客戶(hù)商業(yè)洽談與銷(xiāo)售話術(shù)(共39頁(yè)).ppt

1、http:/ (企管培訓(xùn)資料下載) 客戶(hù)商業(yè)洽談與談判客戶(hù)商業(yè)洽談與談判 銷(xiāo)售特訓(xùn)銷(xiāo)售特訓(xùn) http:/ (企管培訓(xùn)資料下載) 一一.營(yíng)銷(xiāo)人員角色定位與市場(chǎng)贏的關(guān)鍵營(yíng)銷(xiāo)人員角色定位與市場(chǎng)贏的關(guān)鍵 SALE S CASH 法則 a.知識(shí)(Knowledge) b.態(tài)度(Atticive) c.技術(shù)(Skill) d.習(xí)慣(Hobbit)http:/ (企管培訓(xùn)資料下載) 二二. .改變就在一瞬間改變就在一瞬間 推銷(xiāo)態(tài)度：推銷(xiāo)態(tài)度： 、這個(gè)世界上沒(méi)有天生的推銷(xiāo)天才，這個(gè)世界上沒(méi)有天生的推銷(xiāo)天才， 只有不愿意從事推銷(xiāo)的懶人。只有不愿意從事推銷(xiāo)的懶人。 、你現(xiàn)在之所以還沒(méi)有成為頂尖銷(xiāo)售員你現(xiàn)在之所以還

2、沒(méi)有成為頂尖銷(xiāo)售員 是因?yàn)槟氵€做得不夠。是因?yàn)槟氵€做得不夠。http:/ (企管培訓(xùn)資料下載) 112233http:/ (企管培訓(xùn)資料下載) 三三.思想是原因思想是原因,環(huán)境是結(jié)果環(huán)境是結(jié)果 慣性定律(種瓜得瓜,種豆得豆)-自我設(shè)限 信念的力量-相信必然會(huì)實(shí)現(xiàn)- 價(jià)值觀(經(jīng)驗(yàn))-價(jià)值觀測(cè)試game 什幺是價(jià)值觀？ 什幺是你所認(rèn)同的？ 什幺是你生活的重要原則？ 什幺是你的中心思想？ 什幺是你所不能茍同的？ 什幺是你愿意忍受煎熬甚至誓死捍衛(wèi)的？ 你對(duì)價(jià)值的選擇取決于你的格。 你的夢(mèng)想源于你的價(jià)值觀。 成功業(yè)務(wù)員不同的信念-業(yè)務(wù)員的故事 http:/ (企管培訓(xùn)資料下載) 四四.推銷(xiāo)十大步驟：推銷(xiāo)

3、十大步驟： 1.充分的準(zhǔn)備（作好家庭作業(yè)）。充分的準(zhǔn)備（作好家庭作業(yè)）。2.使自己情緒達(dá)到巔峰狀態(tài)。使自己情緒達(dá)到巔峰狀態(tài)。3.建立信賴(lài)感。建立信賴(lài)感。4.了解客戶(hù)的需求與渴望。了解客戶(hù)的需求與渴望。5.提出解決方案，塑造產(chǎn)品價(jià)值。提出解決方案，塑造產(chǎn)品價(jià)值。 http:/ (企管培訓(xùn)資料下載) 四四.推銷(xiāo)十大步驟：推銷(xiāo)十大步驟： 6.做競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。做競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。7.解除反對(duì)意見(jiàn)。解除反對(duì)意見(jiàn)。8.成交。成交。9.要求轉(zhuǎn)介紹。要求轉(zhuǎn)介紹。10.做顧客服務(wù)。做顧客服務(wù)。http:/ (企管培訓(xùn)資料下載) 四四.銷(xiāo)售談判十大步驟：銷(xiāo)售談判十大步驟： 1.銷(xiāo)售談判充分的準(zhǔn)備十方面：銷(xiāo)售談判充分的

