客運公司道路旅客運輸事故處理應急預案

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上事故處理應急預案為切實提高和落實公司應對突發(fā)事件的組織協(xié)調能力(以下簡稱應急處理),最大限度地減少險情事故造成的生命財產損失,依據中華人民共和國安全生產法、山西省道路運輸條例和上級部門有關規(guī)定,結合公司實際,制定應急處理預案。一、應急處理的范圍及原則凡公司營運車輛在運輸中發(fā)生的道路交通事故、治安案件、疾病預防、車輛故障、火災爆炸及遇特殊情況等險情事故，均司應急處理范圍，適用于本預案。實施本預案堅持以下原則：1、救人高于一切；2、施救與報告同時進行，逐級報告，就近施救；3、局部服從全局，下級服從上級。4、分級負責，條塊結合，密切配合。5、最大限度地減少損失，防止和減輕經

2、濟損失。6、實施屬地管理，在當地政府統(tǒng)一領導下建立統(tǒng)一有序和高效的應急處理機制，接受同級及其以上政府和有關主管部門及上級交通主管部門、公司的領導。二、應急處理機構及職責為共同構建交通險情事故應急處理網絡，公司成立事故處理應急領導組：組 長：副組長：成員：領導組下設辦公室:主任由 擔任,辦公室設在綜合辦公室值班電話:傳真電話:應急處理領導組主要職責是:險情事故發(fā)生后,在公司險情事故處理領導組統(tǒng)一指揮下,委派帶隊領導并立即奔赴現場：1、貫徹落實上級領導對險情應急處理工作批示，提出應急處理具體措施，負責相關情況上報工作。2、指導監(jiān)督應急處理工作，協(xié)調解決應急處理工作中的重大問題。3、掌握應急處理動態(tài)

3、狀況及時調整部署應急工作措施。4、應急處理領導組可視情況抽調工作人員，成立現場施救組、善后處理組、通訊聯(lián)絡組、后勤保障組、原因調查組等險情事故應急處理工作機構，明確責任人、聯(lián)絡人，迅速果斷地做好險情故應急處理工作。三、應急處理程序（一）、肇事呼救。險情事故發(fā)生后，肇事駕乘人員及當事人應立即向公司交通險情事故應急處理領導組緊急呼救，并開展自救。應急呼救電話如下：1、交通事故報警電話：122 保險報案：955182、匪警：1103、火災事故：1194、疾病救護：1205、公司應急辦公室負責事故處理、施救組織、旅客疏散、聯(lián)系修車、傷病人員轉運等事宜。（1）、遇客車營運中發(fā)生故障，無法繼續(xù)承運時，請拔

4、應急急救電話： ，公司備有應急客車隨時輸送、轉送乘客。（2）、遇客車營運中發(fā)生斗毆、偷竊等不法行為時，請拔110，公司辦公室電話： （3）、客車營運中發(fā)生旅客突發(fā)疾病或發(fā)現高致病性傳染性疑似病人時，請撥急救中心電話：120，市醫(yī)院電話： ，公司辦公室電話： （二）、啟動預案。得知發(fā)生險情事故或收到肇事呼救后，應及時啟動本實施預案。（三）、通訊聯(lián)絡。迅速收集，匯總險情事故應急處理的統(tǒng)計和動態(tài)情況，及時報告，并提出應急處理建議。（四）、緊急報告。緊急報告須經公司應急處理領導組組長同意批準后，上報有關上級主管部門。（五）、趕赴現場。得知發(fā)生危險事故或收到肇事呼救后，應急領導組應委派人員應立即趕赴現場

5、，需要轉運旅客、傷病人員時，要及時調動應急車輛，協(xié)作處理應急工作事宜。（六）、現場施救。應本著“救人高于一切“的原則積極救治受傷人員，最大限度地減少死亡、受傷人數，千方百計做好防止和減輕經濟損失的工作。（七）、善后處理。采取統(tǒng)一管理，從快處理善后事項，做好死傷者家屬的食宿安排等接待工作；及時制定事故處理賠付標準和規(guī)定，積極做好事故處理賠付工作。（八）、原因調查。做好事故調查取證工作，勘察事故現場，調查分析事故原因，舉一反三，做好登記核實工作。（九）、后勤保障。根據應急處理工作需要，調集有關物資設備，保障應急處理急需，為應急處理人員提供生活保障。（十）、工作報告。應急處理工作結束后，逐級書面報告應急處理工作情況，報告必須實事求是，不得弄虛作假或隱瞞具體詳情。四、獎罰根據參與應急處理工作實際情況與救助效果，對應急處理先進個人進