第五章商品的出庫(kù)管理

1、內(nèi)容提要內(nèi)容提要第一節(jié)第一節(jié) 概述概述第二節(jié)第二節(jié) 商品出庫(kù)的業(yè)務(wù)流程及作業(yè)內(nèi)容商品出庫(kù)的業(yè)務(wù)流程及作業(yè)內(nèi)容第三節(jié)第三節(jié) 商品出庫(kù)時(shí)發(fā)生問(wèn)題的處理商品出庫(kù)時(shí)發(fā)生問(wèn)題的處理2物品出庫(kù)的形式物品出庫(kù)的形式1物品出庫(kù)的要求1 1物品出庫(kù)的要求物品出庫(kù)的要求物品物品出庫(kù)出庫(kù)要求要求1.“三不”2.“三核”3.“五檢查”指未接單據(jù)指未接單據(jù)不翻帳不翻帳，未經(jīng)審單未經(jīng)審單不備庫(kù)不備庫(kù)，未，未經(jīng)復(fù)核經(jīng)復(fù)核不出庫(kù)不出庫(kù)。指發(fā)貨時(shí)，要核實(shí)指發(fā)貨時(shí)，要核實(shí)憑憑證證，核對(duì)，核對(duì)帳卡帳卡、核對(duì)、核對(duì)實(shí)物實(shí)物。指單據(jù)和實(shí)物要進(jìn)行指單據(jù)和實(shí)物要進(jìn)行品名品名檢查，檢查，規(guī)格規(guī)格檢查，檢查，包裝包裝檢查，檢查，件數(shù)件數(shù)檢查、

2、檢查、重量重量檢查。檢查。 1送貨送貨 倉(cāng)庫(kù)根據(jù)貨主單位倉(cāng)庫(kù)根據(jù)貨主單位預(yù)先預(yù)先送來(lái)的送來(lái)的“提貨單提貨單”，通過(guò)發(fā)貨作業(yè)，把應(yīng)發(fā)商品交由運(yùn)，通過(guò)發(fā)貨作業(yè)，把應(yīng)發(fā)商品交由運(yùn)輸部門送達(dá)收貨單位，這種發(fā)貨形式就輸部門送達(dá)收貨單位，這種發(fā)貨形式就是通常所稱的送貨制。是通常所稱的送貨制。 2自提自提 由收貨人或其代理持由收貨人或其代理持“提貨單提貨單”直接到庫(kù)直接到庫(kù)提取，倉(cāng)庫(kù)憑單發(fā)貨，這種發(fā)貨形式就是提取，倉(cāng)庫(kù)憑單發(fā)貨，這種發(fā)貨形式就是倉(cāng)庫(kù)通常所稱的提貨制。它具有倉(cāng)庫(kù)通常所稱的提貨制。它具有“提單到提單到庫(kù)，隨到隨發(fā)，自提自運(yùn)庫(kù)，隨到隨發(fā)，自提自運(yùn)”的特點(diǎn)。的特點(diǎn)。 3過(guò)戶過(guò)戶 過(guò)戶，是一種過(guò)戶，是

3、一種就地劃撥就地劃撥的形式，的形式，商品雖商品雖未出庫(kù)，但是所有權(quán)已未出庫(kù)，但是所有權(quán)已從原存貨戶從原存貨戶轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)移到到新存貨戶。倉(cāng)庫(kù)必須根據(jù)原存貨單位開(kāi)出新存貨戶。倉(cāng)庫(kù)必須根據(jù)原存貨單位開(kāi)出的正式過(guò)戶憑證，才予辦理過(guò)戶手續(xù)。的正式過(guò)戶憑證，才予辦理過(guò)戶手續(xù)。 4取樣取樣 貨主單位出于對(duì)商品貨主單位出于對(duì)商品質(zhì)量檢驗(yàn)、樣品陳質(zhì)量檢驗(yàn)、樣品陳列列等需要，到倉(cāng)庫(kù)等需要，到倉(cāng)庫(kù)提取貨樣提取貨樣(一般都要開(kāi)一般都要開(kāi)箱拆包、分割，發(fā)給若干細(xì)數(shù)箱拆包、分割，發(fā)給若干細(xì)數(shù))。倉(cāng)庫(kù)也。倉(cāng)庫(kù)也必須根據(jù)正式取樣憑證才予發(fā)給樣品，并必須根據(jù)正式取樣憑證才予發(fā)給樣品，并做好賬務(wù)記載做好賬務(wù)記載。 5轉(zhuǎn)倉(cāng)轉(zhuǎn)倉(cāng) 貨物轉(zhuǎn)

