沃爾瑪全球化戰(zhàn)略與組織管理

1、沃爾瑪公司的戰(zhàn)略實(shí)施一、職能戰(zhàn)略二、戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)三、領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略四、戰(zhàn)略控制09級(jí)工商管理三班5組沃爾瑪?shù)穆毮軕?zhàn)略沃爾瑪?shù)穆毮軕?zhàn)略市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略財(cái)務(wù)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)戰(zhàn)略生產(chǎn)（運(yùn)營(yíng)）戰(zhàn)略生產(chǎn)（運(yùn)營(yíng)）戰(zhàn)略研究發(fā)展戰(zhàn)略研究發(fā)展戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略：市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略：低價(jià)滲透 1996年8月12日，沃爾瑪公司在中國(guó)的深圳開設(shè)沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)和山姆會(huì)員店，標(biāo)志著沃爾瑪公司首次進(jìn)入中國(guó)及亞洲市場(chǎng)。迄今為止，已在深圳等18個(gè)城市開設(shè)了36家商店。在沃爾瑪?shù)纳痰曛校N零售業(yè)態(tài)：一種是購(gòu)物廣場(chǎng)，購(gòu)物廣場(chǎng)又稱超級(jí)購(gòu)物中心，經(jīng)營(yíng)應(yīng)有盡有的生活用品，通過(guò)“一站式購(gòu)物”，適應(yīng)今天人們繁忙的生活方式

2、，為顧客提供綜合服務(wù)；而是山姆會(huì)員商店。山姆會(huì)員商店實(shí)際上是倉(cāng)儲(chǔ)式商店，它以倉(cāng)儲(chǔ)價(jià)格向會(huì)員提供各種優(yōu)質(zhì)商品。山姆會(huì)員商店的利潤(rùn)很低，主要靠收取適當(dāng)?shù)臅?huì)員費(fèi)。這樣，會(huì)員顧客購(gòu)買商品時(shí)能享受到低于市價(jià)10%30%的低價(jià)；三是折扣商店。折扣商店就是廉價(jià)商店。折扣商店的毛利低，銷售量大。因而以比傳統(tǒng)商店低的價(jià)格銷售標(biāo)準(zhǔn)商品，真正的折扣商店經(jīng)常以低價(jià)銷售其商品，提供最流行的全國(guó)性品牌，而不是質(zhì)量低下的低檔商品。 沃爾瑪商店的定位戰(zhàn)略是產(chǎn)品線寬、價(jià)值增值低。它們強(qiáng)調(diào)低價(jià)，樹立起價(jià)廉物美的商品形象，它們奉行薄利多銷原則獲取低毛利。 由此，我們可以清楚地發(fā)現(xiàn)沃爾瑪在中國(guó)采取的基本戰(zhàn)由此，我們可以清楚地發(fā)現(xiàn)沃爾

3、瑪在中國(guó)采取的基本戰(zhàn)略是市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略，它采用市場(chǎng)營(yíng)銷組合中的低價(jià)滲透策略略是市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略，它采用市場(chǎng)營(yíng)銷組合中的低價(jià)滲透策略來(lái)同中國(guó)本土的零售業(yè)企業(yè)及外來(lái)的其它零售企業(yè)展開競(jìng)爭(zhēng)，來(lái)同中國(guó)本土的零售業(yè)企業(yè)及外來(lái)的其它零售企業(yè)展開競(jìng)爭(zhēng)，以爭(zhēng)得其在中國(guó)市場(chǎng)的一席之地。以爭(zhēng)得其在中國(guó)市場(chǎng)的一席之地。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)戰(zhàn)略：短期資本的籌集通過(guò)銀行貸款，長(zhǎng)期資本的籌集通過(guò)股票債券沃爾瑪十分重視對(duì)資金的籌集和控制利用。一、短期資本的籌集。在1970年沃爾瑪發(fā)行股票之前，貸款是沃爾瑪最重要的資金來(lái)源。從1946年第一次貸款1800美元購(gòu)買冰激凌機(jī)開始，沃爾瑪因開設(shè)新店和購(gòu)置設(shè)備，經(jīng)常到阿肯色、密蘇里等銀行貸款，由于

