水果微信營銷策劃實施計劃方案

1、水果微信營銷策劃方案篇一：水果鮮蔬類產(chǎn)品微信平臺推廣方案果蔬類電商平臺網(wǎng)絡(luò)推廣方案以果愫”微信平臺為例姓名：學(xué)號：2016年5月27日一、生鮮類產(chǎn)品電商背景介紹。在多年前，人們詫異于從網(wǎng)上能夠訂購一瓶可樂。但現(xiàn)在，可樂這種標(biāo)品早已不再是電商們關(guān)注的主要話題,繼在線外賣美食平臺之后在，果蔬生鮮類電子商務(wù)平臺正成為最新的潮流。生鮮產(chǎn)品電子商務(wù)，是指用電商的手段在互聯(lián)網(wǎng)上直接銷售生鮮類產(chǎn)品，如新鮮果蔬、生鮮肉類等。生鮮電商曾是不被電商看好的領(lǐng)域，但隨著中國傳統(tǒng)食品行業(yè)一再出現(xiàn)食品安全危機，以及現(xiàn)代人們對食品銷售安全性、便利性、服務(wù)性要求的提高，自2012年下半年開始，越來越多的企業(yè)開始投入做生鮮電商

2、。但相比傳統(tǒng)的銷售方式，生鮮電商要充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，必須攻克諸多難題,如冷鏈配送,就一直被國際物流行業(yè)視之為該領(lǐng)域的珠穆朗瑪峰”地帶。不過，從未來趨勢看，生鮮電商雖然起步較晚，體量較小，但是成長速度很快，未來空間很大。本文主要以果蔬類電子產(chǎn)品為例做推廣案例分析、方案策劃。二、水果O2O成為生鮮電商版本。生鮮電商可謂是一路命途多舛,卻一直在資本的風(fēng)口舞蹈。該領(lǐng)域聚集了眾多的玩家，垂直類電商比如易果生鮮、夭夭果園，本來生活、沱沱公社等，平臺類也有啼先生，京東等，后來者如一米鮮、許鮮網(wǎng)、繽果水果等O2O電商等也發(fā)展迅猛。生鮮是高頻剛需，這點毋容置疑。可為什么傳統(tǒng)的基于PC端的電商玩法經(jīng)過這么多年的

3、探索和市場培育，生鮮電商的市場滲透率還不到1%?一個很明顯的現(xiàn)象是，哪怕是易果生鮮和天天果園在水果領(lǐng)域耕耘多年的，有相當(dāng)知名度的大玩家，在我們平時想吃水果的時候也不會想到他們。物流成本太高導(dǎo)致客單價過高，與人們少量多次的購買習(xí)慣相違背是其中一個原因。更根本的原因是，相對于手機來說，在PC端購物還是太重了，不符合生鮮購買的輕決策要求，更不用提物流效率的問題了。這樣看來，基于移動端的O2O方式因為符合輕決策隨時隨地消費的特性，未來很可能釋放生鮮的購買需求，成為生鮮消費的主要入口。三、水果O2O電商的兩種模式。對于水果O2O電冏來說，目前主要有兩種模式：一種是提前下單統(tǒng)一配送或上門自提的預(yù)售模式，另

4、一種是隨時下單立即配送的模式。從優(yōu)劣點上來說，預(yù)售模式通過集單配送，可以有效減少庫存，降低損耗。單從這點來看，對資本來說會有很大的吸引力，畢竟解決了生鮮產(chǎn)品高損耗這個業(yè)界難題。但同時帶來了用戶體驗大打折扣的缺陷，這種方式可能只適合價格敏感型的客戶,愿意為低價而等待，甚至上門自提的用戶。最終能否展開規(guī)模還有待考察。相對來說，即時送達的模式無疑客戶體驗更好，更加符合用戶的使用場景。但進入門檻更高，對團隊資金、能力及資源的要求都不是初創(chuàng)小公司可以達到的，這種模式必須要把履單成本做的足夠低才能持續(xù)發(fā)展，否則用戶還是會選擇樓下水果店而不是電商。四、水果O2O電商的典型玩家玩法及其推廣方式。（一）預(yù)售模式