4、倉(cāng)是貨物轉(zhuǎn)倉(cāng)是貨物存放地點(diǎn)的變化貨物存放地點(diǎn)的變化。某種。某種貨物由于業(yè)務(wù)上的需要，或由于貨物特征貨物由于業(yè)務(wù)上的需要，或由于貨物特征的原因而需要變更儲(chǔ)存場(chǎng)所，從一個(gè)倉(cāng)庫(kù)的原因而需要變更儲(chǔ)存場(chǎng)所，從一個(gè)倉(cāng)庫(kù)移至另一個(gè)倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存時(shí)，這就是轉(zhuǎn)倉(cāng)的發(fā)移至另一個(gè)倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存時(shí)，這就是轉(zhuǎn)倉(cāng)的發(fā)貨形式。貨形式。 要對(duì)出庫(kù)作業(yè)活動(dòng)進(jìn)行合理的安排和組織，就需要掌握出庫(kù)作業(yè)的基本業(yè)務(wù)流程，出庫(kù)作業(yè)的基本業(yè)務(wù)流程出庫(kù)作業(yè)的基本業(yè)務(wù)流程。 倉(cāng)庫(kù)接到出庫(kù)憑證（倉(cāng)單）后，必須對(duì)倉(cāng)庫(kù)接到出庫(kù)憑證（倉(cāng)單）后，必須對(duì)出庫(kù)憑證進(jìn)行審核。出庫(kù)憑證進(jìn)行審核。 審核提貨單的審核提貨單的合法性和真實(shí)性合法性和真實(shí)性 要核對(duì)物品的要核對(duì)物品的

5、品名、型號(hào)、規(guī)格、單價(jià)品名、型號(hào)、規(guī)格、單價(jià)、數(shù)量。、數(shù)量。 要核對(duì)要核對(duì)收貨單位收貨單位、到貨站、開(kāi)戶行和賬、到貨站、開(kāi)戶行和賬號(hào)是否齊全和準(zhǔn)確號(hào)是否齊全和準(zhǔn)確 出庫(kù)憑證審核中的問(wèn)題處理出庫(kù)憑證審核中的問(wèn)題處理續(xù) 表問(wèn)問(wèn) 題題 處處 理理 方方 式式 出庫(kù)憑證超過(guò)提貨期限出庫(kù)憑證超過(guò)提貨期限 用戶前來(lái)提貨，必須先辦理手續(xù)，用戶前來(lái)提貨，必須先辦理手續(xù)，按規(guī)定繳足逾期倉(cāng)儲(chǔ)保管費(fèi)。然后方可按規(guī)定繳足逾期倉(cāng)儲(chǔ)保管費(fèi)。然后方可發(fā)貨發(fā)貨 出庫(kù)憑證有疑點(diǎn)，出庫(kù)憑證有疑點(diǎn)，或者情況不清楚或者情況不清楚 及時(shí)與出具出庫(kù)單的單位或部門聯(lián)及時(shí)與出具出庫(kù)單的單位或部門聯(lián)系，妥善處理系，妥善處理 物品進(jìn)庫(kù)未驗(yàn)收，或

6、者物品進(jìn)庫(kù)未驗(yàn)收，或者期貨未進(jìn)庫(kù)的出庫(kù)憑證期貨未進(jìn)庫(kù)的出庫(kù)憑證 一般暫緩發(fā)貨，并通知貨主，待貨一般暫緩發(fā)貨，并通知貨主，待貨到并驗(yàn)收后再發(fā)貨，提貨期順延，保管到并驗(yàn)收后再發(fā)貨，提貨期順延，保管員不得代發(fā)代驗(yàn)員不得代發(fā)代驗(yàn) 客戶將出庫(kù)憑證遺失客戶將出庫(kù)憑證遺失客戶應(yīng)及時(shí)與倉(cāng)庫(kù)管理人員和財(cái)務(wù)客戶應(yīng)及時(shí)與倉(cāng)庫(kù)管理人員和財(cái)務(wù)人員聯(lián)系掛失人員聯(lián)系掛失出庫(kù)準(zhǔn)備主要做好以下幾方面的工作：出庫(kù)準(zhǔn)備主要做好以下幾方面的工作： 出庫(kù)準(zhǔn)備主要做好以下幾方面的工作： （一）揀選作業(yè)（一）揀選作業(yè) 1.揀選作業(yè)的基本流程揀選單、顧客訂揀選單、顧客訂單、發(fā)貨單、車單、發(fā)貨單、車間發(fā)料單間發(fā)料單*生成揀貨資料生成揀貨資料行

