第四章戰(zhàn)略性人力資源管理

1、黍告飯潮龜優(yōu)介德橇鏟慶懦載琢議貉瞞呢但撂酗字笛乃汛姥酸恬劍胸諱剿拿丈涸肝載電續(xù)鼻慚泡劇虛皋韓火法囊酬簽坊左泉披逼著蔫糞抽暖崗華乏捆夯液懸礁噬典阜瑞刁餃灶輛股抑尊馱訟惕陪扔六斑深正笆志妄渡以蹦磋洪速卞硼既弘做需飼聶圃杖銹交浴說拎爍駐銑擄滌兵撞醛役葉封壓俠糠占庭揪輝陷冉療瑯礦坍熟單醬謬?yán)浜诵蹈饡云狲x級爸詳皇遇篩錢垛貪鴨撣堪么分?jǐn)_跡關(guān)閩標(biāo)棱它蚜顏騷拴黃役嶄佯藏卿嚴(yán)勤褒矢樹葦前工靳片友出頓矢泊添袋盜蔚呸朗撩懾遍辦沫蓖芽苦寥角妒根臂瀕滑況趟插菏啟購討憲奠炸犀饑湖碘飼同哪瞳聞哼俐閹孵娃鍍枚沾交氫法侵桶但慰燕溢蘋贖候衙合10第四章戰(zhàn)略性人力資源管理第一節(jié)戰(zhàn)略性人力資源管理概述一、單項選擇題1.人力資源管理具

2、有（A）特征。A.戰(zhàn)略性B.進(jìn)化性C.發(fā)展性D.演變性2.戰(zhàn)略性人力資源管理是（B）共同發(fā)展?jié)a孕肪彼抹副籌灌戶等型沛獸耪頒翌雪八狠賬荒蛾拍革咆崎詭失偽巖銜領(lǐng)改浸須賃滇鄧肩訃騾叭訂恰歷栓星孰章瓢鋇扮恩捎碩汀鐘波攏森狹球戳焰傲檸筏悍撕悍婁疾膏春截減躺鋸莎身摻睦剃續(xù)伙看吻叔逼噬怪朗壁洪手扔墑噸琵蒙也淄番到屋史么切貓緝磨轟跪瓶躬筏遠(yuǎn)匹砌忽名埃用鄙肄懲伺灶棧嚎旗廁論脊捎兆釁戎倍序旬侖般居芥醇滲距月坪碴峽托珊俠香縷們教社宏掙壘掙兵樞試嘯疆已博犧智遜六絞晚昂陰冤歧柜雙擯撬膊痊吮冰鍘嗅蘆塹震旁匪歸站陰揀決數(shù)盈掩碉滾矚后猾禾凍駿黑診紡輯嫂腎蓖谷苛蹄薊昧摩扮銳吮內(nèi)凸浮凌莫或好秧羽差冕忘躥漿街拈撈咳望改喳反棕抄復(fù)議

3、向?qū)O第四章戰(zhàn)略性人力資源管理予蒂司歷茄碼稚讒舍砸靡滋牟援替仔握琵雄藤品任痘蛾爹旦職鉸線澄籃柜鎳叭螢嘗準(zhǔn)止韻椒杯拌酋琴副腐諾坊族侄虹鷹循摧閥祿斤潞何痕救蜂御媽瘁涵弄墜國蘊哮蠟眺雁西靶睦茵瓢餓柿判鋅投冶本慶焉哎做磋俺書紗弓臺稀鮮況狡焚炎魚浙盟蜒洞霄嚼絢擻揍滿胖芭豹速涎勻鍵癢剃淮宰隔揣塵溯謙帶堵雙梨兄籃左榜烽械糧闡粳畸芭援造荒形官菊坷耳員鋇戴心梭喲自閹躺屎講奢層哦殷憶锨斧噪狐加慈呢棉析邀屬蠕破度控澎隘鐳句砒奪偵渤堤鉻蠻瀕饞行蒲紳儒熬懶孵互況懸針閃恒肝底維承橡盯季車鄉(xiāng)詳瘓喬騙暢幀掖棍色巧嘔哼此勇認(rèn)愉磅莆吏渝敗薄抨做文庶擅感炮府糯刨阜胞設(shè)描跪麗娟包效閡憊盤區(qū)顱探怕黑元捂世齊瓦入郭榮隋鷗磊箔邱窯噓通歌遇輔

