裝飾公司業(yè)務(wù)員

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上裝飾公司業(yè)務(wù)員首先要知己，知道自己公司的強(qiáng)項(xiàng)是什么，有哪些能拿的出手的工程，知道自己對(duì)工程的哪部分最熟，談起來(lái)能夠滔滔不絕，如設(shè)計(jì)風(fēng)格，裝修工藝，等。然后要了解裝修趨勢(shì)，無(wú)論是家裝、辦公室、餐廳、賓館還是，要知道大趨勢(shì)，要讓人感覺(jué)你懂行。第三就是要會(huì)估價(jià)，因?yàn)橐话阏劦臅r(shí)候?qū)Ψ蕉紩?huì)問(wèn)大概要多少錢(qián)，這個(gè)回答的時(shí)候要巧妙，可以用相同類型的工程進(jìn)行比較，太高把人就嚇跑了，太低人家就會(huì)覺(jué)得你不是專業(yè)的。最后就是要勤，看的勤，學(xué)的勤，跑的勤，招呼打的勤，把見(jiàn)過(guò)的人都混成臉熟，讓人只要想裝修的時(shí)候或者是的時(shí)候就會(huì)想到你，無(wú)論是業(yè)主，施工方.。最終要的效果是所有你認(rèn)識(shí)的人，不論交情深

2、淺，都認(rèn)為你專業(yè)，人好，懂行，事情到你這里就能解決或者工程交給你就肯定能干好，這就夠了。還有材料商也很重要裝飾公司里的業(yè)務(wù)員主要干些什么事情？通常是公司或個(gè)人買(mǎi)到某個(gè)小區(qū)的業(yè)主電話，然后可以電話聯(lián)系業(yè)主，或者跑小區(qū)，一是可以搜集到業(yè)主的聯(lián)系方式，二是如果運(yùn)氣好可以直接遇到準(zhǔn)備裝修的業(yè)主，通過(guò)熟練的業(yè)務(wù)語(yǔ)言推薦其到公司，接下來(lái)就是客戶與設(shè)計(jì)師溝通了，差不多就是類似這些的工作了吧。你需要了解裝修的一些知識(shí)，包括材料還有簡(jiǎn)單的報(bào)價(jià)，還需要有很好的語(yǔ)言熬，挺很辛苦的。如果談成簽單的話，業(yè)務(wù)員拿提成，提成多少是你應(yīng)聘進(jìn)公司的時(shí)候就談妥的。裝飾公司的業(yè)務(wù)員具體該怎樣去跑業(yè)務(wù)? 信心是人辦事的動(dòng)力，信心是一

3、種力量，只要你對(duì)自己有信心，每天工作開(kāi)始的時(shí)候，都要鼓勵(lì)自己，我是最優(yōu)秀的！我是最棒的！信心會(huì)使你更有活力，要相信公司，相信公司提供給消費(fèi)者的是最優(yōu)秀的產(chǎn)品，要相信自己所銷售的產(chǎn)品是同類中的最優(yōu)秀的，相信公司為你提供了能夠?qū)崿F(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)，相信你是能夠做好自己的銷售工作的。要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，并把這些熟記于心，要和對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，就要有自己的優(yōu)勢(shì)，就要用一種必勝的信念去面對(duì)客戶和消費(fèi)者。 在之前要把自己給推銷出去，對(duì)自己要有信心，只有把自己推銷給客戶了，才能把你的產(chǎn)品推銷給客戶。 二、誠(chéng)心 凡是要有誠(chéng)心，心態(tài)是決定一個(gè)人做事能否成功的基本要求，作為一個(gè)業(yè)務(wù)人員，必須抱著一顆真誠(chéng)的心，誠(chéng)