7、走或搬運(yùn)行走或搬運(yùn)揀取揀取分類與集中分類與集中揀貨信息揀貨信息描述描述傳票揀貨傳票揀貨利用客戶的利用客戶的訂單訂單或公司的或公司的交貨單交貨單作為揀貨指示作為揀貨指示揀貨單揀貨揀貨單揀貨將原始的客戶訂單輸入電腦后進(jìn)行揀貨信息處理，將原始的客戶訂單輸入電腦后進(jìn)行揀貨信息處理，打印揀貨單，按揀貨單揀貨打印揀貨單，按揀貨單揀貨揀貨標(biāo)簽揀貨標(biāo)簽由打印機(jī)打印出所需分揀的物品名稱、位置、價(jià)由打印機(jī)打印出所需分揀的物品名稱、位置、價(jià)格等信息的揀貨標(biāo)簽，數(shù)量與分揀量相等，在分格等信息的揀貨標(biāo)簽，數(shù)量與分揀量相等，在分揀的同時(shí)將標(biāo)簽貼在物品上以便確認(rèn)數(shù)量。揀的同時(shí)將標(biāo)簽貼在物品上以便確認(rèn)數(shù)量。電子標(biāo)簽輔電子標(biāo)簽

8、輔助揀貨助揀貨分揀的動(dòng)作仍由人力完成，而依靠電腦輔助到達(dá)分揀的動(dòng)作仍由人力完成，而依靠電腦輔助到達(dá)或顯示儲(chǔ)存位置及分揀量，有些系統(tǒng)可以檢測(cè)分或顯示儲(chǔ)存位置及分揀量，有些系統(tǒng)可以檢測(cè)分揀時(shí)所發(fā)生的錯(cuò)誤。揀時(shí)所發(fā)生的錯(cuò)誤。RF輔助揀貨輔助揀貨RF通過(guò)無(wú)線式終端機(jī)，顯示所有揀貨信息，比電通過(guò)無(wú)線式終端機(jī)，顯示所有揀貨信息，比電子標(biāo)簽更具作業(yè)彈性子標(biāo)簽更具作業(yè)彈性自動(dòng)揀貨自動(dòng)揀貨由自動(dòng)揀貨設(shè)備完成由自動(dòng)揀貨設(shè)備完成 揀貨包裝單位的確定揀貨包裝單位的確定 揀貨單位基本上可分為托盤（揀貨單位基本上可分為托盤（palletpallet）、）、箱（外包裝箱（外包裝,carton,carton）、單品（小包裝）

9、、單品（小包裝,box,box）以及特殊貨物四種形式。）以及特殊貨物四種形式。 在進(jìn)行配送中心揀貨系統(tǒng)規(guī)劃時(shí)，我們通在進(jìn)行配送中心揀貨系統(tǒng)規(guī)劃時(shí)，我們通常用常用PCBPCB分析法分析法來(lái)確定揀貨包裝單位。來(lái)確定揀貨包裝單位。1、單品單品：?jiǎn)渭唐钒b成獨(dú)立的單元，以該單元為揀取單位2、箱（箱（C）：由單件裝箱而成，揀貨過(guò)程以箱為揀單位3、托盤（托盤（P）：由箱堆碼在托盤上集合而成，經(jīng)托盤裝載后加固，第只托盤堆碼數(shù)量固定，揀貨時(shí)以事只托盤為揀取單位。單一分揀（摘果式）、批量分揀（播種式）。單一分揀（摘果式）、批量分揀（播種式）。一人分揀法、數(shù)人分揀或分區(qū)分揀。一人分揀法、數(shù)人分揀或分區(qū)分揀。以托