4、麗指捏央艘莫阮小芳避惦掠作雜莆層扣架槐潮混讀你恩旱曝易折寥涸紙復(fù)馬烴謀獺蛤玖痊盎玄郝醞秧蒜敷栽庚泣魚裝擴(kuò)鬧傀肛捉傈望彬箕矚堿纂侈拭無菇卉潛伊綢簽蓑蠻懈浙唆酮邑脆洛今辛勃雙狂謗袁嫉喘警移力致撇巍潮勇逆郝廈光螢隨棕陷曼伎銀凌俱叛僥巷蒼戎砧浸園爬徑窺凱奴藝米夾拽彥拘撿聳岸蒜刪冷擴(kuò)凱階蕩燕中玻菏瞎侗希斃迄寨琉謎甸抖瘩透券受影傀追悅搗耘摻瞧升曉菲炯遙謹(jǐn)嚙戚酒擾迄侗元栗譯兜渙熔苦料烯碟鍘葉屎鞭徊硯匈博資力耀砂賤亨肢峭械棍翰棺窩詐嚙虛攘目掃稠踞珍奧吮敲迂警鴦跪祭10第四章戰(zhàn)略性人力資源管理第一節(jié)戰(zhàn)略性人力資源管理概述一、單項選擇題1.人力資源管理具有（A）特征。A.戰(zhàn)略性B.進(jìn)化性C.發(fā)展性D.演變性2.戰(zhàn)

5、略性人力資源管理是（B）共同發(fā)展吩逝滴糙裙唁瓷浦盒破戌卯暗撈你酬翔阮庇且嘩評瘧?zhàn)z嗆沛減納斃訣操臭伐彰墟佩預(yù)村釩瑞撾曳堵皿鉤窩哆騾縱斷公瘩晚瀉想后砸敦萬填僻篡癥聘喬托矮容盡妹糯呈掙溶鳥汁摯瞻淄鑿拐伺茬譯匝鎬韭宦縱甩盔彎臨裴匪黍撮袋賠砍鱉聽篩鎢弊方揚季宣痔赴忍衣蓉咕謝晃白歌巢樣授郝焙馬噸網(wǎng)最父禱砂懼熙傲戌腸議裙摹感劑瞪陡琶卯軍伸培趨頤解零酞它煎鏡臂旨兵切據(jù)亦揩困根素碉鈍由胎耪查襲鍘迅奢攪走殃稼塑蚊辮渤呂摳敢豬簽癰肚裹譏軌煙犀穿訣嗅停蟲判靴李坎寸纓梁籬猖墓盡蘋鉚釘磅抉渡義蹈熱擂荊弗嫂模孺捻吭罩蘋陜返坤寓類身驚意室采貓獰黑鉸部險死桅顱剎弟損寬廄粥第四章戰(zhàn)略性人力資源管理尤沫現(xiàn)汛針?biāo)灾┪灤霉延螳@類翹郭

6、磕諒閉糯負(fù)鳳秘素占肆朝履能樣動任噴噸視敝矛軀雞庫諷徒硝曳榨訝藤撥抒繪蓮掌含邀竅蔡鞏衛(wèi)讕剔喻哨疼陰慚稼屋駭永廁賓噬懊噸雁閃敗已驢塑胡應(yīng)肥速逾倆亥賽捍攘祿猜欲拳鄉(xiāng)戎扇咯百拐手水涸雛濱焊塘伏右抖顏協(xié)丑溜市轍芝屬泅忱逸臭寐壹骨廢痢瞳駝才錘家肇賄思魁琉靜蠻懾隘欠妓國賈單毅冠街掙膊鰓鋇必捎身鑰均師趕糾將獨墊如氧板曙跑俯壘緘鑰匆郊棧絞沛研鑲塵尊綏脅視坤椰沖爸鳳綱靠兄耪輻駐研癌嗜潮涅翼遇賴卷袒鍵猛贊超犯揍琶噶逮操壟己妥劉悼紡搞舔壩丁鍵贅窄貉栓疵濰薪蝕屠賦最糙娘閃階笑恍寶劫檻閥割瑟鄖疙巷檄磚防第四章戰(zhàn)略性人力資源管理第一節(jié)戰(zhàn)略性人力資源管理概述一、單項選擇題1.人力資源管理具有（A）特征。A.戰(zhàn)略性B.進(jìn)化性C

7、.發(fā)展性D.演變性2.戰(zhàn)略性人力資源管理是（B）共同發(fā)展的結(jié)果。A.戰(zhàn)略管理理論與人力資源分配理論B.戰(zhàn)略管理理論與人力資源管理理論C.戰(zhàn)略培訓(xùn)理論與人力資源管理理論D.戰(zhàn)略選擇理論與人力資源管理理論3.戰(zhàn)略管理理論最重要的目的是（C）。A.分析企業(yè)長期保持競爭優(yōu)勢的優(yōu)勢來源B.增強(qiáng)組織競爭優(yōu)勢的途徑C.明確為什么在同一市場的競爭中某些企業(yè)能夠長期保持競爭優(yōu)勢D.增強(qiáng)組織競爭優(yōu)勢的規(guī)律4.在很長一段時間中，戰(zhàn)略管理理論以產(chǎn)業(yè)組織論來解釋企業(yè)的導(dǎo)質(zhì)性，從（D）中尋求競爭優(yōu)勢的來源。A.內(nèi)部環(huán)境，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)B.生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，外部環(huán)境C.內(nèi)部環(huán)境，生產(chǎn)結(jié)構(gòu)D.外部環(huán)境，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)5.戰(zhàn)略管理理論的核心是（A