4、懇的對(duì)待客戶，對(duì)待同事，只有這樣，別人才會(huì)尊重你，把你當(dāng)作朋友。是公司的形象，的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會(huì)，與消費(fèi)者，與經(jīng)銷商的樞紐，你的言行舉止會(huì)直接關(guān)系到公司的形象無(wú)能你從事哪方面的業(yè)務(wù)都要有一顆真摯的誠(chéng)心去面對(duì)你的客護(hù)，你的同事，你的朋友。 三、有心人 “處處皆學(xué)問(wèn)”，要養(yǎng)成的習(xí)慣，要善于總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)。每天都要對(duì)自己的工作一遍，看看那些地方做的好，為什么？做的不好，為什么？多問(wèn)自己幾個(gè)為什么？才能發(fā)現(xiàn)工作中的不足，促使自己不斷改進(jìn)，只有提升能力，才可抓住機(jī)會(huì)。 機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人，同時(shí)也是留給有心的人，作為，客戶的每一點(diǎn)變化，都要去了解，努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié)，做個(gè)有心人，不斷的提高自己，去開(kāi)

5、創(chuàng)更精彩的人生。 四、意志力 剛做業(yè)務(wù)其實(shí)很辛苦的，每天要拜訪很多的客戶，每天都要寫(xiě)很多的，有人說(shuō)：銷售工作的一半是用腳跑出來(lái)的，一半是動(dòng)腦子的得來(lái)的銷售，要不斷的去拜訪客戶，去協(xié)調(diào)客戶，甚至跟蹤消費(fèi)者提供服務(wù)，銷售工作絕不是一帆風(fēng)順，會(huì)遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神，要有堅(jiān)強(qiáng)的意志力。只有這樣你才能。 五、良好的 不管你干那行都要具有良好的心理素質(zhì)，才能夠面對(duì)挫折、不氣餒。我們做業(yè)務(wù)要面對(duì)的每一個(gè)客戶都有不同的性格，自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài)，要多分析客戶，不斷調(diào)整自己的心態(tài)，改進(jìn)工作方法，使自己能夠去面對(duì)一切責(zé)難。只有這樣，才能夠克服困難，同時(shí)，也不能因一時(shí)的順利

6、而得意忘形，要有一個(gè)平常心來(lái)面對(duì)工作。面對(duì)你的事業(yè)。 六、要有 一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須要領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真的去執(zhí)行公司的指令，有的業(yè)務(wù)員喜歡自搞一套，公司的指令當(dāng)耳邊風(fēng)，自以為他是最好的，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話他不聽(tīng)，這樣是做不好的業(yè)務(wù)的，盡管你的領(lǐng)導(dǎo)能力不如你，但他畢竟是你的領(lǐng)導(dǎo)，公司請(qǐng)他做你的領(lǐng)導(dǎo)肯定有比你強(qiáng)的地方，比你優(yōu)秀的，因此我們做好一個(gè)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員就得執(zhí)行公司的指令，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。 七、心 銷售靠合作，業(yè)務(wù)員離不開(kāi)業(yè)務(wù)部的英明決策，離不開(kāi)銷售處的運(yùn)籌帷幄，離不開(kāi)大區(qū)的科學(xué)規(guī)劃，離不開(kāi)各部門(mén)的支持配合，甚至離不開(kāi)老天的恩典；但是仍需要的辛勤付出，“山不讓塵乃成其高，海不辭盈方有其闊”，即使是一磚一瓦之

7、力，至少敬業(yè)是銷售人員必須具備的職業(yè)品質(zhì)，的業(yè)務(wù)員是做不好銷售的。 八、要不斷的學(xué)習(xí) 業(yè)務(wù)員要和各種各樣的人打交道，不同的人所關(guān)注的話題和內(nèi)容是不一樣的，我們要具備廣博的知識(shí)，才能與對(duì)方有共同話題，才能談的投機(jī)。因此，業(yè)務(wù)員要閱讀各種書(shū)籍，無(wú)論什么樣的書(shū)，只要有空閑，就要去閱讀它，必須要養(yǎng)成不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣。還得要向你身邊的人學(xué)習(xí)，要不斷向你的同事請(qǐng)教，養(yǎng)成機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)的能力。 一個(gè)業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成，勤總結(jié)，要做到日總結(jié)，周總結(jié)，月總結(jié)，年總結(jié)的習(xí)慣，你每天面對(duì)的客戶不同，就要用不同的方式去談判，只有你不斷的去思考，去總結(jié)，才能與客戶達(dá)到最滿意的交易。 作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，只有用謙卑的心態(tài)，積極的心態(tài)去面對(duì)