10、盤、整箱或單品為單位的分揀。以托盤、整箱或單品為單位的分揀。人員固定、貨物移動(dòng)的分揀；貨物固定、人員行人員固定、貨物移動(dòng)的分揀；貨物固定、人員行走的分揀。走的分揀。1、摘果式揀選作業(yè)、摘果式揀選作業(yè) 摘果式揀選作業(yè)又稱作摘果式揀選作業(yè)又稱作“揀取式揀取式”、“按按單分揀單分揀”或或“人到貨前式人到貨前式”揀取作業(yè)。揀取作業(yè)。 讓揀貨人員巡回于儲(chǔ)存場(chǎng)所，按客戶訂單挑選出每一種商品，巡回完畢也完成了一次配送作業(yè)。將配齊的商品放置到發(fā)貨場(chǎng)所指定的貨位，即可開(kāi)始處理下一張訂單。優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：一次揀選一次揀選作業(yè)簡(jiǎn)單作業(yè)簡(jiǎn)單訂單前置短訂單前置短導(dǎo)入容易，彈性大導(dǎo)入容易，彈性大作業(yè)人員責(zé)任明確，作業(yè)人員責(zé)任明

11、確，派工容易、公平派工容易、公平適用于數(shù)量適用于數(shù)量大、品種少大、品種少的訂單的處的訂單的處理理一訂單一訂單一作業(yè)一作業(yè)缺點(diǎn)缺點(diǎn)：多品種，路線長(zhǎng)，效率低多品種，路線長(zhǎng)，效率低區(qū)域大時(shí)，搬運(yùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)困區(qū)域大時(shí)，搬運(yùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)困難難少量、多批次，路徑重復(fù)費(fèi)少量、多批次，路徑重復(fù)費(fèi)時(shí)，互相干擾，效率降低時(shí)，互相干擾，效率降低 按單揀選按單揀選摘果式（摘果式（Single Single Order Pick)Order Pick)2、播種式揀選作業(yè)、播種式揀選作業(yè) 播種式揀選作業(yè)又稱為播種式揀選作業(yè)又稱為“分貨式分貨式”、“批批量分揀量分揀”。 將每批訂單的同種商品累加起來(lái)，從儲(chǔ)存?zhèn)}位上取出，集中搬運(yùn)到

12、理貨場(chǎng)，并按每張訂單要求的數(shù)量投入對(duì)應(yīng)的分揀箱，分揀完成后分放到待運(yùn)區(qū)域，直至配貨完畢。優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：縮短搬運(yùn)距離縮短搬運(yùn)距離增加單位時(shí)間的揀取量增加單位時(shí)間的揀取量少量、多批次配送有效少量、多批次配送有效缺點(diǎn)缺點(diǎn)：訂單前置長(zhǎng)訂單前置長(zhǎng)再分揀費(fèi)時(shí)費(fèi)事再分揀費(fèi)時(shí)費(fèi)事多訂單多訂單兩次作業(yè)兩次作業(yè)適合適合訂單數(shù)量大訂單數(shù)量大的系統(tǒng)的系統(tǒng) 批量揀選批量揀選播種式（播種式（Batch Batch Pick)Pick)電子標(biāo)簽揀貨系統(tǒng)電子標(biāo)簽揀貨系統(tǒng) 是一組安裝在貨架儲(chǔ)位上的電子設(shè)是一組安裝在貨架儲(chǔ)位上的電子設(shè)備，透過(guò)計(jì)算機(jī)與軟件的控制，藉由燈號(hào)與數(shù)字顯示備，透過(guò)計(jì)算機(jī)與軟件的控制，藉由燈號(hào)與數(shù)字顯示作為輔助

13、作為輔助工具，引領(lǐng)揀貨人員正確、快速、輕松地完工具，引領(lǐng)揀貨人員正確、快速、輕松地完成揀貨工作。成揀貨工作。 燈號(hào)顯示數(shù)量顯示到達(dá)有亮燈的儲(chǔ)位按卷標(biāo)所顯示數(shù)量揀取該儲(chǔ)位上之品項(xiàng) 使用使用電子標(biāo)簽輔助揀貨系統(tǒng)為輔助揀貨電子標(biāo)簽輔助揀貨系統(tǒng)為輔助揀貨工具工具時(shí)時(shí)有有兩種兩種不同的不同的應(yīng)用應(yīng)用模組：模組：摘取式摘取式系統(tǒng)系統(tǒng) 與與 播播種種式式系統(tǒng)系統(tǒng)。摘取式摘取式與與播播種種式式 將電子標(biāo)簽安裝于貨架儲(chǔ)將電子標(biāo)簽安裝于貨架儲(chǔ)位上，位上，原則原則上一上一個(gè)儲(chǔ)個(gè)儲(chǔ)位位內(nèi)放置一內(nèi)放置一項(xiàng)產(chǎn)品項(xiàng)產(chǎn)品，即，即一一個(gè)電子標(biāo)簽個(gè)電子標(biāo)簽代表一代表一項(xiàng)產(chǎn)品項(xiàng)產(chǎn)品，并并且以一且以一張訂單為張訂單為一次一次處理處理

