大廈火警火災(zāi)事故處理程序

1、大廈火警火災(zāi)事故處理程序 大廈火警火災(zāi)事故處理程序 一、目的： 為消退火災(zāi)對人員生命及財產(chǎn)的威逼，最大程度削減火災(zāi)所造成的損失，確保公司及客戶的生命財產(chǎn)平安。 二、適用范圍： XX大廈物業(yè)范圍內(nèi) 三、定義： 火災(zāi)：是指在時間上和空間上失去掌握的燃燒所造成的災(zāi)難。 火警：是由人或自動報警裝置發(fā)出的通報火災(zāi)發(fā)生的警報。 四、職責(zé)： 1、管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)滅火救援工作總協(xié)調(diào)指揮。 2、消防中心負(fù)責(zé)接警、監(jiān)控、報警通報工作。 3、滅火組由保安部當(dāng)值機(jī)動人員和非當(dāng)值人員組成，負(fù)責(zé)攜帶滅火器材和破拆工具及救生繩到現(xiàn)場滅火。 4、疏散組由物業(yè)部、清潔人員及行政人員組成，負(fù)責(zé)疏散大廈內(nèi)人員和幫助客戶搶救重要財物。

2、 5、搶救組由財務(wù)人員和倉管員組成，負(fù)責(zé)搶救重要財物和傷員搶救。 6、設(shè)備組由工程人員組成，負(fù)責(zé)切斷著火區(qū)域的電源，解救電梯困人，保障相關(guān)消防設(shè)備的運(yùn)行;必要時幫助滅火組滅火。 7、警戒組由大堂當(dāng)值保安及各出入口值班員組成，負(fù)責(zé)大廈內(nèi)外的平安警戒工作;并指揮疏散人員到平安場所。 五、工作程序 1、報警通報 1.1 任何人員發(fā)覺火警時，應(yīng)通過電話(XXXXXXXX)、對講機(jī)或手動報警按鈕等方式通知消防中心，必需講清發(fā)生火警的樓層、房號。 1.2 發(fā)生火警時管理處的對講機(jī)統(tǒng)一使用其次頻道。 1.3 當(dāng)自動消防報警系統(tǒng)接到火警信號后，消防中心保安對系統(tǒng)消音，并按下119信息處理器的待查鍵，并通知消防

3、保安或巡邏崗到現(xiàn)場查看。 1.4 當(dāng)火警確認(rèn)后，消防中心馬上報告當(dāng)值領(lǐng)班，并通過電話或?qū)χv機(jī)通知各部門主任和管理處經(jīng)理;同時按下119信息處理器的火警鍵，必要時馬上致電119報警。 1.4 當(dāng)值領(lǐng)班接到報告后馬上召集當(dāng)值保安機(jī)動人員和全部非當(dāng)值保安。并要求全部當(dāng)值出入口崗值班員做好大廈警戒工作。當(dāng)值保安機(jī)動人員馬上趕往現(xiàn)場滅火，非當(dāng)值保安接到通知后馬上趕往大堂集合。 1.5 其它各部門主任接到報告后，負(fù)責(zé)召集本部人員。 1.6 當(dāng)管理處經(jīng)理或保安主任到場后，馬上命令各組負(fù)責(zé)人按各自分工就位并綻開工作。 2、火災(zāi)撲救 2.1 初期火災(zāi)處理 2.1.1 當(dāng)值保安領(lǐng)班或保安主任帶領(lǐng)當(dāng)值保安機(jī)動人員和

4、全部非當(dāng)值保安攜帶滅火器、消防斧、防煙面具、手電筒和對講機(jī)等以最快的速度趕到火災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行撲救，并幫助優(yōu)先疏散著火層內(nèi)的客戶及其他人員。 2.1.2 滅火后，保安領(lǐng)班或主任應(yīng)支配人員留守并愛護(hù)現(xiàn)場，等待上級部門調(diào)查。事后以書面形式向公司最高領(lǐng)導(dǎo)匯報，同時檢討有關(guān)防火措施。 2.1.3 若火勢一時未能掌握，馬上向上級報告，同時轉(zhuǎn)入緊急火災(zāi)處理程序，并在得到管理處經(jīng)理同意后消防中心當(dāng)值人員向119報警，報警時講清大廈祥細(xì)地址，著火樓層、燃燒物資、火勢等狀況。 2.2 緊急火警處理 2.2.1 管理處經(jīng)理接到火警后，馬上接管消防中心，在消防隊將來到之前，任總指揮下達(dá)各項指令，同時各部門主任召集各組人員

5、就位。 2.2.2 消防中心值班員馬上把消防主機(jī)和聯(lián)動柜打上自動，按下信息處理器的火警鍵，通過監(jiān)控觀看電梯內(nèi)有無困人。若有人員被困，馬上通知工程人員或電梯工進(jìn)行解救。并啟動消防廣播通知大廈內(nèi)的客戶。進(jìn)行疏散，廣播內(nèi)容：請留意請留意您所在的樓層發(fā)覺火情，火情正在處理中，請跟隨我門的管理人員從走火通道到達(dá)地面平安區(qū)域，請不要慌張,請不要乘坐電梯. 2.2.3 滅火組到指令后,穿著消防服,攜帶滅火、通信、防護(hù)等器材，以最快速度趕往現(xiàn)場與初期滅火人員會合，并針對燃燒性質(zhì)實(shí)行相應(yīng)的滅火方法，同時利用四周消防栓鋪設(shè)水帶，防止火勢連續(xù)擴(kuò)大、曼延。如有人員受傷即刻通知消防指揮中心，同時幫助搶救傷員。專職消防隊進(jìn)場后聽從其指揮官的指揮，親密協(xié)作其行動。 2.2.4 疏散組攜帶手電筒、緩降器和防煙面具，趕往火災(zāi)現(xiàn)場指揮并疏散受火勢威逼的重要文件，財物等珍貴物品，先從著火層以上樓層開頭，引導(dǎo)人員平安出口和走火梯疏散到首層。如無法通過著火層時應(yīng)引導(dǎo)客戶退回室內(nèi)關(guān)閉門窗或天臺;等待救援，同時利用援降器逃命。滅火組則組織水槍掩護(hù)。(詳細(xì)行動細(xì)節(jié)按應(yīng)急疏散方案) 2.2.5 搶救組接到指令后，馬上攜帶急救藥箱到疏散集中心，搶救傷員，依據(jù)現(xiàn)場狀況，通知120急救中心。 2.2.6 設(shè)備組接到指令后，馬上切斷著火區(qū)域的非消防電源，關(guān)閉空調(diào)。并趕往各設(shè)備房，保障各種消防設(shè)備的正常運(yùn)行。如電梯內(nèi)有