水果店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書

1、果真水果店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃書精品文檔，你值得期待班級(jí)： 營(yíng)銷與策劃 131 班組名：勇敢的心組員：朱西尚付勇楊勝杰楊翱時(shí)間：2015年 4月 12日目錄一、企業(yè)項(xiàng)目介紹二、行業(yè)與市場(chǎng)分析三、 4ps 策略四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷五、營(yíng)運(yùn)組織機(jī)構(gòu)六、風(fēng)險(xiǎn)控制一、企業(yè)項(xiàng)目介紹：1、項(xiàng)目背景：20 世紀(jì) 90 年代以來(lái)，我國(guó)水果超市發(fā)展迅速，這種新型水果產(chǎn)品零售業(yè)態(tài)的出現(xiàn)將對(duì)我國(guó)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)生深刻的影響，而收入水平的提高，物流技術(shù)的發(fā)展， 消費(fèi)需求與消費(fèi)方式的變化，激烈的市場(chǎng)竟?fàn)巹t是我國(guó)水果超市經(jīng)營(yíng)發(fā)展的主要?jiǎng)右?。根?jù)我國(guó)的現(xiàn)狀， 水果超市將是我國(guó)城市農(nóng)產(chǎn)品零售市場(chǎng)的主導(dǎo)形式，而農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)依然是農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品零售的主要形

2、式， ; 我國(guó)水果超市的經(jīng)營(yíng)發(fā)展不能一蹴而就，必須循序漸進(jìn)。 20 世紀(jì) 90 年代中期以后，我國(guó)水果零售方式出現(xiàn)了革命性的變化， 超市、專賣店以及網(wǎng)絡(luò)無(wú)店鋪銷售等多種方式在水果零售業(yè)中出現(xiàn)。 其中超市形態(tài)發(fā)展最為迅速，水果超市經(jīng)營(yíng)的比例在大中城市大約在20%以上，且呈進(jìn)步上升趨勢(shì)。有學(xué)者認(rèn)為超市已經(jīng)成為中國(guó)最大的“龍頭企業(yè)”。而生鮮超市成為農(nóng)產(chǎn)品零售業(yè)的發(fā)展熱點(diǎn)，生鮮超市是種新型的零售業(yè)態(tài)， 它的產(chǎn)生、發(fā)展有自身的規(guī)律，在如此情況下，經(jīng)營(yíng)水果小超市有著很好的發(fā)展前景。而且，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，政策的優(yōu)惠和經(jīng)營(yíng)理念的改善，水果小超市以及其連鎖店的發(fā)展有著良好的前景。2、企業(yè)名稱 ：果真水果有限責(zé)任

3、公司3、企業(yè)宗旨：健康、放心、服務(wù)、便利4、項(xiàng)目介紹：5、名稱： 果真水果店6、產(chǎn)品： 針對(duì)不同的目標(biāo)群體類的水果對(duì)各種水果進(jìn)行分類處理、 針對(duì)各種水果有益人體的功能進(jìn)行宣傳并分類買賣。 每月每天不同種類一種水果特價(jià)銷售。 在每個(gè)水果的包裝上會(huì)有我們店鋪的二維碼， 可以通過(guò)掃描二維碼， 關(guān)注我們的店鋪動(dòng)態(tài)，獲取每天特價(jià)水果的消息。 我們會(huì)在微信上說(shuō)明清楚水果的功能，通過(guò)功能的選擇，可以讓消費(fèi)者找到適合自己吃的水果。7、銷售方式：通過(guò)線上線下的模式線上：制定網(wǎng)絡(luò)店鋪，針對(duì)貴州商專的消費(fèi)者，展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。線下：線下分類對(duì)每種水果進(jìn)行分配，管理庫(kù)存。8、進(jìn)貨渠道： 貴陽(yáng)水果批發(fā)市場(chǎng)9、項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)地點(diǎn)：