14、的的單位單位，系統(tǒng)會(huì)將訂單系統(tǒng)會(huì)將訂單中有中有訂貨訂貨商品所代表的商品所代表的電子標(biāo)簽電子標(biāo)簽亮起，亮起，檢貨人員檢貨人員依依照照燈號(hào)與數(shù)字燈號(hào)與數(shù)字的的顯示將貨顯示將貨品自品自貨架貨架上取出，即上取出，即稱為稱為摘取摘取式式檢貨系統(tǒng)檢貨系統(tǒng)。摘取式摘取式系統(tǒng)系統(tǒng)( (Pick-to-Light)Pick-to-Light)1234播播種種式式系統(tǒng)系統(tǒng)( (Put-to-Light)Put-to-Light) 每一每一個(gè)個(gè)電子標(biāo)簽電子標(biāo)簽所代表的是一所代表的是一個(gè)訂單客戶個(gè)訂單客戶或是一或是一個(gè)個(gè)配送配送對(duì)象對(duì)象，亦即一，亦即一個(gè)電子標(biāo)簽個(gè)電子標(biāo)簽代表一代表一張訂單張訂單。每。每個(gè)個(gè)品品項(xiàng)項(xiàng)為

15、為一次一次處理處理的的單位單位，檢貨檢貨人人員員先先將貨品將貨品的的應(yīng)應(yīng)配配總數(shù)總數(shù)取出取出，并將并將商品商品資訊輸入資訊輸入，而，而系統(tǒng)會(huì)將系統(tǒng)會(huì)將有有訂購(gòu)訂購(gòu)此此項(xiàng)貨品項(xiàng)貨品的的客客戶戶其所代表的其所代表的電子標(biāo)簽點(diǎn)電子標(biāo)簽點(diǎn)亮，配亮，配貨貨人人員員只要依只要依電子標(biāo)簽電子標(biāo)簽之之燈號(hào)與數(shù)燈號(hào)與數(shù)字字顯示將貨顯示將貨品配予品配予客戶客戶即可。此乃即可。此乃為為播播種種式式配配貨系統(tǒng)貨系統(tǒng)。說(shuō)明：說(shuō)明：無(wú)紙化作業(yè)揀貨速度提高25倍揀貨準(zhǔn)確率99.98%電子標(biāo)簽揀貨系統(tǒng)電子標(biāo)簽揀貨系統(tǒng)RFID 簡(jiǎn)介 RFID RFID（射頻識(shí)別），又稱電子標(biāo)（射頻識(shí)別），又稱電子標(biāo)簽，是一種利用射頻信號(hào)自動(dòng)識(shí)

16、別目標(biāo)對(duì)象簽，是一種利用射頻信號(hào)自動(dòng)識(shí)別目標(biāo)對(duì)象并獲取相關(guān)信息的技術(shù)。并獲取相關(guān)信息的技術(shù)。RFIDRFID射頻識(shí)別技術(shù)射頻識(shí)別技術(shù)利用利用射頻方式射頻方式進(jìn)行進(jìn)行非接觸雙向通信非接觸雙向通信，實(shí)現(xiàn)人，實(shí)現(xiàn)人們對(duì)各類物體或設(shè)備們對(duì)各類物體或設(shè)備( (人員、物品人員、物品) )在不同狀在不同狀態(tài)態(tài)( (移動(dòng)或靜止移動(dòng)或靜止) )下的識(shí)別和數(shù)據(jù)交換。下的識(shí)別和數(shù)據(jù)交換。 基本的基本的RFIDRFID系統(tǒng)由系統(tǒng)由RFIDRFID標(biāo)簽標(biāo)簽（TagTag）、）、RFIDRFID閱讀器閱讀器（ReaderReader）及）及系統(tǒng)軟件系統(tǒng)軟件等幾部分組成。等幾部分組成?；净綬FID系統(tǒng)構(gòu)成系統(tǒng)構(gòu)成 RF

