各步驟操作及財(cái)務(wù)收款執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)流程圖_第1頁
各步驟操作及財(cái)務(wù)收款執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)流程圖_第2頁
各步驟操作及財(cái)務(wù)收款執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)流程圖_第3頁
各步驟操作及財(cái)務(wù)收款執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)流程圖_第4頁
各步驟操作及財(cái)務(wù)收款執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)流程圖_第5頁
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文檔簡介

1、認(rèn)籌流程相關(guān)文件表單認(rèn)籌須知（附件一）認(rèn)籌協(xié)議書（附件一）收款收據(jù)客戶閱讀認(rèn)籌須知送客發(fā)放認(rèn)籌協(xié)議內(nèi)業(yè)將信息輸入電腦填寫認(rèn)籌登記表開具財(cái)務(wù)發(fā)票財(cái)務(wù)收款客戶儲備期間接待流程銷售講議來訪登記表相關(guān)文件表單回訪客戶進(jìn)門送客迎接客戶接待講解產(chǎn)品洽談客戶認(rèn)籌填寫認(rèn)籌協(xié)議書收款有意向無意資料登記開盤強(qiáng)銷期接待流程認(rèn)購書（附件二）收款收據(jù)客戶進(jìn)門已認(rèn)籌客戶初訪接待講解產(chǎn)品樣板房參觀有意認(rèn)購享有優(yōu)惠收款開具發(fā)票簽署認(rèn)購書洽談無意送客客戶回訪認(rèn)購流程認(rèn)購書（附件二）簽約須知收款發(fā)票相關(guān)文件表單送客內(nèi)業(yè)信息輸入電腦收款蓋章開具收據(jù)開始認(rèn)購客戶簽字確認(rèn)付款客戶選中房源填寫認(rèn)購書解釋簽約須知注：1. 客戶付款由開發(fā)商

2、收取2. 認(rèn)購書一式三聯(lián),一聯(lián)客戶/一聯(lián)公司/一聯(lián)開發(fā)商,三聯(lián)必須同時(shí)蓋章確認(rèn)3. 每天銷售結(jié)束,案場助理必須憑客服助理處認(rèn)購書與收銀對帳,做到日日平帳.簽約流程商品房買賣合同（附件三）補(bǔ)充協(xié)議（附件四）收款發(fā)票相關(guān)文件表單客戶進(jìn)門送客審核客戶的相關(guān)資料打印商品房預(yù)覽合同商品買賣合同審核收款開具發(fā)票出示認(rèn)購書簽署商品房預(yù)覽合同付款內(nèi)業(yè)信息輸入電腦簽署商品房買賣合同退房流程相關(guān)文件表單客戶進(jìn)門送客客戶持認(rèn)購書、退房申請書辦理退款手續(xù)提出退房要求案場經(jīng)理審批確認(rèn)內(nèi)業(yè)將信息輸入電腦財(cái)務(wù)將客戶已交房款原路退還與客戶即時(shí)調(diào)整房價(jià)、打開已退房源公司審批確認(rèn)退定申請書(附件五)3個(gè)工作日15個(gè)工作日調(diào)節(jié)未成功注：1. 原認(rèn)購書上所示客戶必須到場,帶好身份證.2. 作廢認(rèn)購書必須交回公司,不得遺失.3. 銷售員在接待客

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