公司的戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告

1、隨著行業(yè)成熟度提高，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不平衡，市場競爭格局正在發(fā)生一系列變化公司發(fā)展至今，發(fā)展規(guī)模及經(jīng)營業(yè)績出現(xiàn)瓶頸，區(qū)域內(nèi)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)正在喪失公司決心從內(nèi)部管理根本問題著手，通過大力度的變革，改善現(xiàn)狀，爭取突圍核心問題核心問題公司的產(chǎn)業(yè)增長機(jī)會(huì)在哪里，產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵成功因素如何改變現(xiàn)有的資源和能力是什么，核心能力是什么在市場競爭中，如何培育和保持競爭優(yōu)勢(shì)目標(biāo)目標(biāo)幫助公司制訂一個(gè)前瞻性的、切實(shí)可行的整體發(fā)展戰(zhàn)略，以實(shí)現(xiàn)公司長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)戰(zhàn)略規(guī)劃從回顧開始：戰(zhàn)略規(guī)劃從回顧開始：XX公司發(fā)展歷程（19952008）：研究行業(yè)及市場環(huán)境評(píng)估本公司的資源能力公司發(fā)展戰(zhàn)略定位戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告的結(jié)構(gòu)及主要內(nèi)容：戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告的結(jié)構(gòu)

2、及主要內(nèi)容： 戰(zhàn)略定位步驟一步驟二步驟三競爭戰(zhàn)略的制訂職能戰(zhàn)略的制訂步驟四步驟五宏觀環(huán)境及政策綜述產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析產(chǎn)業(yè)S-C-PS-C-P分析五力模型分析產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵成功因素分析業(yè)績理念針斷分析資源利用度 轉(zhuǎn)移性分析運(yùn)作管理能力分析競爭優(yōu)勢(shì)獲取分析SWOT分析與戰(zhàn)略構(gòu)想公司發(fā)展目標(biāo)定位，目標(biāo)體系確定公司整體戰(zhàn)略確定區(qū)域典型競爭對(duì)手分析競爭對(duì)手的表現(xiàn)與標(biāo)桿企業(yè)對(duì)比分析 差異化競爭戰(zhàn)略制訂公司治理結(jié)構(gòu)合機(jī)制的保證各職能戰(zhàn)略的制訂 步驟一步驟一研究行業(yè)及市場環(huán)境研究行業(yè)及市場環(huán)境行業(yè)現(xiàn)狀分析1.從行業(yè)整體看，我國正處于初級(jí)發(fā)展階段從行業(yè)整體看，我國正處于初級(jí)發(fā)展階段制造體系產(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)品類型從修理和

3、手工為主的零星加工到使用專機(jī)生產(chǎn)線、加工中心進(jìn)行大批量生產(chǎn)的過程從單一的單機(jī)到具有系統(tǒng)性的成套設(shè)備的研發(fā)生產(chǎn)從單一的模仿照搬到自主的專業(yè)設(shè)計(jì)整個(gè)行業(yè)的規(guī)模逐漸擴(kuò)大，形成了一個(gè)比較健全的產(chǎn)品制造體系但要參與國際市場競爭還需要有企業(yè)自己的核心競爭力，即技術(shù)、管理、人才、服務(wù)與業(yè)績3.3.從行業(yè)的年總產(chǎn)值及集中度看，市場成熟度較低從行業(yè)的年總產(chǎn)值及集中度看，市場成熟度較低行業(yè)年總產(chǎn)值市場成熟度低國內(nèi)行業(yè)年總產(chǎn)值在400億都是元左右，進(jìn)口的產(chǎn)品高參數(shù)產(chǎn)品，技術(shù)含量較高國內(nèi)行業(yè)生產(chǎn)能力嚴(yán)重過剩，約有40的生產(chǎn)能力放空按國際通行的市場標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)規(guī)范、成熟的市場應(yīng)該是行業(yè)內(nèi)20的企業(yè)擁有80的市場份額，其前

4、3名須具有控制市場份額50%以上的實(shí)力，而中國該行業(yè)前10名企業(yè)的市場份額只占據(jù)國內(nèi)市場的89%4.4.我國行業(yè)研發(fā)經(jīng)費(fèi)及人員投入普遍不足我國行業(yè)研發(fā)經(jīng)費(fèi)及人員投入普遍不足與發(fā)達(dá)國家相比，技術(shù)含量和產(chǎn)品質(zhì)量偏低，主要源于研發(fā)經(jīng)費(fèi)人員投入的不足目前的產(chǎn)品生產(chǎn)基本上能滿需求足80的市場需求，但技術(shù)含量高的產(chǎn)品不多，大型項(xiàng)目還需依賴進(jìn)口高端產(chǎn)品短缺，產(chǎn)需矛盾主要表現(xiàn)在品種、材質(zhì)及技術(shù)工藝上從科研人員組成及經(jīng)費(fèi)投入情況來看，目前國內(nèi)行業(yè)科研人數(shù)約占職工人數(shù)的12，科研經(jīng)費(fèi)的投入只相當(dāng)于年產(chǎn)值的3%在國外，科研經(jīng)費(fèi)的投入比重如果低于年產(chǎn)值4的企業(yè)，只能勉強(qiáng)維持生產(chǎn)5.5.行業(yè)的產(chǎn)品體系逐步健全，但產(chǎn)品結(jié)

5、構(gòu)不夠合理行業(yè)的產(chǎn)品體系逐步健全，但產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不夠合理品種、數(shù)量及成套水平產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理 目前我國已能生產(chǎn)十一個(gè)大類、3000多個(gè)型號(hào)、40000多個(gè)規(guī)格的產(chǎn)品國內(nèi)高端產(chǎn)品仍大量依靠進(jìn)口，而國產(chǎn)產(chǎn)品大都屬于低附加值、勞動(dòng)密集型產(chǎn)品，缺少國際領(lǐng)先產(chǎn)品據(jù)相關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，我國每年市場成交額高達(dá)500億元左右，而國外企業(yè)占領(lǐng)了其中的15 6.6.隨著市場化的不斷發(fā)展，國內(nèi)稍具實(shí)力的廠家已經(jīng)在全國開隨著市場化的不斷發(fā)展，國內(nèi)稍具實(shí)力的廠家已經(jīng)在全國開展業(yè)務(wù)，謀求更多的市場機(jī)會(huì)，試圖占領(lǐng)更廣闊的市場空間展業(yè)務(wù)，謀求更多的市場機(jī)會(huì)，試圖占領(lǐng)更廣闊的市場空間時(shí)機(jī)和動(dòng)因投資建廠優(yōu)勢(shì)所在格局轉(zhuǎn)變中國的破碎機(jī)制造業(yè)，以