5、的代表玩家1.運營模式。預(yù)售模式的玩家主要以許鮮和一米鮮為代表，消費者通過線上預(yù)購，網(wǎng)站后臺可以將每日生鮮水果的采購量做出統(tǒng)計匯總，并統(tǒng)一采購，然后第二天再配送到用戶手中。許鮮網(wǎng)主要特色是致力于為消費者供應(yīng)最具性價比的本地應(yīng)季鮮果，主要目標(biāo)客戶鎖定為在校學(xué)生和城市各大商圈周邊的上班族消費者。同樣地，一米鮮也將目標(biāo)用戶鎖定為高校及白領(lǐng)用戶身上，不同的是一米鮮更注重高頻高密度人群的運營，在線下，他們會在高校和寫字樓附近設(shè)點，主要針對這批人群做地推以及用戶關(guān)系的維護。但是，國內(nèi)校園市場更新迭代快，用戶獲取容易、留存難，打進學(xué)校容易、保持競爭力難等問題很難解決,這是由目標(biāo)用戶的特性所決定的。2.推廣模

6、式。一米鮮用戶快速增長的背后其推廣模式有以下：口碑傳播人群定位、線下地推、線上微信社區(qū)客戶群管理等。以下我們重點分析其微信平臺的推廣方式。第一，建立非常多的微信粉絲群，里面都是一米鮮的忠實用戶，有專門的自媒體和社區(qū)運營團隊來運營這些微信群，用戶在這個群里面會給一米鮮提供很多好的建議。比如，一米鮮每周有一個選品會，下周要上市什么樣的新水果，品類，產(chǎn)地，口感怎么樣，會邀請群里的粉絲來到其辦公室挑選品嘗，或者在微信群里給我們提供建議。其在選品上和包裝的改進上，都有用戶在幫助我們提供建議，這也提升了用戶參與感和黏性。同時微信還起到了一個解決客戶問題的渠道。一米鮮一直非常追求品質(zhì)和服務(wù)，但偶爾也會遇到有

7、磕碰的問題。這時候微信群起到了很大的作用，用戶會通過微信直接聯(lián)系到其客服人員，第一時間幫他解決問題。所以微信社群對于相對年輕群體來講，包括校園群體，是非常好的幫助。對于火遍北京各大高校的許鮮”最早的二維碼地推，積累第一批顧客；然后使用促銷手段進一步擴大影響，沒想到供不應(yīng)求反而遭來罵名。后建立微信粉絲群把罵他們的用戶拉到群里一個一個收集意見反饋，并時不時與群里的同學(xué)進行互動。在互動過程中，用戶的建議常常會被采納，這個參與過程也讓許鮮一步步了解了用戶更細微的需求。目前，許鮮已建立60多個群，每個群有100個用戶，針對社區(qū)的活躍用戶其會定期組織一些采摘活動，新水果的試吃也會交給這些用戶，反饋良好的品

8、類才會進一步在網(wǎng)站上上線。（二）即時送模式的代表玩家。在即時下單即時配送模式方面，彳艮多本地化的水果O2O電商均采用該模式。這毫無疑問是最理想的一種模式，因為可以保障用戶的最優(yōu)體驗，但是，這種模式最重，物流成本是最大的坎。用這個模式走的比較前的是最近剛剛完成Pre-A輪融資的繽果水果”。他們用的是全自建物流的方式，是最重的一種。其創(chuàng)始人認為生鮮的售后比產(chǎn)品質(zhì)量本身還重要，只有線下足夠重，才能保證用戶體驗。這里的用戶體驗，無疑指他們宣傳的“2小時內(nèi)送貨上門”和無理由上門退換貨”服務(wù)。五、鄭州大學(xué)果愫”介紹分析。果愫網(wǎng)是鄭州光影網(wǎng)絡(luò)科技有限公司推出的一家全新的鮮果O2O電商網(wǎng)站，致力于為在校大學(xué)生

9、供應(yīng)最具性價比的本地應(yīng)季鮮果及其他鮮果。購買方式為預(yù)售自提式或線下門店直接購買。預(yù)訂購買者需要在PC端或微信公眾平臺購買支付,于次日11:0021:00憑提貨碼到店提取，支持微信和支付寶支付，暫無APP開發(fā)。目前自提點有三，均在大學(xué)城校園內(nèi)。目前果愫”的發(fā)展在起步階段，主要市場定位于大學(xué)寄宿生，這也是許多果蔬O2O平臺起步時所瞄準的重點市場。篇二：某公司農(nóng)產(chǎn)品微信營銷策劃方案某公司農(nóng)產(chǎn)品微信營銷策劃方案微信營銷方案定位XXXXX作為一個純天然農(nóng)產(chǎn)品品牌，秉承將更多原生態(tài)產(chǎn)品帶入大都市、為品質(zhì)之城貢獻綿薄之力的理念：微信無疑是山妞連接大都市消費者的最佳橋梁。山妞的微信營銷公眾號定位于純天然果蔬專