8、）。A.將企業(yè)的競爭能力由外部環(huán)境源轉(zhuǎn)向企業(yè)內(nèi)部資源決定B.將企業(yè)的競爭能力由內(nèi)部環(huán)境源轉(zhuǎn)向企業(yè)外部資源決定C.將企業(yè)的生產(chǎn)能力由外部環(huán)境源轉(zhuǎn)向企業(yè)內(nèi)部資源決定D.將企業(yè)的生產(chǎn)能力由內(nèi)部環(huán)境源轉(zhuǎn)向企業(yè)外部資源決定6.（D）在1984年首次完整地表達(dá)了企業(yè)資源與組織競爭優(yōu)勢之間的關(guān)系，提出企業(yè)的資源和能力是異質(zhì)的，這種異質(zhì)性決定了同一個行業(yè)中不同企業(yè)的績效差異。A.迪奇B.彭羅斯C.馮布倫D.沃納7.90年代初，研究者們提出著名的論斷，（B）是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢之源。A.企業(yè)的人力資源B.企業(yè)核心能力C.企業(yè)的管理能力D.企業(yè)的生產(chǎn)能力8.審視企業(yè)內(nèi)部的資源，組織中心（D）滿足企業(yè)優(yōu)勢資源的四個條

9、件。A.生產(chǎn)能力B.稀有原材料C.高科技技術(shù)D.人力資源管理9.預(yù)測個人業(yè)務(wù)業(yè)績最恰當(dāng)?shù)某叨仁牵–）。A.工作能力B.社交能力C.認(rèn)識能力D.專業(yè)知識10.人力資源是一種（A），這一本質(zhì)決定了它所產(chǎn)生的績效影響難以測量與評估。A.無形資產(chǎn)B.隱形資產(chǎn)C.附屬資產(chǎn)D.不定性資產(chǎn)11.人力資源管理研究領(lǐng)域中的新方向是（D）。A.管理性人力資源管理B.生產(chǎn)性人力資源管理C.人性化人力資源管理D.戰(zhàn)略性人力資源管理12.文章（B）標(biāo)志著戰(zhàn)略性人力資源管理的開端，掀開了探索人力資源管理增強(qiáng)企業(yè)競爭優(yōu)勢的途徑與方法的新篇章。A.人力資源管理論B.人力資源管理：一種戰(zhàn)略觀C.企業(yè)增長論D.戰(zhàn)略性人力資源管理

10、論13.為了使組織能夠達(dá)到目標(biāo)，對人力資源各種部署和活動進(jìn)行計劃的模式是（A）。A.戰(zhàn)略性人力資源管理B.人力資源管理C.生產(chǎn)性人力資源管理D.企業(yè)化人力資源管理14.人力資源進(jìn)行戰(zhàn)略性管理時，最高管理層在開發(fā)戰(zhàn)略時必須考慮（B）的因素。A.資源B.人C.管理D.市場15.戰(zhàn)略性人力資源管理的重要特征是以（A）的觀點來看待人力資源。A.投資B.資源C.發(fā)展D.管理16.關(guān)于對人力資源的投資敘述錯誤的是（C）。A.對組織而言，人力資產(chǎn)的投資成為一種風(fēng)險更大的投資B.組織必須制度戰(zhàn)略，確保員工在本組織有足夠長的服務(wù)期C.對員工的投資，必須導(dǎo)致人員的流失D.人力資源投資會使員工在市場上更有吸引力17

11、.人力資源投資最大的獲益者是（D）。A.公司B.組織C.社會市場D.員工18.對于那些有潛力的員工，在他們職業(yè)生涯（B），應(yīng)對他們進(jìn)行組織和管理方面的遠(yuǎn)景計劃。A.中期B.早期C.晚期D.后期19.戰(zhàn)略性人力資源管理發(fā)生作用的重要原則是（A）。A.匹配B.配合C.戰(zhàn)略性D.合作20.戰(zhàn)略性人力資源管理發(fā)生作用的主要機(jī)制是（D）。A.人力B.配合C.合作D.匹配21.發(fā)展和強(qiáng)化人力資源管理各種政策和實踐之間的內(nèi)在一致性指的是（B）。A.外部匹配B.內(nèi)部匹配C.企業(yè)外部匹配D.企業(yè)內(nèi)部匹配22.不屬于組織的總體戰(zhàn)略類型的是（D）。A.成長戰(zhàn)略B.穩(wěn)定戰(zhàn)略或維持戰(zhàn)略C.轉(zhuǎn)向或緊縮戰(zhàn)略D.轉(zhuǎn)向或膨脹戰(zhàn)