6、上海，河南的廠家發(fā)展較為迅猛，他們的觸角已經(jīng)伸到了西部甚至全國，以建立生產(chǎn)基地或辦事機(jī)構(gòu)，打開當(dāng)?shù)厥袌鼍薮笫袌鑫M(jìn)入時(shí)機(jī)： 雖然“魚龍混雜”，但卻“有機(jī)可乘”西部地區(qū)的勞動(dòng)力成本較低，市場卻很寬廣，戰(zhàn)線拉長，可以規(guī)?；a(chǎn)，利用已有的品牌效應(yīng)，提高服務(wù)質(zhì)量，提高產(chǎn)品附加值此時(shí)的格局已不是各自偏安一隅了，都在不斷擴(kuò)張自己的勢(shì)力范圍，希望謀求更多機(jī)會(huì)，占領(lǐng)更多空間來壯大自己基于基于行業(yè)概況，產(chǎn)業(yè)行業(yè)概況，產(chǎn)業(yè)S-C-PS-C-P分析如下：分析如下：1.1.產(chǎn)業(yè)基本狀況的供給方面特征如下：產(chǎn)業(yè)基本狀況的供給方面特征如下：基本狀況基本狀況 市場結(jié)構(gòu)（市場結(jié)構(gòu)（S） 市場行為（市場行為（C） 市場業(yè)績

7、（市場業(yè)績（P） 基本原料的取得產(chǎn)業(yè)的科技水平產(chǎn)品的耐久性供給方面：產(chǎn)品的主要材質(zhì)比較普遍，主要通過焊接等工藝制造完成，但要獲取高品質(zhì)或高性價(jià)比的毛坯件，由于上游產(chǎn)業(yè)自身盈利空間的壓力，原材料價(jià)格波動(dòng)，普遍影響了供貨穩(wěn)定性雖然我國從事該產(chǎn)品生產(chǎn)的企業(yè)很多，但多屬中小企業(yè)少數(shù)小企業(yè)工藝落后，更沒有技術(shù)人員，產(chǎn)品不符合國家標(biāo)準(zhǔn)甚至生產(chǎn)劣質(zhì)產(chǎn)品，降低了產(chǎn)品的使用年限。使用嚴(yán)重?cái)_亂了市場，也浪費(fèi)了包貴的資源不少大的國有企業(yè)面臨著包袱重、資金困難、技術(shù)陳舊的問題，又沒有力量進(jìn)行技術(shù)改造和投資新項(xiàng)目技術(shù)與國際先進(jìn)水平大概相差10年左右在特定領(lǐng)域，國內(nèi)尚無法生產(chǎn)出合格產(chǎn)品2.2.產(chǎn)業(yè)基本狀況的需要面特征如下

8、：產(chǎn)業(yè)基本狀況的需要面特征如下：基本狀況基本狀況 市場結(jié)構(gòu)（市場結(jié)構(gòu)（S） 市場行為（市場行為（C） 市場業(yè)績（市場業(yè)績（P） 需求方面：彈性價(jià)格需求成長率產(chǎn)品性質(zhì)相對(duì)終端用戶而言，其需求價(jià)格彈性較低但對(duì)于經(jīng)銷商而言，由于產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，廠家價(jià)格競爭比較激烈從產(chǎn)品生命周期看，國內(nèi)中低端市場已經(jīng)進(jìn)入了產(chǎn)品成熟期，其增長率趨于穩(wěn)定，而高端產(chǎn)品要替代進(jìn)口尚需時(shí)日產(chǎn)品形式趨向多樣化，需求結(jié)構(gòu)正隨產(chǎn)業(yè)市場需求發(fā)生變化具有經(jīng)驗(yàn)商品和選購商品部分特征，其品質(zhì)的認(rèn)可和接受，一方面取決于用戶使用后的效果，另一方面需要推廣和引導(dǎo)通過市場人員的引導(dǎo)比單一的廣告宣傳更加重要，廠家必須投入大量資源進(jìn)行市場人員、銷售工程

9、師的培養(yǎng)。3.3.由于基本狀況的影響，使市場結(jié)構(gòu)具有相應(yīng)的特征：由于基本狀況的影響，使市場結(jié)構(gòu)具有相應(yīng)的特征：基本狀況基本狀況 市場結(jié)構(gòu)（市場結(jié)構(gòu)（S） 市場行為（市場行為（C） 市場業(yè)績（市場業(yè)績（P） 市場競爭狀態(tài)進(jìn)入障礙成本結(jié)構(gòu)縱向整合程度國內(nèi)企業(yè)之間惡性競爭嚴(yán)重，表現(xiàn)為“內(nèi)戰(zhàn)內(nèi)行，外戰(zhàn)外行”面對(duì)國外產(chǎn)品大舉進(jìn)軍我國市場的現(xiàn)狀，行業(yè)內(nèi)沒有形成合力，惡性競爭激烈，內(nèi)部相互壓價(jià)直至沒有利潤，造成兩敗俱傷、內(nèi)耗嚴(yán)重現(xiàn)存廠商在規(guī)模經(jīng)濟(jì)方面有一定優(yōu)勢(shì)，但大部分廠家在產(chǎn)品差異化等方面沒有明顯的優(yōu)勢(shì)，因此新廠商的進(jìn)入障礙不高由于廠房、生產(chǎn)設(shè)備等固定成本占相當(dāng)大的比例，當(dāng)市場下滑時(shí)，容易引起廠家間的短期

10、激烈競爭由于目前行業(yè)平均利潤不高，若縱向整合，勢(shì)必會(huì)增加廠家的固定成本與短期競爭行為一般實(shí)力的廠家不具備整合后的明顯優(yōu)勢(shì)，因此整合的可能性較小4.4.市場結(jié)構(gòu)狀況導(dǎo)致相應(yīng)的市場行為：市場結(jié)構(gòu)狀況導(dǎo)致相應(yīng)的市場行為：基本狀況基本狀況 市場結(jié)構(gòu)（市場結(jié)構(gòu)（S） 市場行為（市場行為（C） 市場業(yè)績（市場業(yè)績（P） 縱向整合程度進(jìn)入障礙成本結(jié)構(gòu)產(chǎn)能的變化許多廠家擴(kuò)大產(chǎn)能是基于對(duì)形勢(shì)的盲目樂觀，尤其是小規(guī)模的作坊式加工企業(yè)在目前市場結(jié)構(gòu)條件下，廠家對(duì)產(chǎn)能的擴(kuò)大或縮減必須在對(duì)行業(yè)的發(fā)展和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面做比較深入的研究之后才能決定如何對(duì)營銷渠道進(jìn)行管控，如何加強(qiáng)對(duì)價(jià)值鏈的增值管理，是目前較普遍的行業(yè)問題價(jià)格及