10、家，為大都市消費者提供果蔬百科知識服務(wù)和純天然果蔬產(chǎn)品的健康生活小顧問。微信4億用戶量中白領(lǐng)與商務(wù)人士占比近半，因而公眾號的目標(biāo)粉絲群體鎖定在追求局品質(zhì)生活的白領(lǐng)人士和中高端收入的商務(wù)人士，以女性為主。通過每天推送果蔬養(yǎng)生百科知識、健康農(nóng)家菜介紹、果蔬美容養(yǎng)顏知識來吸引粉絲持續(xù)關(guān)注。同時根據(jù)在推送的內(nèi)容中添加產(chǎn)品銷售鏈接進行銷售，例如在介紹水果小黃瓜的文章中添加上淘寶網(wǎng)店的銷售鏈接，引導(dǎo)粉絲進入淘寶網(wǎng)店下訂單購買產(chǎn)品。公眾號采用自媒體與電商相結(jié)合的運營模式。在傳播品牌的同時建立消費者圈子，提高消費者對高山有機果蔬的認可度，以口碑帶動微信電商新渠道的拓展。從而達到既賣得出產(chǎn)品，客戶關(guān)系又較為穩(wěn)固

11、的效果。微信營銷效益通過建立一對多的公眾賬號,XXXXX就相當(dāng)于擁有了一個能夠直接傳播信息到消費者身上，且不受外界干擾、成本較為低廉的媒體平臺。XXXXX與消費者之間的溝通將更加便捷，不存在任何障礙，對于客戶關(guān)系維護和及時獲知客戶反饋信息的作用不言而喻。當(dāng)今營銷賣產(chǎn)品就是賣服務(wù)，微信能夠讓XXXXX與消費者之間建立信任基礎(chǔ),促發(fā)重復(fù)性消費和對品牌的高度忠誠。微信將為XXXXX在移動互聯(lián)網(wǎng)時代構(gòu)建一條潛力無限的電子商務(wù)銷售渠道。微信營銷預(yù)算XXXXX的微信營銷預(yù)算分為兩個部分。第一部分是微信公眾平臺的日常維護，包括內(nèi)容的發(fā)布、客戶消息的處理和管理。第二部分是微信公眾賬號的推廣。第一部分為固定預(yù)算

12、，主要為公眾賬號日常運營所支付的人力成本，以每月人民幣元計算。第二部分預(yù)算為推廣成本，根據(jù)投入周期的多少和時間長短計算，一般情況下時間均按月計算，例如下表的五周期預(yù)算統(tǒng)計。微信營銷內(nèi)容策劃根據(jù)XXXXX的產(chǎn)品分類將每天推送給消費者的信息劃分為果蔬美容、健康農(nóng)家菜、果蔬養(yǎng)身三個部分。每條圖文內(nèi)容均包括封面圖片、自定義標(biāo)題、文章插圖、購買鏈接。購買鏈接可選設(shè)置為淘寶網(wǎng)店、騰訊拍拍網(wǎng)店（未來微信官方整合騰訊財付通可實現(xiàn)一站式在線支付）、XXXXX官方獨立網(wǎng)店（需申請鏈接白名單）。單條圖文信息由產(chǎn)品介紹、營養(yǎng)功效、烹飪小貼士三塊構(gòu)成，文內(nèi)插入產(chǎn)品實物圖、烹飪效果圖、生產(chǎn)基地介紹圖等。每周可選插推一條產(chǎn)

