國(guó)際企業(yè)管理自考題

1、（A）國(guó)際企業(yè)管理自考題-1-11. （總分：100.00，做題時(shí)間：90分鐘）一、（B單項(xiàng)選擇題（/B（總題數(shù)：20,分?jǐn)?shù)：20.00）當(dāng)公司的經(jīng)營(yíng)方位從國(guó)內(nèi)完全轉(zhuǎn)向國(guó)際時(shí)，公司已不再是兼營(yíng)國(guó)際業(yè)務(wù)的內(nèi)向型企業(yè)，企業(yè)對(duì)采購(gòu)、生產(chǎn)和銷售在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)之間的選擇已不再抱有任何偏見(jiàn)，而是把國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)當(dāng)成企業(yè)整體業(yè)務(wù)的重要組成部分，此時(shí)該公司處于國(guó)際化的 A.第一階段 B.第二階段 C.第三階段 D.第四階段（分?jǐn)?shù)：1.00）A.B.C.V解析：解析本題考查的是企業(yè)國(guó)際化的四個(gè)階段中第四階段的內(nèi)容，內(nèi)容為：當(dāng)一家公司的經(jīng)營(yíng)方位從國(guó)內(nèi)完全轉(zhuǎn)向國(guó)際時(shí)，該公司的國(guó)際化程度就達(dá)到了最高的階段。在這一階段，公司已

2、不再是兼營(yíng)國(guó)際業(yè)務(wù)的內(nèi)向型企業(yè)，企業(yè)對(duì)采購(gòu)、生產(chǎn)和銷售在國(guó)內(nèi)和國(guó)外市場(chǎng)之間的選擇已不再抱有任何偏見(jiàn)，而是把國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)當(dāng)成企業(yè)整體業(yè)務(wù)的一部分。此時(shí)企業(yè)已成為名副其實(shí)的跨國(guó)公司。2. “全球區(qū)位理論”的創(chuàng)立者是 A.美國(guó)學(xué)者海默* B.美國(guó)學(xué)者阿哈羅尼 C.哈佛商學(xué)院教授雷蒙德弗農(nóng) D.英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴克萊和卡森（分?jǐn)?shù)：1.00）A.B. VC.D.解析：解析美國(guó)學(xué)者阿哈羅尼于1966年提出了全球區(qū)位理論；A選項(xiàng)美國(guó)學(xué)者海默，于1960年提出了壟斷優(yōu)勢(shì)理論；C選項(xiàng)哈佛商學(xué)院雷蒙德弗農(nóng)，于20世紀(jì)60年代后期提出了國(guó)際產(chǎn)品周期理論；D選項(xiàng)英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴克萊和卡森于20世紀(jì)70年代末、80年代初提出了內(nèi)

3、部化理論。3. 以下不屬于WTO基本原則的是 A.單邊主義* B.多邊主義* C.國(guó)民待遇 D.非歧視（分?jǐn)?shù)：1.00）A. VB.C.D.解析：解析世貿(mào)組織的基本原則包括：最惠國(guó)待遇、國(guó)民待遇、多邊主義、非歧視、對(duì)發(fā)展中國(guó)家特殊與差別待遇、市場(chǎng)考慮和透明度等。4. 在衡量購(gòu)買力的指標(biāo)中，反映個(gè)人對(duì)非生活必需品的需求高低的指標(biāo)是 A.個(gè)人可自由支配收入 B.個(gè)人可支配收入 C.人均收入 D.國(guó)民收入（分?jǐn)?shù)：1.00）A. VB.C.D.解析：解析影響購(gòu)買力的因素有人均收入、個(gè)人可支配收入和個(gè)人可自由支配收入。其中，個(gè)人可自由支配收入是指?jìng)€(gè)人可支配收入扣除衣、食、住等基本生活開(kāi)支后剩下的那部分收

