安全期望指南-卡特彼勒

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上目錄安全愿景和原則安全愿景：卡特彼勒的安全愿景就是在營造和維護無事故、無傷害的工作環(huán)境方面，處于行業(yè)領先地位。我們相信所有的事故和傷害都是可以預防的，所以我們的目標是零傷害。在所有的工作中，員工安全是首要的，我們相信不斷改進我們的安全實踐、流程和績效有助于業(yè)務的卓越發(fā)展，卡特彼勒全球員工也正是以卓越而聞名。安全原則：l 沒有任何工作重要到讓我們沒有時間去安全地完成。l 每個人對自己及周圍人的安全都承擔責任和義務。l 我們積極推動在工作場所、在產(chǎn)品和服務設計中以及在所有業(yè)務環(huán)節(jié)一貫實施最高的安全標準。l 管理層負責在我們組織的各個層面提供堅實有力且顯著的安全領導。l 要

2、確保每個人都對安全工作有必要的了解，并具備必要的安全工作技能和知識，培訓是基礎。l 期望人人都能識別危險、控制風險并采取整改措施包括停止生產(chǎn)來消除導致人身傷害的條件和行為。l 團隊協(xié)作、公開交流和員工參與是營造安全工作環(huán)境的關鍵。l 遵守這些原則和適用的法規(guī)是卡特彼勒每一位員工應盡的職責，這也同樣適用于其他來訪人員或在卡特彼勒現(xiàn)場工作的人員。安全角色和職責副總裁負責整個組織內的安全績效，包括l 支持并傳達卡特彼勒的安全承諾；l 結合公司的安全目標、指標和方針制訂所在業(yè)務部門的安全目標、指標和方針；l 提供清晰、始終如一、盡職盡責并富有前瞻性的安全領導和適當資源；l 定期評估并報告業(yè)務部門的安全

3、績效（安全指標）以及對安全目標、指標和方針的改進計劃，并將其傳達給執(zhí)行委員會；l 在企業(yè)內部對良好的安全績效和改進做出認可和獎勵。執(zhí)行董事負責整個組織內的安全績效，包括：l 結合業(yè)務部門安全目標、指標和方針定期評估并傳達各工廠的安全目標、指標和方針；l 定期匯報業(yè)務部門的安全績效（安全方針）以及目標、指標和方針的改進計劃；l 負責就角色、責任和期望與總經(jīng)理/工廠經(jīng)理/現(xiàn)場經(jīng)理進行交流；l 在業(yè)務部門內合理配置資源以實現(xiàn)安全目標并滿足安全績效的持續(xù)改進；l 對良好的安全績效和改進做出認可和獎勵。安全倡導者負責整個組織內的安全績效，包括：l 協(xié)助副總裁結合公司的安全目標、指標和方針制訂所在業(yè)務部門

4、的安全目標、指標和方針；l 根據(jù)具體需求向業(yè)務部門或工廠員工提供始終如一、強有力的支持和技術專家；l 與執(zhí)行董事一起定期評估和報告業(yè)務部門的安全績效（安全指標）和方針目標、指標和方針的改進計劃；l 與執(zhí)行董事一起推動業(yè)務部門內所有工廠的安全文化變革；l 推動業(yè)務部門內所有工廠的事故匯報和交流；l 在業(yè)務部門內的所有工廠發(fā)起安全改進項目。區(qū)域環(huán)境健康和安全（EHS）經(jīng)理促進整個業(yè)務部門的安全協(xié)調：l 致力于安全事務的交流與聯(lián)絡；l 領導部署安全流程、交流、培訓和安全指標；l 為業(yè)務部內和工廠提供培訓支持；l 推薦組織結構/工具來幫助業(yè)務部門/工廠達到或超越預期目標；l 致力于流程/績效方面的數(shù)據(jù)

5、搜集和報告，確保及時、全面、準確地向業(yè)務部門管理層和公司匯報業(yè)務部門和工廠的安全績效；l 與6Sigma小組合作制訂項目優(yōu)先次序，分享相關的數(shù)據(jù)等。支持高層領導：l 編輯并匯報業(yè)務部門和工廠的績效和流程；l 追蹤績效與目標之間的差異。工廠總經(jīng)理（GMs）對所領導組織的安全績效負責：l 在其工廠內提供清晰、始終如一、盡職盡責并富有前瞻性的安全領導；l 就角色、責任和期望與經(jīng)理和主管進行交流；l 將持續(xù)的安全改進和員工參與結合到日常事務中；l 激勵員工去理解并遵守卡特彼勒的安全承諾以及適用的法律法規(guī)；l 結合業(yè)務部門的安全目標、指標和方針制訂工廠的具體目標、指標和方針；l 為特定工廠的安全管理體系

