小區(qū)入住手冊(cè)：住戶須知

1、小區(qū)入住手冊(cè)：住戶須知小區(qū)入住手冊(cè)：住戶須知提要：走火通道為保持走火通 道暢通無阻，切勿在公眾地方、走廊及樓梯放置雜物，如垃 圾桶，花盆、單車、鞋架、雨傘架等 更多內(nèi)容通告小區(qū)入住手冊(cè)：住戶須知第1章管理公司第2章物業(yè)管理第3章業(yè)主/住戶的責(zé)任第4章登記物業(yè)租賃第5章安全護(hù)衛(wèi)、防止罪案及防火第6章其它設(shè)施及服務(wù)第7章防風(fēng)措施第一章管理公司一、小區(qū)公約根據(jù)小區(qū)公約中山市盈暉雅苑物業(yè)管理有限公司為 盈暉雅苑的管理公司。每位業(yè)主均賦有全權(quán)擁有所屬樓宇單 位及可享用小區(qū)內(nèi)各種公共設(shè)施。本公司有絕對(duì)的權(quán)利代表 全體業(yè)主就有關(guān)盈暉雅苑之管理問題與政府及公共服務(wù)公 司磋商，包括延聘律師或?qū)I(yè)人士、承判商等。

2、二、專業(yè)服務(wù)中山市盈暉雅苑物業(yè)管理有限公司員工均經(jīng)過專業(yè)培 訓(xùn)，具有高檔小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。公司依靠科學(xué)、完善 的管理措施，制定各項(xiàng)工作程序、標(biāo)準(zhǔn)，竭誠(chéng)為廣大業(yè)戶提 供盡善盡美的服務(wù)。以確保您的物業(yè)保值增值。第二章物業(yè)管理一、管理控制本公司為本物業(yè)的管理公司并提供全面性管理服務(wù)，包 括樓宇結(jié)構(gòu)、公共地方，如泵房、水、電表房等，住戶若使用 上述地方，必須遵照管理公司或其它代理人所定下之守則， 任何業(yè)主及住戶均不得擅自更改或干擾任何已安裝之設(shè)備。二、管理人員本公司已聘請(qǐng)專業(yè)管理人員管理盈暉雅苑小區(qū)，服務(wù)以 期達(dá)至高度水平，如蒙閣下鼎力合作，管理服務(wù)將更臻完善。 謹(jǐn)請(qǐng)住戶勿要求任何管理人員作私人服

3、務(wù)，本公司所有員工 會(huì)遵照公司指示工作，并嚴(yán)禁向業(yè)主或住戶索取打賞或利 是。三、投訴及建議貴業(yè)主/住戶如有任何查詢、 投訴或建議，歡迎致電或以 書面通知物業(yè)公司。四、管理費(fèi)繳付方法管理費(fèi)繳付可采用中國(guó)銀行劃帳或交納現(xiàn)金予物業(yè)公 司的方式，住戶需提供中國(guó)銀行賬戶賬號(hào)予物業(yè)公司。五、管理費(fèi)綜合管理費(fèi)包含管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī) 定提取的福利費(fèi)等；物業(yè)共享部位、共享設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn) 作、維護(hù)費(fèi)用；物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；物業(yè)管理區(qū)域 綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；辦公費(fèi)用；物 業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；物業(yè)共享部位、共享設(shè)施設(shè)備及 公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用。六、維修基金購(gòu)房者須按1000

