花城義務(wù)消防隊崗位工作職責(zé)

1、花城義務(wù)消防隊崗位工作職責(zé)花城義務(wù)消防隊崗位職責(zé)崗位 職責(zé)部門負責(zé)人1.在突發(fā)大事發(fā)生后，負責(zé)依據(jù)事態(tài)狀況推斷是否啟動緊急預(yù)案；2.啟動緊急預(yù)案以后負責(zé)總體協(xié)調(diào)指揮，調(diào)動各類應(yīng)急分隊處理突發(fā)大事；3.負責(zé)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報突發(fā)大事的全過程。助理經(jīng)理1.突發(fā)大事發(fā)生后，在部門負責(zé)人因故不能履行其職責(zé)時，代理部門負責(zé)人履行其職責(zé)；2.在啟動緊急預(yù)案后，負責(zé)準時與參加投訴的顧客溝通，準時趕到事發(fā)地點協(xié)調(diào)監(jiān)督大事的處理，準時支配調(diào)度專業(yè)人員補充到值班崗位，并準時向部門負責(zé)人部門經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)匯報事態(tài)的進展。技術(shù)主辦1.在突發(fā)大事發(fā)生后，準時向部門負責(zé)人供應(yīng)專業(yè)技術(shù)支持；2.在啟動緊急預(yù)案以后，組織協(xié)調(diào)本部

2、門人員依據(jù)大事的狀況就位；3.屬于停水、停電、設(shè)備設(shè)施事故、施工事故和消防事故等大事應(yīng)準時實行有效措施并準時了解事發(fā)緣由，將處理進度與事發(fā)緣由向部門負責(zé)人和各運作單元負責(zé)人通報狀況。4負責(zé)對現(xiàn)場各類設(shè)備的搶修，確保滅火工作順當開展。5. 負責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場消防水泵等設(shè)備開啟及確保正常使用平安主管1.在突發(fā)大事發(fā)生后，準時向部門負責(zé)人供應(yīng)現(xiàn)場信息；2.在啟動緊急預(yù)案以后，監(jiān)督協(xié)調(diào)本部門人員依據(jù)大事的狀況就位；3.屬于小區(qū)內(nèi)失盜、其他刑事案件、消防事故或其他平安事故等緊急大事，準時組織實行有效措施，并第一時間了解事發(fā)緣由，隨時向部門負責(zé)人和掌握中心匯報，依據(jù)事態(tài)進展的嚴峻性，建議啟動應(yīng)急分隊；4.啟動應(yīng)

3、急分隊后，協(xié)調(diào)組織本部人員處理和掌握現(xiàn)場事態(tài)的進展，并將處理進度與事發(fā)緣由向部門負責(zé)人和各運作單元負責(zé)人通報狀況。環(huán)境主辦1.在突發(fā)大事發(fā)生后，準時向部門負責(zé)人、掌握中心匯報事發(fā)覺場狀況、人和物的損失以及人員的傷亡信息；2.準時了解緊急大事處理過程中所需資源狀況，組織相關(guān)后續(xù)資源到位；3.依據(jù)突發(fā)大事的種類，進行現(xiàn)場疏導(dǎo)及緊急搶救；4.依據(jù)突發(fā)大事發(fā)生的緣由和處理進度等狀況，制定各個信息口對顧客的統(tǒng)一回復(fù)口徑，作好信息傳遞與現(xiàn)場指揮工作。客服主辦1.負責(zé)組織本部人員接待和安撫受害客戶及客戶家屬；2.負責(zé)統(tǒng)一口徑解答客戶疑難問題；3.負責(zé)準時向部門負責(zé)人匯報客戶的要求以及客戶對所發(fā)生之事的態(tài)度；4.依據(jù)部門負責(zé)人的指示與客戶進行商討。行政后勤管理員1.負責(zé)組織本部人員協(xié)調(diào)物資等資源供應(yīng)；2.負責(zé)協(xié)調(diào)交通工具；3.負責(zé)跟進因突發(fā)大事受傷員工或顧客的安撫，并與醫(yī)院隨時4.了解病態(tài)的進展準時向部門負責(zé)人匯報；5.負責(zé)對外公共關(guān)系的處理，并準時將狀況匯報部門負責(zé)人。掌握中心1.在突發(fā)大事發(fā)生后，準時收集各類信息，并準時向部門負責(zé)人匯報，供應(yīng)啟動緊急預(yù)案的建議；2.依據(jù)部門負責(zé)人的指示，啟動緊急預(yù)案，依據(jù)緊急預(yù)案的要求，通知各運作單元就位；3.負責(zé)緊急大事處理過程中的