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文檔簡介
1、什么是項目管理 什么是項目管理 項目管理就是為了滿意甚至超越項目涉及人員對項目的需求和期望而將理論學(xué)問、技能、工具和技巧應(yīng)用到項目的活動中去。要想滿意或超過項目涉及人員的需求和期望,我們是需要在下面這些相互間有沖突的要求中尋求平衡: 范圍、時間、成本和質(zhì)量 有不同需求和期望的項目涉及人員 明確表示出來的要求(需求)和未明確表達(dá)的要求(期望) 項目管理有時被描述為對連續(xù)性操作進(jìn)行管理的組織方法。這種方法,更精確地應(yīng)當(dāng)被稱為由項目實施的管理,這是將連續(xù)性操作的很多方面作為項目來對待,以便對其可以采用項目管理的方法。雖然,對于一個通過項目實施管理的組織而言,對項目管理的熟悉明顯是特別重要的,但是如何
2、由項目實施管理這不在本文爭論的范圍之內(nèi)。 我們可以用很多方式把關(guān)于項目管理的理論學(xué)問組織起來。 項目管理框架,為理解項目管理供應(yīng)一個基本的結(jié)構(gòu)。 項目管理環(huán)境,描述項目實施的環(huán)境。項目管理工作組必需了解和熟悉項目所處的背景、環(huán)境-對項目日?;顒拥墓芾碇皇侨〉贸晒Ρ匾怀浞值臈l件。 項目管理過程,概括地敘述了各項目管理程序通常會產(chǎn)生相互作用、熟悉和理解這些相互作用。 項目管理學(xué)問體系主體,依據(jù)項目管理的構(gòu)成程序,講解項目管理的理論和實踐學(xué)問。 項目綜合管理,闡述了如何確保對項目的不同構(gòu)成要素進(jìn)行正確的協(xié)調(diào)。它包括了項目開發(fā)計劃,項目執(zhí)行計劃,全程變化掌握。 項目范圍界定管理,闡述了為了確保成功
3、地完成項目全部需要做的工作,也是僅僅被要求做的工作。這一章包括了項目的啟動,范圍界定計劃書,細(xì)分子項目、范圍核實和范圍變化掌握。 項目時間管理,闡述確保按時完成項目的工作程序。它包括活動定義、活動排序、活動的時間估計、進(jìn)度編制和進(jìn)度掌握。 項目成本管理,闡述了如何在法定預(yù)算內(nèi)完成項目,包括資源規(guī)劃,成本計劃、成本預(yù)算和成本掌握。 項目質(zhì)量管理,闡述了如何確保項目達(dá)到既定的要求。包括質(zhì)量規(guī)劃,質(zhì)量保證和質(zhì)量掌握。 項目人力資源管理,闡述了如何確保最大限度地調(diào)動項目涉及人員的積極性,包括組織規(guī)劃,人員組織、團(tuán)隊建設(shè)。 項目溝通管理,闡述了準(zhǔn)時并且精確得到、收集、傳送、存儲及利用項目信息資源,它包括
4、溝通計劃、信息傳送、實施狀況報告及行政總結(jié)。 項目風(fēng)險管理,闡述項目風(fēng)險的確定,分析及對策。包括風(fēng)險識別,風(fēng)險量化、風(fēng)險對策研究和風(fēng)險對策實施掌握。 項目選購管理,闡述如何從執(zhí)行組織外獵取物資和服務(wù)。包括選購計劃、征集申請書計劃、征集申請書、貨源選擇、合同管理和行政收尾。 與其它管理方式的聯(lián)系 項目管理中很多學(xué)問都是獨一無二的,或者說幾乎是獨一無二的(如,關(guān)鍵線路分析和工作分層結(jié)構(gòu))。然而項目管理學(xué)問體系與其它管理方式的確有相同之處。 全局管理包括了企業(yè)運作的計劃、組織、人事支配、實施和過程掌握。全局管理還包括諸如計算機(jī)程式設(shè)計、法律、統(tǒng)計、可行性研究、后勤學(xué)及人事管理。項目管理學(xué)問體系與全局
5、管理在很多領(lǐng)域是相互交迭的,如組織行為、財務(wù)預(yù)算、計劃方式等不一一列舉了。 應(yīng)用領(lǐng)域是一系列擁有共同要素的項目的統(tǒng)稱。這種共同要素雖然重要但卻不一定為全部項目所必需或在全部項目中呈現(xiàn)出來。應(yīng)用領(lǐng)域常需用以下術(shù)語來定義: 技術(shù)因素,如軟件開發(fā)、制藥技術(shù)或工程建筑。 管理因素,如管理層構(gòu)建或新產(chǎn)品開發(fā)決策。 工業(yè)集團(tuán),如汽車工業(yè)、化學(xué)工業(yè)和金融服務(wù)業(yè)等。 相關(guān)的工作 還有幾種與項目相關(guān)的工作,這里闡述如下: 方案:方案是一系列以相互協(xié)調(diào)方式管理并獲得利潤的項目的集合,將集合內(nèi)的項目進(jìn)行分別管理是得不到我們所說“方案”的。很多方案還包括正在運行的要素。舉例如下: XYZ飛機(jī)方案即包括設(shè)計和開發(fā)飛機(jī)的
6、項目,還包括正在進(jìn)行的生產(chǎn)制造以及對飛機(jī)的支持維護(hù)。 很多電子企業(yè)都有經(jīng)理,他們既負(fù)責(zé)每一獨立產(chǎn)品的市場投放,又要負(fù)責(zé)眾多產(chǎn)品市場投放的總體協(xié)調(diào)。 方案可能會包括一系列重復(fù)的或周而復(fù)始的工作,如: 公用事業(yè)往往會提到每年一度的市政建設(shè)方案,而這個規(guī)律性強(qiáng),持續(xù)性強(qiáng)的方案包含了很多項目。 很多非盈利組織都有一個籌款方案,它是一項為了尋求經(jīng)濟(jì)支持而進(jìn)行的持續(xù)性工作,常常涉及一系列諸如發(fā)展會員或拍賣會這類無關(guān)連的很多項目。 出版發(fā)行一種報紙或雜志也是一種方案-它們的定期性本身就是一種持續(xù)性的工作,但每一期卻是獨立的項目。 在某些應(yīng)用領(lǐng)域,方案管理與項目管理被視為同義詞,而在另一些領(lǐng)域,項目管理被看作是方案管理的子集,在不多的狀況下,方案管理被認(rèn)為是項目管理的子集。這種豐富多變的內(nèi)涵使任何關(guān)于方案管理與項目管理的爭論都必需首先對二者的定義有清楚、固定的共識。 子項目:項目常??梢员环纸鉃楦坠芾淼膯卧蜃禹椖?,而子項目常常可以由外部企業(yè)承包或項目執(zhí)行組織中的其它職能單位完成,以下是一些子項目的舉例: 一個單個的項目階段 在建筑項目中的水泵安裝或電路鋪設(shè)。 一個軟件開發(fā)項目中
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