4、準(zhǔn)備十方面：、商品內(nèi)容、商品內(nèi)容、使用方法、使用方法、商品特征、商品特征、售后服務(wù)。、售后服務(wù)。、交貨期，交貨方式。、交貨期，交貨方式。、價(jià)格、付款方式。、價(jià)格、付款方式。、同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品比較。、同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品比較。、材料來(lái)源、生產(chǎn)過(guò)程。、材料來(lái)源、生產(chǎn)過(guò)程。、相關(guān)商品知識(shí)。、相關(guān)商品知識(shí)。http:/ (企管培訓(xùn)資料下載) 四四.銷(xiāo)售談判十大步驟：銷(xiāo)售談判十大步驟： 2.使自己的情緒達(dá)到巔峰狀態(tài)：使自己的情緒達(dá)到巔峰狀態(tài)： 銷(xiāo)售是信心的傳遞，情緒的轉(zhuǎn)移銷(xiāo)售是信心的傳遞，情緒的轉(zhuǎn)移自我暗示自我暗示 催眠催眠 心錨心錨 飆換飆換http:/ (企管培訓(xùn)資料下載) 四四.銷(xiāo)售談判十大步驟：

5、銷(xiāo)售談判十大步驟： 3.建立信賴(lài)感：建立信賴(lài)感： 顧客會(huì)購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品，最主要的是他們相信你顧客會(huì)購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品，最主要的是他們相信你 、誠(chéng)實(shí)熱情、誠(chéng)實(shí)熱情.為先為先(緣故法緣故法) 、證明文件（信函、名單、照片、實(shí)跡、經(jīng)歷）、證明文件（信函、名單、照片、實(shí)跡、經(jīng)歷） 、模仿、模仿 、人際關(guān)系、人際關(guān)系http:/ (企管培訓(xùn)資料下載) 四四.銷(xiāo)售談判十大步驟：銷(xiāo)售談判十大步驟： .銷(xiāo)售顧客心理七大變化銷(xiāo)售顧客心理七大變化 、注意、注意 、興趣、興趣 、聯(lián)想、聯(lián)想 、需求（欲望）、需求（欲望） 、比較、比較 、確信、確信 、決定、決定http:/ (企管培訓(xùn)資料下載) 四四.銷(xiāo)售談判十大步驟：銷(xiāo)售

6、談判十大步驟： 4.了解顧客的需求和渴望：了解顧客的需求和渴望： 、別人（顧客）為什么跟你購(gòu)買(mǎi)，而不向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手買(mǎi)的原因？、別人（顧客）為什么跟你購(gòu)買(mǎi)，而不向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手買(mǎi)的原因？ 、顧客為什么跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手購(gòu)買(mǎi)而不向你購(gòu)買(mǎi)的原因？、顧客為什么跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手購(gòu)買(mǎi)而不向你購(gòu)買(mǎi)的原因？ 市調(diào)話術(shù)：市調(diào)話術(shù)：我非常感謝你決定向我購(gòu)買(mǎi)，尤其是我知道你還有許多其我非常感謝你決定向我購(gòu)買(mǎi)，尤其是我知道你還有許多其它的選擇機(jī)會(huì)，是否能告訴我，你決定向我購(gòu)買(mǎi)而不向其它它的選擇機(jī)會(huì)，是否能告訴我，你決定向我購(gòu)買(mǎi)而不向其它人購(gòu)買(mǎi)的主要因素是什么？人購(gòu)買(mǎi)的主要因素是什么？http:/ (企管培訓(xùn)資料下載) 四四.銷(xiāo)售談判十大步驟

