如何輕松高效工作25405

1、如何如何輕松高效工作輕松高效工作中國中國深圳深圳張張*2016.05.28工作中的問題工作中的問題 1. 任務(wù)繁多時總覺得做事很亂？ 2. 對于工作難題不知道如何去找方法解決？ 3. 任務(wù)輕松時覺得無事可做？ 4. 對于常規(guī)化與非常規(guī)化任務(wù)沒判斷標(biāo)準(zhǔn)，不經(jīng)?？偨Y(jié)自己的思路與方法？ 5. 對于任務(wù)不知道需求來源于誰，不知道如何控制，不知道如何在一定時間內(nèi)形成閉環(huán)反饋?不思考不思考不主動不主動不總結(jié)不總結(jié)不反饋不反饋工作中工作中“四不四不”問題問題輕松工作五大誤區(qū)：輕松工作五大誤區(qū)： 工作量少，日事日畢，沒有評估 難度較低，常規(guī)事多，勿須思考 依賴個體，遠(yuǎn)離團隊，自主完成 想到哪里，做到哪里，欠缺

2、控制 無須匯報，無須溝通，閉關(guān)修煉誤區(qū)一誤區(qū)二誤區(qū)三誤區(qū)四誤區(qū)五什么是輕松高效工作？什么是輕松高效工作？工作過程 計劃控制 溝通協(xié)作 方法創(chuàng)新規(guī)范可行化工作效果 工作數(shù)量 工作質(zhì)量 工作效率服務(wù)有效化高效工作態(tài)度高效工作態(tài)度高效工作方式高效工作方式高效工作方法高效工作方法一一二二三三分享內(nèi)容分享內(nèi)容（一）高效工作態(tài)度（一）高效工作態(tài)度 A. 理解為誰工作？為事業(yè)？為事業(yè)？為自己？為自己？為金錢？為金錢？為公司？為公司？為上司？為上司？.（一）高效工作態(tài)度（一）高效工作態(tài)度 B.什么是產(chǎn)品，怎樣才叫服務(wù)？產(chǎn)什么？客戶需要什么？產(chǎn)品引導(dǎo)市場客戶要什么？產(chǎn)什么？需求決定市場工作幾種表現(xiàn)：工作幾種表現(xiàn)

3、： 這個叧能這么做？這個問題技術(shù)上不能解決？我們的制度是這么定的？ 這個是我們公司哪個部門的責(zé)任，應(yīng)該找他們解決？（一）高效工作態(tài)度（一）高效工作態(tài)度 是什么讓我們的用戶無處“申冤”？七三模型七三模型三份改進70%七份業(yè)績30%工作中的表現(xiàn)：工作中的表現(xiàn)： 為什么事情做完了，得不到表揚？ 為什么二人合作，領(lǐng)導(dǎo)表揚他，而不表揚我？ 為什么我工作這么努力，年底評優(yōu)秀，卻沒有我的份？70份：成績與功勞30份：改進與提升70份30份 得意忘形，自我為中心30份70分 自信漸失，自我主觀弱70份/30份 不斷進取、逐步提升（一）高效工作態(tài)度（一）高效工作態(tài)度 C.正確對待工作成果正確對待工作成果（一）高

4、效工作態(tài)度（一）高效工作態(tài)度 D. 什么才叫任務(wù)完成？周一接到某一方案的編寫，要在周五前提交周一接到某一方案的編寫，要在周五前提交方案，你如何安排？方案，你如何安排？工作中的表現(xiàn)：工作中的表現(xiàn)： 計劃五天的任務(wù)，第五天準(zhǔn)時提交？ 別人問時，前二天已把工作完成了？時：任務(wù)控制進度 ;質(zhì)：任務(wù)效果滿意度；（一）高效工作態(tài)度（一）高效工作態(tài)度 E. 如何控制你的態(tài)度 工作最大忌諱：缺少耐心、壓煩 工作最大缺陷：以自我為中心，自我正確即真理 工作最大不足：叧想按部就班，不想迎接挑戰(zhàn)冷靜：工作是事情的協(xié)作完成，而不是人的對立冷靜：工作是事情的協(xié)作完成，而不是人的對立換位：工作是為了方便他人，而不是圖自己

5、方便換位：工作是為了方便他人，而不是圖自己方便想法：工作并不難，難工作在想法：工作并不難，難工作在于于不思考，不學(xué)習(xí)、不總結(jié)不思考，不學(xué)習(xí)、不總結(jié)執(zhí)行：工作成就感來執(zhí)行：工作成就感來于于執(zhí)行成果的認(rèn)可，而不是想而不干執(zhí)行成果的認(rèn)可，而不是想而不干積極的積極的工作心態(tài)工作心態(tài)高效工作態(tài)度高效工作態(tài)度高效工作方式高效工作方式高效工作方法高效工作方法一一二二三三討論框架討論框架需求理解需求任務(wù)計劃任務(wù)執(zhí)行結(jié)果反饋（二）高效工作方式（二）高效工作方式A. 理解用戶需求？理解用戶需求？用戶（1）用戶需求達(dá)到什么樣的目標(biāo)？（有無紙版需求，跨部門盡量走需求流程）（2）任務(wù)需要什么完成？包括初步模型（方案），