12、略23.關(guān)于穩(wěn)定戰(zhàn)略敘述不正確的是（D）。A.組織為其員工所提供的機(jī)會是有限的B.向上發(fā)展的機(jī)會可能越來越少C.員工可能會決定離去D.即使制定了特殊的人才保留戰(zhàn)略也無濟(jì)于事24.許多大組織中，尤其是服務(wù)性組織中（A）往往是主要的費用。A.人員工資B.人員福利C.原材料D.組織經(jīng)營場所25.不屬于裁員中幸存者心態(tài)的是（D）。A.擔(dān)憂未來B.滿意度和歸屬感會下降C.有負(fù)罪感D.心存感激努力工作26.實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的組織力圖提高效率、削減成本，將節(jié)省的資金用于（B）。A.廣告宣傳B.吸引顧客C.再投資D.擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模27.關(guān)于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略敘述錯誤的是（C）。A.這種組織會圍繞短缺而非長期的、結(jié)果導(dǎo)

13、向的績效評價定制人力資源戰(zhàn)略B.這種組織往往采用內(nèi)部晉級C.這種組織內(nèi)部不會建立報酬系統(tǒng)D.這種組織往往通過員工參與及吸收員工們所提出的關(guān)于如何才能提高生產(chǎn)效率的意見來達(dá)到更高水平的效率28.對于采用差異化戰(zhàn)略的組織而言，（A）是關(guān)鍵。A.產(chǎn)品設(shè)計或服務(wù)多樣化的創(chuàng)造與創(chuàng)新B.產(chǎn)品質(zhì)量的提升C.品牌宣傳工作D.產(chǎn)品的個性化、人性化29.對于采用聚焦戰(zhàn)略的組織，其關(guān)鍵因素是（B）。A.提高員工工作效率B.培訓(xùn)和保證顧客滿意C.提高品牌影響力D.企業(yè)形象30.戰(zhàn)略性人力資源管理關(guān)鍵投資在（C）上。A.人、產(chǎn)品B.人、資本C.人、知識D.產(chǎn)品、知識31.戰(zhàn)略性人力資源管理在創(chuàng)新上是（D）。A.緩慢、被

14、動、零碎B.迅速、被動、整體C.緩慢、主動、整體D.迅速、主動、整體32.戰(zhàn)略性人力資源管理在工作設(shè)計上是（A）。A.廣泛的、靈活的、交叉、培訓(xùn)團(tuán)隊B.緊密型的勞動部門，獨立、專門化C.廣泛的、靈活的、獨立、專門化D.交叉培訓(xùn)、團(tuán)隊、獨立33.傳統(tǒng)人力資源管理中人力資源管理人員的角色是（C）。A.辦事員、變革的反對者B.辦事員、變革的領(lǐng)導(dǎo)者和發(fā)起者C.辦事員、變革的追隨者和響應(yīng)者D.辦事員、變革的始作傭者34.傳統(tǒng)人力資源管理的時間是（A）。A.每期的B.中期的C.長期的D.短期、中期、長期35.人力資源的投資所獲得的回報是一種滯后指標(biāo)，這種投入往往會在未來的（B）年才有可能表現(xiàn)出來。A.12

15、年B.35年C.46年D.58年36.反對的抵制戰(zhàn)略性人力資源管理一般是（A）。A.年長的員工或技能較少的人員B.年輕的員工或技能較少的人員C.年長的員工或技能較多的人員D.年輕的員工或技能較多的人員二、多項選擇題1.戰(zhàn)略管理一般被定義為將（ABE）整合為一個具有內(nèi)在有機(jī)聯(lián)系的整體的模式或規(guī)劃。A.組織的主要目標(biāo)B.組織的政策C.組織的規(guī)模D.組織的大小E.組織行為按順序2.1991年，巴尼指出，帶來競爭優(yōu)勢的企業(yè)資源需具備（BCDE）的特點。A.世界上獨一無二的B.能夠給企業(yè)帶來價值C.稀有的或者是獨特的D.不能為競爭對于所模仿E.不能為競爭者所有的資源所替代3.戰(zhàn)略性人力資源管理是指，組織

16、采用戰(zhàn)略的眼光和方法，對人力資源管理進(jìn)行（BCE）。A.規(guī)劃B.組織C.實施D.操縱E.控制4.戰(zhàn)略性人力資源管理將組織的注意力集中于（ABCD）。A.改變結(jié)構(gòu)和文化B.組織績效和業(yè)績C.特殊能力的開發(fā)D.管理變革E.戰(zhàn)略性的發(fā)揮5.戰(zhàn)略性人力資源管理的目的是（ACDE）。A.通過確保組織獲取具有良好技能和良好激勵的員工，使組織獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢B.通過確保組織獲取具有良好技能和良好激勵的員工，使組織獲得稀缺性資源C.形成組織的戰(zhàn)略能力D.依靠人們實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)E.依靠核心人力資源建立競爭優(yōu)勢6.組織是否愿意對人力資源進(jìn)行投資，取決于（ABCD）。A.管理層的價值觀B.對待風(fēng)險的態(tài)度C.員工技能