7、：銷(xiāo)售談判十大步驟： 5.提出建議方案、塑造產(chǎn)品價(jià)值：提出建議方案、塑造產(chǎn)品價(jià)值：銷(xiāo)售是問(wèn)出來(lái)的！銷(xiāo)售是問(wèn)出來(lái)的！ a.產(chǎn)品功能產(chǎn)品功能 產(chǎn)品特色、特點(diǎn)。產(chǎn)品特色、特點(diǎn)。b.產(chǎn)品利益產(chǎn)品利益 產(chǎn)品為什幺比其它更好？產(chǎn)品為什幺比其它更好？c.客戶(hù)利益客戶(hù)利益 對(duì)他有什幺好處？對(duì)他有什幺好處？ 特征、特色特征、特色 優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn) 利益利益 證明證明http:/ (企管培訓(xùn)資料下載) 四四.銷(xiāo)售談判十大步驟：銷(xiāo)售談判十大步驟： 、將產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與價(jià)值與顧客的需求相連接、將產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與價(jià)值與顧客的需求相連接 、坦承產(chǎn)品不足之處，但解釋其不影向顧客實(shí)質(zhì)的利益。、坦承產(chǎn)品不足之處，但解釋其不影向顧客實(shí)質(zhì)的利益。

8、 、不要批評(píng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、不要批評(píng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 http:/ (企管培訓(xùn)資料下載) 四四.銷(xiāo)售談判十大步驟：銷(xiāo)售談判十大步驟： 7.解除反對(duì)意見(jiàn)。解除反對(duì)意見(jiàn)。 5W 3H 1R引導(dǎo)法引導(dǎo)法:WHY. WHEN. WHERE. WHO. WHATHOW. HOW MUCH .HOW MANYREULTAKIDO句型句型 :贊美贊美+認(rèn)同認(rèn)同+關(guān)心關(guān)心+敘述敘述+反問(wèn)反問(wèn)http:/ (企管培訓(xùn)資料下載) 四四.銷(xiāo)售談判十大步驟：銷(xiāo)售談判十大步驟： 反對(duì)意見(jiàn)六大問(wèn)題：反對(duì)意見(jiàn)六大問(wèn)題： a.價(jià)格價(jià)格b價(jià)值現(xiàn)價(jià)值現(xiàn)c.售后服務(wù)售后服務(wù)d.競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)e.支持支持f.保證與保障保證與保障 http:/ (企管培

9、訓(xùn)資料下載) 四四.銷(xiāo)售談判十大步驟：銷(xiāo)售談判十大步驟： 談判發(fā)生的三個(gè)條件談判發(fā)生的三個(gè)條件 a.雙方體認(rèn)靠其一己之力，雙方體認(rèn)靠其一己之力， 無(wú)法解決此一僵局無(wú)法解決此一僵局 b.透過(guò)談判解決問(wèn)題透過(guò)談判解決問(wèn)題 是可行，可欲的是可行，可欲的 c.一個(gè)無(wú)法容忍的僵局一個(gè)無(wú)法容忍的僵局 http:/ (企管培訓(xùn)資料下載) 四四.銷(xiāo)售談判十大步驟：銷(xiāo)售談判十大步驟： 顧客的問(wèn)題（狀況）：顧客的問(wèn)題（狀況）： 顧客不想把問(wèn)題說(shuō)出來(lái)。顧客不想把問(wèn)題說(shuō)出來(lái)。我為什么要聽(tīng)你說(shuō)？我為什么要聽(tīng)你說(shuō)？那會(huì)是什么那會(huì)是什么 創(chuàng)造需求。創(chuàng)造需求。這對(duì)我到底有什么好處？這對(duì)我到底有什么好處？那又如何？（要與客戶(hù)利

10、益連結(jié)）。那又如何？（要與客戶(hù)利益連結(jié)）。誰(shuí)也是這么說(shuō)的？誰(shuí)也是這么說(shuō)的？ （證明給我看）。（證明給我看）。誰(shuí)也這么做了誰(shuí)也這么做了 實(shí)績(jī)。實(shí)績(jī)。http:/ (企管培訓(xùn)資料下載) 四四.銷(xiāo)售談判十大步驟：銷(xiāo)售談判十大步驟： 所有買(mǎi)方害怕的七件事所有買(mǎi)方害怕的七件事 、害怕會(huì)后悔。、害怕會(huì)后悔。 、害怕做錯(cuò)選擇、讓人瞧不起、害怕做錯(cuò)選擇、讓人瞧不起 、害怕失去自尊。、害怕失去自尊。 、害怕決策錯(cuò)誤會(huì)影向前途。、害怕決策錯(cuò)誤會(huì)影向前途。 、害怕決策錯(cuò)誤造成虧損或?qū)е鹿镜归]。、害怕決策錯(cuò)誤造成虧損或?qū)е鹿镜归]。 、害怕不知道的事情。、害怕不知道的事情。 、害怕將控制權(quán)交給你。、害怕將控制權(quán)交給

