1《開(kāi)訓(xùn)》講師手冊(cè)

1、入司培訓(xùn)講師手冊(cè)課程名稱(chēng)：開(kāi)訓(xùn)總公司教育培訓(xùn)部2010年8月課程規(guī)劃表培訓(xùn)名稱(chēng)入司培訓(xùn)課程開(kāi)訓(xùn)授課方式講授課時(shí)70分鐘課程目的一、調(diào)動(dòng)新人學(xué)習(xí)興趣，明確培訓(xùn)要求；二、強(qiáng)化培訓(xùn)意義，提出期許。課程大綱一、訓(xùn)前會(huì)55分鐘；二、領(lǐng)導(dǎo)期許15分鐘。講師備課提前一周，熟悉本課程課件及講師手冊(cè)。教學(xué)工具1. 課程投影片；2. 講師手冊(cè)。學(xué)員工具學(xué)員手冊(cè)。注意事項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)期許嚴(yán)格按照講師手冊(cè)內(nèi)容講授，注意掌控時(shí)間。PPT01班主任介紹個(gè)人簡(jiǎn)介講師講解-各位伙伴，大家好。我謹(jǐn)代表太平人壽對(duì)各位新學(xué)員的到來(lái)表示熱烈歡迎。講師講解-班主任進(jìn)行自我介紹：我是這個(gè)班的班主任，（自我介紹）。一在接下來(lái)的2天培訓(xùn)中，我將全程

2、陪同大家。大家如果有什么問(wèn)題，可以在課后隨時(shí)和我溝通。PPT02太平人壽新人入司培訓(xùn)PPT03講師講解-太平人壽*營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部新人入司培訓(xùn)訓(xùn)前會(huì)正式開(kāi)始。太平之散育某習(xí)宣*詛-科貝防出也杵.-ft密H汽掃節(jié)-手域辛懈*一止，畦鎮(zhèn)3戟*同由至嫉至值*無(wú)止虞，Lt盤(pán)fl心*恒帕生看.就4i悔的萱碰溫玉-力生袖t添株tiu*於安芋.W埴.止膜所督萬(wàn)世土尊，fmk間H，vitfi開(kāi)真萬(wàn)Fftir.新帽方出物太*開(kāi)日萬(wàn)曲太平.t。野m5，一,f.hit,PPT04講師講解-請(qǐng)全體起立，聆聽(tīng)太平之歌。-（班主任播放司歌，播放完畢）大家請(qǐng)坐。-太平之歌是太平文化的重要組成部分,每天早會(huì)以及各種培訓(xùn)、重要會(huì)議之

3、前，參會(huì)人員都要起立并齊唱太平之歌。在以后的培訓(xùn)中會(huì)給大家具體介紹歌曲的涵義。學(xué)員自我介紹姓名參訓(xùn)前職業(yè)最自豪的一件事參訓(xùn)期許PPT05競(jìng)選班長(zhǎng)0L*，例*U.f|（巾.1PPT06講師講解一大家一起來(lái)參加同一期入司培訓(xùn)，就是一種緣分，讓我們來(lái)相互認(rèn)識(shí)一下。-請(qǐng)每位學(xué)員做自我介紹，主要內(nèi)容就是：我的姓名，參加本次培訓(xùn)前從事什么工作，在我人生中最自豪的一件事，學(xué)習(xí)、工作、生活三方面的都可以，通過(guò)這次培訓(xùn)期望學(xué)到什么，有什么收獲。時(shí)間：每人1分鐘。20操作說(shuō)明一班主任指定順序，請(qǐng)學(xué)員一一自我介紹。目的就是讓學(xué)員相互認(rèn)識(shí)，營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)余圍。-班主任關(guān)注參訓(xùn)期許，在介紹課程時(shí)進(jìn)行引導(dǎo)。注意事項(xiàng)-班主