6、最終確認(rèn)？（一般而言，用戶叧會知道最終成果時間，不會提出初步模型（方案）時間？預(yù)期目標(biāo)預(yù)期目標(biāo)+預(yù)期時間預(yù)期時間閉環(huán)工作閉環(huán)工作用戶需求理解需求任務(wù)計劃任務(wù)執(zhí)行結(jié)果反饋（二）高效工作方式（二）高效工作方式B. 理解用戶需求？理解用戶需求？（1）滿足用戶需求的工作我能否勝任？（2）與現(xiàn)有工作是否沖突；（3）工作中的難點哪里（需要哪些新方法）；.能力能力+協(xié)作協(xié)作+難點難點用戶需求理解需求任務(wù)計劃任務(wù)執(zhí)行結(jié)果反饋（二）高效工作方式（二）高效工作方式C. 制定任務(wù)計劃（落地）？制定任務(wù)計劃（落地）？（1）哪個時間點給初步反饋，哪個時間點最終確認(rèn)？（2）人、財、物的需求；（3）執(zhí)行方案操作可行；.執(zhí)行

7、方案執(zhí)行方案+時間控制時間控制理解需求任務(wù)計劃任務(wù)執(zhí)行結(jié)果反饋（二）高效工作方式（二）高效工作方式D. 任務(wù)執(zhí)行控制任務(wù)執(zhí)行控制用戶需求（1）突發(fā)事件的應(yīng)急處理？（2）用戶需求變更？（3）計劃提前？（4）階段匯報？.分段總結(jié)匯報分段總結(jié)匯報+時間協(xié)調(diào)時間協(xié)調(diào)用戶需求理解需求任務(wù)計劃任務(wù)執(zhí)行成果反饋（二）高效工作方式（二）高效工作方式A. 成果反饋？成果反饋？（1）是否符合用戶預(yù)期產(chǎn)物？（2）如何把握質(zhì)量？（3）反饋與維護？成果交接成果交接+跟蹤維護跟蹤維護總結(jié)總結(jié)用戶需求理解需求任務(wù)計劃任務(wù)執(zhí)行結(jié)果反饋閉環(huán)工作閉環(huán)工作高效工作態(tài)度高效工作態(tài)度高效工作方式高效工作方式高效工作方法高效工作方法一一

8、二二三三討論框架討論框架（三）高效工作方法（三）高效工作方法 A、輕重緩急 指各種事情中有主要的和次要的，有急于要辦的和可以慢一點辦的。這么多工作，該怎么處理？（三）高效工作方法（三）高效工作方法 A.輕重緩急的判斷輕重緩急的判斷 重要性判斷： 集團總部中心部門模塊部門 計劃分解：公司重點工作、部門重點工作 緊急性判斷： 任務(wù)性質(zhì)判斷：非常規(guī)性常規(guī)性 非常規(guī)性：非常規(guī)性：集團總部其它部門信息部門模塊部門 常規(guī)性：常規(guī)性：對外項目性任務(wù)對內(nèi)項目性任務(wù) 行政級別判斷：總經(jīng)理（含助理）經(jīng)理主管專員重重要要性性（三）高效工作方法（三）高效工作方法 A.輕重緩急緊急性緊急性馬上處理馬上處理按需協(xié)調(diào)處理按

9、需協(xié)調(diào)處理按計劃處理按計劃處理減少刪除處理減少刪除處理（三）高效工作方法（三）高效工作方法 三件事:(1)你本來工作是維護日常的某個系統(tǒng)，某天早上9點左右，(2)直接領(lǐng)導(dǎo)讓去陪同另一個項目組去另一單位學(xué)習(xí)，這時， (3)部門老總讓你協(xié)助其它某需求部門協(xié)助做一個檔案管理系統(tǒng)的方案，請問，此時你如何安排？（三）高效工作方法（三）高效工作方法 工作維護： 常規(guī)性 部門重點 不緊急 直接領(lǐng)導(dǎo)重要 項目組學(xué)習(xí)：緊急 非常規(guī) 直接領(lǐng)導(dǎo) 是否重要？ 協(xié)助檔案方案：是否緊急？ 非常規(guī) 部門老總是否重要？現(xiàn)代管理學(xué)現(xiàn)代管理學(xué)精細(xì)化是一種精細(xì)化是一種意識意識、一種、一種觀念觀念、一、一種認(rèn)真的種認(rèn)真的態(tài)度態(tài)度、一種精益求精的、一種精益求精的文化文化。（三）高效工作方法（三）高效工作方法 B 、精細(xì)工作個性化精細(xì)化規(guī)范化科學(xué)管理之父泰勒科學(xué)管理之父泰勒（三）高效工作方法（三）高效工作方法 員工精細(xì)化工作【精華技能+細(xì)化思維】 精華技能精華技能智慧一定要精髓業(yè)務(wù)一定要精通過程一定要精密產(chǎn)物一定要精品 細(xì)化思維細(xì)化思維 計劃細(xì)化到月