6、（程序）的實施指定責任人；l 為安全管理體系（程序）的實施分配適當?shù)馁Y源，以實現(xiàn)工廠的目標并實施吃持續(xù)的安全改進；l 根據(jù)目標、指標、方針定期評估和交流工廠的安全績效；l 向業(yè)務部門領導層匯報工廠的安全績效；l 向業(yè)務部門領導層匯報事故并在業(yè)務部門內的所有工廠進行交流；l 對其工廠內良好的安全績效和改進做出認可和獎勵。工廠經(jīng)理和主管對所領導組織的安全績效負責：l 在其監(jiān)管區(qū)域內提供清晰、始終如一、盡職盡責并富有前瞻性的安全領導并對安全績效負責；l 每天與所有下屬員工就角色、責任和期望進行交流；l 了解、教育、培訓和激勵下屬員工，使其理解并遵守卡特彼勒的安全承諾以及適用的法律法規(guī)；l 驗證工廠的

7、安全管理體系（程序）是否被正確貫徹執(zhí)行；l 確保向所有員工，包括其他在卡特彼勒現(xiàn)場工作的人員（如承包商）提供及時的、最新的、針對工作職責的安全培訓和指導（包括安全作業(yè)程序和亞太區(qū)運營部安全培訓計劃中指定的其他安全課程）；l 至少每月組織一次安全停工；l 對相關供應商/參觀者的安全負責，確保他們遵守我們相關的安全政策或制度；l 不管生產(chǎn)任務有多重，確保員工遵守既有的方法、文件化的工作流程和安全作業(yè)程序；l 根據(jù)目標、指標和方針定期評估并交流部門的安全績效；l 始終監(jiān)控工作區(qū)的情況，以發(fā)現(xiàn)危險并改正不符合規(guī)定標準或工廠安全政策的情況；l 在所監(jiān)管的區(qū)域內進行日常的安全巡察和指導；l 在所監(jiān)管的區(qū)域

8、內進行定期的危險評估；l 要求員工堅持及時報告?zhèn)?、事故或可能導致傷害的事件；l 進行及時徹底的事件/事故調查，查明根本原因以作改進；l 負責將未遂事故、財產(chǎn)損失、環(huán)境事故、傷害、危險因素等輸入到環(huán)境和安全報告系統(tǒng)（ESRS）中，以解決這些問題作為工作重心；l 在績效評估中考慮員工個人的年度安全目標。工廠安全協(xié)調員致力于整個工廠的安全協(xié)調：l 致力于安全事務的交流與聯(lián)絡；l 制定、實施和維護有效的體系、程序和培訓，以使工作場所實現(xiàn)和保持零事故/零傷害；l 評估工廠特定的安全程序和執(zhí)行情況，以找出有待改進的方面；l 實施合規(guī)定性評估，對一般安全事務提供咨詢；l 參與工廠的日常事務，包括：n 對新

9、流程/更新流程的評估和分析；n 對資產(chǎn)/布局項目的評估和批準；n 對新采購化學品的評估和采購許可；n 對人機工程學改進的評估和批準；n 應急計劃和準備等。l 提供工廠特定的安全培訓和協(xié)調，包括規(guī)則制度、管理程序、方法/工具、認可等：l 提供有關個人防護用品（PPE）的專家技術；l 以技術專家（SME）的身份為與安全相關的項目提供技術支持；l 協(xié)助領導層進行安全管理體系的評估；l 協(xié)助領導層執(zhí)行危險識別和風險評估；l 協(xié)助經(jīng)理、主管和員工進行事故/事件調查（根本原因分析）；l 保存事故記錄，管理并分析事故數(shù)據(jù)；l 每月向公司安全部報告工廠的安全指標。工廠流程/計劃工程師將安全融入所有工作流程：l

10、 對所有的作業(yè)流程，包括新工藝流程、新機器等，通過工程控制消除危險；l 負責創(chuàng)建每個工作流程的安全操作規(guī)程（SJP）；l 在新產(chǎn)品引進過程中向車間員工傳達每個流程的安全操作規(guī)程（SJP）；l 定期檢查安全操作規(guī)程（SJP）和危險評估；l 以技術專家的身份參與事故調查；l 跟進事故調查的解決方案。SPA小組組長專項負責（SPA）小組組長應針對風險制定風險控制計劃，并為SPA小組提供領導，包括但不局限于以下方面：l 通過定期評估與專項責任（SPA）小組相關的危險識別和風險消除程序，來確保程序符合相關法規(guī)或企業(yè)的要求；l 組織培訓并保存培訓記錄；l 組織定期檢查；l 為小組提供技術咨詢支持；l 為與