11、你。http:/ (企管培訓(xùn)資料下載) 四四.銷(xiāo)售談判十大步驟：銷(xiāo)售談判十大步驟： 、直視對(duì)方眼睛、直視對(duì)方眼睛 、問(wèn)句：先生，什么原因讓你遲遲不能決定、問(wèn)句：先生，什么原因讓你遲遲不能決定 這筆采購(gòu)呢？這筆采購(gòu)呢？ 、沉默、沉默 、如果我能解決這項(xiàng)問(wèn)題的話，您就可以立刻、如果我能解決這項(xiàng)問(wèn)題的話，您就可以立刻 下決定了嗎？下決定了嗎？ 熱鈕熱鈕是感性的情緒字眼是感性的情緒字眼http:/ (企管培訓(xùn)資料下載) 四四.銷(xiāo)售談判十大步驟：銷(xiāo)售談判十大步驟： 假設(shè)方式（找熱鈕）假設(shè)方式（找熱鈕） 問(wèn)句：先生，假如你會(huì)購(gòu)買(mǎi)這項(xiàng)產(chǎn)品，即使是五年或問(wèn)句：先生，假如你會(huì)購(gòu)買(mǎi)這項(xiàng)產(chǎn)品，即使是五年或 十年以后

12、才會(huì)買(mǎi)，在那個(gè)時(shí)侯，你需要先確信哪十年以后才會(huì)買(mǎi)，在那個(gè)時(shí)侯，你需要先確信哪 些事情才會(huì)采取行動(dòng)？些事情才會(huì)采取行動(dòng)？http:/ (企管培訓(xùn)資料下載) 四四.銷(xiāo)售談判十大步驟：銷(xiāo)售談判十大步驟： 魔棒技巧魔棒技巧 顧客對(duì)你的產(chǎn)品介紹猶疑，顧客對(duì)你的產(chǎn)品介紹猶疑， 問(wèn)句：先生，假如能揮舞魔棒，魔棒讓你心想事成，問(wèn)句：先生，假如能揮舞魔棒，魔棒讓你心想事成，那么你希望購(gòu)買(mǎi)這項(xiàng)產(chǎn)品之后所獲得的最理想效果是什么？那么你希望購(gòu)買(mǎi)這項(xiàng)產(chǎn)品之后所獲得的最理想效果是什么？ 沉默后問(wèn)：沉默后問(wèn)： 這對(duì)你有什么影響和好處？這對(duì)你有什么影響和好處？ http:/ (企管培訓(xùn)資料下載) 四四.銷(xiāo)售談判十大步驟：銷(xiāo)售

13、談判十大步驟： 指針?lè)ㄖ羔樂(lè)?先生，如果分，表示絕對(duì)不會(huì)買(mǎi)這項(xiàng)產(chǎn)品，先生，如果分，表示絕對(duì)不會(huì)買(mǎi)這項(xiàng)產(chǎn)品， 代表你會(huì)立刻購(gòu)買(mǎi)，你覺(jué)得目前你給它分幾分代表你會(huì)立刻購(gòu)買(mǎi)，你覺(jué)得目前你給它分幾分 呢？呢？ 先生，現(xiàn)在，什么樣的情況會(huì)讓你達(dá)到分呢？先生，現(xiàn)在，什么樣的情況會(huì)讓你達(dá)到分呢？http:/ (企管培訓(xùn)資料下載) 四四.銷(xiāo)售談判十大步驟：銷(xiāo)售談判十大步驟： 免費(fèi)贈(zèng)送法（假設(shè)性）免費(fèi)贈(zèng)送法（假設(shè)性）先生，假如這項(xiàng)產(chǎn)品是免費(fèi)的，你會(huì)要嗎？先生，假如這項(xiàng)產(chǎn)品是免費(fèi)的，你會(huì)要嗎？ 為什么？為什么？找出熱鈕找出熱鈕 找出購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣模式找出購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣模式 問(wèn)顧客：你曾經(jīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)類(lèi)似這樣的產(chǎn)品或服務(wù)嗎？問(wèn)顧客：你