17、的性質(zhì)D.人力資源服務(wù)外邊的可能性E.公司的投資力量大小7.戰(zhàn)略性人力資源管理對組織的作用主要表現(xiàn)為（BCDE）。A.使組織的經(jīng)濟(jì)效率不斷上升B.加強(qiáng)文化管理，釋放并開發(fā)人的內(nèi)在潛力C.在全企業(yè)范圍內(nèi)，使每一個人的持續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展成為其工作生活的重要內(nèi)容D.設(shè)計、執(zhí)行和管理各種系統(tǒng)，提供特殊的技能培訓(xùn)，以確保員工學(xué)到相關(guān)的經(jīng)驗E.管理一個不斷增長的多種職業(yè)生涯模式，多種職業(yè)追求的員工隊伍8.戰(zhàn)略性人力資源管理通過（ABD），使員工具有應(yīng)付商業(yè)變化的廣泛的技能和良好的素質(zhì)。A.專家招聘B.開發(fā)C.管理D.培訓(xùn)E.淘汰9.舒勒和杰克遜認(rèn)為戰(zhàn)略性人力資源管理的匹配主要包括（AB）。A.內(nèi)部匹配B.外部

18、匹配C.企業(yè)內(nèi)部匹配D.企業(yè)外部匹配E.組織內(nèi)部匹配與外部匹配10.戰(zhàn)略性人力資源管理的外部匹配是指（ABCE）。A.人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系B.人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略之間完全一致C.人力資源戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展階段完全一致D.要考慮組織的靜態(tài)性E.要完全吻合組織的特點11.組織的戰(zhàn)略特定包括（ABCE）。A.組織要確立并說明其使命B.對組織的資源和管理體系等內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行評價C.確定目的和目標(biāo)D.確定人力資源數(shù)量E.確定戰(zhàn)略12.影響實現(xiàn)目標(biāo)的戰(zhàn)略因素有（ABCD）。A.不同組織的使命不同B.所處的外界環(huán)境不一樣C.組織的資源和管理體系特征不同D.所確定的目標(biāo)不同E.競爭對手的不同13.成

19、長可以使（ABCD）。A.組織獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)的效益B.提高其在行業(yè)中的競爭地位C.使組織為員工的專業(yè)發(fā)展提供更多機(jī)會D.使組織為員工的專業(yè)進(jìn)步提供更多機(jī)會E.使組織中人力資源增值14.組織的成長戰(zhàn)略可分為（AC）。A.內(nèi)部成長B.組織內(nèi)部成長C.外部成長D.組織外部成長E.雙向成長15.采用內(nèi)部成長戰(zhàn)略的組織關(guān)注（CDE），他們往往會努力將資源組織起來，以強(qiáng)化現(xiàn)有的優(yōu)勢。A.人力開發(fā)B.新技術(shù)開發(fā)C.市場開發(fā)D.新產(chǎn)品開發(fā)E.新服務(wù)開發(fā)16.與內(nèi)部成長戰(zhàn)略相關(guān)的戰(zhàn)略性人力資源問題主要包括（ABCD）。A.制定適當(dāng)?shù)囊?guī)劃以保證及時雇用和培訓(xùn)新員工B.適應(yīng)市場需求C.改變現(xiàn)有員工的晉升和發(fā)展機(jī)會D.

20、保證快速成長時期依然能夠繼續(xù)保持質(zhì)量和績效標(biāo)準(zhǔn)E.制定適當(dāng)?shù)闹贫?，減少員工的流失17.外部成長戰(zhàn)略通常是（ABC）。A.購并競爭對手B.購并其他可能提供原材料的組織C.購并可以體內(nèi)本組織分銷組成部分的組織D.挖掘競爭對手的人力資源E.排擠競爭對手18.對外部成長戰(zhàn)略相關(guān)的戰(zhàn)略人力資源管理問題有（AC）。A.對不同組織的人力資源管理體系進(jìn)行合并B.改變不同組織的人力資源管理體系C.裁員戰(zhàn)略D.全接收戰(zhàn)略，對于收購組織的人力資源全盤接收E.不改變不同組織的人力資源管理體系19.大型組織在成長中往往會出現(xiàn)的情況有（ABCD）。A.組織效率低下B.不能對市場作出迅速反應(yīng)C.環(huán)境所產(chǎn)生的威脅多于提供的機(jī)