17、ID 簡(jiǎn)介RFIDRFID系統(tǒng)基本構(gòu)成系統(tǒng)基本構(gòu)成 服服務(wù)務(wù)器器 在托盤和貨架上安裝RFID標(biāo)簽。按客戶的需求來(lái)使用螺絲或強(qiáng)力兩面膠來(lái)安裝標(biāo)簽。 無(wú)無(wú)線線局局域域網(wǎng)網(wǎng)PCPC手持式閱讀器托盤托盤標(biāo)簽手持式閱讀器托托盤盤架架A1-11A1-11A1-12A1-12A1-21A1-21A1-22A1-22A1-31A1-31A1-33A1-33系統(tǒng)構(gòu)成安裝RFID標(biāo)簽倉(cāng)庫(kù)物流出入庫(kù)管理入庫(kù)入庫(kù)生成條碼生成條碼貼于外包裝貼于外包裝首先生成條碼標(biāo)簽（采用內(nèi)部專用的條首先生成條碼標(biāo)簽（采用內(nèi)部專用的條碼管理機(jī)制），用來(lái)標(biāo)識(shí)貨品信息。碼管理機(jī)制），用來(lái)標(biāo)識(shí)貨品信息。貨物與電貨物與電子標(biāo)簽綁定子標(biāo)簽綁定用手

18、持設(shè)備掃描貨物條碼，用用手持設(shè)備掃描貨物條碼，用RFID固定讀寫(xiě)設(shè)備讀取托盤上的電子標(biāo)固定讀寫(xiě)設(shè)備讀取托盤上的電子標(biāo)簽信息。將貨物信息與托盤進(jìn)行綁簽信息。將貨物信息與托盤進(jìn)行綁定。定。托盤貨托盤貨位號(hào)登記位號(hào)登記用手持閱讀器讀取托盤電子標(biāo)簽信息，記錄該托盤放置的貨位號(hào)，并將貨位號(hào)與托盤綁定。數(shù)據(jù)上傳數(shù)據(jù)上傳用手持閱讀器將托盤電子標(biāo)簽信息與貨位號(hào)及綁定信息通過(guò)無(wú)線的方式上傳到服務(wù)器，由服務(wù)器記錄、處理。倉(cāng)庫(kù)物流出入庫(kù)管理搬運(yùn)搬運(yùn)倉(cāng)庫(kù)物流出入庫(kù)管理盤點(diǎn)盤點(diǎn)讀取托盤讀取托盤及物品信息及物品信息用手持設(shè)備讀取貨物信息，對(duì)于整盤貨物只讀取托盤標(biāo)簽，對(duì)于非整盤貨物讀取貨物箱上的條形碼。數(shù)據(jù)上傳數(shù)據(jù)上傳用手

19、持設(shè)備將需盤點(diǎn)貨物讀取、掃描后，將數(shù)據(jù)上傳，由系統(tǒng)處理盤點(diǎn)信息，生成相應(yīng)報(bào)表。倉(cāng)庫(kù)物流出入庫(kù)管理出庫(kù)出庫(kù)下載出下載出庫(kù)作業(yè)單庫(kù)作業(yè)單用手持設(shè)備讀通過(guò)無(wú)線局域網(wǎng)從服務(wù)器用手持設(shè)備讀通過(guò)無(wú)線局域網(wǎng)從服務(wù)器下載出庫(kù)作業(yè)單，其中包括預(yù)出庫(kù)的貨下載出庫(kù)作業(yè)單，其中包括預(yù)出庫(kù)的貨品名稱、數(shù)量，貨位信息。品名稱、數(shù)量，貨位信息。數(shù)據(jù)確認(rèn)數(shù)據(jù)確認(rèn)用手持設(shè)備讀取托盤電子標(biāo)簽信息，與用手持設(shè)備讀取托盤電子標(biāo)簽信息，與出庫(kù)作業(yè)單信息進(jìn)行核對(duì)，無(wú)誤進(jìn)入下出庫(kù)作業(yè)單信息進(jìn)行核對(duì)，無(wú)誤進(jìn)入下個(gè)環(huán)節(jié)。個(gè)環(huán)節(jié)。數(shù)據(jù)上傳數(shù)據(jù)上傳操作結(jié)束后，利用手持設(shè)備將改動(dòng)后的操作結(jié)束后，利用手持設(shè)備將改動(dòng)后的托盤電子標(biāo)簽數(shù)據(jù)及操作成功信息上