14、曾經(jīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)類(lèi)似這樣的產(chǎn)品或服務(wù)嗎？ 如果買(mǎi)過(guò)如果買(mǎi)過(guò) 你是怎樣作決定的？當(dāng)時(shí)怎么知道這是最好的決定？你是怎樣作決定的？當(dāng)時(shí)怎么知道這是最好的決定？ 您是采用哪些評(píng)估方法作決定？您是采用哪些評(píng)估方法作決定？http:/ (企管培訓(xùn)資料下載) 四四.銷(xiāo)售談判十大步驟：銷(xiāo)售談判十大步驟： 成交條件：成交條件： a.顧客渴望得到你銷(xiāo)售的產(chǎn)品。顧客渴望得到你銷(xiāo)售的產(chǎn)品。b.客戶(hù)一定要相信你和你的公司?？蛻?hù)一定要相信你和你的公司。c.客戶(hù)一定要對(duì)你的產(chǎn)品或服務(wù)有需要?？蛻?hù)一定要對(duì)你的產(chǎn)品或服務(wù)有需要。d.客戶(hù)必須懂得如使用該項(xiàng)產(chǎn)品。客戶(hù)必須懂得如使用該項(xiàng)產(chǎn)品。e.客戶(hù)一定要能負(fù)擔(dān)的起。客戶(hù)一定要能負(fù)擔(dān)的起

15、。f.客戶(hù)必須完全了解建議案的內(nèi)容和范圍?？蛻?hù)必須完全了解建議案的內(nèi)容和范圍。g.銷(xiāo)售人員表現(xiàn)很熱心銷(xiāo)售人員表現(xiàn)很熱心 。h.銷(xiāo)售人員有扎實(shí)的成交技巧。銷(xiāo)售人員有扎實(shí)的成交技巧。i銷(xiāo)售人員必須在聽(tīng)到拒絕之后繼績(jī)銷(xiāo)售。銷(xiāo)售人員必須在聽(tīng)到拒絕之后繼績(jī)銷(xiāo)售。http:/ (企管培訓(xùn)資料下載) 四四.銷(xiāo)售談判十大步驟：銷(xiāo)售談判十大步驟： 成交時(shí)應(yīng)避免的五項(xiàng)錯(cuò)誤：成交時(shí)應(yīng)避免的五項(xiàng)錯(cuò)誤： a.爭(zhēng)辯爭(zhēng)辯b.表達(dá)個(gè)人意見(jiàn)表達(dá)個(gè)人意見(jiàn) 宗教、政治、批評(píng)宗教、政治、批評(píng)c.攻擊對(duì)手攻擊對(duì)手d.夸大銷(xiāo)售夸大銷(xiāo)售e.僭越權(quán)限僭越權(quán)限http:/ (企管培訓(xùn)資料下載) 四四.銷(xiāo)售談判十大步驟：銷(xiāo)售談判十大步驟： 購(gòu)買(mǎi)