4、元/戶向售房單位繳交維修基金。七、業(yè)權(quán)轉(zhuǎn)換如有業(yè)權(quán)轉(zhuǎn)換，業(yè)主應(yīng)即以書面通知物業(yè)公司有關(guān)新業(yè) 主姓名、地址等詳細(xì)數(shù)據(jù)，以便把記錄更新。小區(qū)守則為提供有效率的管理服務(wù)，管理公司或其代理人可按實(shí) 際環(huán)境需要，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)審訂，制定或修改小區(qū)守則，各 業(yè)主及住戶務(wù)請(qǐng)遵守，以達(dá)睦鄰之道及保持優(yōu)美的居住環(huán) 境。八、公告欄小區(qū)內(nèi)各項(xiàng)設(shè)備，例如水、電、煤氣及升降機(jī)等，可能 因例行檢查或故障而需暫停服務(wù)或供應(yīng)時(shí)，物業(yè)公司將盡速 于小區(qū)內(nèi)公告欄內(nèi)張貼通告，請(qǐng)各業(yè)主及住戶時(shí)常留意。九、業(yè)主委員會(huì)業(yè)主委員會(huì)是在政府房地產(chǎn)行政主管的指導(dǎo)下成立業(yè) 主大會(huì)，并經(jīng)選舉產(chǎn)生之業(yè)主代表組成。委員會(huì)的目的在增 進(jìn)管理公司與住戶之間

5、的溝通，攜手合作共創(chuàng)社群精神，從 而促進(jìn)各住戶之利益。若您想了解更多委員會(huì)的事宜，請(qǐng)與物業(yè)公司聯(lián)絡(luò)。第三章業(yè)主/住戶的責(zé)任一、單位用途根據(jù)買賣合同，住宅單位只限作住宅用途。業(yè)主不 得利用其單位作任何商業(yè)或辦公室用途，小區(qū)內(nèi)各處均不準(zhǔn) 張貼廣告。倘若發(fā)現(xiàn)有人改變單位用途時(shí)，請(qǐng)立即通知物業(yè) 公司。二、坐廁請(qǐng)勿將裝修廢料或垃圾拋進(jìn)坐廁，倘因此而引致公眾排 水管淤塞，戶主須承擔(dān)所有的修理費(fèi)用。三、滅火筒公共地方安裝有滅火筒及其它滅火設(shè)備，請(qǐng)各業(yè)主/住戶切勿擅自取用或阻堵塞有關(guān)設(shè)備。四、走火通道為保持走火通道暢通無阻，切勿在公眾地方、走廊及樓 梯放置雜物，如垃圾桶，花盆、單車、鞋架、雨傘架等。五、保險(xiǎn)1

6、、管理費(fèi)已包含公共設(shè)備，公用地方樓宇結(jié)構(gòu)及原有裝置的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)及第三者意外損失保險(xiǎn)。2、建議住戶購(gòu)買保障私人單位內(nèi)設(shè)備及財(cái)產(chǎn)之家居保 險(xiǎn)。六、晾曬衣物1、單位內(nèi)已預(yù)設(shè)固定的衣物晾曬陽臺(tái)，請(qǐng)勿在樓宇觀 景陽臺(tái)或窗頁上晾曬衣物。2、請(qǐng)勿擅自拆除陽外之百頁窗。七垃圾清理小區(qū)入住手冊(cè)：住戶須知提要：走火通道為保持走 火通道暢通無阻，切勿在公眾地方、走廊及樓梯放置雜物， 如垃圾桶，花盆、單車、鞋架、雨傘架等 更多內(nèi)容通告1、請(qǐng)用膠袋把垃圾包扎好，放置位于車庫(kù)垃圾房，清 潔工人將每日清倒垃圾二次。2、請(qǐng)勿在公眾地方、走廊及后樓梯放置垃圾。二、保持小區(qū)清潔物業(yè)公司雖然有專業(yè)清潔隊(duì)伍負(fù)責(zé)保持小區(qū)的公用地 方清潔