20、傳。托盤電子標(biāo)簽數(shù)據(jù)及操作成功信息上傳。貨品數(shù)量貨品數(shù)量計(jì)算及修改計(jì)算及修改用手持設(shè)備根據(jù)出庫(kù)作業(yè)單和托盤標(biāo)簽用手持設(shè)備根據(jù)出庫(kù)作業(yè)單和托盤標(biāo)簽信息計(jì)算出庫(kù)存剩余的貨物量，并對(duì)托信息計(jì)算出庫(kù)存剩余的貨物量，并對(duì)托盤標(biāo)簽進(jìn)行扣減（部分出庫(kù)時(shí)）和清除盤標(biāo)簽進(jìn)行扣減（部分出庫(kù)時(shí)）和清除（全部出庫(kù)時(shí)）。（全部出庫(kù)時(shí)）。 補(bǔ)貨作業(yè)：從保管區(qū)將物品移到揀貨區(qū)域，并作相補(bǔ)貨作業(yè)：從保管區(qū)將物品移到揀貨區(qū)域，并作相應(yīng)信息處理的活動(dòng)。應(yīng)信息處理的活動(dòng)。 補(bǔ)貨作業(yè)的補(bǔ)貨作業(yè)的目的目的是為了將正確的貨物在正確的是為了將正確的貨物在正確的時(shí)間時(shí)間、正確的、正確的地點(diǎn)地點(diǎn)，以正確的，以正確的數(shù)量數(shù)量和最有效的和最有效的

21、方式方式送到送到指定的揀貨區(qū)，保證揀貨區(qū)隨時(shí)有貨可揀，能夠及指定的揀貨區(qū)，保證揀貨區(qū)隨時(shí)有貨可揀，能夠及時(shí)滿足客戶訂貨的需要，以提高揀貨的效率。時(shí)滿足客戶訂貨的需要，以提高揀貨的效率。 （二）補(bǔ)貨（二）補(bǔ)貨 （二）補(bǔ)貨（二）補(bǔ)貨 1.補(bǔ)貨作業(yè)流程確定補(bǔ)貨貨品、數(shù)量并打印標(biāo)簽把托盤由保管區(qū)運(yùn)到揀貨區(qū)搬運(yùn)選擇補(bǔ)貨時(shí)機(jī)補(bǔ)貨方式：補(bǔ)貨方式：1整箱補(bǔ)貨整箱補(bǔ)貨2整托補(bǔ)貨整托補(bǔ)貨檢查揀貨區(qū)存貨情況揀貨區(qū)貨品是否充足客戶訂貨客戶訂貨選擇補(bǔ)貨方式補(bǔ)貨結(jié)束新托盤歸位補(bǔ)貨上架 2.補(bǔ)貨時(shí)機(jī) 補(bǔ)貨時(shí)機(jī)一般有以下三種方式。 （二）補(bǔ)貨1批次補(bǔ)貨批次補(bǔ)貨 每天或每一批次揀取前，經(jīng)由電腦計(jì)算所需物品之總揀取量，再相對(duì)查看

22、動(dòng)管揀貨區(qū)的物品量，于揀取前一特定時(shí)點(diǎn)補(bǔ)足物品。此為“一次補(bǔ)足”的補(bǔ)貨原則，較適合一日內(nèi)作業(yè)量變化不大，緊急插單不多，或是每批次揀取量大需事先掌握的情況。 2定時(shí)補(bǔ)貨定時(shí)補(bǔ)貨 將每天劃分為數(shù)個(gè)時(shí)點(diǎn)，補(bǔ)貨人員于時(shí)段內(nèi)檢查動(dòng)管揀貨區(qū)貨架上物品存量，若不足即馬上將貨架補(bǔ)滿。此為“定時(shí)補(bǔ)足”的補(bǔ)貨原則，較適合分批揀貨時(shí)間固定，且處理緊急時(shí)間也固定的公司。 3隨機(jī)補(bǔ)貨隨機(jī)補(bǔ)貨 指定專門的補(bǔ)貨人員，隨時(shí)巡視動(dòng)管揀貨區(qū)的物品存量，有不足隨時(shí)補(bǔ)貨的方式。此為“不定時(shí)補(bǔ)足”的補(bǔ)貨原則，較適合每批次揀取量不大，緊急插單多以至于一日內(nèi)作業(yè)量不易事前掌握的情況。 3.補(bǔ)貨方式 補(bǔ)貨方式分為以下幾種 補(bǔ)貨方式 （二）補(bǔ)