4、 白云區(qū)貴州商專10、項(xiàng)目目標(biāo)人群： 貴州商學(xué)院對(duì)水果需求的老師與學(xué)生11、項(xiàng)目市場(chǎng)定位：我們的市場(chǎng)根據(jù)調(diào)查顯示， 將定位在中低端消費(fèi)人群中。貴州商專的學(xué)生每個(gè)月的生活費(fèi)不是很多，大多是1000 元左右，從而我們將市場(chǎng)定位在中低端的消費(fèi)人群，滿足消費(fèi)者的購(gòu)買能力。 在這類消費(fèi)者心中樹(shù)立我們“果真”品牌水果的地位。二、行業(yè)與市場(chǎng)分析1、行業(yè)市場(chǎng)背景水果行業(yè)是發(fā)展最大的行業(yè)。并且該行業(yè)沒(méi)有什么大的銷售巨頭。市場(chǎng)空間非常大，是最多的投資者首選的創(chuàng)業(yè)方式。校園水果店的存在首先方便了在校生消費(fèi)水果。因?yàn)樗甑倪x址一般在距離學(xué)生較近的地方。在這以前，人們購(gòu)買水果的場(chǎng)所一般為：超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、其它（游商和

5、街頭水果攤）。我們學(xué)校附近沒(méi)有比較正規(guī)的水果店，下雨天出去買水果不方便。在學(xué)校開(kāi)設(shè)水果店，可以讓消費(fèi)者購(gòu)買水果更方便，增加水果的消費(fèi)量。2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：A、超市：一般超市都是以以生活用品， 零食為主，對(duì)于水果，一般都很少，而我們學(xué)校周圍超市沒(méi)有賣水果的。我們的優(yōu)勢(shì)：我們把店面開(kāi)在學(xué)校，成本較低，并且我們的購(gòu)物環(huán)境好，信譽(yù)度高和價(jià)格便宜。 并且我們會(huì)提供水果的宣傳介紹、 禮品的包裝等服務(wù)相信都是我們學(xué)校周圍所沒(méi)有的。 我們?cè)诰€上的水果會(huì)結(jié)合線下來(lái)買，線下體驗(yàn)、培養(yǎng)忠實(shí)顧客，線上對(duì)老顧客進(jìn)行送貨上門服務(wù)，在校園有很對(duì)人由于懶惰、忙都不太愿意出來(lái)。 B、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)：一般是以露天的形式出現(xiàn)。 由于攤位

6、租金便宜， 所以其價(jià)格可能會(huì)有點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。但其購(gòu)物環(huán)境、產(chǎn)品服務(wù)都沒(méi)有，顧客也沒(méi)有什么挑選余地，并且在質(zhì)量和份量上都不很牢靠。我們的優(yōu)勢(shì)：一般人們?nèi)マr(nóng)貿(mào)市場(chǎng)都是去買些日常食用的糧食和蔬菜， 所以在購(gòu)買了大量的其它產(chǎn)品后， 一般不會(huì)在購(gòu)買很多水果， 因?yàn)橘?gòu)買東西太多和太重都會(huì)對(duì)其行動(dòng)形成不便。 而我們的水果店開(kāi)在學(xué)校外， 這樣方便了在校學(xué)生購(gòu)買水果。 相信誰(shuí)也不愿意走半個(gè)多小時(shí)去買個(gè)西瓜在抱回家，大家購(gòu)買這類水果更愿意在離家較進(jìn)的地點(diǎn)購(gòu)買， 而且我們提供冰水果，夏天比較涼爽。并且我們有網(wǎng)絡(luò)店鋪，輔助送貨上門。C、游商小販：其特點(diǎn)是流動(dòng)行強(qiáng)，能把水果車推到學(xué)校，由于沒(méi)有租金成本，所以其價(jià)格可能會(huì)更低。