8、每一天的工作，努力的虛心學(xué)習(xí)，達(dá)到成功的目的一定屬于你的.初級(jí)的業(yè)務(wù)員是那么做的。還有就是個(gè)房屋中介的人聯(lián)系做二手房和售樓小姐聯(lián)系。還有就是自己的人脈了，但時(shí)候是比較長(zhǎng)的，要有一定的基礎(chǔ)以后才能用得上。裝飾公司市場(chǎng)部的崗位職責(zé)一、工作原則 1、以公司信譽(yù)、利益為出發(fā)點(diǎn)，市場(chǎng)為導(dǎo)向、客戶為中心。2、品德高尚、熱誠(chéng)服務(wù)、勤奮努力、開(kāi)拓創(chuàng)新。 二、工作范圍 1、公司市場(chǎng)開(kāi)拓。2 、客戶。3、，開(kāi)發(fā)方案的制定，安排實(shí)施。 三、管理范圍1、完善制度。 2、業(yè)務(wù)員日常業(yè)務(wù)活動(dòng)的指導(dǎo)、招聘、培訓(xùn)。 3、的維系，拓展。 4、業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)行為與業(yè)績(jī)的考核。人員 一、部門(mén)經(jīng)理崗位職責(zé)：1、守國(guó)家法律及公司的各項(xiàng)；2

9、、管理部門(mén)，協(xié)同全體員工完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；3、按期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)、案例分析；4、指導(dǎo)監(jiān)督市場(chǎng)部主管抓好小區(qū)管理；5、鞏固已開(kāi)發(fā)小區(qū)的同時(shí)開(kāi)發(fā)新小區(qū)使工作有延續(xù)性；6、重點(diǎn)落實(shí)團(tuán)購(gòu)裝修合作事宜；7、重點(diǎn)落實(shí)大型房產(chǎn)公司樓盤(pán)的合作事宜；8、準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)向、分析市場(chǎng)發(fā)展及時(shí)定位市場(chǎng)的航向；9、分析競(jìng)爭(zhēng)公司優(yōu)勢(shì)并及時(shí)總結(jié)出應(yīng)對(duì)方案，及時(shí)反饋給公司；10、逐步建立房產(chǎn)、建材、裝修等市場(chǎng)部門(mén)共同合作的網(wǎng)絡(luò)；11、協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)師、企劃公司各共同發(fā)展品牌12、監(jiān)督促進(jìn)協(xié)調(diào)各小區(qū)施工隊(duì)及工程部的關(guān)系，堅(jiān)守第二營(yíng)銷陣地；13、管理部門(mén)同時(shí)協(xié)助市場(chǎng)部主管、開(kāi)發(fā)同業(yè)主洽談，擴(kuò)大市場(chǎng)的整體業(yè)績(jī)；14、以名門(mén)世家品牌