4、入。它是反映個(gè)人對(duì)非生活必需品的需求高低的指標(biāo)。5. 霍爾把文化分為高語(yǔ)境文化和低語(yǔ)境文化。下列國(guó)家中屬于高語(yǔ)境文化的是 A.美國(guó) B.德國(guó) C.中國(guó) D.加拿大（分?jǐn)?shù)：1.00）A.B.C. VD.解析：解析高語(yǔ)境文化指大多數(shù)信息中的大部分意思要靠接受方根據(jù)事情的前因后果去理解或意會(huì)；而低語(yǔ)境文化則較多依賴于明確的詞匯表述來(lái)交際，也就是說(shuō)。大多數(shù)信息中的大部分意思是包含在明確的文字符號(hào)（口頭或文字語(yǔ)言）中的。中國(guó)、日本等國(guó)家屬于高語(yǔ)境文化。6. 在國(guó)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，正確運(yùn)用語(yǔ)言是十分重要的。對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所涉及的函電、合同、商品牌名、產(chǎn)品說(shuō)明、廣告等，可將其視作為 A.口頭語(yǔ)言 B.文字語(yǔ)言 C

5、.體態(tài)語(yǔ)言 D.人體語(yǔ)言（分?jǐn)?shù)：1.00）A.B. VC.D.解析：解析文字語(yǔ)言在在國(guó)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中包括函電、合同、商品牌名、產(chǎn)品說(shuō)明、廣告等許多方面。7. 普通法系起源于的法律制度。 A.英國(guó) B.古羅馬 C.美國(guó) D.德國(guó)（分?jǐn)?shù)：1.00）A. VB.C.D.解析：解析大多數(shù)國(guó)家和地區(qū)的現(xiàn)行法律制度，大致可分為兩個(gè)體系：普通法系和成文法系；普通法系起源于英國(guó)的法律制度。8. 家電生產(chǎn)企業(yè)向辦公自動(dòng)化市場(chǎng)滲入，這屬于 A.相關(guān)多元化 B.一體化型多元化 C.集成型多元化 D.混合型多元化（分?jǐn)?shù)：1.00）A. VB.C.D.解析：解析相關(guān)多元化“以使用同類原料為基礎(chǔ)的，如以石油加工為基礎(chǔ)的多種

6、經(jīng)營(yíng)等；有以同類或相似工藝技術(shù)為基礎(chǔ)的，如造船業(yè)向拆船業(yè)擴(kuò)張，家電產(chǎn)品企業(yè)向辦公自動(dòng)化市場(chǎng)滲入等：還有以同類或相關(guān)聯(lián)的市場(chǎng)為基礎(chǔ)的，如從飲食服務(wù)業(yè)擴(kuò)展到經(jīng)營(yíng)旅館等。9. “價(jià)值鏈”概念的提出者是 A.西蒙 B.波特 C.德魯克 D.鄧寧（分?jǐn)?shù)：1.00）A.B.C.D.解析：解析美國(guó)管理學(xué)家波特提出“價(jià)值鏈”概念，具體指的是把一個(gè)企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程分解為一系列互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。10. 決策者對(duì)未來(lái)的確切情況和決策可能產(chǎn)生的后果均無(wú)法肯定，但決策者可以判斷未來(lái)情況發(fā)生的概率，這種決策屬于 A.確定型決策 B.風(fēng)險(xiǎn)型決策 C.概率型決策 D.不確定型決策（分?jǐn)?shù)：1.00）A.B. V

7、C.D.解析：解析決策的條件一般分為三種：確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策和不確定型決策。其中，風(fēng)險(xiǎn)條件下的決策也稱隨機(jī)型決策，是指決策者對(duì)未來(lái)的確切情況和決策可能產(chǎn)生的后果均無(wú)法肯定，決策執(zhí)行后將面臨幾種情況、幾種后果、幾種可能。但是決策者可以判斷未來(lái)情況發(fā)生的概率。11. 目前，西方國(guó)家中的絕大多數(shù)企業(yè)和跨國(guó)公司都采取 A.獨(dú)資企業(yè)的形式 B.合伙企業(yè)的形式 C.有限責(zé)任公司的形式 D.股份有限公司的形式（分?jǐn)?shù)：1.00）A.B.C.V解析：解析股份有限公司是指通過(guò)法定程序向公眾發(fā)行股票籌集資本、由有限責(zé)任股東組成的一種企業(yè)組織。目前，西方國(guó)家中的絕大多數(shù)大企業(yè)和跨國(guó)公司都采取股份有限公司的形式。1