4、任注意掌控時(shí)間。如果學(xué)員人數(shù)較多，可分成若干小組，每個(gè)學(xué)員用1分鐘時(shí)間在小組內(nèi)做自我介紹。操作說(shuō)明-班主任根據(jù)學(xué)員自我介紹時(shí)的表現(xiàn)，選擇2位表現(xiàn)正面、積極、熱情的學(xué)員作為班長(zhǎng)候選人，然后請(qǐng)大家舉手表決選出班長(zhǎng)。-如果學(xué)員人數(shù)較多、年齡較輕、氣余活躍，也可10以由學(xué)員自薦，然后大家舉手表決競(jìng)選班長(zhǎng)。-選定班長(zhǎng)后，班主任說(shuō)明班長(zhǎng)主要職責(zé)：1.上課時(shí)召集學(xué)員快速歸位；課程介紹及要求PPT07講師講解下面介紹課程內(nèi)容和參訓(xùn)要求。2.及時(shí)向班主任反饋學(xué)員意見(jiàn)日朋展if上午開(kāi)調(diào)認(rèn)咬人野的吟市堂篇下牛:僵防ifl*日上午建誠(chéng)厘It菅帕下年成部耳ii鼻河怙*年*月新人入司招訓(xùn)課程表4phPPT08講肺介紹SJ

5、1半.ra.IIS講師講解-接下來(lái)認(rèn)識(shí)一下將為我們授課的幾位講師一講師按照投影片介紹講帥。講師講解-本次培訓(xùn)歷時(shí)2天，分別由4位講帥給我們帶來(lái)4門(mén)課程。這4門(mén)課程分別是認(rèn)識(shí)人壽保險(xiǎn)、走進(jìn)太平人壽、走進(jìn)壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)和成功從選擇開(kāi)始。-通過(guò)這4門(mén)課程讓大家對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)、太平人壽及壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作有一個(gè)比較全面的了解，為大家進(jìn)一步做出正確選擇提供理論依據(jù)。注意事項(xiàng)-各營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部根據(jù)當(dāng)?shù)刈飨r(shí)間，在保證每門(mén)課程授課時(shí)間的前提下，自行確定具體的課程表。培訓(xùn)約定1守ft*時(shí)河.菲直到早通73EI&UMa#si平岷，革尊a事可精攜情識(shí)土慰用門(mén)崛If謂部JLPPT10召集音樂(lè)上諫前播放召集片樂(lè)財(cái)?shù)秸偌魳?lè)，濡迅速回到墻

6、譏教室.芥配立弛吉樂(lè)節(jié)委眷學(xué)，且學(xué)音，、得uPPT11PPT09講師講解-為了取得良好的培訓(xùn)效果，需要大家共同營(yíng)造-個(gè)良好的學(xué)習(xí)余圍，所以先和大家作如下約定。-（講師按照投影片進(jìn)行講解）一相信在我們的共同約定下，大家一定能度過(guò)充實(shí)、快樂(lè)的2天。講師講解另外，我還要向大家介紹太平人壽培訓(xùn)班的幾個(gè)統(tǒng)一動(dòng)作。-第一：召集音樂(lè)。每次上課前老師都會(huì)提前一分鐘播放召集音樂(lè)，讓我們來(lái)聽(tīng)一下。一（講師播放10秒鐘召集音樂(lè)，讓學(xué)員熟悉）一大家聽(tīng)到召集音樂(lè)后，請(qǐng)迅速回到培訓(xùn)教室，起立隨音樂(lè)節(jié)奏鼓掌，直至音樂(lè)停止，開(kāi)始上課。一這期間請(qǐng)班長(zhǎng)留意一下大家是否都已回座，如有個(gè)別學(xué)員未到的請(qǐng)幫忙召集一下。好,讓我們來(lái)試一下

