送給剛做采購(gòu)的新人

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上送給剛做采購(gòu)的新人-針對(duì)SOURCING和QUALITY CONTROL假設(shè)你來到一家新公司，以下9條是你需要逐步去掌握的一、部門了解 自我介紹，并在一天內(nèi)認(rèn)識(shí)部門所有人員,三天內(nèi)至少有兩三個(gè)人和你保持基本的交流溝通，并注意聆聽別人的對(duì)話及電話溝通內(nèi)容 二、產(chǎn)品了解 對(duì)自己公司生產(chǎn)的產(chǎn)品加工工藝有一個(gè)清晰的印象，參觀生產(chǎn)車間，查閱相關(guān)技術(shù)資料 三、供應(yīng)商清單 包括：供應(yīng)商名稱、經(jīng)營(yíng)類別、聯(lián)系方式（電話、傳真）付款方式（M30-月結(jié)30天，D15-貨到15天付款，L/C60-信用證60天）、合作期限（合作久的一般相對(duì)配合好一點(diǎn)）及年度交易金額四、樣品打樣 1. 一般如果

2、來做SOURCING和QUALITY CONTROL都是先從打樣開始的（對(duì)新入這一行的人來說，因?yàn)檫@個(gè)做為切入點(diǎn)比較好，簡(jiǎn)單且能了解相關(guān)的信息），你需要了解樣品申請(qǐng)人是誰（比如有專門的材料小組-樣品組），申請(qǐng)數(shù)量及用途和緊急程度，你需要了解供應(yīng)商類型，交期及是否需要樣品采購(gòu)。 2.樣品打樣分為免費(fèi)索樣和樣品采購(gòu)。免費(fèi)索樣一般如果是常用品可向熟悉的供應(yīng)商索取，如果是新材料，則需要去尋找相應(yīng)的供貨商。而樣品采購(gòu)存在幾個(gè)方面，第一：現(xiàn)有供應(yīng)商樣品采購(gòu)，可審批后通過采購(gòu)跟單路線走；第二：市場(chǎng)采購(gòu)，需要拿現(xiàn)金去市場(chǎng)進(jìn)行少量采購(gòu)或緊急采購(gòu)，第三：新供應(yīng)商初次合作采購(gòu)。只要了解公司的報(bào)帳流程，樣品采購(gòu)流程和

3、一般的材料采購(gòu)區(qū)別并不大。 3.樣品的及時(shí)性：一般公司的客戶需求樣品會(huì)分散找?guī)准夜?yīng)，如果你打樣速度快，且品質(zhì)合格，那么你們公司的產(chǎn)品就有可能被客戶所承認(rèn)并進(jìn)行采購(gòu)，這樣對(duì)你來說也是一種成績(jī)，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)看在眼力（注意平時(shí)的多交流），所以樣品打樣的重點(diǎn)就在于：交期和品質(zhì)，價(jià)格是可以談的。4.打樣一般分為以下幾個(gè)步驟： 1.材料樣品組接到銷售部門客戶需求或著研發(fā)部門進(jìn)行新產(chǎn)品的開發(fā)需要新材料時(shí)。 2.材料樣品組提交樣品打樣/采購(gòu)申請(qǐng)單交有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字 3.采購(gòu)作業(yè)程序：接收打樣申請(qǐng)單-材料確認(rèn)（決定是否進(jìn)行樣品采購(gòu)）-供應(yīng)商確認(rèn)-交期確認(rèn)（是否滿足樣品需求單的時(shí)間要求）-回復(fù)材料樣品組（協(xié)商交期）-

4、樣品到樣-品質(zhì)確認(rèn)（是否滿足要求）-簽收存檔 5.其中打樣中需注意以下事項(xiàng)： 1.樣品需求的緊急程度 2.樣品材料的技術(shù)規(guī)格資料及品質(zhì)要求 3.材料是否屬于新材料，是否需要尋找新供應(yīng)商 4.交期是否可以滿足申請(qǐng)部門要求 5.打樣是否在正常的需求范圍內(nèi) 6.樣品打樣后的結(jié)果跟蹤五、供應(yīng)商開發(fā)（SOURCING） 選擇供應(yīng)商開發(fā)一般會(huì)從三個(gè)方面進(jìn)行。第一：大宗批量采購(gòu)（針對(duì)主材），第二：新物料供應(yīng)商開發(fā)，第三：采購(gòu)量小，且供應(yīng)商服務(wù)態(tài)度差，需要進(jìn)行資源整合時(shí)。1.開發(fā)供應(yīng)商的目的 1.降低成本 2.新材料或新項(xiàng)目需要尋找合格的供應(yīng)商 3.尋找替代供應(yīng)商以整和采購(gòu)鏈 4.工作目標(biāo)2.開發(fā)供應(yīng)商要了解