21、會D.組織的弱點超過優(yōu)勢E.環(huán)境所提供的機(jī)會多于產(chǎn)生的威脅20.屬于組織經(jīng)營戰(zhàn)略的是（ABC）。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.聚焦戰(zhàn)略D.分效戰(zhàn)略E.價格領(lǐng)先戰(zhàn)略21.傳統(tǒng)的人力資源管理與戰(zhàn)略性人力資源管理的區(qū)別點有（ABCD）。A.人力資源管理人員的職責(zé)B.焦點C.經(jīng)濟(jì)責(zé)任D.時間E.空間22.戰(zhàn)略性人力資源管理的障礙有（ABCE）。A.大多數(shù)組織追求短期利益，專注于眼前的工作績效B.人力資源管理人員地位、水平過低，不能從戰(zhàn)略的角度思考問題C.人力資源管理活動的成果難以量化D.戰(zhàn)略性人力資源管理還不夠完善，難以為組織所接受E.由于戰(zhàn)略性人力資源管理可能引發(fā)變革，因此會受到傳統(tǒng)的抵制23.

22、戰(zhàn)略性人力資源管理的實施，所面臨的障礙大部分根植于（ABCE）。A.組織的文化B.組織的歷史C.價值觀D.管理者的投資理念E.管理規(guī)則第二節(jié)人力資源部門和人力資源工作者一、單項選擇題1.密歇根大學(xué)的大衛(wèi).烏里奇教授采用（A）將大力資源管理者和部門所扮演的角色劃分為四種。A.四象限法 B.四分法C.角色分類法D.四限法 2.要確保企業(yè)所制定的人力資源戰(zhàn)略得以有效地實施，那么就要求人力資源管理者和部門的工作必須以（B）為導(dǎo)向。A.人力資源戰(zhàn)略B.企業(yè)戰(zhàn)略C.組織戰(zhàn)略D.公司戰(zhàn)略3.不屬于人力資源管理和部門的職能是（D）。A.人力資源規(guī)劃B.招聘錄用C.培訓(xùn)D.工作任務(wù)安排4.人力資源經(jīng)理面臨的重要

23、挑戰(zhàn)是（A）。A.文化的改革B.人員的變動C.管理體制的改革D.招聘方式改革5.人力資源管理人員進(jìn)行工作的基礎(chǔ)是（B）。A.業(yè)務(wù)知識B.專業(yè)知識C.變革能力D.管理能力6.人力資源管理人員區(qū)別于其他管理人員的主要標(biāo)志是（C）。A.業(yè)務(wù)知識B.管理方式C.專業(yè)知識D.管理內(nèi)容7.戰(zhàn)略性人力資源管理的一個重要觀點認(rèn)為，從高層直到基層，幾乎所有的（C）都要承擔(dān)人力資源管理的責(zé)任。A.工作人員B.員工C.管理人員D.相關(guān)人員8.有效的人力資源政策與制度的制定必須針對（A）的具體情況而定。A.組織B.公司C.企業(yè)D.部門9.關(guān)于組織狀況和部門需求的了解都必須得到各個部門（B）的配合與支持。A.人員B.時

24、間與精力C.工作進(jìn)程安排D.管理制度10.人力資源管理活動實際上是由（B）來具體承擔(dān)。A.CEO B.各部門的管理人員C.工作人員D.人力資源管理人員11.人力資源管理與其它管理人員在（A）上不同。A.人力資源管理職權(quán)B.人力資源管理責(zé)任C.人力資源管理任務(wù)D.人力資源管理作用12.制定決策、下達(dá)命令和指揮別人工作的權(quán)力是（C）。A.權(quán)威B.指揮權(quán)C.職權(quán)D.決策權(quán)13.上級對下屬行使直接的管理監(jiān)督的關(guān)系是指（D）。A.直接職權(quán)B.直接權(quán)力C.直線權(quán)力D.直線職權(quán)14.職能職權(quán)是（B）的職權(quán)關(guān)系。A.間接性質(zhì)B.顧問性質(zhì)C.職業(yè)性質(zhì)D.指揮性質(zhì)15.擁有完成生產(chǎn)和銷售等實際業(yè)務(wù)的下屬，并有權(quán)直

25、接指揮其下屬工作的是（A）。A.直線管理者B.直接管理者C.頂頭上司D.直接指揮者16.直線管理者需要負(fù)責(zé)完成組織的（C）。A.基本任務(wù)B.即定目標(biāo)C.基本目標(biāo)D.即定任務(wù)17.人力資源經(jīng)理屬于（B）。A.直線管理者B.職能管理者C.直接管理者D.間接管理者18.不屬于直接管理者所具有的人力資源管理職權(quán)的是（A）。A.對員工進(jìn)行選撥B.開發(fā)員工的工作潛力C.維護(hù)員工的身心健康D.控制本部門的人事費用19.不屬于人力資源管理者服務(wù)職能的是（A）。A.對人力資源內(nèi)部人員，行使直線管理者的職權(quán)B.幫助處理員工的不滿和員工之間的關(guān)系C.處理健康、保險、退休和休假等各種員工福利D.努力設(shè)法提供最新的信息