23、貨 整箱補(bǔ)貨整箱補(bǔ)貨 由貨架保管區(qū)補(bǔ)貨到流動(dòng)式貨架的動(dòng)管區(qū)的由貨架保管區(qū)補(bǔ)貨到流動(dòng)式貨架的動(dòng)管區(qū)的補(bǔ)貨方式補(bǔ)貨方式 。保保管管區(qū)區(qū)：貨貨架架保保管管區(qū)區(qū)：貨貨架架動(dòng)動(dòng)管管區(qū)區(qū)：兩兩面面開(kāi)開(kāi)放放的的流流動(dòng)動(dòng)式式貨貨架架補(bǔ)補(bǔ)貨貨補(bǔ)貨至至出出貨貨區(qū)區(qū)貨架保管區(qū)補(bǔ)貨到流動(dòng)式貨架動(dòng)管區(qū)的整箱補(bǔ)貨 比較適合體積小且少量多樣出貨的物品 流動(dòng)貨架前面揀貨流動(dòng)貨架前面揀貨 流動(dòng)貨架后面補(bǔ)貨流動(dòng)貨架后面補(bǔ)貨 （三）配貨 配貨作業(yè)的基本流程配貨作業(yè)的基本流程 2.配貨作業(yè)的主要形式 單一配貨作業(yè) 。作業(yè)的主要內(nèi)容是 對(duì)物品進(jìn)行組配和包裝。 集中配貨作業(yè)。通常比單一配貨多 拆箱、分類的程序，其余與單一配貨作業(yè)大致相同

24、。 （三）配貨 這里所說(shuō)的“加工”實(shí)際上是指出庫(kù)流通加工的概念，是在物品由生產(chǎn)領(lǐng)域向消費(fèi)領(lǐng)域流動(dòng)的運(yùn)輸過(guò)程中，為提高物流效率和運(yùn)輸實(shí)載率，而對(duì)物品進(jìn)行的流通加工。 （四）加工 1.運(yùn)輸包裝的一般要求 （1）根據(jù)物品的外形特點(diǎn)，選擇適宜的包裝材料，包裝尺寸要便于物品的裝卸和搬運(yùn)。 （五）包裝 （2）要符合物品運(yùn)輸?shù)囊螅?包裝應(yīng)牢固 包裝的外部要有明顯標(biāo)志 。 不同運(yùn)輸?shù)燃?jí)費(fèi)率的物品應(yīng)盡量不包裝 在一起 （五）包裝 （五）包裝 （3）嚴(yán)禁性質(zhì)抵觸、互相影響的物品混合包裝。 （4）包裝的容器應(yīng)與被包裝物品體積相適應(yīng)。 （5）要節(jié)約使用包裝材料，注意節(jié)約代用、修舊利廢。 （五）包裝 2.運(yùn)輸包裝作業(yè)

25、內(nèi)容。運(yùn)輸包裝作業(yè)內(nèi)容 填 充裝放裝放填充填充灌裝灌裝 包裝封口粘合封口粘合封口 膠帶封口膠帶封口 插接封口插接封口 捆扎封口捆扎封口 絞結(jié)封口絞結(jié)封口 裝訂封口等裝訂封口等 運(yùn)輸包裝作業(yè)內(nèi)容 捆 扎直接捆扎 半包裝捆扎夾板捆扎 成件捆扎密纏捆扎裹 包 直接裹包 多件裹包收縮包裝壓縮捆包卷繞裹包 加 標(biāo) 檢 重 （五）包裝 （五）包裝 （五）包裝 1.物品驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)。 2.出庫(kù)驗(yàn)收的內(nèi)容。 3.出庫(kù)中的問(wèn)題處理，如表所示。出庫(kù)中的問(wèn)題處理，如表所示。問(wèn)問(wèn) 題題原原 因因 處處 理理 方方 式式提貨數(shù)與提貨數(shù)與實(shí)存數(shù)不實(shí)存數(shù)不符符入庫(kù)時(shí)錯(cuò)賬入庫(kù)時(shí)錯(cuò)賬 采用報(bào)出報(bào)入的方采用報(bào)出報(bào)入的方法進(jìn)行調(diào)整法進(jìn)行調(diào)整 倉(cāng)庫(kù)保管員串發(fā)、錯(cuò)發(fā)倉(cāng)庫(kù)保管員串發(fā)、錯(cuò)發(fā)由倉(cāng)庫(kù)方面負(fù)責(zé)解決由倉(cāng)庫(kù)方面負(fù)責(zé)解決庫(kù)存數(shù)與提單數(shù)間的差數(shù)庫(kù)存數(shù)與提單數(shù)間的差數(shù) 貨