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文檔簡介
1、物業(yè)項目駐場顧問和顧問團工作職責物業(yè)項目駐場顧問和顧問團工作職責駐場顧問工作職責:依據(jù)項目的實際狀況,在實操指導階段中海將于項目現(xiàn)場派駐兩名物業(yè)管理資深人仕分別擔當駐場經(jīng)理主管全面工作和安保顧問,常駐物業(yè)現(xiàn)場負責以下各類工作:*全面考察項目,熟識物業(yè)所在地物管法規(guī)、人文狀況,并將這些信息傳遞給顧問商的該項目顧問團。*將顧問團針對本項目制定的物業(yè)管理詳細方案付諸實施。*將項目物業(yè)管理方案推行過程中遇到的狀況、問題和執(zhí)行進度準時反饋給顧問團,以獲得技術支持,并幫助管理商落實解決。*幫助顧問團人員對項目的實地考察、評審、監(jiān)督整改等的工作。*日常物業(yè)管理工作的培訓、指導、詢問。*緊急事故的應對與處理技
2、巧。顧問團工作職責:顧問團由一批有著豐富管理專業(yè)閱歷的物業(yè)管理專家組成,分別于前期介入、實操指導和服務質量跟蹤三個階段針對項目進度并結合進展商的需要定期赴現(xiàn)場考察指導,詳細支配如下:*前期介入階段估計赴現(xiàn)場考察3次,每次工作2-3個工作日:首次考察擬支配于項目簽約兩周內設施、設備、材料集中選型階段擬赴現(xiàn)場工作1次工程交接驗收階段擬赴現(xiàn)場工作1次*實操指導階段估計赴現(xiàn)場考察4次,每次工作2-3個工作日:一期物業(yè)入伙前兩個月赴現(xiàn)場工作一次一期物業(yè)入伙當月赴現(xiàn)場工作一次以后每季度赴現(xiàn)場工作一次*服務質量跟蹤階段估計赴現(xiàn)場考察1次,每次工作2-3個工作日:本階段末赴現(xiàn)場工作一次顧問團主要負責工作如下:*由顧問團依據(jù)駐場顧問及每次考察、評審所傳遞、獲得的信息,憑借中海豐富的管理閱歷為項目度身訂造一整套物業(yè)管理實施方案,完成合同商定的各項工作內容。*負責解決物業(yè)管理工作中的重點和難點等。*定期對項目管理商進行全方位考核,并提
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