11、公關(guān)策略只是短期競爭手段，迫使現(xiàn)有企業(yè)迅速提升市場研究、營銷策略、銷售管理及售后服務(wù)能力，使之轉(zhuǎn)化為競爭實(shí)力才是中長期策略由于產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，在企業(yè)合作方面，存在縱向整合，比如前向和后向一體化的可能性長期以來，由于市場需求穩(wěn)定，企業(yè)內(nèi)部管理的要求普遍較低，行業(yè)內(nèi)的管理水平參差不齊基于能力的未來競爭要求企業(yè)運(yùn)作和管理必須達(dá)到最基本水平，這將成為參與競爭的必要條件5.5.市場行為的最終結(jié)果，也決定了總體的市場績效：市場行為的最終結(jié)果，也決定了總體的市場績效：基本狀況基本狀況 市場結(jié)構(gòu)（市場結(jié)構(gòu)（S） 市場行為（市場行為（C） 市場業(yè)績（市場業(yè)績（P） 行業(yè)的成長和獲利績效模式技術(shù)創(chuàng)新行業(yè)工業(yè)產(chǎn)值大

12、幅度提升，保持持續(xù)穩(wěn)定增長態(tài)勢(shì)目前整個(gè)行業(yè)內(nèi)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不夠合理企業(yè)可以根據(jù)自身資源，通過產(chǎn)品定位組合，提升來提高績效，尤其在高端市場、高附加值產(chǎn)品方面存在較大的潛力規(guī)模企業(yè)在生產(chǎn)設(shè)備方面投入較大，但在研發(fā)、工藝創(chuàng)新方面投入相對(duì)不足，研發(fā)能力普遍不強(qiáng)產(chǎn)業(yè)及市場基本狀況用五力模型可以表達(dá)如下：新競爭者的進(jìn)入現(xiàn)有競爭者間的競爭替代品的開發(fā)供應(yīng)商議價(jià)力量購買者議價(jià)能力行業(yè)內(nèi)惡性競爭嚴(yán)重，由于產(chǎn)品差異小，表現(xiàn)為以價(jià)格競爭為主導(dǎo)多數(shù)企業(yè)品牌經(jīng)營意識(shí)淡薄，容易在競爭中陷于被動(dòng)激烈競爭主要集中于中低端（低附加值）產(chǎn)品上世界行業(yè)巨頭來華投資外資本土化經(jīng)營速度加快，將在高端產(chǎn)品領(lǐng)域占據(jù)較大的份額由于業(yè)內(nèi)

13、競爭，買方市場特征明顯，包括掌握用戶資源的經(jīng)銷商談判地位也較高，終端用戶的選擇面也較大開拓新市場、營銷模式創(chuàng)新是企業(yè)面對(duì)的挑戰(zhàn)原材料價(jià)格波動(dòng)，會(huì)影響供應(yīng)商供貨的穩(wěn)定性由于長期合作，供應(yīng)渠道較為穩(wěn)定總體而言，供應(yīng)商價(jià)值占有力較小暫時(shí)無明顯替代產(chǎn)品行業(yè)內(nèi)企業(yè)的關(guān)鍵成功因素（行業(yè)內(nèi)企業(yè)的關(guān)鍵成功因素（KSF）發(fā)生改變發(fā)生改變過去市場的關(guān)鍵成功因素生產(chǎn)檢測設(shè)備先進(jìn)市場機(jī)會(huì)的把握產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定宣傳力度大反應(yīng)迅速市場機(jī)會(huì)產(chǎn)品定位差異市場（需求）市場（需求）研究研究 研發(fā)研發(fā) 服務(wù)服務(wù) 生產(chǎn)生產(chǎn) 銷售銷售 采購采購目標(biāo)客戶市場研究產(chǎn)品研發(fā)品牌影響力 價(jià)值鏈整合能力 企業(yè)整體反應(yīng)速度戰(zhàn)略規(guī)劃及管理能力今后市場的

14、關(guān)鍵成功因素今后的關(guān)鍵成功因素將貫穿于整個(gè)價(jià)值鏈環(huán)節(jié)，特別是“企業(yè)整體反應(yīng)速度”和“戰(zhàn)略規(guī)劃及管理能力”尤為關(guān)鍵“價(jià)值鏈的整合能力”的大小將直接影響企業(yè)的核心能力形成及企業(yè)的持續(xù)成長 步驟二步驟二評(píng)估本公司的資源能力評(píng)估本公司的資源能力通過問卷方式對(duì)公司業(yè)績理念進(jìn)行診斷：通過問卷方式對(duì)公司業(yè)績理念進(jìn)行診斷：調(diào)查對(duì)象調(diào)查內(nèi)容問卷10067人5個(gè)基本要素：使命抱負(fù)目標(biāo)組織結(jié)構(gòu)業(yè)績反饋基層50人高層5人中層12人業(yè)績獎(jiǎng)懲管理2個(gè)杠桿控制協(xié)調(diào)與激勵(lì)“ 杠桿 ”：卓越良好普通人力 財(cái)務(wù) 營運(yùn)資源 管控 管控獎(jiǎng)勵(lì) 機(jī)會(huì) 價(jià)值 信念控制協(xié)調(diào)杠桿激勵(lì)杠桿1.1.“五個(gè)基本要素五個(gè)基本要素”結(jié)果如下：結(jié)果如下：

15、（一）使命抱負(fù)（二）業(yè)績目標(biāo)（三）組織結(jié)構(gòu)（四）業(yè)績回饋溝通（五）業(yè)績獎(jiǎng)懲管理基本要素使命抱負(fù)是管理者制訂決策時(shí)的指導(dǎo)原則公司的使命抱負(fù)明確規(guī)劃出了中長期發(fā)展方向公司全體員工對(duì)公司所制訂的幾項(xiàng)目標(biāo)都有清楚的認(rèn)知公司有兩套目標(biāo)，基本目標(biāo)（必須達(dá)到）和挑戰(zhàn)性目標(biāo)（盡全力達(dá)到）公司及各部門對(duì)未來短、中期（如15年）要達(dá)成的業(yè)績都有硬指標(biāo)和發(fā)展方向，讓員工有努力的方向和歸屬感公司的組織層級(jí)很少，基層經(jīng)理與高層領(lǐng)導(dǎo)間可以經(jīng)常直接交流溝通各部門的職權(quán)劃分明確，沒有重疊職能部門的經(jīng)理都了解他們所扮演的角色和貢獻(xiàn)價(jià)值公司對(duì)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行比較并給予評(píng)分，以分高下公司業(yè)務(wù)部門和同行間就業(yè)業(yè)績進(jìn)行對(duì)比評(píng)分公司對(duì)經(jīng)理人

16、員進(jìn)行相互比較，并利用如年度計(jì)劃會(huì)的場合公布結(jié)果公司對(duì)員工優(yōu)劣公布業(yè)績考核結(jié)果公司對(duì)工作表現(xiàn)不佳的員工給予果斷的處置（如調(diào)離）而不在乎高流動(dòng)率公布業(yè)績差距并讓員工感受到相互競爭壓力，容許中高程度的流動(dòng)率讓業(yè)績落后者有補(bǔ)救的機(jī)會(huì)（如降低或轉(zhuǎn)調(diào)較輕松的崗位）以保持低流動(dòng)率協(xié)助業(yè)績落后者改善業(yè)績，盡量避免人員流動(dòng)或降級(jí)受調(diào)查者認(rèn)為公司向來如此或經(jīng)常如此（）24231822202225501012131555291615使命抱負(fù)及中長期方向不明確 啟示很少有明確的業(yè)績目標(biāo)和努力方向組織分工、職能劃分不夠明確或充分界定未進(jìn)行規(guī)范的業(yè)績?cè)u(píng)估與反饋管理有“優(yōu)勝劣汰”的獎(jiǎng)懲機(jī)制，但還不夠完善2.2.“控制協(xié)調(diào)