13、地文化的信息，節(jié)假日插推銷售XXXXX百蔬菇醬、養(yǎng)生禮盒產(chǎn)品的信息。微信營銷具體實施方法開通微信公眾賬號提前搶注“xxxxX屬微信賬號,設(shè)置賬號信息及l(fā)ogo頭像。設(shè)置被添加自動回復(fù)、消息自動回復(fù)、關(guān)鍵詞自動回復(fù)，若有需要可選綁定公眾號手機助手。粉絲達到500之后申請認證，以提局公信力。添加客戶分組，例如分為新客戶、老客戶、星標(biāo)組、未分組，后期根據(jù)需求可自定義添加客戶分組。素材管理，策劃編輯單條圖文和多條圖文信息作為群發(fā)的素材，素材來源于XXXXX官方網(wǎng)站或者通過其它方式采編。群發(fā)消息，每天群發(fā)三條圖文信息，根據(jù)果蔬美容、健康農(nóng)家菜、果蔬養(yǎng)身三微信營銷個分類各推送一條，每條信息中附加一個產(chǎn)品銷

14、售鏈接。可選客戶分組進行推送，例如針對新客戶的新品特惠活動和針對老客戶的感恩回饋活動，進而選擇推送不同內(nèi)容。此外，可采用的推送訴求點有專題推送、互動推送。實時消息，每天針對粉絲的提問、反饋信息進行回復(fù)處理。XXXXX線上推廣方式：設(shè)計制作二維碼圖片、微信公眾號宣傳圖片，放置在公司官網(wǎng)，以供訪客掃描關(guān)注。同時通過多渠道的廣告投放引入目標(biāo)粉絲。例如微博轉(zhuǎn)發(fā)推廣、開心網(wǎng)推廣、白領(lǐng)社區(qū)論壇推廣等,整合全網(wǎng)資源是線上推廣的基本思路，將二維碼和公眾號發(fā)布在所能接觸到目標(biāo)粉絲群體的網(wǎng)絡(luò)平臺。XXXXX微博推廣內(nèi)容范例（含二維碼）：每天吃的水果蔬菜中有沒有農(nóng)藥殘留，你知道嗎？純天然有機水果蔬菜能夠美容養(yǎng)顏吃出

15、好身材，你知道嗎？再也不必翻山越嶺到鄉(xiāng)下，新鮮有機農(nóng)家菜送到家，你知道嗎？想知道更多果蔬美容、果蔬養(yǎng)身、健康農(nóng)家菜百科知識，請掃描以下二維碼關(guān)注山妞吧！XXXXX線下推廣方式:XXXXX的二維碼可印制在名片、傳單、T恤/廣告衫、產(chǎn)品包裝和戶外廣告上。XXXXX線下的合作商超貼上印有二維碼的海報，舉辦掃描關(guān)注獲取打折優(yōu)惠的活動吸引微信用戶主動參與并關(guān)注XXXXX公眾號。微信營銷篇三：水果O2O社區(qū)配送平臺策劃書模板-微信公眾平臺社區(qū)水果配送運營策劃書范本微信公眾平臺社區(qū)水果配送運營策劃書策劃人：策劃時間：項目概述以中高檔小區(qū)、寫字樓的業(yè)主和白領(lǐng)為服務(wù)主體，以微信為入口，以微信公眾平臺為載體，實現(xiàn)

16、半小時生活圈的自由配送和上門服務(wù)，主要產(chǎn)品為中高端水果（有機或進口）、農(nóng)副產(chǎn)品、時令果蔬、特色干果為主。目的：1、提高團隊的實戰(zhàn)及協(xié)作能力2、直接獲得經(jīng)濟效益3、打造珠海本地有影響力的生活服務(wù)公眾平臺項目分析1、市場分析、市場概況：微信近幾年興起，利用微信公眾平臺或開發(fā)APP服務(wù)客戶的商家也較多,但是能夠系統(tǒng)化做配送的少之又少。全國雖有幾家相對比較成熟的這種電商，或者是傳統(tǒng)電商的轉(zhuǎn)型升級，但他們相對城市覆蓋率遠遠不足或經(jīng)營產(chǎn)品單一。至于本地化運營的有多少有待調(diào)查。就算有同行，也可進行區(qū)域性或產(chǎn)品差異化運營。、市場前景：利用微信的便利性做懶人經(jīng)濟。利用微信朋友圈強關(guān)系的特性，傳播的速度和客戶穩(wěn)定性比較強。前提是做好用戶平臺體驗和線下服務(wù)。通過建立一對多的公眾賬號，就相當(dāng)于擁有了一個能夠直接傳播信息到消費者身上，且不