4、沃爾瑪始終保持著良好的信用，總是按時(shí)清償。因此，這些銀行對(duì)沃爾瑪提供了充裕的貸款資金支持?？梢哉f(shuō)，充足的銀行貸款保證了沃爾瑪在早期得以順利快速發(fā)展。二、長(zhǎng)期資本的籌集。從1971年在咖啡館中舉行的第一次股東大會(huì)開始每次大會(huì)沃爾瑪都盡可能讓更多的股東和經(jīng)理、員工參加，通過(guò)高爾夫球賽、釣魚等聚會(huì)性質(zhì)的活動(dòng)，使得股東們充分了解沃爾瑪，從而得到了他們的支持，并且吸引了更多的投資者；更加令股東們滿意的還是沃爾瑪?shù)慕?jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和投資回報(bào)。1970年1980年，沃爾瑪?shù)匿N售收入從3100萬(wàn)上升至12.48億美元，年增長(zhǎng)速度超過(guò)40%；1977年1987年，沃爾瑪?shù)墓蓶|平均年投資回報(bào)率達(dá)46%，成為全美股票投資回

5、報(bào)率最高的企業(yè)之一。充分的交流和優(yōu)良的投資回報(bào)，使得沃爾瑪?shù)墓蓶|們更有信心與沃爾瑪合作，支持沃爾瑪?shù)纳a(chǎn)經(jīng)營(yíng)。三、資金的管理和使用。沃爾瑪重視與供應(yīng)商建立友好融洽的協(xié)作關(guān)系，保護(hù)供應(yīng)商的利益。首先，沃爾瑪避開了代理商等中間環(huán)節(jié)避開了代理商等中間環(huán)節(jié)，直接從制造商進(jìn)貨直接從制造商進(jìn)貨，從而使拿出代理商的一部分利潤(rùn)給制造商成為可能；其次，沃爾瑪以其強(qiáng)大的實(shí)力保證給予供應(yīng)商的一些優(yōu)惠政策，如更短的現(xiàn)金付款期：K-Mart對(duì)供應(yīng)的商品平均天付款，而沃爾瑪僅為平均天付款平均天付款，大大激發(fā)了供應(yīng)商與沃爾瑪建立業(yè)務(wù)的積極性，從而保證了沃爾瑪商品的最優(yōu)進(jìn)價(jià)；另外，隨著電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)（EDI）的應(yīng)用，沃爾瑪

6、與1800多家供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)了電子數(shù)據(jù)交換電子數(shù)據(jù)交換，這種先進(jìn)的信息系統(tǒng)使得供應(yīng)商能夠及時(shí)準(zhǔn)確地掌握其產(chǎn)品的銷售情況，加快了商品流轉(zhuǎn)速度。在保證了供應(yīng)商利益的同時(shí)，沃爾瑪也從中獲益不少：擁有了一批長(zhǎng)期穩(wěn)定的供貨商：沃爾瑪與P&G、Campbell Soup等供貨商巨頭保持密切的供銷關(guān)系，從而為沃爾瑪?shù)暮Ｍ膺B鎖店提供了高效的供貨渠道；這種融洽的合作關(guān)系使得較低的商品進(jìn)價(jià)成為可能；有其強(qiáng)大的銷售和信譽(yù)為保證，使得商品代銷、賒購(gòu)在沃爾瑪成為一個(gè)較為普遍的行為，從而為降低了對(duì)流動(dòng)資金的需要，提高了資金使用效率。流動(dòng)資金的需要，提高了資金使用效率。這一切都為沃爾瑪實(shí)現(xiàn)其財(cái)務(wù)目標(biāo)提供了有力的保證。生

7、產(chǎn)（運(yùn)營(yíng)）戰(zhàn)略：生產(chǎn)（運(yùn)營(yíng)）戰(zhàn)略：以配送系統(tǒng)為核心 在沃爾瑪創(chuàng)業(yè)初始，山姆沃爾頓面對(duì)像西爾斯、凱馬特這樣強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，采取了以小城鎮(zhèn)為主要目標(biāo)市場(chǎng)的戰(zhàn)略。在六十年代，凱馬特這樣的大公司根本不屑于在人口低于5萬(wàn)的小鎮(zhèn)上開分店，而山姆沃爾頓的信條即使是5000人的小鎮(zhèn)也召開不誤，而且山姆對(duì)商店選址有嚴(yán)格要求，首先要求在圍繞配送中心的600公里輻射范圍內(nèi)，把小城鎮(zhèn)逐個(gè)填滿后，然后再考慮向相鄰的地區(qū)滲透。這樣正好使沃爾瑪避開了和那些強(qiáng)大對(duì)手的直接競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)搶先一步占領(lǐng)了小城鎮(zhèn)市場(chǎng)。店鋪內(nèi)通道、燈光設(shè)計(jì)都為了使顧客更加舒適；糕點(diǎn)房搬進(jìn)了商場(chǎng)，設(shè)有“山姆休閑廊”，所有的風(fēng)味美食、新鮮糕點(diǎn)都給顧客在購(gòu)物勞