17、杠桿控制協(xié)調(diào)杠桿”結(jié)果如下：結(jié)果如下：（一）人員考核培養(yǎng)（二）財(cái)務(wù)控制計(jì)劃（三）營運(yùn)控制計(jì)劃控制與協(xié)調(diào)公司為建立中堅(jiān)干部，求才不分內(nèi)外公司有員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，讓員工能追求其職業(yè)目標(biāo)公司對(duì)員工的業(yè)績?cè)u(píng)估很慎重，除了事前的充分準(zhǔn)備，審核人員的態(tài)度也很嚴(yán)謹(jǐn)，評(píng)估的內(nèi)容包括員工的業(yè)績和發(fā)展?jié)摿?，最后根?jù)評(píng)估結(jié)果提出改進(jìn)方向公司確實(shí)全面進(jìn)行財(cái)務(wù)績效評(píng)估與追蹤公司對(duì)可掌控、不可掌控因素的相關(guān)影響進(jìn)行評(píng)估，以客觀評(píng)價(jià)業(yè)績公司能隨時(shí)根據(jù)計(jì)劃實(shí)施情況做出快速修正和調(diào)整公司的高級(jí)管理層傾向于以財(cái)務(wù)審核為手段，對(duì)營運(yùn)進(jìn)行全面管理業(yè)務(wù)、管理和職能部門都有業(yè)績成果的硬指標(biāo)公司的部門主管會(huì)實(shí)地考察所屬單位并參與述職會(huì)議業(yè)

18、務(wù)經(jīng)理對(duì)業(yè)務(wù)上的細(xì)節(jié)了如指掌，能營造良好的討論環(huán)境公司各部門對(duì)營運(yùn)評(píng)估系統(tǒng)都有明確而一致的認(rèn)知公司業(yè)績?cè)u(píng)估指標(biāo)以利潤結(jié)果為主，并以客戶、行業(yè)信息和內(nèi)部因素作為參考依據(jù)受調(diào)查者同意公司觀點(diǎn)的百分比（） 啟示307101123351530201487財(cái)務(wù)計(jì)劃不夠完善，控制和評(píng)估不夠規(guī)范公司求才迫切，但人才培養(yǎng)激勵(lì)機(jī)制不足公司目前為止還沒有科學(xué)的個(gè)人考核機(jī)制，缺乏對(duì)公司人員的有效管控3.3.“激勵(lì)杠桿激勵(lì)杠桿”結(jié)果如下：結(jié)果如下：（一）薪酬其他激勵(lì)（二）機(jī)會(huì)激勵(lì)（三）價(jià)值觀信念激勵(lì)控制與協(xié)調(diào)公司將薪酬與業(yè)績緊密結(jié)合，高級(jí)經(jīng)理人員薪酬中的較大比例是依業(yè)績而定的公司全面推展組織內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制，籍由結(jié)合薪酬

19、的獎(jiǎng)勵(lì)措施來激發(fā)個(gè)人團(tuán)隊(duì)向更高一層的業(yè)績挑戰(zhàn)公司的激勵(lì)機(jī)制強(qiáng)調(diào)明確個(gè)人（而非團(tuán)體）職責(zé)公司對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的員工提供大大高于一般員工的獎(jiǎng)金公司以公開表揚(yáng)的方式來慶賀個(gè)人的優(yōu)良業(yè)績表現(xiàn)（例如選拔每月之星、頒發(fā)獎(jiǎng)狀 獎(jiǎng)牌、在內(nèi)部刊物中書面表揚(yáng)、等榮譽(yù)榜等）經(jīng)常舉辦聯(lián)誼活動(dòng)或聚會(huì)等，以增進(jìn)同事間的情誼并鼓舞士氣（例如聯(lián)歡會(huì)、小組 團(tuán)隊(duì)聚餐、晚會(huì)活動(dòng)等）公司的激勵(lì)機(jī)制簡單明了員工的工作內(nèi)容和職責(zé)既有趣又富挑戰(zhàn)性員工和管理者在日常運(yùn)作上享有高度的自主權(quán)和 彈性，能自主決定工作的優(yōu)先次序?yàn)楸憩F(xiàn)優(yōu)異的員工提供快速升遷的機(jī)會(huì)（“快速職業(yè)跑道”）為員工建立高度追求事業(yè)的工作環(huán)境與機(jī)會(huì)，以鼓勵(lì)員工追求吸引他們的工作領(lǐng)域

20、業(yè)務(wù)并學(xué)習(xí)新技能公司有計(jì)劃地宣傳并對(duì)外公布公司的戰(zhàn)略價(jià)值定位公司價(jià)值與短期利益沖突時(shí)，以公司價(jià)值為重公司所制訂的戰(zhàn)略與價(jià)值定位一致公司的價(jià)值定位是評(píng)價(jià)員工業(yè)績的一個(gè)重要依據(jù)受調(diào)查者同意公司觀點(diǎn)的百分比（） 啟示131730282010124033131015503928公司的激勵(lì)機(jī)制只強(qiáng)調(diào)個(gè)人，有物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，但缺乏精神層面的激勵(lì)缺乏職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)的激勵(lì)價(jià)值觀信念認(rèn)同感較強(qiáng)，起到一定的激勵(lì)效果4.4.綜合結(jié)果顯示，與優(yōu)秀企業(yè)比較，公司還存在較大差距綜合結(jié)果顯示，與優(yōu)秀企業(yè)比較，公司還存在較大差距5個(gè)基本要素：使命抱負(fù)目標(biāo)業(yè)績反饋組織結(jié)構(gòu)業(yè)績獎(jiǎng)懲管理與優(yōu)秀公司的差距大中小除了“組織結(jié)構(gòu)”和“業(yè)績獎(jiǎng)懲管

21、理”外,其它3個(gè)要素與優(yōu)秀公司仍有相當(dāng)大的差距二個(gè)管理杠桿方面：價(jià)值觀與信念激勵(lì)相對(duì)明顯，財(cái)務(wù)控制次之，接近普遍水平，其余均低于普通水平可供選擇的控制協(xié)調(diào)與激勵(lì)（杠桿）：卓越（90）良好（70）普通（50）人力資源計(jì)劃/流程財(cái)務(wù)管控與計(jì)劃 /流程營運(yùn)管控與計(jì)劃 /流程獎(jiǎng)勵(lì) 機(jī)會(huì)價(jià)值觀與信念調(diào)控協(xié)調(diào)杠桿激勵(lì)杠桿5.5.通過組織現(xiàn)狀診斷，加深問題的認(rèn)識(shí)，得到相關(guān)啟示通過組織現(xiàn)狀診斷，加深問題的認(rèn)識(shí)，得到相關(guān)啟示公司與優(yōu)秀企業(yè)相比，主要差異表現(xiàn)在以下方面：五個(gè)基本要素控制協(xié)調(diào)杠桿激勵(lì)杠桿欠缺的地方公司的使命/抱負(fù)不明確業(yè)績目標(biāo)和員工認(rèn)識(shí)不統(tǒng)一缺乏完善的業(yè)績反饋機(jī)制職能部門作用未充分發(fā)揮缺乏人才保留/