5、的流程 1.資料收集-基本信息及聯(lián)系方式，一般都上通過網(wǎng)絡(luò)來尋找，并通過電話來了解確認(rèn) 2.供應(yīng)商商洽-邀請(qǐng)供應(yīng)商面談了解相關(guān)信息，并提供該公司相關(guān)資料，包括稅務(wù)登記證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、產(chǎn)品的SGS及MSDS報(bào)告（為環(huán)保確認(rèn)打基礎(chǔ)） 3.樣品打樣-尋找公司適合的產(chǎn)品交由供應(yīng)商打樣，控制供應(yīng)商的打樣交期及報(bào)價(jià) 4.品質(zhì)確認(rèn)-樣品到樣后交給相關(guān)部門進(jìn)行確認(rèn)，并進(jìn)行品質(zhì)與技術(shù)改良，如果三次內(nèi)無法達(dá)到公司要求，取消其資格 5.價(jià)格談判-與供應(yīng)商進(jìn)行單價(jià)談判（可提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)給供應(yīng)商參考，如合作前景，付款方式、物料需求量），如果價(jià)格達(dá)不到預(yù)期要求，取消其資格 6.驗(yàn)廠-組織相關(guān)部門對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行

6、第一次驗(yàn)廠，一般是由采購(gòu)部主導(dǎo)，研發(fā)或工程部及品質(zhì)部工程師進(jìn)行第一次驗(yàn)廠，驗(yàn)廠包括采購(gòu)方面（原材料來源、供應(yīng)商現(xiàn)有的三大客戶、成本控制能力及財(cái)務(wù)狀況）、技術(shù)方面（設(shè)備、生產(chǎn)線、設(shè)計(jì)及技術(shù)革新能力）和品質(zhì)方面（品質(zhì)手冊(cè)、供應(yīng)商品質(zhì)部地位、環(huán)保能力、檢測(cè)手段等） 7.吃飯-一般審?fù)陱S后，供應(yīng)商都會(huì)請(qǐng)去吃飯，你需要沉穩(wěn)，不要暴露出任何態(tài)度（無論是否該公司可否成為你們的供應(yīng)商，如果合格也不要表露，否則你就失去做為采購(gòu)底牌，會(huì)變?yōu)楸粍?dòng)，如果不合格則盡量不要去承諾該供應(yīng)商任何事情，乖乖的吃完你的飯回去睡覺吧） 8.第二次驗(yàn)廠-如果該供應(yīng)商提供的物料比較重要，會(huì)需要采購(gòu)經(jīng)理、品質(zhì)經(jīng)理、工程經(jīng)理、副總前去親自

7、驗(yàn)廠以加強(qiáng)雙方的信任度及誠(chéng)信度，高層與高層的對(duì)決，對(duì)以后供貨來說，采購(gòu)會(huì)輕松很多。 9.小批量定單-前三個(gè)月如果不是很急，一般有一個(gè)磨合期，這時(shí)候需要由你來掌控該供應(yīng)商的交期及品質(zhì)穩(wěn)定性，事情煩瑣，但是你權(quán)利在這個(gè)時(shí)候會(huì)凸顯的比較大，要便宜行事。10.份額調(diào)整-當(dāng)該供應(yīng)商成為本公司的合格供應(yīng)商后，有時(shí)會(huì)增大對(duì)其的定單，這時(shí)會(huì)有很多物料需要交給該供應(yīng)商進(jìn)行打樣確認(rèn)，作為采購(gòu)需要跟蹤樣品確認(rèn)進(jìn)度，不要工作進(jìn)度緩慢，否則領(lǐng)導(dǎo)壓下來不好做六、品質(zhì)管理1.常用物料來料一般問題 1 來料錯(cuò)（標(biāo)簽錯(cuò)誤和物料錯(cuò)誤-換貨或供應(yīng)商派人處理，警告） 2 來料短損（補(bǔ)料及警告，嚴(yán)重的扣款） 3 來料品質(zhì)不達(dá)標(biāo)（協(xié)商分

8、揀或特采扣款） 4 來料品質(zhì)差（退貨及警告） 5 批次物料不合格（警告及扣款，輔導(dǎo)后兩批次來料不合格取消供貨資格） 6 批次物料同一問題（輔導(dǎo)改善并警告）2.采購(gòu)需要做的事項(xiàng)： 1. PCAR跟蹤-品質(zhì)部的PCAR及時(shí)回復(fù)并要求供應(yīng)商前來公司進(jìn)行檢討并回復(fù)對(duì)策和考核 2. 供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)-協(xié)同品質(zhì)部對(duì)問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)改善，并要求供應(yīng)商回復(fù)改善結(jié)果（照片為證） 3. 駐廠輔導(dǎo)-對(duì)公司重要物料，如果有需要，則派專人駐守進(jìn)行品質(zhì)跟蹤輔導(dǎo)，直到改善為止 4. 分額調(diào)整及新供應(yīng)商開發(fā)-對(duì)無法滿足我公司的供應(yīng)商進(jìn)行分額調(diào)整，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)，并進(jìn)行新供應(yīng)商開發(fā)。 5. 針對(duì)一些大公司有時(shí)會(huì)冒出一些8D報(bào)告