7、，但仍有賴全體居民的通力合作，才可確保小區(qū)內(nèi)地 方清潔。家長(zhǎng)應(yīng)告誡兒童，切勿隨意亂拋廢物，或?qū)⒗?高處拋下。三、飼養(yǎng)寵物假如于小區(qū)內(nèi)同時(shí)有兩名或以上業(yè)主/住戶提由合理之投訴，則任何住宅單位均不得飼養(yǎng)狗只，家禽或其它動(dòng)物。四、噪音保持環(huán)境寧?kù)o，請(qǐng)勿在晚上十一時(shí)至翌日早上九時(shí)在單 位內(nèi)喧嘩或發(fā)生過量噪音，以免茲擾鄰居。H一、公共地方請(qǐng)為自己及他人設(shè)想，切勿隨意采摘花草，棄置垃圾或 破壞公共設(shè)備，使大家都能享有美好的生活環(huán)境。如目睹任 何人蓄意破壞公物，請(qǐng)立即勸阻或通知物業(yè)公司跟進(jìn)。十二、打齋住戶不得或容許他人利用其住宅單位作為開喪、殯儀、 廟堂或佛堂之用，亦不得在單位內(nèi)打齋。十三、神位請(qǐng)保持環(huán)

8、境清潔和衛(wèi)生，切勿在門外、陽臺(tái)及公眾地方 擺設(shè)固定神位及燃點(diǎn)香燭。十四、防盜系統(tǒng)1、置了智能卡系統(tǒng)或密碼鎖的門禁系統(tǒng)。為安全起見, 請(qǐng)保持地下大門常關(guān)，訪客可透過可視對(duì)講機(jī)聯(lián)絡(luò)單位住 戶，住戶必須確定其身份后方可按掣開啟地下大門。2、升降機(jī)內(nèi)亦已裝置閉路電視系統(tǒng)。第四章登記物業(yè)租賃第五章安全護(hù)衛(wèi)、防止罪案及防火、護(hù)衛(wèi)人員物業(yè)公司二十四小時(shí)有管理人員當(dāng)值，盡力保障各住戶 安全，防止罪案或意外發(fā)生。二、防止罪案1、當(dāng)遇見任何可疑人士或聽見可疑聲音時(shí)，應(yīng)立即向 小區(qū)保安員報(bào)告。2、在未清楚訪客的身份前，千萬別隨意開啟入口大門。3、凡遇見自稱為公共機(jī)構(gòu)或政府部門職員，必須查驗(yàn) 清楚其證件。4、搬進(jìn)新居

9、時(shí)，換上新的大門鎖膽。5、封好冷氣機(jī)及抽氣扇的通風(fēng)位，免致歹徒由此入屋。6、晚上外由時(shí)，把屋內(nèi)一盞燈亮著。7、外由旅游前，取消訂閱的報(bào)紙及其它派送的物品。8、勿在門外留下住戶外生的字樣，以免竊匪乘虛 而入。9、盡量避免存放大量現(xiàn)金或貴重飾物于家中。三、訪客管理公司祈能提供住戶一處安居樂業(yè)之地方，所有物業(yè) 公司職員及保安員已受指令查詢進(jìn)入小區(qū)/大廳之陌生人士的身份，管理公司對(duì)于查詢時(shí)所引起不便之處，表示致歉。 謹(jǐn)望各住戶理解此舉純?yōu)楸０怖碛?，并通知貴親友此項(xiàng)措 施。四、防火演習(xí)管理人員將定期舉行防火演習(xí)和測(cè)試各類救火設(shè)備。五、防火須知1、請(qǐng)勿把太多電器接連同一插座令電線負(fù)荷過度，此 舉將引致電線

10、過荷而發(fā)生。2、請(qǐng)勿在室內(nèi)存放危險(xiǎn)或易燃物品。3、打火機(jī)及其它有危險(xiǎn)性物品應(yīng)放置于兒童不易接觸 的地方。4、任何時(shí)間內(nèi)，均不應(yīng)放置雜物堵塞通道及樓梯。5、請(qǐng)經(jīng)常保持樓梯間的防煙門關(guān)閉。六、如遇火警應(yīng)采取之措施1、保持鎮(zhèn)定，立即致電” 119報(bào)警或通知物業(yè)公司。2、打破走廊之消防警鐘玻璃，及通知鄰居。3、在安全情況下可用消防栓及滅火筒灌救，如火勢(shì)無 法控制，則應(yīng)及早逃生。4、關(guān)閉電力及煤氣總掣。5、關(guān)閉所有門窗，檢查防煙門是否已關(guān)閉，以免火勢(shì)及 濃煙蔓延。6、如遇到濃煙，應(yīng)盡量貼近地面行走，并應(yīng)以濕毛巾 覆蓋臉部。7、切勿乘坐升降機(jī)逃生，應(yīng)使用樓梯逃離大廈。8、電器設(shè)備失火時(shí)，應(yīng)即關(guān)掉電掣及用二