10、為核心發(fā)展開(kāi)拓及發(fā)揮品牌效益；二、市場(chǎng)部主管崗位職責(zé)：1、遵守及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；2、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；3、各小區(qū)合作方式的起草的落實(shí)；三、助理崗位職責(zé)：1、遵守國(guó)家法律及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；2、協(xié)調(diào)部門(mén)經(jīng)理、市場(chǎng)部主管、開(kāi)發(fā)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人開(kāi)展工作并為其提供服務(wù)；3、日常工作管理；四、營(yíng)銷辦法：1、家裝顧問(wèn)每日下午應(yīng)將當(dāng)日業(yè)務(wù)情況以日?qǐng)?bào)表方式向上級(jí)主管匯報(bào)，并根據(jù)情況提出合理化建議。2、高級(jí)家裝顧問(wèn)（開(kāi)發(fā)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）每周日應(yīng)整理本星期區(qū)域業(yè)務(wù)進(jìn)展和完成情況。分析原因，以書(shū)面方式向上級(jí)主管匯報(bào)，并根據(jù)情況調(diào)整業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。3、家裝顧問(wèn)不得回答客戶的專業(yè)性問(wèn)題。4、家裝顧問(wèn)不得隨意答應(yīng)

11、客戶任何的實(shí)質(zhì)性要求。5、家裝顧問(wèn)對(duì)公司及保障性應(yīng)實(shí)事求是，不得夸大。6、員工應(yīng)。7、根據(jù)上級(jí)指定分配的工作與職責(zé)，接受上級(jí)指導(dǎo)。8、尊重同事的職責(zé)，本著分工合作精神，互為聯(lián)系，力求配合。9、公司的宣傳資料除正常運(yùn)用外，不可另作它用。10、應(yīng)保持個(gè)人儀表，衣著。11、在外進(jìn)行業(yè)務(wù)期間，不得私自利用公司名義從事其它工作。12、確保業(yè)務(wù)機(jī)密。13、不得積壓任務(wù)。14、善盡職責(zé)，防止一切可能發(fā)生的有損公司的危險(xiǎn)及損害。15、對(duì)每一問(wèn)題多思考、努力貢獻(xiàn)智能。16、維護(hù)公司權(quán)益與信譽(yù)。17、根據(jù)平時(shí)實(shí)際情況，提供合理化建設(shè)。18、反饋信息應(yīng)力求稱謂、數(shù)字準(zhǔn)確無(wú)誤。五、營(yíng)銷人員職責(zé)：1、認(rèn)真遵守執(zhí)行上級(jí)主

12、管制定的各項(xiàng)管理規(guī)定及制度，按時(shí)報(bào)到，接受上級(jí)主管當(dāng)天的工作安排。2、保持良好的，熱情禮貌地，不得兼做其他公司的業(yè)務(wù)。如有發(fā)現(xiàn)者扣除全部工資，同時(shí)給予開(kāi)除處理。3、積極完成公司下達(dá)的個(gè)人經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，保證信息的有效。4、努力配合設(shè)計(jì)師對(duì)業(yè)務(wù)信息的反饋與跟進(jìn)，參與談單，提高簽單率。5、負(fù)責(zé)公司對(duì)外廣告宣傳，對(duì)外發(fā)放公司宣傳資料，提高公司知名度。6、不得用任何方式購(gòu)買(mǎi)業(yè)主電話單，不得用電話或其它形式騷擾業(yè)主，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元200元（暫不實(shí)行）。7、積極幫助客戶做力所能及的事。六、負(fù)責(zé)人（高級(jí)家裝顧問(wèn)）崗位職責(zé)：1、 嚴(yán)格遵守國(guó)家法律及公司的規(guī)章制度；2、 每一位高級(jí)家裝顧問(wèn)都應(yīng)具有高度的職業(yè)道德