22、培養(yǎng)計(jì)劃措施財(cái)務(wù)指標(biāo)的控制尚不夠細(xì)致缺乏明確的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)和對(duì)于反映真實(shí)情況 的變化和問題根源的探討需加強(qiáng)員工的事業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)規(guī)劃與溝通強(qiáng)化職業(yè)生涯規(guī)劃并提供升遷通道給優(yōu)異員工缺乏一套簡單、明了、強(qiáng)調(diào)個(gè)人職責(zé)又激勵(lì)員 工努力工作的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制關(guān)鍵啟示明確公司的使命/抱負(fù)加強(qiáng)上下溝通，明確各級(jí)業(yè)績目標(biāo)優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)和授權(quán)體系強(qiáng)化業(yè)績考核和獎(jiǎng)懲手段加強(qiáng)人才培養(yǎng)管理，構(gòu)建人才發(fā)揮作用平臺(tái)檢驗(yàn)財(cái)務(wù)指標(biāo)的合理性細(xì)化營運(yùn)管控手段和指標(biāo)建立有效的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制引入員工事業(yè)發(fā)展機(jī)制對(duì)企業(yè)資源的評(píng)價(jià)可以通過“使用度轉(zhuǎn)移性矩陣”來描述，活力資源及其周圍的資源對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略擴(kuò)張將產(chǎn)生支持性作用 活力資源閑置資源閑置資源固化

23、資源低中高利用度低中高轉(zhuǎn)移性利用度指資源使用的程度轉(zhuǎn)移性指資源擴(kuò)展、復(fù)制，使用于其它業(yè)務(wù)的可能程度是轉(zhuǎn)移性較好的資源，但沒有被企業(yè)內(nèi)部充分利用，存在資源浪費(fèi)和不經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象是企業(yè)內(nèi)部最具活力和有效性的資源，是企業(yè)進(jìn)行其他業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí)最有力的支持1.1.從人員結(jié)構(gòu)及業(yè)績理念的認(rèn)識(shí)上看，人力資源素質(zhì)處于中等水平從人員結(jié)構(gòu)及業(yè)績理念的認(rèn)識(shí)上看，人力資源素質(zhì)處于中等水平人力資源：從職別上看，技術(shù)人員明顯偏少；但學(xué)歷層次上看，具有大專學(xué)歷以上的人員偏少，可能在技術(shù)開發(fā)及管理方面形成瓶頸；從管理層級(jí)上看，比較合理。低 中 高利用度 人力 資源低 中 高轉(zhuǎn)移性2.2.公司技術(shù)資源居于一般水平公司技術(shù)資源居于一般水

24、平技術(shù)資源：主要分析研究綜合實(shí)力（原創(chuàng)研發(fā)、技術(shù)改進(jìn)、工藝改進(jìn)等項(xiàng)目情況）、技術(shù)人員激勵(lì)（尤其是上升通道）、研發(fā)組織等問題。公司評(píng)價(jià)維度： 產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)工藝技術(shù)生產(chǎn)技術(shù)低 中 高利用度 低 中 高轉(zhuǎn)移性技術(shù)資源物質(zhì)資源3.3.公司物質(zhì)資源處于行業(yè)中上水平公司物質(zhì)資源處于行業(yè)中上水平物質(zhì)資源：主要分析裝備情況，如生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)能力等硬件資源，輸出產(chǎn)品的地位、領(lǐng)先水平等。公司評(píng)價(jià)維度： 土地資源廠房資源設(shè)備資源其他物質(zhì)資源低 中 高利用度 低 中 高轉(zhuǎn)移性4.4.公司的供應(yīng)商資源較為穩(wěn)定，處于中等水平。公司的供應(yīng)商資源較為穩(wěn)定，處于中等水平。公司評(píng)價(jià)維度：原材料交付的及時(shí)性原材料不良品率原材料價(jià)格

25、 低 中 高利用度 低 中 高轉(zhuǎn)移性供應(yīng)商資源公司評(píng)價(jià)維度： 客戶關(guān)系維護(hù)狀況市場信息獲取客戶轉(zhuǎn)介紹低 中 高利用度 低 中 高轉(zhuǎn)移性客戶資源6.6.公司隱形資源處于行業(yè)中等水平公司隱形資源處于行業(yè)中等水平隱形資源：主要分析公司的品牌、企業(yè)文化及政府關(guān)系等資源狀況及發(fā)展趨勢(shì)公司評(píng)價(jià)維度： 公共關(guān)系商譽(yù)品牌企業(yè)文化低 中 高利用度 低 中 高轉(zhuǎn)移性隱形資源7.7.通過評(píng)價(jià)可以看出，人力資源、客戶資源和隱形資源是公司通過評(píng)價(jià)可以看出，人力資源、客戶資源和隱形資源是公司目前較明顯的短板，需要大力彌補(bǔ)目前較明顯的短板，需要大力彌補(bǔ)利用度評(píng)價(jià)人力資源人力資源客戶資源客戶資源技術(shù)資源技術(shù)資源物質(zhì)資源物質(zhì)資

26、源供應(yīng)商資供應(yīng)商資源源隱形資源隱形資源 轉(zhuǎn)移性評(píng)價(jià)人力資源人力資源客戶客戶資源資源技術(shù)技術(shù)資源資源物質(zhì)資源物質(zhì)資源供應(yīng)商資供應(yīng)商資源源隱形資源隱形資源9物質(zhì)資源物質(zhì)資源供應(yīng)商資源供應(yīng)商資源7隱形資源隱形資源6利用度轉(zhuǎn)移性評(píng)價(jià)人力資源人力資源6 6客戶資源客戶資源7 技術(shù)資源技術(shù)資源2.02.02.02.03.02.01.02.01.02.02.04.01.1.從內(nèi)部運(yùn)作管理能力來判斷，公司在計(jì)劃、生產(chǎn)、控制等環(huán)節(jié)從內(nèi)部運(yùn)作管理能力來判斷，公司在計(jì)劃、生產(chǎn)、控制等環(huán)節(jié)急需提高急需提高價(jià)值鏈主要環(huán)節(jié) 一般衡量標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作管理評(píng)估弱 1 2 3 4 5 強(qiáng)生產(chǎn)計(jì)劃采購生產(chǎn)控制倉儲(chǔ)運(yùn)輸生產(chǎn)能力生產(chǎn)周期供貨

