內(nèi)部講師星級評審規(guī)范和實(shí)施細(xì)則

1、內(nèi)部講師星級評審規(guī)范和實(shí)施細(xì)則公司經(jīng)過多年培訓(xùn)工作的努力和積累，涌現(xiàn)了一批技術(shù)水平較高、業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)、善于傳 道授業(yè)的內(nèi)部講師，形成了良好的培訓(xùn)氛圍，為系統(tǒng)搭建培訓(xùn)體系、完善企業(yè)知識庫、設(shè)置清 晰的講師發(fā)展通道，引導(dǎo)講師不斷自我超越，結(jié)合公司任職資格與職級管理規(guī)定、兼職培訓(xùn)師管理辦法等規(guī)范和要求，特制定內(nèi)部講師星級評審和實(shí)施細(xì)則。一、星級講師選拔標(biāo)準(zhǔn)和來源1 .內(nèi)部講師星級共分五級：一星講師、二星講師、三星講師、四星講師、五星講師；2 .星級講師的通用標(biāo)準(zhǔn)：a.普通話和語言表達(dá)能力較好；b.有較強(qiáng)的自學(xué)能力，能主動學(xué)習(xí)新知識，不斷創(chuàng)新進(jìn)取；c.對所培訓(xùn)的內(nèi)容有較深的理論或?qū)嵺`功底；d.具備奉獻(xiàn)

2、精神，有教學(xué)的愿望和培訓(xùn)的熱情；e.有較強(qiáng)的時(shí)間管理能力，能協(xié)調(diào)好本職工作與授課的關(guān)系；f.有耐心，無偏見，有一定的幽默感。3 .內(nèi)部講師的來源a.公司領(lǐng)導(dǎo)、二三級干部以及TL:作為企業(yè)戰(zhàn)略的制定者和執(zhí)行者，業(yè)務(wù)知識、技能的骨干，具備豐富的人生閱歷，是內(nèi)部講師隊(duì)伍的中堅(jiān)力量和帶頭人；b.業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干：掌握著業(yè)務(wù)知識、崗位技能、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，是企業(yè)管理人員的儲備 力量。所以骨干人員既是培訓(xùn)資源主要的投入對象、又要為其提供上臺鍛煉的平臺；c.外招的優(yōu)秀員工：作為掌握新知識、新技能、新思想、新方法的員工要為其提供交流、共享的平臺，是內(nèi)部講師不可或缺的力量；二、星級講師提報(bào)滿足以下要求的內(nèi)部講師均可申請

3、對應(yīng)的星級:星級類型基本條件任職條件職業(yè)年限要求掌握的課程數(shù)年度授課課 時(shí)不少于崗位業(yè)務(wù)類 課程職業(yè)素質(zhì)類 課程管理技能課 程評定分?jǐn)?shù)要求一星講師兩年以上1門4小時(shí)無要求不得提報(bào)不得提報(bào)>80分二星講師三年以上2門8小時(shí)至少一門無要求無要求>80分三星講師四年以上3門16小時(shí)至少一門至少一門無要求>80分四星講師六年以上4門20小時(shí)至少一門至少一門至少一門>80分五星講師八年以上5門24小時(shí)至少一門至少一門至少兩門>80分注：1、職業(yè)年限為參加工作的年限，并非在巨一的工作年限；2、一星講師申報(bào)的課程建議以崗位業(yè)務(wù)課程為主，請避免職業(yè)化類課程或管理技能類課程；3、星

4、級講師需要逐級申請，并在所在星級滿半年后，承擔(dān)相對應(yīng)授課任務(wù)后，方可提報(bào)下一星級講 師；4、技術(shù)部2018年年初通過的 9位初級培訓(xùn)師默認(rèn)才-星講師；內(nèi)部星級講師申請三、星級講師評審流程1 .內(nèi)部星級講師的申請、晉升據(jù)需要提交 內(nèi)部星級講師申請表，交由綜合管理部初 審，合格后組織評審小組進(jìn)行評定。達(dá)到評定分?jǐn)?shù)之后，進(jìn)行公示，無誤后對其進(jìn)行 聘任，發(fā)放內(nèi)部“星級講師聘書”。內(nèi)部講師評級流程圖2 .評審小組成員：分管一級干部、講師所在部門干部、內(nèi)部講師代表、綜合管理部代表 等不少于四名成員，全程參與聽課，并依據(jù)表格進(jìn)行客觀評分。3 .評審總分?jǐn)?shù)二評審小組成員打分*50%+現(xiàn)場學(xué)員滿意度評分*50%