7、。操作說(shuō)明-班主任播放召集音樂(lè)1分鐘，請(qǐng)學(xué)員起立并鼓掌，要求掌聲整齊熱烈。問(wèn)好各位快伴大家好!好！（井三擊學(xué)）PPT12講師講解-第二：?jiǎn)柡梅绞?。講師在臺(tái)上說(shuō)：“各位伙伴大家好！”一大家大聲回應(yīng)：“好！”并三擊掌。一讓我們來(lái)試一下。操作說(shuō)明-班主任帶領(lǐng)學(xué)員做2遍，要求聲音洪亮、動(dòng)作整齊。掌聲熱烈、有節(jié)奏PPT13講師講解-第三：掌聲。掌聲是一個(gè)人情感的體現(xiàn)，也是對(duì)講師的鼓勵(lì)和肯定。每一個(gè)人站在臺(tái)上的時(shí)候，是不是都希望得到大家熱烈的掌聲呢？所以我們的掌聲一定要熱烈、有節(jié)奏。讓我們來(lái)試一下。操作說(shuō)明-講師帶領(lǐng)學(xué)員練習(xí)鼓掌2遍，達(dá)到要求即可。領(lǐng)導(dǎo)期許IPPT14操作說(shuō)明-班主任推介開(kāi)訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)：接下來(lái)讓

8、我們用熱烈的掌聲有請(qǐng)?zhí)饺藟?首銷(xiāo)服務(wù)部*總為我們作領(lǐng)導(dǎo)期許。講師講解-各位伙伴大家好！歡迎大家來(lái)到太平人壽參加入司培訓(xùn)。一同時(shí)，也恭喜大家為自己打開(kāi)一扇窗，全面了解快速成長(zhǎng)的保險(xiǎn)行業(yè)，走進(jìn)專(zhuān)業(yè)運(yùn)作的太平人壽，認(rèn)識(shí)壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作。講師講解思考一請(qǐng)大家思考一下，回顧過(guò)去的五年，我取得了哪些成就？包括收入、成長(zhǎng)、成就等等，我對(duì)過(guò)去的五年感到滿意嗎？過(guò)去的五年我取帝了娜些成就?一想一想，為什么？我對(duì)過(guò)去的五年滿意嗎?PPT15-五年是一個(gè)非常重要的時(shí)間段，國(guó)家有每個(gè)階段的五年規(guī)劃，企業(yè)也有五年規(guī)劃。而對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)，五年是職業(yè)生涯的1/6，是很長(zhǎng)的一段時(shí)間，五年可以使人生有很好的提升和成就。同時(shí)，五年也

9、是很短的一段時(shí)間，白駒過(guò)隙，可能人生一事無(wú)成，可以說(shuō)五年的差別能造就一生的差別。那為什么同樣是五年會(huì)有那么大的差別呢？講師講解一“一個(gè)人五年的時(shí)間是否發(fā)生變化以及發(fā)生怎樣的變化，取決丁你與哪些人在一起、聽(tīng)了哪些不一樣的課程，或者讀了哪些不一樣的書(shū)！”為什么呢？一個(gè)人五年的時(shí)間是否發(fā)生燮化以及發(fā)生忽樣的變化，取決于你與H些人在一起、聽(tīng)了腳性不一樣的課程，或者讀了聰些不一樣的書(shū)！一因?yàn)楹湍男┤嗽谝黄?，決定了你的生活和工作的環(huán)境，環(huán)境對(duì)人的影響是很大的。古有孟母三遷，現(xiàn)在很多家長(zhǎng)為了讓孩子接受良好的教育，不惜重金購(gòu)買(mǎi)重點(diǎn)學(xué)校學(xué)區(qū)房，這樣的例子很多。一聽(tīng)了哪些不一樣的課程、讀了哪些不一樣的書(shū)則會(huì)影響你