8、頓之余以休閑的享受。而且店內(nèi)設(shè)有文件處理中心，可為顧客提供包括彩色文件制作、復(fù)印、工程圖紙放縮、高速文印在內(nèi)的多項(xiàng)服務(wù)。 70年代開始建立中心輻射式商品流通體系。第一間配送中心于1970年建立，占地6000平方米，負(fù)責(zé)供貨給個(gè)州的32間商場(chǎng)，集中處理公司所銷商品的40?，F(xiàn)在，沃爾瑪配送中心分別服務(wù)于美國(guó)18個(gè)州約2500間商場(chǎng)，配送中心約占地10萬(wàn)平方米。在國(guó)內(nèi)共有近3萬(wàn)個(gè)大型集裝箱掛車，5500輛大型貨運(yùn)卡車，24小時(shí)晝夜不停地作業(yè)。每年的運(yùn)輸總量達(dá)到77.5億箱，總行程6.5億公里。同時(shí)店內(nèi)聘有專業(yè)人士為顧客免費(fèi)咨詢電腦、照相機(jī)及其相關(guān)用品的有關(guān)情況，有助于減少盲目購(gòu)買帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。 建立了

9、六種形式的配送中心1、 “干貨”配送中心。將供貨商送來(lái)的商品分類、貼標(biāo)、分送到各百貨商店。目前這種形式的配送中心數(shù)量最多。2、食品配送中心，包括不易變質(zhì)的飲料等食品，以及易變質(zhì)的生鮮食品等，需要有專門的冷藏倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸設(shè)施，直接送貨到店。3、山姆會(huì)員店配送中心，這種業(yè)態(tài)批零結(jié)合，有三分之一的會(huì)員是小零售商，配送商品的內(nèi)容和方式同其它業(yè)態(tài)不同，使用獨(dú)立的配送中心。4、服裝配送中心，不直接送貨到店，而是分送到其它配送中心。5、進(jìn)口商品配送中心，為整個(gè)公司服務(wù)，主要作用是大量進(jìn)口以降低進(jìn)價(jià)，再根據(jù)要貨情況送往其它配送中心。6、退貨配送中心，接收店鋪因各種原因退回的商品，其中一部分退給供應(yīng)商，一部分送往

10、折扣商店，一部分就地處理，其收益主要來(lái)自出售包裝箱的收入和供應(yīng)商支付的手續(xù)費(fèi)。研究發(fā)展戰(zhàn)略：研究發(fā)展戰(zhàn)略：混合型戰(zhàn)略 沃爾瑪采用混合型的戰(zhàn)略，在保證自身優(yōu)勢(shì)的同在保證自身優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，加快技術(shù)的研發(fā)與革新。時(shí)，加快技術(shù)的研發(fā)與革新。沃爾瑪在高科技和電子技術(shù)的運(yùn)用發(fā)面，投入了大量的資金，因此始終在這一方面處于世界領(lǐng)先地位。在計(jì)算機(jī)和通信系統(tǒng)方面，沃爾瑪公司在二十世紀(jì)八十年代初就與休斯公司合作發(fā)射了一顆人造通訊衛(wèi)星，先后投資近七億美元，建成了全公司的計(jì)算機(jī)和衛(wèi)星通訊系統(tǒng)，據(jù)說(shuō)它還是世界上最大的民用計(jì)算機(jī)與衛(wèi)星通訊系統(tǒng)，由此實(shí)現(xiàn)了全球聯(lián)網(wǎng)。 沃爾瑪在全球近5000多家商店通過(guò)全球網(wǎng)絡(luò)可以再一個(gè)小時(shí)內(nèi)對(duì)

