老帶新積分活動執(zhí)行方案

1、老帶新”活動執(zhí)行方案一、活動目的根據(jù)以往的成交分析，老業(yè)主介紹成交的客戶群體占很大比例，以本次活動的舉辦充分發(fā)揮老業(yè)主的口碑作用，促進(jìn)來訪進(jìn)而成交。同時，也能借由本次活動維系老客戶，建立中祥品牌，為口碑宣傳創(chuàng)造更好的條件。二、活動時間2013年11月1日起三、活動對象1、老業(yè)主及等同老業(yè)主資格的關(guān)系戶（以下統(tǒng)稱老業(yè)主）1）所有玖瓏灣一期、二期業(yè)主，已簽訂認(rèn)購協(xié)議和已簽定商品房買賣合同的業(yè)主，以公司確認(rèn)的業(yè)主名單及通訊方式為準(zhǔn)（詳見附件）2）公司及中祥集團(tuán)其他子公司全體在職員工。3）與公司有合作或關(guān)系密切的社會各界人士：如行政單位工作人員、私人企業(yè)主、大學(xué)教授、老師、醫(yī)生、記者、銀行職員、保險職

2、員等。（以下統(tǒng)稱社會各圈層）4）公司策劃部、銷售部員工以及黑馬代理公司員工除外2、新客戶：通過老客戶的介紹得知本活動內(nèi)容，近15天沒有來訪紀(jì)錄。四、參與房源所有在售二期住宅及一期剩余住宅五、客戶界定1、老業(yè)主陪同來訪（1）老業(yè)主親自陪同客戶來訪（2）新客戶近15天沒有來訪紀(jì)錄（3）填寫老帶新上門客戶登記表2、老業(yè)主不能陪同來訪（1）老業(yè)主提前發(fā)短信告知置業(yè)顧問即將上門的客戶姓名及電話號碼(2)新客戶近15天沒有來訪紀(jì)錄(3)置業(yè)顧問將老業(yè)主發(fā)送的介紹短信出示給公司銷售經(jīng)理，并填寫老帶新上門客戶登記表六、積分獎勵政策1、積分管理辦法(1)制作專用積分IC卡，利用專用軟件統(tǒng)一管理；(2)每1積分等

3、同人民幣1元的價值；(3)為鼓勵老業(yè)主積極參與活動，首次上門領(lǐng)卡，贈送100積分；(4)所累積分首次清零時間為2014年12月31日，以后為每滿一周年自動清零，例如2015年積分有效累計(jì)年度為2015年1月1日-2015年12月31日。以此類推。2、積分規(guī)則(1)來訪老業(yè)主每介紹一批有效客戶來訪，即可獲贈50積分，每日最高限獲贈100積分；(2)成交老業(yè)主每介紹一批有效客戶并且成交，獲贈積分如下：第一套獲贈積分3000分，第二套3500分，第三套4000分，第四套4500分，第五套5000分，第五套開始5000分封頂，即第六、第七、第八、第九、第十套等每套可獲贈積分5000分，以此類推累計(jì)積分

4、。)由老業(yè)主介紹成功購房的新客戶，一次性付款可獲贈5000積分，按揭付款可獲贈2000積分，該積分直接抵扣總房款。(3)積分生成條件新老客戶在約定時間內(nèi)交清首付款，簽定商品房買賣合同并提交完整有效的按揭資料方可憑玖瓏灣老帶新”來訪積分確認(rèn)單或玖瓏灣老帶新”成交積分確認(rèn)單向積分IC卡充值積分；積分兌換、轉(zhuǎn)贈均需填寫積分兌換單，憑積分兌換單扣除IC卡內(nèi)相應(yīng)積分并領(lǐng)取兌換禮品或抵扣相應(yīng)款項(xiàng)。(4)活動監(jiān)督建立長期監(jiān)督檢查舉報制度，設(shè)立舉報熱線銷售人員嚴(yán)禁協(xié)助新客戶找老業(yè)主資源，凡知情者均可舉報，一經(jīng)查實(shí)按5000元/套處罰，如有舉報者，對舉報者給予5000元/套獎勵。3、積分使用(1)兌換精美禮品；

5、銷售現(xiàn)場設(shè)置積分兌換精美禮品展示區(qū)，按積分?jǐn)?shù)額兌換相應(yīng)禮品。禮品檔次禮品所需積分六等卡包100分五等5升食用油一瓶200分四等沱牌酒一瓶400分三等電飯k個600分二等舍得酒一瓶800分一等電力局壓個1000分備注：以上禮品不定期更新，具體以現(xiàn)場展示為準(zhǔn)。(2)抵扣房款；獲贈積分的客戶再次購房可按積分值1:1抵扣總房款。(3)抵扣車位款；獲贈積分的客戶購買車位或再次購買車位可按積分值1:1抵扣總車位款。(4)抵扣物管費(fèi)；獲贈積分的客戶可按積分值最高抵扣不超過5000元的物業(yè)管理費(fèi)。(5)會所消費(fèi)；獲贈積分的客戶可按積分值1:1抵扣會所消費(fèi)金。(6)兌換豪華游輪票在12月30日前，所獲積分的客戶