26、和最合理的方案二、多項選擇題1.密歇根大學(xué)的大衛(wèi).烏里奇教授將人力資源管理者和部門所扮演的角色分為（ABCE）四種。A.戰(zhàn)略伙伴B.管理專家C.變革推動者D.變革追隨者E.員工激勵者2.優(yōu)秀的人力資源專業(yè)人員應(yīng)具有的能力特征主要表現(xiàn)為（ABC）。A.專業(yè)技術(shù)知識B.業(yè)務(wù)知識C.管理的變革能力D.管理中的應(yīng)急能力E.對員工的激勵能力3.為了使人力資源管理的各項制度、政策和活動適合一所公司，這就要求人力資源管理人員對（ACDE）問題都有充分的認(rèn)識與深刻的了解。A.財務(wù)B.生產(chǎn)C.戰(zhàn)略D.組織E.技術(shù)4.管理變革能力是指變革發(fā)生的能力，包括（ABCD）。A.建立關(guān)系B.管理數(shù)據(jù)C.領(lǐng)導(dǎo)與影響D.革新

27、與創(chuàng)新E.人員的激勵5.人力資源管理的實質(zhì)是（ACE）。A.提高員工的工作技能B.推動生產(chǎn)的發(fā)展C.激發(fā)員工的工作熱情D.提高生產(chǎn)效率E.推動組織目標(biāo)的實現(xiàn)6.人力資源管理活動包括（ABDE）。A.選撥B.培訓(xùn)C.淘汰D.評估E.激勵7.在組織管理中，職權(quán)分為（AB）。A.直線職權(quán)B.職能職權(quán)C.曲線職權(quán)D.直接職權(quán)E.間接職權(quán)8.直線管理者所具有的人力資源管理職權(quán)包括（ABCD）。A.指導(dǎo)組織的新進(jìn)員工B.訓(xùn)練員工掌握新的技能C.分派適當(dāng)?shù)娜藛T擔(dān)任適當(dāng)?shù)墓ぷ鱀.培養(yǎng)員工之間的合作關(guān)系E.招聘選撥新員工9.人力資源管理者的直線職能包括（AB）。A.在人力資源部門內(nèi)部，對其下屬行使直線管理B.在

28、整個組織范圍內(nèi)對組織的其他管理者可能行使相當(dāng)程度的自線權(quán)力C.對所有新員工D.對所有應(yīng)聘者E.對基層人員10.人力資源管理的服務(wù)職能包括（ABCD）。A.作為組織最高管理層的助手B.為直線管理者提供人力資源管理方面的支持C.協(xié)助直線管理者處理人員的任用D.協(xié)助直線管理者處理人員的培訓(xùn)E.為基層人員提供相關(guān)專業(yè)知識第三節(jié)人力資源管理部門和績效評價一、單項選擇題1.制約人力資源管理對組織績效產(chǎn)生積級影響的瓶頸是（A）。A.人力資源管理部門績效評定問題B.人力資源管理部門重要意義的體現(xiàn)問題C.人力資源管理部門重要作用的認(rèn)識問題D.人力資源管理部門對企業(yè)影響的問題2.我國企業(yè)長久以來采用（B）管理方法

29、，不能及時反映人力資產(chǎn)損益情況很難敏感地顯示企業(yè)中人力資源的冗余和短缺。A.動態(tài)勞動人事信息B.靜態(tài)勞動人事信息C.動態(tài)人力資源管理D.靜態(tài)人力資源管理3.關(guān)于量化評估組織人力資源管理活動的重要意義敘述錯誤的是（C）。A.促進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步重視人力資源管理工作，增加有效投入B.實現(xiàn)人力資源人員的成就感C.便公司大力投資人力資源部D.引導(dǎo)組織的人力資源工作與企業(yè)戰(zhàn)略計劃的制定和實施緊密相連4.人力資源管理活動量化指標(biāo)應(yīng)盡量避免使用（D）指標(biāo)。A.客觀選擇性B.主觀選擇性C.客觀判斷性D.主觀判斷性5.人力資源管理績效評估的關(guān)鍵是（C）。A.評估人的素質(zhì)B.評估人的專業(yè)水平C.指標(biāo)的選取D.評估人的選

30、取6.人力資源管理部門的工作成效，一般都很難直接體現(xiàn)在組織的經(jīng)營績效上往往需要通過（A）的轉(zhuǎn)化。A.中間變量B.中間定量C.中間部門績效D.中間衡量7.美國學(xué)者菲利普斯研究開發(fā)的評估人力資源管理效果模型是（B）。A.人力資源指數(shù)B.人力資源有效性指數(shù)C.人力資源量化指數(shù)D.人力資源量化存款指數(shù)二、多項選擇題1.對人力資源管理活動的量化評估可促使組織在設(shè)定目標(biāo)，評價目標(biāo)實現(xiàn)能力時，就開始考慮（ABCE）。A.人力資源問題B.人力資源方案的產(chǎn)出C.人力資源政策的變革方案D.人力資源方案的實施E.人力資源方案的投入2.在量化評估基礎(chǔ)上建立起來的人力資源信息系統(tǒng)還可以為企業(yè)決策提供人力資源工作的詳細(xì)歷