11、每種商品的庫(kù)存、上架、銷售量全部盤點(diǎn)一遍。所以，在沃爾瑪?shù)拈T市店，不會(huì)發(fā)生缺貨情況。公司總部與全球各家分店和各個(gè)供應(yīng)商通過(guò)共同的電腦系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)系。它們有相同的公共管理系統(tǒng)、相同的補(bǔ)貨系統(tǒng)、相同的EDI條形碼系統(tǒng)、相同的庫(kù)存管理系統(tǒng)、相同的收銀系統(tǒng)，這樣的系統(tǒng)能從一家商店了解沃爾瑪全世界的商店資料?？茖W(xué)技術(shù)為沃爾瑪稱雄世界提供了強(qiáng)大的保證。人力資源戰(zhàn)略：人力資源戰(zhàn)略：?jiǎn)T工至上 沃爾瑪人力資源政策的基點(diǎn)：“如果你想讓店里的員工照顧好顧客，你就必須確保你要照顧好店里的員工?！?一在總體決策過(guò)程中，盡量吸納不同層次的員工參與其中。公司向員工征求建議的態(tài)度十分誠(chéng)懇，并且?guī)缀趺恳粭l合理化的建議都得以試用。

12、 二、重視對(duì)員工的精神鼓勵(lì)?？偛亢透鱾€(gè)商店的櫥窗中，都懸掛著先進(jìn)員工的照片。各個(gè)商店都安排一些退休的老員工，身穿沃爾瑪工作服，佩戴沃爾瑪標(biāo)志，站在店門口迎接顧客，不時(shí)有好奇的顧客同其合影留念。這不但起到了保安員的作用，而且也滿足了老員工的一種精神慰藉。 三、培訓(xùn)體系健全。 1、公司成立了沃爾頓研究院，盡可能給員工最佳的培訓(xùn)。 2、從入職前到入職后的培訓(xùn)內(nèi)容相當(dāng)完善。 例如：中國(guó)員工入職前的培訓(xùn)量一般都不少于個(gè)月。 例如：交叉培訓(xùn)，在內(nèi)部建立“飛鷹行動(dòng)”計(jì)劃。讓所有管理層接受收銀培訓(xùn)，確保在任何需要的時(shí)候都能放下手中的活，在第一時(shí)間飛到前臺(tái)，上崗收銀。 戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)圖組織

13、結(jié)構(gòu)的類型組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略的關(guān)系沃爾瑪公司組織結(jié)構(gòu)沃爾瑪公司組織結(jié)構(gòu)控控制制者者被控制者被控制者沃爾瑪超市門店的組織結(jié)構(gòu)沃爾瑪超市門店的組織結(jié)構(gòu)控控制制者者被控制者被控制者組織結(jié)構(gòu)的類型區(qū)域型組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：擁有較大的靈活性，能適應(yīng)各地區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)情況；能使各利潤(rùn)中心得到發(fā)展，并有利于把權(quán)力和責(zé)任授予下級(jí)管理層次；有利于增進(jìn)一個(gè)地區(qū)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)和財(cái)務(wù)等活動(dòng)的協(xié)調(diào)，節(jié)約費(fèi)用提高工作效率；為培養(yǎng)經(jīng)理人員提供了良好的機(jī)會(huì)。缺點(diǎn)缺點(diǎn)：增加了保持公司方針目標(biāo)一致性的困難；可能需要更多的管理人員；因某些參謀職能的重復(fù)設(shè)置而增加了開支。組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略的關(guān)系組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略的關(guān)系1.各地顧客需求處于變化中的、不

14、確定性為中等或高等程度的環(huán)境。2.各區(qū)域的制造技術(shù)是例行公事的、獨(dú)立性不是很高的技術(shù)。3.大型的企業(yè)規(guī)模。4.公司重視地區(qū)效應(yīng)、靈活性和區(qū)域內(nèi)部組織效率的企業(yè)目標(biāo)。區(qū)域型組織結(jié)構(gòu)所適應(yīng)的戰(zhàn)略條件區(qū)域型組織結(jié)構(gòu)所適應(yīng)的戰(zhàn)略條件：公司戰(zhàn)略：集中單一服務(wù)戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略：集中單一服務(wù)戰(zhàn)略基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：低成本戰(zhàn)略基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：低成本戰(zhàn)略成熟產(chǎn)業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：開發(fā)國(guó)際市場(chǎng)成熟產(chǎn)業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：開發(fā)國(guó)際市場(chǎng)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略：提高市場(chǎng)占有率市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略：提高市場(chǎng)占有率其自身組織結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略選擇非常的匹配，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中為其提供了強(qiáng)大的動(dòng)力。領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略一、領(lǐng)導(dǎo)者能力與公司戰(zhàn)略的匹配一、領(lǐng)導(dǎo)者能力與公司戰(zhàn)略的匹配二、