8、2. 全球性地區(qū)部結(jié)構(gòu)適合于、國(guó)際業(yè)務(wù)分布較廣的公司。 A.產(chǎn)品種類較少 B.產(chǎn)品種類較多 C.新產(chǎn)品多 D.老產(chǎn)品多（分?jǐn)?shù)：1.00）A. VB.C.13. 解析：解析全球性地區(qū)部結(jié)構(gòu)以地區(qū)為中心，適合于產(chǎn)品種類較少、國(guó)際業(yè)務(wù)分布較廣的公司無(wú)差異性市場(chǎng)策略的主要優(yōu)點(diǎn)是 A.能滿足不同需求 B.適合小型企業(yè) C.實(shí)行專業(yè)化經(jīng)營(yíng) D.能降低單位產(chǎn)品成本（分?jǐn)?shù)：1.00）A.B.C.V解析：解析無(wú)差異性市場(chǎng)策略的優(yōu)點(diǎn)是：（1）由于大規(guī)模生產(chǎn)，品種少批量大，可降低單位產(chǎn)品的成本，獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益；（2）通過(guò)無(wú)差異的廣告宣傳，節(jié)約營(yíng)銷費(fèi)用，提高利潤(rùn)率。選項(xiàng)A是差異性市場(chǎng)策略的主要優(yōu)點(diǎn)。選項(xiàng)B、C是密集

9、性市場(chǎng)策略的主要優(yōu)點(diǎn)。14. 國(guó)際直接分銷渠道不經(jīng)過(guò)任何 A.制造商 B.消費(fèi)者 C.最終用戶 D.中間商（分?jǐn)?shù)：1.00）A.B.C.V解析：解析國(guó)際直接分銷渠道是指企業(yè)將產(chǎn)品直接銷售給國(guó)外最終用戶或消費(fèi)者，而不要經(jīng)過(guò)任何中間商。通過(guò)這種方式，企業(yè)可以提供較好的售后服務(wù)，并且節(jié)省銷售費(fèi)用。15. 企業(yè)最重要的資源是 A.人力資源 B.物力資源 C.財(cái)力資源 D.信息資源（分?jǐn)?shù)：1.00）A. VB.C.D.解析：解析企業(yè)最重要資源是人力資源。16. 是在工作崗位上培訓(xùn)管理人員跨國(guó)經(jīng)營(yíng)能力的方法。A. 崗位培訓(xùn)外部培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)出國(guó)培訓(xùn)（分?jǐn)?shù)：1.00）A. VB.C.D.解析：解析崗位培訓(xùn)則是

10、在工作崗位上培訓(xùn)管理人員跨國(guó)經(jīng)營(yíng)能力的方法。17. 產(chǎn)品類型直接影響可能的 A.會(huì)計(jì)制度 B.技術(shù)選擇 C.人事安排 D.報(bào)酬支付方式（分?jǐn)?shù)：1.00）A.B. VC.D.解析：解析產(chǎn)品類型直接影響可能的技術(shù)選擇。國(guó)際分包中，委托人就產(chǎn)品的制造轉(zhuǎn)包給分承包人，最后由委托人用自己的商標(biāo)組織產(chǎn)品銷售的分包形式是 A.工業(yè)分包 B.商業(yè)分包 C.轉(zhuǎn)移分包 D.制造分包（分?jǐn)?shù)：1.00）A.B. VC.D.解析：解析國(guó)際分包是從國(guó)外取得外部投入來(lái)源的重要途徑，大致有工業(yè)分包和商業(yè)分包兩大類，前者是委托人將部件和某些工序轉(zhuǎn)包給分承包人生產(chǎn)；后者是委托人就產(chǎn)品的制造轉(zhuǎn)包給分承包人，最后由委托人用自己的商標(biāo)

11、組織產(chǎn)品銷售。18. 外匯交易風(fēng)險(xiǎn)是指外匯波動(dòng)對(duì)現(xiàn)行商務(wù)活動(dòng)的的影響。 A.短期現(xiàn)金存量 B.長(zhǎng)期現(xiàn)金存量 C.短期現(xiàn)金流量 D.長(zhǎng)期現(xiàn)金流量（分?jǐn)?shù)：1.00）A.B.C. VD.解析：解析外匯風(fēng)險(xiǎn)中的外匯交易風(fēng)險(xiǎn)是指：外匯波動(dòng)對(duì)現(xiàn)行商務(wù)活動(dòng)的短期現(xiàn)金流量的影響。19. 在國(guó)際企業(yè)的外匯收付中，應(yīng)爭(zhēng)取收匯用 A.現(xiàn)金 B.支票 C.硬幣 D.軟幣（分?jǐn)?shù)：1.00）A.B.C. VD.解析：解析在國(guó)際企業(yè)的外匯收付中，爭(zhēng)取付外匯用軟幣，收匯用硬幣。20. 二、（B多項(xiàng)選擇題（/B（總題數(shù)：5,分?jǐn)?shù)：10.00）當(dāng)代國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的發(fā)展動(dòng)向主要表現(xiàn)為 A.科技進(jìn)步推動(dòng)生產(chǎn)的國(guó)際化 B.跨國(guó)公司日益成為