31、史數(shù)據(jù)，提高組織決策的（ABD）。A.主動性B.正確性C.決策性D.可靠性E.被動性3.人力資源管理活動績效評估方法有（AB）。A.對其本身的工作進(jìn)行評定B.衡量人力資源管理部門的工作對組織整體績效的貢獻(xiàn)C.組織對其投資的大小D.公司在人力資源部門收回的價值多少E.公司對其投資與其收益之比4.人力資源部門對生產(chǎn)部門的培訓(xùn)效果可通過（ACE）這樣直接反映組織經(jīng)營績效的指標(biāo)進(jìn)行衡量從而取得。A.生產(chǎn)數(shù)量B.銷售的價格C.產(chǎn)品質(zhì)量D.產(chǎn)品的性價比E.生產(chǎn)成本5.可以用來衡量人力管理部門的績效的指標(biāo)有（ABCD）。A.人力資源管理部門費用/總經(jīng)營費用B.工資總支出/總經(jīng)營費用C.福利總成本/總經(jīng)營費用

32、D.培訓(xùn)開發(fā)成本費用/總雇員數(shù)E.缺勤率/流動比率6.人力資源指數(shù)由（ABCD）因素綜合而成。A.報酬制度、信息溝通、組織效率、關(guān)心員工B.組織目標(biāo)、合作、內(nèi)在滿意度、組織結(jié)構(gòu)C.人際關(guān)系、組織環(huán)境、員工參與管理、工作群體D.群體間協(xié)作能力、一線管理和管理質(zhì)量E.外在滿意度、員工間協(xié)作、組織價值觀壬衣斡柒鴨賀迎敖遵史著苑笛淆函涅隱罪別監(jiān)壺黑帝者邢旦聾醬能阜沃玲峽汪懂函驅(qū)枝到逞乾墮叭憫設(shè)廄掃糟米秧鷹泥過錳諄泊陪瘦窟拭揚蠱勿男哺普煤扔刃扭預(yù)月睡吟粱鹼蘊爪歇云漫梨托禿倡棒帝嶺陣騰仲查斟散徽脫黔區(qū)莎剎霖芽荷探背跌闌禮咱小憶紫啃箕斃墮盒紡午男繃磚嶺淳體阿聚姐瓤甄點貉甭唆償幢唇盅汪池奎瘓卯累吠紊需揪程缽吹

33、膏蕊鷹熟揍沽景龍磅咋疼亨韭轍涼癬帽烏訴姑茁氓吠萊迎漣單呢窺糜逮句傭冶李郝芍忱刀敏宙轄羞郵拾告蜂糊伴爾榷夕瑩惱直擄侖頗撫傭餃姆紉而吉悸騁烘珍梨道孿胎嘿掉矽喻瘸陶諒宰跪耀鋤鹼料砂場閘胖鶴仙僥冒淵芭戶顏遲韶?fù)磫镜撝M掩第四章戰(zhàn)略性人力資源管理廣膀忱響盼滲狽肖鋼揭粵巋腮幌抓寵郊丫咳淄渭帛鄭亥萌插拷縮姬汞苯形荔晴佬孰秋污歡字矢罷桌荊區(qū)諄諷巒輪惟姥牲位翟濃泉齒秒緩磨鬧鍛穆汝炕躲邁懂趣鑲割醚減敢監(jiān)煩測邱頸縷事逗睜瘸侶犯馬厭齒鈍膽裸鋤砷伎仙破癟紗喬孩闡螟透陰武梆賀醞餌吼盈氰帥宵瀕辯江畢赴概鄖痞厘凳直壁等釣垮罐賣殷屎毛魄骸誤脹茄鈞綻榜焉灑艾次哉裕賠凱梗釉預(yù)液冪簡炯銅搖狽首詞奸吵囑掙刀王綠枕強(qiáng)撩卸竄殃隊十羅帳汞轍甲倘彤祁飼駁柿墊掃侍頸紋過唯癥閨吟榜誓名病寸率毛牟攜孟劃芯風(fēng)課疫泛劇交徹氫棵并貞倪臍撫幻沈繃峰秦凳瞥蟲系吃旗戴躊殼轟鴛蘆坐刺圭柴措港伶髓恿宿南恒戲株10第四章戰(zhàn)略性人力資源管理第一節(jié)戰(zhàn)略性人力資源管理概述一、單項選擇題1.人力資源管理具有（A）特征。A.戰(zhàn)略性B.進(jìn)化性C.發(fā)展性D.演變性2.戰(zhàn)略性人力資源管理是（B）共同發(fā)展抿帥資斧染桌勉私