11、氧化碳滅火筒撲救，切勿淋水，以免觸電。第六章其它設(shè)備及服務(wù)一、月租停車場(chǎng)1、地庫(kù)停車場(chǎng)只供業(yè)主和租戶使用，外來車輛及閑雜 人等不得擅進(jìn)。2、請(qǐng)將車輛停泊在指定車位內(nèi)，不得在通道上停放車 輛，阻塞車輛流通。3、嚴(yán)禁兩車同時(shí)停泊一個(gè)車位。4、車場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁修理車輛。5、泊車證必須統(tǒng)一貼于車頭擋風(fēng)玻璃左上角。6、泊車證不得覆制。任何車輛若無有效之停車證，將 被禁止進(jìn)入/使用月租停車場(chǎng)。7、違例停泊車輛一律可被拖離現(xiàn)場(chǎng)及予以扣留而無須 事先通知。被拖車輛如有損失或損壞，物業(yè)公司恕不負(fù)責(zé)。 拖車費(fèi)、扣留費(fèi)及一切費(fèi)用概由車主或駕駛?cè)素?fù)責(zé)。8、駕駛?cè)耸宽氉袷赝＼噲?chǎng)交通規(guī)則及按指示路標(biāo)、時(shí) 速限制行車。9、不得在

12、停車場(chǎng)內(nèi)使用腳踏車及滑板。10、請(qǐng)保持車場(chǎng)清潔。11、倘若車輛導(dǎo)致停車場(chǎng)之結(jié)構(gòu)或設(shè)備有所損壞，車主 須負(fù)責(zé)一切賠償。12、物業(yè)公司對(duì)停車場(chǎng)內(nèi)車輛之財(cái)物或配件被盜竊、破壞或任何人士之傷亡，概不負(fù)責(zé)13、為保安理由，物業(yè)公司職員有權(quán)要求駕駛者進(jìn) /由停 車場(chǎng)時(shí)由示由閘證或身份證明文件。14、物業(yè)公司有權(quán)拒絕任何人士使用本停車場(chǎng)，而無須 解釋理由。15、其它守則在停車場(chǎng)內(nèi)公布，敬請(qǐng)留意及遵守。二、時(shí)租停車場(chǎng)1、所有訪客車輛必須領(lǐng)取車卡，按本車場(chǎng)規(guī)定繳費(fèi)。2、時(shí)租泊車收費(fèi)按本停車場(chǎng)由入口張貼之公告為準(zhǔn)。3、車卡如有遺失，除按本車場(chǎng)記錄收費(fèi)外，另加查卡 手續(xù)費(fèi)人民幣50元。4、訪客車輛不可連續(xù)停泊過七十二小時(shí)。過期后仍未 駛離之車輛，物業(yè)公司有權(quán)處置及拍賣而無須通知車主，并 以拍賣所得抵償任何欠付之泊車費(fèi)。5、請(qǐng)將車輛泊在指定車位內(nèi)，同時(shí)請(qǐng)遵守本停車場(chǎng)規(guī) 則。6、車場(chǎng)內(nèi)車倆如有被竊，失物或損壞，或因莫種原因 引致任何人員傷亡等，概與物業(yè)公司無關(guān)。7、物業(yè)公司小區(qū)入住手冊(cè)：住戶須知提要：走火通道為保持走 火通道暢通無阻，切勿在公眾地方、