10、的觀念和思維模式，而思維模式?jīng)Q定一個(gè)人的行為，行為決定命運(yùn)。PPT16-如果大家還用過(guò)去五年的方式生活、工作，那五年后你會(huì)有什么大的變化嗎？不可能！五年后你取得怎樣的成就，取決丁這五年中你與哪些人在一起工作、生活，聽(tīng)了哪些不一樣的課程，或者讀了哪些不一樣的書(shū)。而這一切都源丁你現(xiàn)在的選擇。-你現(xiàn)在選擇來(lái)太平人壽參加入司培訓(xùn)，聽(tīng)完天的課程，再來(lái)思考今天的選擇是否正確。講師講解-人的一生，選擇和努力哪個(gè)更重要？選擇大丁努力。如何理解呢？給大家講一個(gè)真實(shí)的例子。一90年代，郵電系統(tǒng)分家，從過(guò)去單一的郵政局分出電信和移動(dòng)。有兩個(gè)大學(xué)生同一年從同一所大學(xué)畢業(yè)，分配到同一家郵局做技術(shù)開(kāi)發(fā)。在分家時(shí)，一個(gè)大學(xué)

11、生選擇繼續(xù)留在郵局，因?yàn)猷]局經(jīng)營(yíng)時(shí)間長(zhǎng)，看上去穩(wěn)定。另一個(gè)選擇了當(dāng)時(shí)前途不明的移動(dòng)通訊，期望去新領(lǐng)域闖一闖。選擇努力PPT174-十年過(guò)去了，郵局的經(jīng)營(yíng)日漸萎縮，而移動(dòng)通訊則突飛猛進(jìn)。兩個(gè)大學(xué)生就好像分別搭上了減速下行的老爺車(chē)和高速列車(chē)，雖然他們倆工作都非常努力，但是兩人的收入、視野、成就感和生活品質(zhì)卻相差巨大。一個(gè)在原來(lái)的郵局做一個(gè)技術(shù)部門(mén)負(fù)責(zé)人，另一個(gè)已經(jīng)擔(dān)任移動(dòng)公司的省公司副總。-在我們的身邊，是不是也有類(lèi)似的狀況？可能就因?yàn)橐淮尾煌倪x擇，造就背景相似、能力相近的人，生活和工作相差巨大。-所以說(shuō)，選擇比努力更重要，因?yàn)檫x擇是確定方向，如果方向錯(cuò)了，越努力，離目標(biāo)越遠(yuǎn)。注意事項(xiàng)-講師也可

12、以舉身邊案例，從正反兩面說(shuō)明選擇遠(yuǎn)比努力更重要。選耐彳亍業(yè)選對(duì)公司選對(duì)職業(yè)井鹿窟為此忖出基本代4介講師講解-既然選擇如此重要，那么在座的各位伙伴如何做出正確的職業(yè)選擇呢？-首先要選對(duì)行業(yè)，得大家投身其中；展、專(zhuān)業(yè)的公司，一個(gè)快速成長(zhǎng)的朝陽(yáng)行業(yè)才值其次是選對(duì)公司，一家快速發(fā)才能給你提供一個(gè)成長(zhǎng)和成就2PPT18自我的舞臺(tái)；再者就是選對(duì)職業(yè)，一個(gè)能實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的職業(yè)，才值得大家終身從事。-所以接下來(lái)的課程中，講師將分別對(duì)壽險(xiǎn)行業(yè)、太平人壽和壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)作一一介紹，幫助大家全面了解后做出正確選擇。全程參與全情投入認(rèn)真思考正確選擇I0W，UifJi*1I.-還有一點(diǎn)非常重要，就是正確選擇行業(yè)、公司和職業(yè)，同時(shí)要愿意為此付出基本的代價(jià)。談到代價(jià)，有些伙伴是不是感覺(jué)到有壓力，其實(shí)成功總是需要付出代價(jià)的，不成功則需要付出更大的代價(jià)。大家思考一下是不是這樣。那現(xiàn)在大家需要付出的基本代價(jià)是什么呢？PPT19知、信，行合一a*-蚪蘭蘭-4itpfIt(PPT20講師講解-學(xué)習(xí)新知到成功有一個(gè)過(guò)程。如果通