12、國(guó)際經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)上舉足輕重的角色 C.國(guó)際市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)不大 D.區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平平衡 E.國(guó)際資本流動(dòng)的規(guī)模繼續(xù)擴(kuò)大（分?jǐn)?shù)：2.00）A. VB. VC.D.V解析：解析當(dāng)代國(guó)際化經(jīng)營(yíng)發(fā)展動(dòng)向表現(xiàn)如下三方面：首先是科技進(jìn)步推動(dòng)生產(chǎn)的國(guó)際化。其次是國(guó)際資本流動(dòng)的規(guī)模繼續(xù)擴(kuò)大。第三是跨國(guó)公司日益成為國(guó)際經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)上舉足輕重的角色。21. 世界貿(mào)易組織的基本原則有 A.最惠國(guó)待遇 B.國(guó)民待遇 C.多邊主義 D.非歧視 E.對(duì)發(fā)展中國(guó)家特殊與差別待遇（分?jǐn)?shù)：2.00）A. VB. VC. VD. VE.解析：解析世貿(mào)組織的基本原則有：最惠國(guó)待遇、國(guó)民待遇、多邊主義、非歧視、對(duì)發(fā)展中國(guó)家特殊與差別待遇、市場(chǎng)

13、考慮和透明度等。22. 政治風(fēng)險(xiǎn)一般包括等要素。 A.不連續(xù)性 B.不確定性 C.腐敗 D.政治力量 E.經(jīng)營(yíng)沖擊（分?jǐn)?shù)：2.00）A. VB. VC.C. VV解析：解析政治風(fēng)險(xiǎn)是指國(guó)際企業(yè)在東道國(guó)進(jìn)行生產(chǎn)和營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)因東道國(guó)政府采取政治干預(yù)而面臨的風(fēng)險(xiǎn)。包括不連續(xù)性、不確定性、政治力量、經(jīng)營(yíng)沖擊。23. 集權(quán)的特點(diǎn)包括 A.決策層處理問(wèn)題非常迅速 B.上級(jí)對(duì)下級(jí)的控制比較多 C.統(tǒng)一經(jīng)營(yíng) D.各部門(mén)之間協(xié)調(diào)比較困難 E.中、下層管理者只有日常的業(yè)務(wù)決策權(quán)限（分?jǐn)?shù)：2.00）A.B. VC. VD.V解析：解析集權(quán)的特點(diǎn)主要包括：（1）經(jīng)營(yíng)決策權(quán)大多集中于高層領(lǐng)導(dǎo)。中、下層只有日常的業(yè)務(wù)決策

14、權(quán)限；（2）對(duì)下級(jí)的控制較多，（3）統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)。24. 跨國(guó)公司利用國(guó)際分包可獲得的優(yōu)勢(shì)有 A.成本市場(chǎng) B.差異成本 C.靈活性D. D.獲得一些政府優(yōu)惠條件降低或防范風(fēng)險(xiǎn)（分?jǐn)?shù)：2.00）A.B.C. VD. VV解析：解析除了成本節(jié)約以外，跨國(guó)公司利用國(guó)際分包還可以獲得以下三方面的優(yōu)勢(shì)：靈活性、獲得一些政府優(yōu)惠條件、降低或防范風(fēng)險(xiǎn)。25. 三、B判斷改錯(cuò)題（/B（總題數(shù)：5,分?jǐn)?shù)：10.00）把原來(lái)在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品放在國(guó)外生產(chǎn)，稱為縱向投資。（分?jǐn)?shù)：2.00）A. 正確錯(cuò)誤V解析：“縱向投資”改為“橫向投資”。26. 日本屬于不確定性規(guī)避程度高的國(guó)家。（分?jǐn)?shù)：2.00）A. 正確V錯(cuò)誤解析