27、商數(shù)量原材料不良品率供貨商合作生產(chǎn)批量設(shè)備預(yù)備現(xiàn)場管理驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)材料物流流程不合格率過程檢驗(yàn)材料存儲(chǔ)成品周轉(zhuǎn)庫存控制利用率壞損率及時(shí)性運(yùn)輸成本計(jì)劃差距生產(chǎn)差距控制差距倉儲(chǔ)差距公司水平行業(yè)較好水平采購差距2.2.從整個(gè)運(yùn)作價(jià)值鏈來看，公司內(nèi)部的計(jì)劃、研發(fā)、生產(chǎn)、運(yùn)從整個(gè)運(yùn)作價(jià)值鏈來看，公司內(nèi)部的計(jì)劃、研發(fā)、生產(chǎn)、運(yùn)作能力、以及外部業(yè)務(wù)管理能力，急需提升作能力、以及外部業(yè)務(wù)管理能力，急需提升組織/計(jì)劃 研究/研發(fā) 采購 生產(chǎn) 銷售 品牌管理/ 市場促銷 客戶服務(wù)改進(jìn)建議問題現(xiàn)狀公司組織結(jié)構(gòu)存在問題，影響了決策執(zhí)行效率各部門目標(biāo)設(shè)置、組織計(jì)劃協(xié)同不到位，缺乏交流缺乏以市場為導(dǎo)向的研發(fā)機(jī)制缺乏技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)

28、、工藝和產(chǎn)品儲(chǔ)備各部門間缺乏交流缺乏完善的流程和有效的管理制度缺乏充足的材料、配件、市場調(diào)研和供應(yīng)商管理機(jī)制生產(chǎn)不穩(wěn)定，歸結(jié)于現(xiàn)場管理規(guī)范化程度不高，如過程檢驗(yàn)、品質(zhì)控制規(guī)范工藝環(huán)節(jié)缺失激勵(lì)機(jī)制不夠完善專業(yè)銷售工程師力量不足，缺乏足夠的培訓(xùn)無品牌建設(shè)規(guī)劃市場研究職能缺失缺乏年度營銷策劃和市場促銷計(jì)劃有服務(wù)意識(shí)，但實(shí)施不到位客戶管理制度缺失優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，理順責(zé)權(quán)關(guān)系健全經(jīng)營計(jì)劃，合理配置和共享健全技術(shù)、工藝職能以市場為導(dǎo)向，不斷進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)或改進(jìn)與營銷等部門建立相應(yīng)的溝通渠道建立完善的采購管理流程及制度優(yōu)選渠道，最大限度與供應(yīng)商建立合作同盟，降低材料加強(qiáng)生產(chǎn)管理，在現(xiàn)有設(shè)備條件下，進(jìn)行工藝持續(xù)改

29、進(jìn)強(qiáng)化保質(zhì)體系的運(yùn)動(dòng)制訂有效的渠道規(guī)劃及銷售政策建立專業(yè)的銷售隊(duì)伍，完善銷售管理專業(yè)流程建立健全的市場營銷部門，配備強(qiáng)大的專業(yè)隊(duì)伍完善市場營銷年度計(jì)劃建立客戶管理流程和制度客戶分類管理，合理配置資源從從企業(yè)核心能力對(duì)公司進(jìn)行分析：企業(yè)核心能力對(duì)公司進(jìn)行分析：創(chuàng)造價(jià)值可擴(kuò)展難以模仿能為客戶通過從最終產(chǎn)品和服務(wù)中感知價(jià)值做出重大貢獻(xiàn)能提供進(jìn)入各種各樣（業(yè)務(wù)）市場的潛力是競爭對(duì)手難以模仿的企業(yè)整合能力是企業(yè)整合與運(yùn)用存在于外部和內(nèi)部的知識(shí)的能力，是企業(yè)生存與發(fā)展之本能力強(qiáng)度企業(yè)整合整合強(qiáng)度小整合強(qiáng)度中整合強(qiáng)度大生存短期競爭優(yōu)勢(shì)持續(xù)競爭優(yōu)勢(shì)企業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)基本能力：創(chuàng)造價(jià)值次核心能力：創(chuàng)造價(jià)值 可擴(kuò)展核心

30、能力： 創(chuàng)造價(jià)值可 擴(kuò)展難以模仿利用各級(jí)政府，以便公司更好地達(dá)到經(jīng)營目標(biāo)的知識(shí)與技能的集合認(rèn)識(shí)與應(yīng)對(duì)競爭態(tài)勢(shì)，積極地與競爭環(huán)境的構(gòu)成成份（如供應(yīng)商、用戶、競爭對(duì)手等）建立關(guān)系，可以為公司帶來競爭優(yōu)勢(shì)的知識(shí)與技能集合與大學(xué)、科研院所等知識(shí)源建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，獲取、吸收和運(yùn)用這些知識(shí)的技能集合識(shí)別顯性與潛在的市場需求，并制訂正確的營銷戰(zhàn)略的知識(shí)與技能集合感知技術(shù)、社會(huì)和市場的長遠(yuǎn)變化趨勢(shì)的知識(shí)與技能集合對(duì)未來進(jìn)行戰(zhàn)略性思考，做出正確的預(yù)期、構(gòu)建合理的遠(yuǎn)景、使企業(yè)具有柔性，并領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的知識(shí)與技能集合相對(duì)優(yōu)勢(shì)能力：戰(zhàn)略營銷能力相對(duì)劣勢(shì)能力：競爭環(huán)境整合能力、技術(shù)環(huán)境整合能力、戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)

31、能力低0.01.02.03.04.0高5.0能力系數(shù)政策整合能力競爭環(huán)境整合能力技術(shù)環(huán)境整合能力戰(zhàn)略營銷能力戰(zhàn)略預(yù)測能力戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)能力職能內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的整合能力，綜合表現(xiàn)為各職能的整體水平，主要反映內(nèi)部各職能的運(yùn)作技能有效的職能界面管理對(duì)企業(yè)提高績效、贏取競爭優(yōu)勢(shì)非常重要主要反映跨業(yè)務(wù)創(chuàng)新或創(chuàng)造性拓展新業(yè)務(wù)的能力，尤其在產(chǎn)業(yè)變化加快、產(chǎn)業(yè)界限逐漸模糊時(shí)，核心能力可能在跨部門間投資與整合中形成主要反映打破職能部門之間的界限，以利于內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的整合，內(nèi)部管理意識(shí)的增強(qiáng)便于強(qiáng)化內(nèi)部的合作氛圍，公司對(duì)于核心人才的保留、分布及重新配置非常重要相對(duì)優(yōu)勢(shì)能力：無相對(duì)劣勢(shì)能力：營銷能力、職能 間整合能力、研發(fā)能力、內(nèi)