7、其缺點(diǎn)是游商小販所售水果經(jīng)常有缺斤少兩、以次充好的現(xiàn)象。我們的優(yōu)勢(shì)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、送貨上門、對(duì)學(xué)校位置認(rèn)知度高、產(chǎn)品的介紹與宣傳獨(dú)特、線上線下相結(jié)合。三、 4ps 策略：A、產(chǎn)品：a、一種是以功能搭配來(lái)賣，一種是水果制作和水果來(lái)買，但線上主要注重功能搭配與水果制作來(lái)賣。b、我們算過(guò)產(chǎn)品的成本，根據(jù)產(chǎn)品的成本和消費(fèi)者的調(diào)查成為我們水果店水果的定價(jià)。 并且我們會(huì)在采購(gòu)方面和廠家溝通好，每一種水果的大小盡量一樣，不能偏大偏小。c、主要功能是：營(yíng)養(yǎng)、美容、纖維、運(yùn)動(dòng)、自由組合。營(yíng)養(yǎng)主要是對(duì)身體的營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充，適合生病的人吃；美容主要是針對(duì)愛(ài)美的消費(fèi)者；運(yùn)動(dòng)主要是針對(duì)適合運(yùn)動(dòng)的消費(fèi)者吃。系列名營(yíng)養(yǎng)水果系列系列列

8、舉水果第一：蘋果，含有豐富的維生素和蘋果酸，還有善食纖維。第二：橙，有大量的維生素C，可以美容消食。第三：梨，含大量水分，干燥的秋天吃是最好的了，補(bǔ)水潤(rùn)燥。輕微的感冒咳嗽可以用冰糖燉梨來(lái)治美容水果系列療。第四：香蕉，堿性的，有助消化?？诟熊洠仙俳砸恕５谖澹韩J猴桃。其果實(shí)中的 Vc、Mg及微量元素含量最高。第一：蘋果營(yíng)養(yǎng)豐富，是一種廣泛使用的天然美容品，被許多愛(ài)美人士奉為美容圣品第二：獼猴桃。其所含的維他命C 和維他命 E 不僅能美麗肌膚，而且具有抗氧化作用第三：西紅柿， 它豐富的酸性汁液可以幫你平衡皮膚的PH值。對(duì)去除面部死皮大有幫助。第四：草莓。增強(qiáng)皮膚彈性，具有增白和滋潤(rùn)保濕的功效第五：

9、檸檬，增白潔膚、去除色斑、緊膚、潤(rùn)膚、消除疲勞、抗肌膚老化等。纖體水果系列第一：蘋果，加速排毒功效并降低熱量吸收。第二：葡萄柚。葡萄柚酸性物質(zhì)可以幫助消化液的增加，藉此促進(jìn)消化功能，第三：蕃茄，蕃茄含有茄紅素，食物纖維及果膠成份可以降低熱量攝取，促進(jìn)腸胃蠕動(dòng)第四：香蕉，以有很棒的整腸、強(qiáng)化肌肉、利尿軟便功能第五：奇異果，有防止便秘、幫助消化、美化肌膚的奇異效果，運(yùn)動(dòng)水果系列第一：蘋果提供多酚類，可以增強(qiáng)肌肉力量，橘子提供維生素 C，可以增加氧化亞氮生成第二：牛奶第三：雞蛋自由組合系列這類系列搭配3 種任意類水果搭配制作。d、而根據(jù)消費(fèi)者的需求又分為三種形態(tài)經(jīng)濟(jì)型、常規(guī)型、升級(jí)型。經(jīng)濟(jì)型包裝簡(jiǎn)易

10、，是自己吃的；常規(guī)型包裝附有一些產(chǎn)品功能介紹；升級(jí)型包裝豪華、適合送禮。B、定價(jià)：我們選取的價(jià)格是：產(chǎn)系列名稱產(chǎn)品名稱價(jià)格經(jīng)濟(jì)型水果市價(jià)營(yíng)養(yǎng)水果系列常規(guī)型水果市價(jià) +2 元升級(jí)型水果市價(jià) +5 元經(jīng)濟(jì)型水果市價(jià)美容水果系列常規(guī)型水果市價(jià) +2 元升級(jí)型水果市價(jià) +5 元經(jīng)濟(jì)型水果市價(jià)纖體水果系列常規(guī)型水果市價(jià) +2 元升級(jí)型水果市價(jià) +5 元經(jīng)濟(jì)型水果市價(jià)運(yùn)動(dòng)水果系列常規(guī)型水果市價(jià) +2 元升級(jí)型水果市價(jià) +5 元自由組合系列經(jīng)濟(jì)型5 元8 元常規(guī)型升級(jí)型10 元C、渠道：提供所需水果進(jìn)入冰庫(kù)，交給水果批發(fā)市場(chǎng)與廠家果真有限責(zé)任公司采購(gòu)部果真有限責(zé)任公司制作部反饋采購(gòu)信息反饋制作信息反饋消費(fèi)者