16、信號(hào)：購(gòu)買(mǎi)信號(hào)： a.當(dāng)客戶(hù)問(wèn)你有關(guān)產(chǎn)品價(jià)格以及交易條件的問(wèn)題當(dāng)客戶(hù)問(wèn)你有關(guān)產(chǎn)品價(jià)格以及交易條件的問(wèn)題b.當(dāng)客戶(hù)詢(xún)問(wèn)你有關(guān)產(chǎn)品的更多細(xì)節(jié)當(dāng)客戶(hù)詢(xún)問(wèn)你有關(guān)產(chǎn)品的更多細(xì)節(jié)c.當(dāng)客戶(hù)問(wèn)及交貨時(shí)間當(dāng)客戶(hù)問(wèn)及交貨時(shí)間d.客戶(hù)調(diào)整姿勢(shì)或改變肢體語(yǔ)言客戶(hù)調(diào)整姿勢(shì)或改變肢體語(yǔ)言e.開(kāi)始計(jì)算數(shù)字，分析價(jià)格開(kāi)始計(jì)算數(shù)字，分析價(jià)格http:/ (企管培訓(xùn)資料下載) 四四.銷(xiāo)售談判十大步驟：銷(xiāo)售談判十大步驟： a.打蛇隨棍上趁勢(shì)而為打蛇隨棍上趁勢(shì)而為b.寫(xiě)介紹函與見(jiàn)證寫(xiě)介紹函與見(jiàn)證c.交朋友交朋友,人脈就是錢(qián)脈人脈就是錢(qián)脈http:/ (企管培訓(xùn)資料下載) 四四.銷(xiāo)售談判十大步驟：銷(xiāo)售談判十大步驟： a.寄給每一個(gè)客

17、戶(hù)感謝卡寄給每一個(gè)客戶(hù)感謝卡b.快速掌握問(wèn)題，馬上處理快速掌握問(wèn)題，馬上處理c.立刻回電立刻回電d.人絕不食言人絕不食言 e.保持聯(lián)絡(luò)：打電話、寄信、拜訪保持聯(lián)絡(luò)：打電話、寄信、拜訪 http:/ (企管培訓(xùn)資料下載) 五五.好的聆聽(tīng)技巧十五步驟：好的聆聽(tīng)技巧十五步驟：a.下定決心，建立新習(xí)慣。下定決心，建立新習(xí)慣。b.要重視人而不是重視事物。要重視人而不是重視事物。c.重視回饋。重視回饋。d.重視注意聆聽(tīng)所獲得的好處。重視注意聆聽(tīng)所獲得的好處。e.請(qǐng)人幫忙改善聆聽(tīng)。請(qǐng)人幫忙改善聆聽(tīng)。f.事先準(zhǔn)備。事先準(zhǔn)備。g.設(shè)定目標(biāo)設(shè)定目標(biāo) 聆聽(tīng)的標(biāo)的聆聽(tīng)的標(biāo)的h表現(xiàn)注意聽(tīng)的態(tài)度。表現(xiàn)注意聽(tīng)的態(tài)度。htt

18、p:/ (企管培訓(xùn)資料下載) 五五.好的聆聽(tīng)技巧十五步驟：好的聆聽(tīng)技巧十五步驟：i.作筆記。作筆記。j.不要被其他事分心。不要被其他事分心。k.少說(shuō)多聽(tīng)，多問(wèn)多瞭解。少說(shuō)多聽(tīng)，多問(wèn)多瞭解。l.很滿(mǎn)足的樣子。很滿(mǎn)足的樣子。m.注意肢體語(yǔ)言。注意肢體語(yǔ)言。n.讓顧客不斷講話讓顧客不斷講話 真的？還有呢？你覺(jué)得如何？真的？還有呢？你覺(jué)得如何？o.証實(shí)你確實(shí)注意聽(tīng)証實(shí)你確實(shí)注意聽(tīng) 你說(shuō)的是你說(shuō)的是嗎？嗎？ 你的意思是你的意思是這這 樣嗎？樣嗎？ http:/ (企管培訓(xùn)資料下載) 六六 .馬修史維催眠式銷(xiāo)售話術(shù)馬修史維催眠式銷(xiāo)售話術(shù)：( (使用三項(xiàng)事實(shí)的陳述之后使用三項(xiàng)事實(shí)的陳述之后, ,再加上你想要