15、：27. 戰(zhàn)略實(shí)質(zhì)上就是企業(yè)的一種長(zhǎng)期計(jì)劃。（分?jǐn)?shù)：2.00）A. 正確V錯(cuò)誤解析：28. 股份公司的股東無(wú)須對(duì)企業(yè)的債務(wù)承擔(dān)無(wú)限責(zé)任。（分?jǐn)?shù)：2.00）A. 正確V錯(cuò)誤解析：29. 人力資源計(jì)劃過(guò)程的首要步驟是進(jìn)行預(yù)測(cè)和調(diào)查。（分?jǐn)?shù)：2.00）A. 正確錯(cuò)誤V解析：“進(jìn)行預(yù)測(cè)和調(diào)查”改為“進(jìn)行預(yù)測(cè)和分析”。30. 四、B名詞解釋題/B（總題數(shù)：3,分?jǐn)?shù)：9.00）特許經(jīng)營(yíng)（分?jǐn)?shù)：3.00）正確答案：（特許經(jīng)營(yíng)是指特許者將自己所擁有的整套知識(shí)產(chǎn)權(quán)如商標(biāo)、產(chǎn)品、專利和經(jīng)營(yíng)模式等以特許經(jīng)營(yíng)合同的形式授予被特許者使用。）解析：31. 企業(yè)戰(zhàn)略（分?jǐn)?shù)：3.00）正確答案：（企業(yè)戰(zhàn)略，是企業(yè)在分析外部環(huán)

16、境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所制定的影響全局的謀略和規(guī)劃。）解析：32. 市場(chǎng)細(xì)分（分?jǐn)?shù)：3.00）正確答案：（市場(chǎng)細(xì)分，是指企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者之間需求的差異性，把一個(gè)整體市場(chǎng)劃分為若干部分的活動(dòng)過(guò)程。）解析：33. 五、（B簡(jiǎn)答題（/B（總題數(shù)：5,分?jǐn)?shù)：25.00）全述全球區(qū)位理論的主要內(nèi)容。（分?jǐn)?shù)：5.00）正確答案：（全球區(qū)位理論論述了那些可以促使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)地理區(qū)位或范圍發(fā)生變化并使企業(yè)走向國(guó)際化的因素。全球區(qū)位理論認(rèn)為，在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的地理區(qū)位或范圍是不斷變化、逐漸擴(kuò)大的。這種企業(yè)經(jīng)營(yíng)地理區(qū)位的不斷擴(kuò)大，是由企業(yè)的外部環(huán)境的刺激因素或企業(yè)內(nèi)部的某些推

17、動(dòng)力量造成的。這些外部和內(nèi)部的因素?cái)U(kuò)展了企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的地理范圍，并對(duì)現(xiàn)代國(guó)際工商業(yè)活動(dòng)模式作出了一些必要的但不全面的解釋。）解析：34. 簡(jiǎn)述高語(yǔ)境文化和低語(yǔ)境文化的差異。（分?jǐn)?shù)：5.00）正確答案：（1）低語(yǔ)境文化要求交流者將人與事件分開(kāi)來(lái)，在組織中，人們強(qiáng)調(diào)的是工作關(guān)系，而非個(gè)人關(guān)系，批評(píng)是對(duì)事不對(duì)人。而高語(yǔ)境文化與此不同，不將人與事分開(kāi)，人們?cè)诖宋幕掠泻軓?qiáng)的保全面子的動(dòng)機(jī)。（2）低語(yǔ)境文化中的人通常不喜歡不確定性。而高語(yǔ)境文化中的人善于在模糊性中找到所需的信息。（3）低語(yǔ)境文化中的人使用非常直接的交流方式，他們總想獲得大量信息并引導(dǎo)交流程序。而高語(yǔ)境文化中的人使用較為間接的交流方式。（