11、提供制信作息通過(guò)實(shí)體店與網(wǎng)店的促銷手段消費(fèi)果真有限責(zé)者任公司銷售部通過(guò)反饋系統(tǒng)反饋售后信息D、促銷：目的：(1) 提高果真有線責(zé)任公司的知名度。(2) 提高果真有線責(zé)任公司的銷量。(3) 樹(shù)立果真有限責(zé)任公司的品牌。四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷本環(huán)節(jié)主要是推廣我們店的水果，通過(guò)以下幾種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式推廣：1、利用軟件進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷利用軟件營(yíng)銷不僅可以進(jìn)行信息的搜索，信息的發(fā)布，而且具有網(wǎng)上調(diào)查，網(wǎng)上客戶關(guān)系的處理， 當(dāng)前有很多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的軟件提供試用版或演示版，可以先下載免費(fèi)版使用：2、E-mail 營(yíng)銷隨著電子郵件成為人們青睞的交流方式，利用電子郵件營(yíng)銷也成為商家進(jìn)行營(yíng)銷的最佳手段之一， 因此我們可以通過(guò)網(wǎng)上發(fā)布

12、信息登錄網(wǎng)站向大量網(wǎng)民發(fā)送郵件，以此宣傳我們的營(yíng)銷信息。3、建立網(wǎng)上商店在阿里巴巴知名網(wǎng)站注冊(cè)成為會(huì)員，同時(shí)在淘寶開(kāi)設(shè)網(wǎng)店， 每天逛淘寶的人數(shù)多，可以結(jié)合一些打折優(yōu)惠活動(dòng)來(lái)進(jìn)行推廣4、自主網(wǎng)站營(yíng)銷這是一個(gè)獨(dú)立的空間，我們可以根據(jù)自己水果的需求發(fā)布營(yíng)銷信息，我們下載一個(gè)免費(fèi)的自主網(wǎng)站或自主網(wǎng)站注冊(cè)成為會(huì)員（ 1）網(wǎng)站組成部分首頁(yè)最新產(chǎn)品產(chǎn)品介紹物流配送水果檢驗(yàn)同業(yè)網(wǎng)站鏈接本店介紹及聯(lián)系方式交流社區(qū)五、營(yíng)運(yùn)組織結(jié)構(gòu)1、崗位設(shè)置設(shè)置四個(gè)崗位：財(cái)務(wù)部、銷售部、宣傳部、采購(gòu)部2、成員介紹財(cái)務(wù)人員、送貨人員、宣傳人員、在店銷售人員、采購(gòu)人員3、制度建設(shè)商店制定一套完整的可行性制度， 該制度依照法律法規(guī)和私

13、營(yíng)企業(yè)制度完善。六、風(fēng)險(xiǎn)控制1、存在風(fēng)險(xiǎn)A、消費(fèi)者問(wèn)題B、讓消費(fèi)者選擇我們提供的商品的問(wèn)題C、爭(zhēng)取更多的資源來(lái)贏得更有利的競(jìng)爭(zhēng)力的問(wèn)題D、氣候條件2、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防辦法A、如何吸引消費(fèi)者的關(guān)注開(kāi)業(yè)初期，可以通過(guò)校園網(wǎng)絡(luò)、qq、微信、貼吧等途徑把開(kāi)業(yè)宣傳單還有一些優(yōu)惠的海報(bào)發(fā)放給貴州商學(xué)院的學(xué)生。并可以推出購(gòu)買一定數(shù)量水果送榨汁機(jī)等活動(dòng)。這樣反過(guò)來(lái)可以帶動(dòng)居民變吃水果為喝水果，增加水果的消費(fèi)量。B、如何讓消費(fèi)者選擇我們提供的商品：a 、良好的形象b 、良好購(gòu)物環(huán)境c 、有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格d 、多重的促銷活動(dòng)e 、多種多樣的便利服務(wù)措施。C、如何爭(zhēng)取更多的資源來(lái)贏得更有利的競(jìng)爭(zhēng)力：a 、合作伙伴的選擇，可以