32、部管 理意識(shí)能力低0.01.02.03.04.0高5.0能力系數(shù)政策整合能力運(yùn)作能力營銷能力功能之間的界面整合能力職能部門之間的界面整合能力內(nèi)部管理意識(shí)能力核心人才管理能力在各相關(guān)學(xué)科方面的能力以及整合這些學(xué)科的能力在各相關(guān)單元技術(shù)方面的能力以及整合這些技術(shù)與相關(guān)技能的能力關(guān)于各產(chǎn)品子系統(tǒng)和產(chǎn)品架構(gòu)的知識(shí)，以及把相關(guān)學(xué)科、技術(shù)、技能融合到產(chǎn)品與產(chǎn)品 子系統(tǒng)之中的能力低0.01.02.03.04.0高5.0能力系數(shù)學(xué)科整合能力單元技術(shù)整合能力產(chǎn)品/服務(wù)整合能力相對(duì)優(yōu)勢(shì)能力：無相對(duì)劣勢(shì)能力：學(xué)科整合能力 單元技術(shù)整合能力創(chuàng)造價(jià)值可擴(kuò)展難以模仿維持生存（重點(diǎn)培植）目前基本能力：產(chǎn)品線成本控制能力短期

33、競爭優(yōu)勢(shì)（重點(diǎn)整合）目前次核心能力：公司高層易達(dá)成共識(shí)，向心力強(qiáng)員工忠誠度高，凝聚力強(qiáng)公司形象某類產(chǎn)品占據(jù)市場領(lǐng)先地位企業(yè)對(duì)于市場的反應(yīng)速度快人才培養(yǎng)理念生產(chǎn)實(shí)用工藝能力強(qiáng)（相對(duì)現(xiàn)狀適應(yīng)性）持續(xù)競爭優(yōu)勢(shì)（重點(diǎn)延伸）目前核心能力：企業(yè)創(chuàng)新能力老板執(zhí)著務(wù)實(shí)的企業(yè)家精神提升整合提升整合企業(yè)法展1.目前與同業(yè)的競爭，公司要獲取競爭優(yōu)勢(shì)必須基于成本和差異化方面的分析。需求層面的差異化基于經(jīng)濟(jì)規(guī)模的低成本原料成本、生產(chǎn)力利用率、工業(yè)創(chuàng)新競爭層面的差異化供給層面的差異化競爭優(yōu)勢(shì)基于經(jīng)驗(yàn)曲線的低成本差異化優(yōu)勢(shì)成本優(yōu)勢(shì)公司在差異化優(yōu)勢(shì)構(gòu)建、提供 適銷產(chǎn)品（如明晰的定位）、服務(wù)的提供潛力巨大在成本驅(qū)動(dòng)因素方面，規(guī)

34、模經(jīng)濟(jì)有很大的潛力，生產(chǎn)力利用率通過改善有望大幅提升，經(jīng)驗(yàn)曲線的利用還不足從中長期來看，除了上述方面，公司培育企業(yè)創(chuàng)新能力和以市場需求為導(dǎo)向的產(chǎn)品開發(fā)能力，也是成功關(guān)鍵和必備條件從評(píng)分的角度看，公司面臨的機(jī)會(huì)遠(yuǎn)大于威脅，而自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)相當(dāng)S（優(yōu)勢(shì)）：O（機(jī)會(huì)）：W（劣勢(shì)）：T（威脅）：現(xiàn)階段應(yīng)鎖定目標(biāo)市場、明確產(chǎn)品和品牌定位，首先立足破碎機(jī)制造業(yè)，占據(jù)有利市場地位，形成個(gè)性鮮明的品牌形象；同時(shí)嘗試并逐步擴(kuò)大業(yè)務(wù)地域范圍；通過確定市場地位，伺機(jī)整合價(jià)值鏈資源；內(nèi)部持續(xù)變革創(chuàng)新，保證正確的發(fā)展和競爭方向基本發(fā)展構(gòu)想 步驟三步驟三公司發(fā)展戰(zhàn)略定位公司發(fā)展戰(zhàn)略定位測定維度 1.顯著特征2.組織領(lǐng)導(dǎo)

35、3.員工管理4.組織凝聚5. 戰(zhàn)略重點(diǎn)6.成功標(biāo)準(zhǔn)友好的工作環(huán)境。人們之間的相互溝通，像一個(gè)大家庭；領(lǐng)導(dǎo)以導(dǎo)師甚至父親的形象出現(xiàn)；企業(yè)靠忠誠或傳統(tǒng)凝聚員工，強(qiáng)調(diào)凝聚力和士氣，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作、參與和協(xié)商；企業(yè)的成功意味著人力資源得到發(fā)展，如豐田充滿活力的、有創(chuàng)造性的工作環(huán)境。人們勇于爭先、冒險(xiǎn)；領(lǐng)導(dǎo)以革新者敢 于冒險(xiǎn)的形象出現(xiàn)；企業(yè)靠不斷革新來凝聚員工，鼓勵(lì)個(gè)體的主動(dòng)性和自主 權(quán)，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)先地位；企業(yè)的成功意味著獲取獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)，如麥肯錫結(jié)果導(dǎo)向型企業(yè)。人們之間富有競爭力，以目標(biāo)為導(dǎo)向；領(lǐng)導(dǎo)以推動(dòng)者和競 爭者的形象出現(xiàn)；企業(yè)靠強(qiáng)調(diào)勝出來凝聚員工，關(guān)心聲譽(yù)和成功，關(guān)注的是 富有競爭性的活動(dòng)和可度量

36、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；企業(yè)的成功意味著高市場份額和市 場領(lǐng)導(dǎo)地位，如GE非常正式、有層次的工作環(huán)境。人們做事有章可循；領(lǐng)導(dǎo)以協(xié)調(diào)者和組織者 的形象出現(xiàn)；企業(yè)靠正式的規(guī)則和政策凝聚員工，關(guān)注的長期目標(biāo)是企業(yè)運(yùn) 行的穩(wěn)定性和有效性；企業(yè)的成功意味著可靠的服務(wù)、良好的運(yùn)行和低成本， 如麥當(dāng)勞宗族型活力型市場型層級(jí)型22.023.024.025.026.027.0宗族型活力型市場型層級(jí)型 現(xiàn)狀 偏好友好的工作環(huán)境人們之間的相互溝通，像一個(gè)大家庭企業(yè)靠忠誠或傳統(tǒng)凝聚員工，強(qiáng)調(diào)凝聚力和士氣，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作、參與和協(xié)商企業(yè)的成功意味著人力資源得到發(fā)展結(jié)果導(dǎo)向型企業(yè)人們之間富有競爭力，以目標(biāo)為導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)以推動(dòng)者和競爭者的形