5、 ;由綜合管理部進(jìn) 行統(tǒng)分匯總；四、星級講師課酬及福利1 .內(nèi)部課酬1.1 單次授課課酬Y=f（k1,k2,k3） , k1指培訓(xùn)滿意度得分系數(shù)；k2指培訓(xùn)時(shí)間分類；k3 指各星級課酬發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)；內(nèi)部講師當(dāng)次授課的課酬是由此三個(gè)方面的折合系數(shù)乘以基數(shù)的結(jié) 果；1.2課酬各系數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)滿意度得分系數(shù)k1培訓(xùn)時(shí)段系數(shù)k2課酬標(biāo)準(zhǔn)k3 （元/小時(shí)）一星講師90 分（k1=1 ）,>80 分（k1=0.8 ）,>70 分（k1=0.5 ）,<70 分（k1=0 ）上班時(shí)間培訓(xùn)系數(shù)k2=1 ；業(yè)務(wù)時(shí)間培訓(xùn)k2=1.230二星講師45三星講師60四星講師80五星講師1001.3培訓(xùn)結(jié)束后

6、由現(xiàn)場學(xué)員填寫 培訓(xùn)滿意度調(diào)查表，統(tǒng)計(jì)計(jì)算出平均得分作為“培訓(xùn)滿意度得分”，作為課程講師改進(jìn)課程，計(jì)算課程課酬的依據(jù)之一。1.4 以下情況不享受課酬：a.未被聘任星級講師的授課；b.未納入月度培訓(xùn)計(jì)劃的培訓(xùn)；c.授課時(shí)長未超過45分鐘；d.未當(dāng)場組織填寫培訓(xùn)意見反饋表或組織滿意度掃碼評估的，造成損失由培訓(xùn)組織者 承擔(dān)；e.學(xué)員的培訓(xùn)意見反饋得分低于 70分；f. 超過1/4的培訓(xùn)時(shí)間在使用視頻教學(xué)的培訓(xùn)；g.用于培訓(xùn)驗(yàn)收、試卷批改的時(shí)間不計(jì)入培訓(xùn)時(shí)長；h.常規(guī)培訓(xùn)組織者、考試監(jiān)考者（如培訓(xùn)管理員）不享受課酬；1 .三級培訓(xùn)、上崗證教學(xué)、師傅帶徒弟式的崗位技能培訓(xùn)不享受課酬；j.由公司需要或工作

7、要求派出去對外部員工或客戶的培訓(xùn)不享受課酬；1.5 課酬以月為單位進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、申請、發(fā)放；每次授課只記發(fā)一次課酬；1.6 課酬申請流程 課酬統(tǒng)計(jì)匯總由綜合管理部以每月核算為準(zhǔn)；通過呈報(bào)單形式經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后實(shí)施。2.其他福利一星講師二星講師三星講師四星講師五星講師備注公開課培訓(xùn)（次/年）11233可由講師提出申請，綜合管理部紀(jì)Te排；參加T 口培訓(xùn)符合參訓(xùn)條件由綜合管理部A安排季、年度評優(yōu)授課次數(shù)多、授課質(zhì)量高的內(nèi)部講師可獲得“優(yōu)秀講 師”稱號及獎(jiǎng)金；獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)由綜合管理部制訂和公布晉升發(fā)展內(nèi)部星級講師資格是晉升各級干部以上崗位的條件之一； 在同等條件下內(nèi)部星級講師優(yōu)先享有調(diào)薪、晉升的機(jī)會。五、星