19、設(shè)定的新程序內(nèi)容再加上你想要設(shè)定的新程序內(nèi)容) )ExEx: :當(dāng)當(dāng)你開(kāi)著這部車(chē)子你開(kāi)著這部車(chē)子,你會(huì)你會(huì)發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)它的抓地方有多強(qiáng)它的抓地方有多強(qiáng),內(nèi)部有多內(nèi)部有多 舒適舒適,你可以聞到真皮的裝潢味道你可以聞到真皮的裝潢味道,而且你會(huì)開(kāi)始認(rèn)清在而且你會(huì)開(kāi)始認(rèn)清在你你 的生命中值提擁有更美好的東西的生命中值提擁有更美好的東西 http:/ (企管培訓(xùn)資料下載) 六六 .馬修史維催眠式銷(xiāo)售話術(shù)馬修史維催眠式銷(xiāo)售話術(shù)：句句Ex:Ex:對(duì)你而對(duì)你而言言,其它人有那點(diǎn)是你稍感興趣的其它人有那點(diǎn)是你稍感興趣的?”Ex:Ex:可有人曾經(jīng)愿意如此為您解說(shuō)這幺詳細(xì)您的權(quán)益可有人曾經(jīng)愿意如此為您解說(shuō)這幺詳細(xì)您的權(quán)

20、益 http:/ (企管培訓(xùn)資料下載) 六六 .馬修史維催眠式銷(xiāo)售話術(shù)馬修史維催眠式銷(xiāo)售話術(shù)：Ex:Ex:你將會(huì)愛(ài)上我所展示給你看的你將會(huì)愛(ài)上我所展示給你看的, ,你鐵定會(huì)想你鐵定會(huì)想 要它要它, ,我也將會(huì)好好地照顧你我也將會(huì)好好地照顧你, ,為你服務(wù)為你服務(wù). .”EX:EX:你真的就在看著這件特殊的事你真的就在看著這件特殊的事, ,你會(huì)想要試試你會(huì)想要試試, , 看我正在好好地照應(yīng)著每一件事看我正在好好地照應(yīng)著每一件事. .”EX:EX:你已愛(ài)上了它你已愛(ài)上了它, ,是嗎是嗎? ?你想要更多你想要更多, ,是嗎是嗎? ? 你看我不是把所有的事都照顧得妥妥當(dāng)當(dāng)?shù)膯崮憧次也皇前阉械氖露颊疹?/p>

21、得妥妥當(dāng)當(dāng)?shù)膯? ?” http:/ (企管培訓(xùn)資料下載) 六六 .馬修史維催眠式銷(xiāo)售話術(shù)馬修史維催眠式銷(xiāo)售話術(shù)： “當(dāng)你當(dāng)你_的時(shí)候的時(shí)候, ,你會(huì)你會(huì)_._.”:房地產(chǎn)房地產(chǎn):”當(dāng)你走過(guò)這個(gè)房子當(dāng)你走過(guò)這個(gè)房子,就非常容易讓你忘就非常容易讓你忘記記 了其它看過(guò)的房子了其它看過(guò)的房子.因?yàn)槟阒酪驗(yàn)槟阒涝谀闵谀闵?中值提更美好的事物中值提更美好的事物,不是嗎不是嗎?” http:/ (企管培訓(xùn)資料下載) 六六 .馬修史維催眠式銷(xiāo)售話術(shù)馬修史維催眠式銷(xiāo)售話術(shù)：性性假設(shè)假設(shè)( (以假設(shè)成交的選擇性問(wèn)句以假設(shè)成交的選擇性問(wèn)句) ):“我們要用現(xiàn)我們要用現(xiàn)金金還是支票還是支票 我可以在下午三點(diǎn)鐘和你在現(xiàn)場(chǎng)碰面我可以在下午三點(diǎn)鐘和你在現(xiàn)場(chǎng)碰面, ,或是晚上對(duì)你或是晚上對(duì)你 比比較較 方便方便? ?”http:/ (企管培訓(xùn)資料下載) 六六 .馬修史維催眠式銷(xiāo)售話術(shù)馬修史維催眠式銷(xiāo)售話術(shù)：( (以詢(xún)問(wèn)式問(wèn)句回答問(wèn)題以詢(xún)問(wèn)式問(wèn)句回答問(wèn)題, ,來(lái)取得更多的信息來(lái)取得更多的信息) ) 1.1. 注意他們的興趣注意他們的興趣2.2.