11、專項責任（SPA）相關的事故調查提供支持；l 在每月的EHS指導委員會上簡明報告專項責任（SPA）小組的工作情況。所有亞太區(qū)運營部員工全心參與安全活動：l 遵守卡特彼勒的安全承諾及安全政策；l 承諾履行其職責與義務；l 遵守既定的工廠制度及安全程序；l 遵守既定的計劃方法和文件化的工作流程；l 遵循工作場所危險控制系統(tǒng)和設備；l 主動參與并完成安全培訓；l 將在培訓中學到的準則和行為規(guī)范應用到工作中；l 保持工具和工作場所清潔有序；l 執(zhí)行5S-Sort(整理)、Set(調整)、Shine(清理)、Standardize(標準化)和Sustain(堅持)；l 識別危險、控制危險，及時報告、糾正

12、或制止可能造成人身傷害或財產(chǎn)損失的狀況或行為；l 即時報告?zhèn)?、事故或可能導致傷害的事件；l 立即整改任何不安全的操作、行為和情況；l 尋求并實施整改措施。安全SMART目標管理人員將負責其各自組織內的安全績效，關鍵是確保其有SMAT目標都支持進一步的安全管理工作。SMART目標應結合管理人員的具體職務以及所有管理的員工人數(shù)來確定，通常會是主動性指標和被動性指標的結合，SMAT目標包括以下方面：l 傷害和事故預防；l 員工交流和參與；l 動機和執(zhí)行?；诠ぷ髀氊熀凸芾矸秶鷣碇贫ò踩玈MART目標：l 員工和一線主管應制定基于行動的SMART目標；l 中層管理者應制定基于行動和結果的SMART目

13、標；l 高層管理者應制定基于結果的SMART目標。不同層次的SMART目標：l 副總裁/執(zhí)行董事/工廠總經(jīng)理將關注被動性指標：n 可記錄傷害頻率（RIF）與損失工作日事故頻率（LTCFR）l 生產(chǎn)經(jīng)理/工廠經(jīng)理將同時關注主動性指標與被動性指標：n 主動性指標，如安全巡察和安全認可n 被動性指標，如可記錄傷害頻率（RIF）與損失工作日事故頻率（LTCFR）、新傷害頻率（NIF）、傷害嚴重性指數(shù)（ISI）及損失工作日事故嚴重性（LTCSR）l 一線總監(jiān)/主管將關注主動性指標，包括：n 安全參與、安全培訓、事故和傷害預防、安全交流、安全巡察、最佳實踐、事故教訓分享、認可等安全巡察管理者的安全巡察是表

14、明管理者參與安全管理的成功實踐之一。領導層根據(jù)其工作職責定期進行安全巡察：l 一線主管、小組領導、總監(jiān)、工廠經(jīng)理應每日進行安全巡察；l 總經(jīng)理、部門經(jīng)理應定期進行安全巡察（至少每月一次）。安全巡察的好處l 明確體現(xiàn)管理層的安全承諾領導參與和責任；l 提升員工凝聚力，并促進員工的參與；l 發(fā)現(xiàn)和搜集關于不安全狀況的信息；l 檢查和糾正不安全的行為舉止。安全巡察過程中可詢問以下問題：l 對您的主管來說哪個更重要安全還是產(chǎn)量？l 您的主管多久與您談到一次安全問題？最近一次是什么時候？什么主題？l 您發(fā)現(xiàn)您的工作區(qū)域內有人不安全工作嗎？l 您的主管在他/她的工作區(qū)域是否制止了類似的不安全行為？l 您工

15、作區(qū)域內的員工遵守安全制度嗎？l 您曾經(jīng)向主管匯報過安全問題嗎？結果怎么樣？l 您參加了哪些安全培訓？請具體說明。l 您有安全工作所需的工具盒設備嗎？l 您的直接主管在車間談論安全問題嗎？l 在您的區(qū)域內看到過安全巡察和安全檢查嗎？您參加了嗎？安全停工目的l 表明員工的安全永遠放在第一位l 將安全融入日常事務中l(wèi) 鼓勵所有員工參與日常安全生產(chǎn)頻率l 至少每月30分鐘參與人員l 總經(jīng)理l 部門經(jīng)理l 一線管理人員l 所有當值的員工l 技術支持人員涵蓋的內容l 安全概述，包括：n 關鍵安全指標n 傷害n 未遂事故、危險因素和風險l 整改措施l 最佳實踐分享l 實施5Sl 認可l 其他主題事故報告程