15、領(lǐng)導(dǎo)者能力與經(jīng)營(yíng)單位競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的匹配二、領(lǐng)導(dǎo)者能力與經(jīng)營(yíng)單位競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的匹配領(lǐng)導(dǎo)者能力與經(jīng)營(yíng)單位競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的匹配領(lǐng)導(dǎo)者能力與經(jīng)營(yíng)單位競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的匹配A、基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略B、成熟產(chǎn)業(yè)中企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、成熟產(chǎn)業(yè)中企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略C、市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略：、市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略：提高市場(chǎng)占有率提高市場(chǎng)占有率領(lǐng)導(dǎo)者能力與公司戰(zhàn)略的匹配：領(lǐng)導(dǎo)者能力與公司戰(zhàn)略的匹配：一、選擇戰(zhàn)略：集中單一服務(wù)戰(zhàn)略一、選擇戰(zhàn)略：集中單一服務(wù)戰(zhàn)略二、原因：二、原因：沃爾瑪全球部門過(guò)去的銷售額、利潤(rùn)額或市場(chǎng)占有率沒有發(fā)揮出應(yīng)有的潛力，存在利用缺口與分配缺口三、領(lǐng)導(dǎo)者類型：交際型三、領(lǐng)導(dǎo)者類型：交際型四、選擇原因：四、選擇原因：由于公司戰(zhàn)略的特

16、性，需要領(lǐng)導(dǎo)者在一定的目標(biāo)內(nèi)有最大的靈活性，最重要的是能注意長(zhǎng)期戰(zhàn)略。劇增擴(kuò)充連續(xù)增長(zhǎng)鞏固收獲收縮開拓型經(jīng)理的效應(yīng)交際型經(jīng)理的效應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)者能力與經(jīng)營(yíng)單位的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的匹配A、基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：低成本戰(zhàn)略、基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：低成本戰(zhàn)略 低成本戰(zhàn)略是指通過(guò)有效途徑，實(shí)現(xiàn)成本降低，以建立一種不敗的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這種戰(zhàn)略要求企業(yè)努力取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)，以經(jīng)驗(yàn)曲線為基礎(chǔ)，嚴(yán)格控制生產(chǎn)成本和間接費(fèi)用，以使企業(yè)的產(chǎn)品總成本降低到最低水平。處于成本地位的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位能夠防御競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)攻，因?yàn)檩^低的成本可使其通過(guò)削價(jià)與對(duì)手進(jìn)行激烈競(jìng)爭(zhēng)后，仍然能夠獲得盈利，從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站住腳根。 一、與戰(zhàn)略匹配的領(lǐng)導(dǎo)者類型：冷靜型一、與戰(zhàn)略匹配

17、的領(lǐng)導(dǎo)者類型：冷靜型二、選擇原因：二、選擇原因：冷靜型的領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)調(diào)整體性，按時(shí)間行使，求穩(wěn)，而且這類領(lǐng)導(dǎo)者嚴(yán)謹(jǐn)，系統(tǒng)，具有專長(zhǎng)。這些特征符合低成本戰(zhàn)略對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的要求。領(lǐng)導(dǎo)者能力與經(jīng)營(yíng)單位的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的匹配B、成熟產(chǎn)業(yè)中企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、成熟產(chǎn)業(yè)中企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略一、采用戰(zhàn)略：一、采用戰(zhàn)略： 成熟產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略下的開發(fā)國(guó)際市場(chǎng)成熟產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略下的開發(fā)國(guó)際市場(chǎng)二、與戰(zhàn)略匹配的領(lǐng)導(dǎo)者類型：成熟的開拓者二、與戰(zhàn)略匹配的領(lǐng)導(dǎo)者類型：成熟的開拓者三、選擇原因：面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境，開發(fā)國(guó)三、選擇原因：面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境，開發(fā)國(guó)際市場(chǎng)就需要領(lǐng)導(dǎo)者有創(chuàng)造性，偏離常規(guī)，讓競(jìng)爭(zhēng)際市場(chǎng)就需要領(lǐng)導(dǎo)者有創(chuàng)造性