37、象出現(xiàn)；企業(yè)靠強(qiáng)調(diào)勝出來凝聚員工，關(guān)心聲譽(yù)和成功，關(guān)注的是富有競爭性的活動(dòng)和可度量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的成功意味著高市場份額和市場領(lǐng)導(dǎo)地位1.公司目標(biāo)體系的確定，必須從總體發(fā)展目標(biāo)的定位開始。致力于為設(shè)備制造業(yè)主要是破碎機(jī)制造業(yè)提供高質(zhì)量、高附加值的產(chǎn)品及服務(wù)為客戶提供快捷、全面的超值服務(wù)和領(lǐng)先的整套解決方案，成為客 戶信賴的戰(zhàn)略合作伙伴為員工創(chuàng)造公平、更富挑戰(zhàn)性和以績效為導(dǎo)向的工作環(huán)境，成為激 發(fā)員工實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的發(fā)展平臺(tái)打造極富創(chuàng)造力、管理規(guī)范的現(xiàn)代化公司以“責(zé)任、誠實(shí)、正直”的品格和“科學(xué)、務(wù)實(shí)、和諧”的心態(tài)， 為提高客戶滿意度和忠誠度充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)潛能到2010年，公司將發(fā)展成為在國內(nèi)破碎機(jī)

38、制造行業(yè)內(nèi)有強(qiáng)大品牌影響力的、在行業(yè)內(nèi)具有管理標(biāo)竿地位的制造型企業(yè)使 命遠(yuǎn) 景核心價(jià)值觀總體發(fā)展方向明確并落實(shí)公司整體的戰(zhàn)略定位，加大變革力度和速度，完善公司 管理模式，并有效運(yùn)行重點(diǎn)生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品持續(xù)增長；并逐步擴(kuò)大探索出適合公司的人力資源管理方向提升已有產(chǎn)品系列的銷售規(guī)模，保持穩(wěn)定的份額；開拓路橋、水電、沙石領(lǐng)域的大項(xiàng)目銷售；加大附加值高的產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售通過健全差異化的市場營銷模式，樹立領(lǐng)先的專業(yè)品牌形象，擴(kuò)大 競爭優(yōu)勢(shì)（重點(diǎn)：優(yōu)選資源，在價(jià)值鏈中形成主導(dǎo)地位）建立總部管控模式，適當(dāng)授權(quán)，通過規(guī)范化運(yùn)作提升綜合管理水平穩(wěn)定已有產(chǎn)品線的銷售規(guī)模，全面延伸發(fā)展設(shè)備制造領(lǐng)域的相關(guān)產(chǎn)品確立強(qiáng)勢(shì)品牌

39、的地位，伺機(jī)整合上下游資源進(jìn)一步完善運(yùn)作管理體系，在拓展和深化業(yè)務(wù)經(jīng)營領(lǐng)域的同時(shí)，健走上集團(tuán)化經(jīng)營的管理模式，形成企業(yè)持續(xù)經(jīng)營能力持續(xù)發(fā)展階段（2010年以后）穩(wěn)步擴(kuò)大階段（20092010年）快速變革階段（20082009年）梳理現(xiàn)有企業(yè)文化，培育新型企業(yè)文化，建立完整的企業(yè)文 化體系，形成員工共同追求的文化理念完善公司的組織架構(gòu)，形成完整的人力資源管理體系，尤其 是建成中高層管理人才的發(fā)展平臺(tái)，逐步優(yōu)化成以高素質(zhì)人 才為主導(dǎo)的人力資源結(jié)構(gòu)，使人力資本成為公司成長的核心能力之一建成并實(shí)施以規(guī)范化管理制度和流程為核心的管理平臺(tái)，嚴(yán) 格推行基于戰(zhàn)略發(fā)展的新的企業(yè)管理模式到2009年累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收

40、入億元，累計(jì)利潤萬元；明確公司在業(yè)內(nèi)的品牌地位，提煉并確定完整的品牌內(nèi)涵，形成獨(dú)立的品牌推廣和管理體系財(cái)務(wù)目標(biāo)管理目標(biāo)組織和人力資源發(fā)展目標(biāo)企業(yè)文化培育目標(biāo)品牌發(fā)展目標(biāo)快速變革階段穩(wěn)步擴(kuò)大階段持續(xù)經(jīng)營階段專業(yè)供應(yīng)商高附加值產(chǎn)品 的專業(yè)供應(yīng)商行業(yè)中最全面 的專業(yè)供應(yīng)商快速有效的組織變革突出市場和產(chǎn)品定位集中資源鎖定特定產(chǎn)品突出滿足客戶利益延伸產(chǎn)品系列，突出高附加值、差異化的品牌形象以高價(jià)值地位，增強(qiáng)對(duì)渠道的引力，占據(jù)渠道整合主導(dǎo)地位定位于破碎機(jī)制造業(yè)完整系列的中高檔品牌產(chǎn)品突出替代進(jìn)口的先鋒形象，逐步成為該領(lǐng)域的國內(nèi)標(biāo)竿企業(yè)整合相關(guān)資源快速提升管理能力培育 并增強(qiáng)專門領(lǐng)域競爭力， 明晰品牌地位，

41、集聚渠 道資源通過技術(shù)升級(jí)和模式創(chuàng) 新，使產(chǎn)品進(jìn)入高中端 化、品牌形象差異化、 渠道合作緊密化公司管控規(guī)范，核心能力 路徑明確，專業(yè)形象突 出，標(biāo)竿基礎(chǔ)建立基于能力的發(fā)展基于機(jī)會(huì)的成長戰(zhàn)略定位戰(zhàn)略重點(diǎn)戰(zhàn)略意義階段1：20082009年階段2：20092010年階段3：2010年以后戰(zhàn)略定位：以破碎機(jī)制造行業(yè)主導(dǎo)的、專業(yè)的、優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商戰(zhàn)略重點(diǎn)：產(chǎn)品戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略以破碎機(jī)制造業(yè)為發(fā)展基點(diǎn)，以產(chǎn)品和市場為競爭焦點(diǎn)，著重圍繞產(chǎn)品價(jià)值和特定系列拓展，樹立專業(yè)、領(lǐng)先的良好品牌形象；同時(shí)，要以破碎機(jī)制造業(yè)未來需求為導(dǎo)向，伺機(jī)捕獲、培育和整合未來相關(guān)機(jī)會(huì)業(yè)務(wù)，尋找新的增長點(diǎn)，適時(shí)投入，構(gòu)建成長階梯以提升內(nèi)部能力為主導(dǎo)進(jìn)行變革，逐步構(gòu)建規(guī)范的集體管控平臺(tái)，以優(yōu)異的綜合管理能力和管理體系驅(qū)動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展發(fā)展方向：專業(yè)、先鋒、品牌形象成長階段：如建筑垃圾處理、塑料業(yè)等新興和未來的機(jī)會(huì)管理主題：變革創(chuàng)新提升能力持續(xù)經(jīng)營動(dòng)力：源于企業(yè)能力基本戰(zhàn)略 步驟四步驟四競爭戰(zhàn)略的制訂競爭戰(zhàn)略的制訂公司面對(duì)的典型競爭對(duì)手在四川地區(qū)，我們的企業(yè)占有一定地位，有明顯的競爭力，但外來的和尚也來了，他們與我們公司已經(jīng)在四川和四川以外地區(qū)開始了全面競爭（廣告宣傳