16、序：在事故發(fā)生后30分鐘內作出反應，吸取教訓事故發(fā)生后30分鐘內所作出反應和報告步驟：l 將受傷員工送往診所/醫(yī)院治療并立即向主管報告；l 將保護事故現(xiàn)場以便調查；因救助傷者而搬離的物料應搬回原處；l 主管立即停止生產(chǎn)并向高級管理人員、安全人員和總經(jīng)理報告，以便開展調查；同時在生產(chǎn)線/部門開展交流；l 總經(jīng)理或工廠經(jīng)理在事故發(fā)生后30分鐘內著手開展調查；l 如果短期整改措施足以避免將來的傷害，則恢復生產(chǎn)。前24小時內的傷害反應和報告步驟：l EHS人員對傷害的嚴重程度、制訂的正式報告和整改流程進行跟蹤。l 在24小時內開展和分享與傷害有關的交流（嚴重性、根本原因、整改措施等）。l 副總裁與執(zhí)行

17、董事將通過電話會議就事故進行討論。l 整改措施計劃并記錄在環(huán)境與安全報告系統(tǒng)（ESRS）中。n 執(zhí)行短期整改措施n 制定長期的整改措施并將責任人和完成日期記錄在案在整個工廠通報財產(chǎn)損失和未遂事故：l 主管將在24小時內通過環(huán)境與安全報告系統(tǒng)（ESRS）向總經(jīng)理、部門經(jīng)理和安全人員報告財產(chǎn)損失或未遂事故以及調查結果；l 在48小時之內，總監(jiān)將隨同總經(jīng)理一起進行現(xiàn)場訪問；l 根據(jù)風險水平評估整改措施的有效性。在亞太區(qū)運營部內進行可記錄傷害事故的報告l 向亞太區(qū)運營部管理人員（副總裁、執(zhí)行董事、安全倡導者）報告可記錄傷害。l 在7天內完成可記錄傷害模板規(guī)定的記錄并將其通過知識網(wǎng)（KN）轉寄給亞太區(qū)運

18、營部領導小組和工廠安全協(xié)調員。l 在每個工廠內通報該傷害事故。l 以下是報告格式，必要時可附照片以闡明事故情況和整改措施?？捎涗泜S名稱受傷員工姓名事故發(fā)生日期傷害詳情是否損失工作日（是/否）事故描述直接原因根本原因整改措施整改措施內容責任人完成日期狀態(tài)通過亞太區(qū)運營部安全知識網(wǎng)（KN）分享信息在亞太區(qū)運營部安全知識網(wǎng)中的“公眾討論列表”下建有以下五個文件夾，用于最佳實踐分享/安全績效報告：l 月度安全結果n 亞太區(qū)運營部安全指標RIF&LTCFR，每月10日前公布n 工廠安全績效報告，每月5日前公布l 可記錄傷害報告n 存放所有可記錄傷害的事故報告可使用通用模板l 安全最佳實踐分

19、享n 亞太區(qū)運營部每個工廠的最佳實踐n 來自其他業(yè)務部門或基準的最佳實踐l 每周安全核心小組會議n 每周會議材料l 安全培訓n 亞太區(qū)運營部員工安全培訓需求表n 培訓課程通過環(huán)境與安全報告系統(tǒng)管理危險因素和事故環(huán)境與安全報告系統(tǒng)（ESRS）是基于Lotus Notes的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，針對高效的交流和危險因素識別，實現(xiàn)有效的危險因素和事故管理。ESRS讓所有亞太區(qū)運營部員工通過工藝計劃和觀察積極地發(fā)現(xiàn)危險因素，而不是通過對事件或嚴重傷害事故消極地認識危險因素。工廠安全協(xié)調員每月向亞太區(qū)運營部安全核心小組報告ESRS指標，作為工廠月度安全績效報告的一部分。亞太區(qū)運營部安全學習亞太區(qū)運營部安全核心

20、小組制訂的新培訓需求計劃針對組織內不同階級的員工列出了所有與安全相關的課程。每個工廠應當基于培訓計劃制定員工的安全學習計劃，給員工提供相應的工具和知識，以安全地工作、識別和消除危險因素，并監(jiān)督同事的安全。安全學習計劃的優(yōu)先次序應基于傷害歷史、操作種類和已識別的危險因素，首先滿足最重要的培訓需求。培訓需求計劃中的角色和職責l 主管負責確保培訓在指定時間內完成。l 工廠安全協(xié)調員負責跟蹤和匯報。l 亞太區(qū)運營部安全核心小組負責每年更新安全培訓需求計劃認可計劃認可層次結構l 工廠級由亞太區(qū)運營部領導頒發(fā)l 部門級由工廠總經(jīng)理頒發(fā)l 個人級由工廠領導層頒發(fā)工廠級認可l 認可頻率n 每年由副總裁和執(zhí)行董事頒發(fā)l 衡量與獎勵n RIF和LICFR達到亞太區(qū)運營部安全目標的工廠將收到感謝條幅和副總裁簽名的致工廠總經(jīng)理的