8、級講師的義務(wù)a.開展培訓(xùn)：積極、主動配合培訓(xùn)組織部門有計(jì)劃地開展培訓(xùn)，傳授和分享個(gè)人的知識 與經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行。b.開發(fā)課程：制作并提供所承擔(dān)課程的教學(xué)資料，如教學(xué)幻燈片、教案、學(xué)員閱讀材料、 驗(yàn)收試題等，并要對各種教學(xué)材料定期進(jìn)行維護(hù)與更新。c.編制培訓(xùn)教材：根據(jù)公司需求編寫員工培訓(xùn)教材。d.內(nèi)部講師有義務(wù)在不影響正常工作的情況下對有需求的人員、單位進(jìn)行培訓(xùn)，完成當(dāng) 年既定的教學(xué)任務(wù)指標(biāo)，不得以任何借口逃避、推脫合理的培訓(xùn)教育工作。e.內(nèi)部講師有義務(wù)在每次授課前對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行充分的準(zhǔn)備，以確保培訓(xùn)的質(zhì)量。f.內(nèi)部講師有義務(wù)對學(xué)員進(jìn)行輔導(dǎo)，并對學(xué)員提出的疑問進(jìn)行解答。g.內(nèi)部講師有義務(wù)積極進(jìn)行知識更新

9、與自我提升，將優(yōu)秀的外部課程轉(zhuǎn)化為內(nèi)部課程， 并經(jīng)常開展專題研討或培訓(xùn)。六、課程開發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)1 .課程按開發(fā)難度分為A、B、C三級，課程按開發(fā)質(zhì)量分為1、2、3級，根據(jù) QR1401-01【課程開發(fā)質(zhì)量評審表】 評估得分確定。評審得分低于 65分的，課程不能通過驗(yàn)【課程開發(fā)質(zhì)量評審表.doc2 .公布課程開發(fā)信息2.1 人力資源部根據(jù)課程開發(fā)計(jì)劃在 OA公布課程開發(fā)信息，信息包括名稱、對象、目的、 等級、獎(jiǎng)勵(lì)、時(shí)間等。2.2 個(gè)人或團(tuán)隊(duì)提出開發(fā)申請的，由人力資源部審核確認(rèn)，并協(xié)助組建課程開發(fā)小組。3 .課件編寫3.1 開發(fā)人編制【課程開發(fā)任務(wù)書】，任務(wù)書包括：培訓(xùn)主題、對象、課程目標(biāo)、時(shí)間分 配、

10、接受等級（認(rèn)同、了解、理解、掌握）、授課方式。課程開發(fā)任務(wù)書.doC3.2 課程開發(fā)的內(nèi)容包括課件（授課 PPT）、案例與互動設(shè)計(jì)、授課計(jì)劃、講師手冊、學(xué) 員手冊、測試題等；根據(jù)公司實(shí)際授課 PPT為強(qiáng)制要求，其它為可選項(xiàng)，根據(jù)需要開發(fā)。4 .初審及正式授課4.1 課程開發(fā)人將所講內(nèi)容必須覆蓋課程主要知識點(diǎn)、案例及互動等匯報(bào)需求部門領(lǐng)導(dǎo)或 者所在部門領(lǐng)導(dǎo)，審核通過或進(jìn)行進(jìn)一步修改。4.2 綜合管理部組織正式授課，同時(shí)邀請?jiān)u審小組全程聽課，并填寫【課程開發(fā)質(zhì)量評審 表】。4.3 通過評審的課程，開發(fā)人根據(jù)評委意見修訂后提交綜合管理部審核即可入庫。4.4 綜合管理部根據(jù)課程定級發(fā)放開發(fā)費(fèi)。5 .著作權(quán)5.1 凡中培訓(xùn)開發(fā)費(fèi)者，其著作權(quán)皆屬本公司所有，以后舉辦教育訓(xùn)練時(shí)不必經(jīng)著作人同 意即可使用。5.2 凡引用他人著作，課程開發(fā)人有義務(wù)注明其資料來源；若因未注明而導(dǎo)致侵犯他人著 作權(quán)的，任何后果均由課程開發(fā)人負(fù)責(zé)。6.課程開發(fā)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1級2級3級K>90 分90>K >80 分80>K >65 分A級300020001000B級1000600300C級60