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文檔簡介
1、電 腦 維 護(hù) 協(xié) 議 書合同編號:甲 方:_以下簡稱甲方電 話:_ 傳 真:_地 址:_乙 方:江陰協(xié)興電腦商行以下簡稱乙方電 話: 址:江蘇江陰南箐電腦城D3包廂甲乙雙方本著互利互惠的原那么, 就甲方單位計(jì)算機(jī)的維護(hù)效勞問題, 經(jīng)充分協(xié)商, 決定訂立本協(xié)議。一、合作的內(nèi)容:甲方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)交給乙方維護(hù), 具體配置見配置清單。乙方提供上門效勞。合同期為_1年。甲方共有電腦_10_臺(tái)網(wǎng)絡(luò)_1_組給乙方維護(hù), 共需要維護(hù)費(fèi)用¥_6.666_元(RMB/月;在合同期內(nèi), 甲方如果新增電腦, 維護(hù)費(fèi)用每臺(tái)¥元(RMB/月。該合同總計(jì)甲方需付給乙方效勞費(fèi)¥_800
2、_元(RMB,大寫¥ 捌_佰元(RMB。該款項(xiàng)自合同簽署后, 甲方滿一年付清商議效勞款項(xiàng)給乙方。二、上門效勞工程:1電腦各類故障檢修 無法啟動(dòng), 不能進(jìn)入系統(tǒng), 運(yùn)行速度減慢, 常死機(jī), 電子郵件設(shè)置等2各類外設(shè)維護(hù) Modem 、打印機(jī)、掃描儀3系統(tǒng)軟件安裝 WIN98、WIN2K 、WINXP 等等4工具軟件安裝及維護(hù) Office2000、Acdsee 、金山詞霸等市面常用軟件5增加及更換電腦板卡及部件 CPU 、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源6電腦升級 給客戶最正確的升級方案, 用最少的花費(fèi)做到最好的性能7各類硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝 各類顯卡、聲卡、Modem8查殺電腦病毒 各類電腦病毒分區(qū)病
3、毒、文件病毒、郵件病毒查殺9數(shù)據(jù)備份 光盤或硬盤備份所需的備份介質(zhì)由客戶提供10各類網(wǎng)絡(luò)維護(hù)安裝 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測, 網(wǎng)絡(luò)效勞器維護(hù)大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)變動(dòng), 費(fèi)用另計(jì)三 、 硬件維護(hù)的范圍:電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測。1效勞費(fèi)不包含電腦部件如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等修理費(fèi)用, 甲方可委托乙方送修, 部件修好后, 乙方將為甲方送回及安裝, 修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取, 不另收取效勞費(fèi)。2甲方所需增加或更換的電腦部件, 甲方可委托乙方代購, 不另收費(fèi), 保修期由廠家提供。3甲方需購置的所有電腦配件和電腦耗材, 乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權(quán)。4甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi), 乙方免費(fèi)送至廠家
4、保修或更換, 但甲方必須提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書, 乙方不保證成功及所需時(shí)間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收效勞費(fèi), 在城區(qū)外需加收相應(yīng)的效勞費(fèi)。5甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi), 乙方可為甲方修理, 修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取, 不另收取效勞費(fèi)。6所有品牌電腦如聯(lián)想, 七喜、方正等及外設(shè)打印機(jī)、掃描儀等, 如果未過保修期, 乙方只提供軟件及檢測效勞不開機(jī)箱, 假設(shè)檢測結(jié)果是硬件損壞那么只能由相應(yīng)的代理商代維修。假設(shè)代理商要求送修, 那么乙方提供將整機(jī)送修效勞, 代理商在城區(qū)內(nèi)不另收效勞費(fèi), 在城區(qū)外需加收相應(yīng)的效勞費(fèi)。四、軟件維護(hù):電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)。乙方在維
5、護(hù)甲方電腦時(shí), 為其安裝的任何軟件, 版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé), 乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒效勞, 必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下, 乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。五、效勞響應(yīng)時(shí)間甲方報(bào)障時(shí)請預(yù)約時(shí)間, 承諾從報(bào)障時(shí)計(jì)4小時(shí)安排工程師上門, 如果甲方離市區(qū)超過6千米, 響應(yīng)時(shí)間為8小時(shí), 具體時(shí)間由甲方和乙方約定。上門前乙方進(jìn)展 確認(rèn)。乙方工作時(shí)間為9:0018:00, 如甲方要求加急效勞或晚上效勞, 那么甲方需付¥_50_元RMB 的士費(fèi)。以下情況, 甲方可以將主機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù), 承諾在4
6、8小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回。1 甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。2 故障情況在現(xiàn)場無法解決。3 故障情況解決所需的時(shí)間較長而甲方不能相陪。六、乙方承諾嚴(yán)格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī), 絕對保密任何有關(guān)甲方的資料。在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承當(dāng)責(zé)任;如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布p壞, 甲乙雙方協(xié)商賠償金額, 以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn)。但乙方不承當(dāng)由于維修造成的間接損失, 包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料喪失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代. 做備份, 但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承當(dāng)責(zé)任。本公司對所做的效勞承當(dāng)有限責(zé)任, 不承當(dāng)由效勞引起的間接損失。七、甲方單位的電腦
7、如果不是全部由乙方維護(hù), 那么乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦。在協(xié)議簽訂后, 乙方有權(quán)記錄電腦的特征如編號等和在電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦, 在確認(rèn)甲方電腦的型號和編號以后, 甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。八、乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)展維護(hù)時(shí), 甲方應(yīng)盡可能配合工作, 如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序在有的情況下, 乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時(shí), 在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)平安和其它特殊考慮的前提下, 甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(dòng)如重裝操作系統(tǒng)時(shí), 乙方工程師會(huì)詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份, 甲方應(yīng)當(dāng)配合。九、合同的解除自_年_月_日至_年_月_日止, 合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同, 那么另簽合同。乙方工程師與甲方發(fā)生劇烈沖突, 經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的, 甲方可以要求解除和約, 但甲方必須付清已經(jīng)效勞的次數(shù)所需的費(fèi)用。十、此協(xié)議未盡事宜, 由雙方協(xié)商解決此協(xié)議一式兩份, 雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。甲 方:乙 方:負(fù) 責(zé) 人:負(fù) 責(zé) 人:單位
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