18、，偏離常規(guī)，讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不能琢磨，而且很善于交際，并且在環(huán)境的驅(qū)對(duì)手不能琢磨，而且很善于交際，并且在環(huán)境的驅(qū)動(dòng)下很強(qiáng)的才能與魅力，這是開拓市場(chǎng)的有利條件。動(dòng)下很強(qiáng)的才能與魅力，這是開拓市場(chǎng)的有利條件。投資快速增長(zhǎng) 成熟的開拓者有選擇的投資成長(zhǎng) 計(jì)劃型的開拓者主導(dǎo)地位暫緩或抽資 調(diào)整型的開拓者有選擇的投資增長(zhǎng) 老練的計(jì)劃者獲利或保護(hù) 盈余型的計(jì)劃者收獲或抽資 調(diào)整專家型獲利或保護(hù) 職業(yè)型經(jīng)理人收獲或抽資 有經(jīng)驗(yàn)的成本控制型收獲或放棄 職業(yè)清算者競(jìng)爭(zhēng)地位行業(yè)引力強(qiáng)弱強(qiáng)弱不同經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略所需要的經(jīng)理類型不同經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略所需要的經(jīng)理類型C、市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略：提高市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略：提高市場(chǎng)占有率領(lǐng)

19、導(dǎo)者能力與經(jīng)營(yíng)單位的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的匹配一、市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的含義：一、市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的含義： 所謂市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，是指在同行業(yè)中居于領(lǐng)導(dǎo)地位的企業(yè)。 領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略具有的全局性、長(zhǎng)期性、層次性、穩(wěn)定性、風(fēng)險(xiǎn)性和適應(yīng)性 二、與戰(zhàn)略匹配的領(lǐng)導(dǎo)者類型二、與戰(zhàn)略匹配的領(lǐng)導(dǎo)者類型：交際型三、選擇原因：三、選擇原因：領(lǐng)導(dǎo)者必須充分掌握外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化情況，從中發(fā)現(xiàn)對(duì)組織發(fā)展有較大影響的萌芽或潛在的相關(guān)因素，并科學(xué)地預(yù)測(cè)其發(fā)展趨勢(shì)，估計(jì)各種變化對(duì)組織可能產(chǎn)生的影響程度。戰(zhàn)略控制控制者與被控制者控制者與被控制者控制方法控制方法控制系統(tǒng)控制系統(tǒng)控制方法的應(yīng)用控制方法的應(yīng)用控制方法按對(duì)象分類：A 行為控制B 產(chǎn)出控制常用方法：1

20、 預(yù)算 2 審計(jì)3 個(gè)人現(xiàn)場(chǎng)觀察4 專題報(bào)告5統(tǒng)計(jì)分析控制方法按對(duì)象分類：A 行為控制B 產(chǎn)出控制常用方法：1 預(yù)算 2 審計(jì)3 個(gè)人現(xiàn)場(chǎng)觀察4 專題報(bào)告5 統(tǒng)計(jì)分析控制系統(tǒng)控制系統(tǒng) 從上圖中我們可以看出主要的控制方法包括：預(yù)算、審計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)觀察，統(tǒng)計(jì)分析，專題報(bào)告！其中預(yù)算制度可以交流思想和計(jì)劃，協(xié)調(diào)各部門活動(dòng)，進(jìn)行有效地資源分配，同時(shí)也可以激勵(lì)員工提高業(yè)績(jī)。而大家都非常了解的審計(jì)主要是將經(jīng)理們績(jī)效表現(xiàn)為能否完成具體的目標(biāo)，這樣所有的活動(dòng)和行為都圍繞公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，從而有利地保證了戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?，F(xiàn)場(chǎng)視察可以使得公司經(jīng)理最真實(shí)地掌握公司的脈搏，從而作出最有利于公司的決策。 通過(guò)我們非凡的分析，我們組認(rèn)為沃爾瑪?shù)膽?zhàn)略控制系統(tǒng)是非常成功的，而且也基本體現(xiàn)了一個(gè)正式的戰(zhàn)略控制系統(tǒng)的所有要求。它在策略檢查、監(jiān)督和獎(jiǎng)勵(lì)方面非常有特色。策略檢查和監(jiān)督是一套完整的財(cái)務(wù)控制系統(tǒng)，能夠逐日反饋并且成功地進(jìn)行了信息分享，發(fā)布給公司每一個(gè)員工，這對(duì)所有