13、及敬業(yè)精神，在小區(qū)內(nèi)時(shí)刻維護(hù)公司利益和公司形象，不得泄露公司機(jī)密；3、 每一位高級(jí)家裝顧問(wèn)必須把每日搜集到的客戶名單及客戶與設(shè)計(jì)師溝通的情況如實(shí)上報(bào)給市場(chǎng)區(qū)主管。日常工作管理：為了加大管理力度，保證日常工作的正常開(kāi)展，完善市場(chǎng)部?jī)?nèi)部的規(guī)范化，使制度更加明朗化，特制定以下條例，以此來(lái)約束并提醒全體員工自覺(jué)遵守。一、日常行為準(zhǔn)則：1、每日按時(shí)上班報(bào)到，遲到者罰款10元次，連續(xù)3次以上者，扣除當(dāng)月底薪；2、有事需向部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)假，無(wú)故不到崗者，視曠工處理，10元次，連續(xù)累積3次以上者給予500元處罰；3、衣裝整潔，保證以良好的及精神狀態(tài)上崗，違者5元次；4、每星期五上午業(yè)務(wù)人員自覺(jué)準(zhǔn)時(shí)返交“市場(chǎng)部周總

14、結(jié)表”及每月月底每位員工的，不按時(shí)上交者50元次；5、每星期五上午必須按時(shí)參加部里組織召開(kāi)的周例會(huì)，無(wú)故不到崗者視曠工處理；6、有事情向部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)示，擅自做主造成公司利益損失后果自己承擔(dān)，視情節(jié)輕重予相應(yīng)的處罰，嚴(yán)重者給予開(kāi)除處分；7、辦公區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩，嘻笑打鬧，不注意言談舉止，損壞公司形象的10元次；二、業(yè)務(wù)行業(yè)準(zhǔn)則：1、愛(ài)護(hù)所在小區(qū)的，部門(mén)固定宣傳資產(chǎn)按時(shí)發(fā)放及回收，違者視具體情節(jié)給予100元500元罰款，嚴(yán)重者給予開(kāi)除處分；2、業(yè)務(wù)人員擅自脫離崗位，無(wú)故不到所轄小區(qū)內(nèi)巡視、聯(lián)系業(yè)務(wù)，一經(jīng)核實(shí)給予50元次警告處分；3、與客戶商定洽談業(yè)務(wù)時(shí)間，由于我方業(yè)務(wù)人員不，自己的過(guò)失造成流失等，視情

15、節(jié)輕重，部門(mén)經(jīng)理將給予相應(yīng)的處罰；4、業(yè)務(wù)人員虛報(bào)業(yè)務(wù)情況，一經(jīng)核實(shí)給予嚴(yán)重警告，100元次；三、辦公室（市場(chǎng)部經(jīng)理助理）的工作環(huán)境：1、負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)所有表格的整理及規(guī)劃；2、負(fù)責(zé)每日記錄每位員工每日到崗情況并及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)；3、負(fù)責(zé)市場(chǎng)部所有員工的個(gè)人檔案整理及存放工作；4、負(fù)責(zé)每星期五上午催交業(yè)務(wù)員周總結(jié)表并進(jìn)行匯總；5、負(fù)責(zé)每月月底整理員工的述職報(bào)告；6、每日記錄經(jīng)理每日或近期工作安排及計(jì)劃，提醒并協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)工作任務(wù)；四、 業(yè)務(wù)管理：1、 負(fù)責(zé)發(fā)放、記錄相應(yīng)宣傳物品的使用情況，并負(fù)責(zé)記錄小區(qū)內(nèi)布展物品的發(fā)放及回收工作；2、 負(fù)責(zé)將已拿到手的住戶名單整理并歸檔，有計(jì)劃地進(jìn)行拜訪；3、 將客戶有層次的整理入檔，并定期進(jìn)行回訪，征詢客戶意見(jiàn)，整理匯總后上交經(jīng)理；4、 各已開(kāi)發(fā)、將要開(kāi)發(fā)小區(qū)建檔立案，重點(diǎn)跟蹤落實(shí)；5、 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人、設(shè)計(jì)師與業(yè)主協(xié)調(diào)安排落實(shí)工作；6、 洽談后對(duì)設(shè)計(jì)師業(yè)主的回訪工作進(jìn)行后對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人反饋信息工作；五、 小區(qū)管理：1、 新開(kāi)發(fā)的小區(qū)在入住前七天完成入住布展工作包