14、選擇一家果汁企業(yè)來(lái)持有公司股份。這樣公司就可以借用其采購(gòu)成本的優(yōu)勢(shì)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流的優(yōu)勢(shì)。b 、爭(zhēng)取政策的扶持。大量的招收下崗工人，在稅收和房租方面爭(zhēng)取更多的政策扶持。c 、氣候條件：也是決定水果價(jià)格的主要因素，好在現(xiàn)在可以從某些機(jī)構(gòu)了解到明年的氣候預(yù)測(cè)， 這也可以根據(jù)氣候條件來(lái)判斷水果的收購(gòu)價(jià)格。春天的風(fēng)是有靈性的，依著風(fēng)的眼眸，我看到了那一株株桃花讀信的倩影，在桃林深處，紫色的青藤爬滿那個(gè)小屋。我的小城，桃花已然開(kāi)成海，像是一場(chǎng)粉色的春夢(mèng)。是否，可以赴一場(chǎng)最美的相逢，如是，便不負(fù)曾經(jīng)許下的約定。守住心底最美風(fēng)景，是一種風(fēng)度，一種期望。讓心，隨花兒輕舞，讓夢(mèng)，隨蝶兒翩躚。等一縷柔風(fēng)載滿詩(shī)意，落滿

15、我的小院，好想，牽著你的手走在花開(kāi)的路上，臨摹又一個(gè)春的相遇，陌上綠色蔓延，讓深情的詩(shī)句落在眉彎，打開(kāi)靈魂的心門，寫盡情意綿綿。春雨如絲，暖了一季寒涼露出溫暖，碧水映藍(lán)天，云朵兒似乎摸到嫩草尖尖?；ㄏ闶铮迪阌?。我們微笑著，不說(shuō)話，就十分美好。生命里，總會(huì)有一些人，漸行漸遠(yuǎn)，偶爾想起，卻只是停留在文字里，那一抹淡淡的回憶。唯有春天，總那么詩(shī)意明亮，始終暈染著眉心，讓澀澀的往事隨風(fēng)，讓一些溫暖的記憶溫潤(rùn)著心房。珍惜眼前的幸福，緊握手中的暖意，面向青山綠水，一路微笑，一路行走情暖山水間，盈一份詩(shī)意于心田，以云的飄逸輕盈過(guò)往，以花的姿態(tài)擁馨香滿懷，以文字的杯盞邀約一曲細(xì)水長(zhǎng)流。煮一壺春色，與時(shí)光

16、對(duì)語(yǔ)。窗前，柳枝兒發(fā)芽，玉蘭含苞，時(shí)光一直繞指馨香。心念如這徐徐春風(fēng)，蕩漾成一片流云。春落人間，一種別樣的景致美了心境，所有的疲憊與憂愁也隨風(fēng)而去，微笑著面對(duì)生活，用內(nèi)心的那份熱情，那份純真來(lái)經(jīng)營(yíng)生活，來(lái)創(chuàng)造幸福，何嘗不是一種快樂(lè)？我的流年，風(fēng)過(guò)，紅塵入畫；雨落，纏綿入心。行走在春天里，眼里滿是明麗與清澈，一樹(shù)一樹(shù)的花開(kāi)，細(xì)碎而芬芳；一片一片的綠地，靜美而清新。嗅著陽(yáng)光的味道，把自己置身于大自然中，真好！只要心足夠明媚，縱然有小小的陰霾也無(wú)妨。我們一路走來(lái)，沿途總會(huì)有美麗的風(fēng)景。于喧囂紅塵中，守著心靈的一方山水。不亂于心，不困于情，不畏將來(lái)，不念過(guò)往。春水初生，耐人尋味。春雨如絲，絲如媚，綿綿的不著一點(diǎn)兒聲息。踏春而去，不知是哪一處的紅塵山水在心間已布滿了雅致，心如花