持銷售人員積極向上的士氣,最終目的是實現(xiàn)銷量的大幅增長。四、網(wǎng)絡(luò)整頓關(guān)于一批商,黑龍江目前有57家,由于我們公司目前有這么多主推品種在運作,資金、運力、人力估計會有問題,從數(shù)量上說肯定偏少,保證金到位率偏低,完成任務(wù)靠目前這些經(jīng)銷商肯定是有難度的。但從目前狀況來看,新品沒上量,老品沒利潤,整體經(jīng)銷商的利潤已經(jīng)偏低,此時若再開一部份客戶,劃小區(qū)
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