18、4）在商業(yè)談判時(shí)，低語(yǔ)境文化中的人趨向于線性邏輯思維，善用推理分析。而高語(yǔ)境文化中的人常用較為“模糊”的方式，善用包括感覺(jué)和直覺(jué)在內(nèi)的交流方式。）解析：35. 管理幅度的選擇取決于什么因素？（分?jǐn)?shù)：5.00）正確答案：（管理幅度的選擇往往取決于下面幾個(gè)因素：（1）管理者所處的層次。（2）管理者能力的大小。（3）處理問(wèn)題的難易程度。（4）下屬的成熟程度。）解析：36. 在目標(biāo)管理法中目標(biāo)應(yīng)具有什么特征？（分?jǐn)?shù)：5.00）正確答案：（1）目標(biāo)應(yīng)盡量明確；（2）目標(biāo)中的時(shí)限清楚；（3）明確實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的條件；（4）目標(biāo)的內(nèi)容應(yīng)主次分明；（5）明確目標(biāo)的結(jié)果；（6）目標(biāo)的一致性高。）解析：37. 簡(jiǎn)述選擇

19、合同貨幣的原則。（分?jǐn)?shù)：5.00）正確答案：（1）在對(duì)外交易中應(yīng)盡量爭(zhēng)取使用本國(guó)貨幣，或所在經(jīng)營(yíng)國(guó)貨幣，這樣可以避免匯兌的風(fēng)險(xiǎn)。（2）在外匯收付中，爭(zhēng)取付匯用軟幣，收匯用硬幣。（3）在進(jìn)口、借貸資本輸入中，爭(zhēng)取使用自己所持有的外匯。（4）使用“一攬子”貨幣（組合貨幣）。）解析：38. 六、B論述題/B（總題數(shù)：2,分?jǐn)?shù)：16.00）試述對(duì)銷貿(mào)易及其具體形式。（分?jǐn)?shù)：8.00）正確答案：（在現(xiàn)實(shí)中，有時(shí)買方所擁有的支付能力是不可兌換的貨幣，或者買方缺少足夠的支付能力，而巨大的可能交易額對(duì)賣方又有相當(dāng)大的吸引力，這時(shí)買賣雙方就有可能采用所謂的對(duì)銷貿(mào)易方式來(lái)促成交易。對(duì)銷貿(mào)易的具體形式主要包括下列幾

20、種：（1）易貨貿(mào)易。易貨是指買賣雙方直接以貨換貨，每筆交易均為等值貨物直接交換，不使用貨幣結(jié)算，為了交易的便利，也可商定一種貨幣作為易貨清算單位，但它只是計(jì)價(jià)和結(jié)算手段，不能流通。易貨要求交易雙方各自提供交換的商品的品種、規(guī)格、數(shù)量等必須符合對(duì)方的需要。（2）補(bǔ)償貿(mào)易。補(bǔ)償貿(mào)易是信貸和貿(mào)易相結(jié)合的產(chǎn)物，它是買方在信貸的基礎(chǔ)上，從賣方進(jìn)口機(jī)器設(shè)備、生產(chǎn)技術(shù)、原材料或服務(wù)，在約定期限內(nèi)用生產(chǎn)的產(chǎn)品或其他商品、勞務(wù)償還這些貸款及利息的一種貿(mào)易方式。補(bǔ)償方式主要有三種：直接補(bǔ)償，也稱“回購(gòu)”或“返銷”。間接補(bǔ)償，也稱為“互購(gòu)”或“反向購(gòu)買”。勞務(wù)補(bǔ)償。（3）轉(zhuǎn)手貿(mào)易。轉(zhuǎn)手貿(mào)易是利用雙邊清算外匯來(lái)進(jìn)行多邊關(guān)系的貿(mào)易。它涉及對(duì)象較多，一般是：甲乙兩國(guó)雙方簽訂合同；乙國(guó)用它對(duì)兩國(guó)的清算盈余支付貨款，因而價(jià)格略高；甲國(guó)企業(yè)自己或請(qǐng)轉(zhuǎn)手商用這筆清算盈余從丙國(guó)購(gòu)買商品，將這批商品售給能支付硬通貨的商人。轉(zhuǎn)手貿(mào)易涉及面較廣，業(yè)務(wù)比較復(fù)雜，但是一種較好的對(duì)銷貿(mào)易方式。）解析：39. 試述全面質(zhì)量管理的特征。（分?jǐn)?shù)：8.00）正確答案：（全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)就在“全面”上，所謂“全面”有以下四個(gè)方面的含義：（1）全面質(zhì)量管內(nèi)的內(nèi)容是全面的，不僅要管好產(chǎn)品質(zhì)量，還要管好產(chǎn)品質(zhì)量賴以形成的工作質(zhì)量。工作質(zhì)量是指企業(yè)的