9、，這個(gè)說明品質(zhì)問題已經(jīng)很嚴(yán)重，一定要及時(shí)處理回復(fù)。3. 我們的口號(hào)是：不以扣款作為供應(yīng)商品質(zhì)管理的目的，但以扣款作為品質(zhì)提升的方法,耐心的輔導(dǎo)為主，適當(dāng)?shù)目劭顬檩o。4有關(guān)輔導(dǎo)問題：比較抽象，需要你自己多去體驗(yàn)幾次（跟著前輩學(xué)），否則無法感受到是什么樣的，如果是新人，你就算跑到別人的公司去，你也看不出來個(gè)所以然。比如一些專業(yè)的問題是需要你有一定的專業(yè)水平的。輔導(dǎo)牽扯到品質(zhì)控制（了解品質(zhì)管理，IQC，IPQC，OQC職責(zé)及手法），人員管理（加強(qiáng)教育及培訓(xùn)），技術(shù)革新（工裝夾具的使用,設(shè)計(jì)的合理化），檢測(cè)手法（儀器設(shè)備的更新?lián)Q代），現(xiàn)場(chǎng)管理（擺放，人員的操作，工序的合理性）等等.5關(guān)于有人說的事前的

10、預(yù)防措施，其實(shí)這個(gè)只是一種期望，但實(shí)際要達(dá)到那是不可能的，因?yàn)槭虑槭侨嗽谧?，總是?huì)有錯(cuò)誤發(fā)生的，我們只能時(shí)刻提點(diǎn)供應(yīng)商注意品質(zhì)問題，但是卻無法將問題消除到0，所以才有了我們采購(gòu)工程師和SQE的存在.七、 項(xiàng)目采購(gòu)管理 1.新客戶引入的項(xiàng)目采購(gòu)管理新客戶從打樣-小批量試產(chǎn)采購(gòu)-正常的定單采購(gòu)，我們作為采購(gòu)需要配合：打樣的及時(shí)性，物料成本控制，物料品質(zhì)控制，物料交期控制，物料跟單的交接工作。例：WALMART客戶向我司索要新產(chǎn)品CA1006共10PCS。第一階段：樣品單交由銷售部，由銷售部組織評(píng)審客戶重要等級(jí)，并聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門評(píng)估樣品生產(chǎn)流程（銷售部相關(guān)人材料樣品小組確認(rèn)BOM及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)-生產(chǎn)部確認(rèn)

11、生產(chǎn)交期-PMC確認(rèn)計(jì)劃-采購(gòu)部確認(rèn)樣品交期-品質(zhì)部來料檢驗(yàn)），作為你來說，你就是屬于WALMART新客戶引入項(xiàng)目計(jì)劃中的一份子，你需要提供一個(gè)合適的交期并及時(shí)的進(jìn)行打樣或樣品采購(gòu)，并進(jìn)行交期和品質(zhì)的基本控制。第二階段：客戶通過我公司新產(chǎn)品CA1006的價(jià)格及品質(zhì)要求，下試產(chǎn)定單1000PCS，此時(shí)流程（銷售部接PO-公司內(nèi)部SO-訂單評(píng)審會(huì)議-PMC-采購(gòu)-品質(zhì)），采購(gòu)部需要做試產(chǎn)采購(gòu)：確認(rèn)供應(yīng)商-確認(rèn)交期（打樣和生產(chǎn)的交期有一定的差別）-確認(rèn)采購(gòu)單價(jià)-確認(rèn)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)-解決線上品質(zhì)問題（及時(shí)反饋問題給供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)整）第三階段：客戶要求變更。采購(gòu)需進(jìn)行物料要求變更并記錄存檔以備查驗(yàn)。第四階段：工

12、作交接-當(dāng)客戶定單正常化后，工作需交接給相應(yīng)的跟單負(fù)責(zé)人（跟單員），你只是負(fù)責(zé)相關(guān)的成本控制和品質(zhì)問題處理方面。2.新產(chǎn)品開發(fā)的項(xiàng)目采購(gòu)管理與新客戶引入的采購(gòu)管理有相似性，不多做介紹，主要是搞好研發(fā)部的關(guān)系八、常用表格及存檔 1.日常工作記錄表 2.打樣控制表及記錄表 3.品質(zhì)異?？刂票?4.新供應(yīng)商開發(fā)進(jìn)度及合格供應(yīng)商表 5.份額預(yù)期調(diào)整表 6.成本控制表九、會(huì)見供應(yīng)商 之所以會(huì)寫這個(gè)，是因?yàn)樽霾挪少?gòu)SOURCING和QUALITY CONTROL這一塊經(jīng)常會(huì)會(huì)見大量的供應(yīng)商，有推銷的，有拜訪的，有送樣的，有品質(zhì)檢討的，形形色色的什么樣的人都有，所以大家要有一個(gè)良好的心態(tài)去面對(duì)他們，采購(gòu)的心理素質(zhì)一般都優(yōu)于常人的，所以會(huì)見供應(yīng)商是一個(gè)鍛煉