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1、家具設(shè)計(jì)師如何賦予產(chǎn)品“靈魂”?2賦予產(chǎn)品“靈魂”的目的賦予產(chǎn)品“靈魂”,直觀地說就是制造噱頭、提升產(chǎn)品的文化內(nèi)涵。讓顧客在接觸產(chǎn)品的時(shí)候,不僅僅是為了滿足某一項(xiàng)需求而購(gòu)買產(chǎn)品,而是讓更多的人,因?yàn)楦郊咏o產(chǎn)品的文化內(nèi)涵而產(chǎn)生購(gòu)買沖動(dòng)。譬如古董,它的產(chǎn)品價(jià)值能有多少?一個(gè)青花瓷瓶,也就是一塊泥巴加上些手工費(fèi)而已。可為什么它能買上幾十萬、幾百萬,甚至幾千萬?這是因?yàn)槿藗冑?gòu)買的,不是這個(gè)產(chǎn)品本身,而是附加給它的文化內(nèi)涵:歷史的見證、3探索過去的瑰寶。同樣是一件純棉T恤,地?cái)偵腺u多少?印上一個(gè)NIKE的商標(biāo)后放在專賣店,它又能賣多少錢?第一種,僅僅是賣產(chǎn)品本身,用于滿足顧客的基礎(chǔ)需求;第二種,則因?yàn)镹
2、IKE商標(biāo)附加的文化內(nèi)涵而身價(jià)暴漲。因此,賦予產(chǎn)品“靈魂”的目的,實(shí)際上就是為了讓顧客忽略產(chǎn)品的構(gòu)成材質(zhì)價(jià)值,而轉(zhuǎn)移到考慮產(chǎn)品的附加價(jià)值,讓產(chǎn)品身價(jià)倍漲。4作為產(chǎn)品“靈魂”,可附加的文化內(nèi)涵包括:第一類是傳承下來的文化,它可以是一個(gè)由來已久的故事、傳說;第二類是能讓顧客意識(shí)到其重要性,它可以是創(chuàng)造過程中能讓顧客認(rèn)為很有紀(jì)念意義、收藏價(jià)值的事物,譬如這是名人使用過的產(chǎn)品、名家制作的產(chǎn)品;第三類是產(chǎn)品本身所附加的價(jià)值它代表什么意義?它能給顧客帶來什么好處?比如品位、浪漫、健康、美麗等。在賦予產(chǎn)品“靈魂”的過程中,我們需要注意以下幾點(diǎn):51.能引起顧客的共鳴。先要保證選擇的內(nèi)容能與目標(biāo)消費(fèi)群體產(chǎn)生共
3、鳴,如果沒有共鳴,那么再好的內(nèi)容也不能打動(dòng)顧客。比如,賣瓜果的小販對(duì)著來買水果的小女生大談這水果的發(fā)展史、經(jīng)歷了什么波折等,往往沒有告訴對(duì)方這個(gè)水果具有美容、減肥的功效來得實(shí)在。62.“靈魂”并非無中生有。所有附加的價(jià)值,都必須是實(shí)實(shí)在在、有據(jù)可查的事情,而不是憑空捏造、除了自己根本就沒人知道的事情。你說這個(gè)產(chǎn)品是大師制作的,有證據(jù)么?你說這個(gè)是傳承多少年的老品牌,有證據(jù)么?你說這個(gè)產(chǎn)品是品位的象征,有根據(jù)么?“不要在這里說得天花亂墜了,我不相信!”“吹,你就使勁吹吧!”73.考慮可擴(kuò)展式附加。要保證每一個(gè)為產(chǎn)品添加的文化價(jià)值、內(nèi)涵,都能夠以點(diǎn)帶面,不論顧客與我們談?wù)摰侥囊稽c(diǎn),我們都能就此展開話題,挖掘出更多讓顧客感興趣的話題。比如顧客說:“你剛才跟我說這個(gè)產(chǎn)品是大師的收山之作,可以給我說說當(dāng)時(shí)的情況么?”這個(gè)時(shí)候,有兩種做法:一種是出示證書、照片等作為證據(jù),讓對(duì)方信服;而另一種則是在做出以上動(dòng)作后,再向?qū)Ψ秸f一些奇聞趣事等引起對(duì)方的興趣。84.打造文化氛圍。為了讓自己為產(chǎn)品所賦予的內(nèi)涵更具有說服力,我們需要在店鋪中鋪設(shè)與其相吻合的文化氛圍。譬如,如果我們將某一件產(chǎn)品打造成能代表中華千年文化積淀的產(chǎn)物,就需要讓我們的店鋪布局呈現(xiàn)出古色古香的風(fēng)格,我們的宣傳冊(cè)、宣傳視頻等也需要融合與其相關(guān)的文化;但如果我們需要讓產(chǎn)
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