6、可按積分值抵扣豪華游輪船票，最高抵扣不超過20000分積分。(7)兌換現(xiàn)金獲贈積分的客戶在提供主體為“江西中祥置業(yè)有限公司”的個人勞務(wù)發(fā)票后可按積分值1:0.8申請兌換現(xiàn)金，例如100積分可兌換現(xiàn)金80元，以此類推?，F(xiàn)金兌換應(yīng)只在清零前當(dāng)月提出申請，如2014年積分清零時間為2014年12月份。4、積分轉(zhuǎn)贈獲贈積分的客戶，在填寫積分轉(zhuǎn)贈申請單后，可接受他人積分轉(zhuǎn)贈，轉(zhuǎn)贈總額最高限10000積分，該積分不能再次轉(zhuǎn)贈；七、活動流程1、活動宣傳宣傳渠道：擬定統(tǒng)一銷售說辭，置業(yè)顧問電話通知老業(yè)主、營銷部統(tǒng)一短信通知老業(yè)主，并投遞老帶新活動邀請函告知老業(yè)主本次活動詳細(xì)內(nèi)容。參與人員：置業(yè)顧問、銷售經(jīng)理、

7、開發(fā)商營銷部所需物料：通知信函、活動內(nèi)容統(tǒng)一說辭注意事項(xiàng)：置業(yè)顧問必須明確活動內(nèi)容，特別是客戶界定、積分獎勵政策負(fù)責(zé)人：廟秒：置業(yè)顧問通知老業(yè)主活動內(nèi)容鐘芳柳：短信、信函內(nèi)容擬定及發(fā)送王浩：積分卡、積分章程等物料準(zhǔn)備2、來訪積分流程1）老業(yè)主陪同新客戶上門或老業(yè)主提前發(fā)短信告知中祥置業(yè)銷售經(jīng)理。2）置業(yè)顧問接待新老客戶，為新客戶介紹產(chǎn)品。3）置業(yè)顧問陪同新客戶到中祥置業(yè)銷售經(jīng)理處填寫“老帶新來訪積分確認(rèn)單”。如老客戶未一同到場，需銷售經(jīng)理當(dāng)場電話向老客戶確認(rèn)情況屬實(shí)后在老業(yè)主簽名欄代為簽名確認(rèn)。積分確認(rèn)單一式三聯(lián)，老業(yè)主、新客戶及公司銷售經(jīng)理各持一聯(lián)。4）客戶持積分確認(rèn)單至財務(wù)陳先福處，憑積分

8、確認(rèn)單充值積分，充值后該單收回由財務(wù)統(tǒng)一保管。3、成交積分流程1）建立客戶詳細(xì)檔案，如推薦的新客戶成交，在簽訂認(rèn)購合同，交齊首付后則可申請成交積分。中祥置業(yè)銷售經(jīng)理通過查詢檔案，明確該客戶屬于老客戶所推薦的第幾套成交，在中祥置業(yè)銷售經(jīng)理保留的“老帶新成交積分確認(rèn)單”。成交房源欄及積分欄上填寫相應(yīng)分值。報財務(wù)經(jīng)理何進(jìn)紅簽字確認(rèn)。成交積分確認(rèn)單一式兩份，中祥置業(yè)銷售經(jīng)理保留一份；老業(yè)主持有一份，憑持有的“老帶新成交積分確認(rèn)單”在財務(wù)陳先福處充值，充值后該單收回財務(wù)統(tǒng)一保管。八、業(yè)主生日祝福與菲爾雪”合作，在業(yè)主生日當(dāng)天贈送價值100元的生日蛋糕。由置業(yè)顧問統(tǒng)計(jì)好所有已成交業(yè)主的出生日期、有效聯(lián)系方式及地址在生日前兩個工作日分批交給菲爾雪，由菲爾雪統(tǒng)一安排送貨上門，憑客戶簽收確認(rèn)單開發(fā)票結(jié)賬，置業(yè)顧問將對客戶進(jìn)行定期回訪是否收到玖瓏灣的生日祝福。九、月度金牌業(yè)主評選及帶客抽獎生日會1、金牌業(yè)主評選每月根據(jù)介紹客戶成交情況，分別評選出當(dāng)月“成交最多”的玖瓏灣金牌業(yè)主前3名，分別獎勵3000、2000、1000積分，以此帶動老業(yè)主參與活動的積極性，評選時間為當(dāng)月的最后一個周末。2、帶客抽獎每月只要介紹有效客戶來訪的老業(yè)主，均可金牌業(yè)主評選活動當(dāng)天參與抽獎，獎項(xiàng)設(shè)置如下。獎項(xiàng)數(shù)量禮品價值幸運(yùn)獎卡包30元四等獎5名5升食用油一瓶200元三等獎4名沱牌酒一