美發(fā)基礎(chǔ)課件

1、LOGOLOGOPage 2課程說明課程說明發(fā)行業(yè)基礎(chǔ)知識美發(fā)技術(shù)基礎(chǔ)知識美發(fā)應(yīng)用基礎(chǔ)知識1.美發(fā)師職業(yè)道德2.美發(fā)發(fā)展簡史3.美發(fā)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識4.美發(fā)行業(yè)衛(wèi)生知識14.相關(guān)法律法規(guī)知識6.臉型、發(fā)型及體形知識7.美發(fā)按摩基礎(chǔ)知識9.美發(fā)工具、用品及電器設(shè)備知識5.人體生理基礎(chǔ)知識8.人體各部位解析知識10.美發(fā)化學(xué)用品知識11.美發(fā)色彩知識12.美發(fā)素描13.發(fā)型美學(xué)基本知識LOGOPage 3第一章第一章 美發(fā)師職業(yè)道德美發(fā)師職業(yè)道德n 第一節(jié) 職業(yè)道德基本知識n 一、職業(yè)道德的概念職業(yè)道德職業(yè)道德社會公德社會公德LOGOPage 4第一章第一章 美發(fā)師職業(yè)道德美發(fā)師職業(yè)道德n 二、職業(yè)道

2、德的特點 敬業(yè)精神勤業(yè)作風(fēng)樂業(yè)品質(zhì)LOGO美發(fā)師職業(yè)道德規(guī)范LOGO美發(fā)師職業(yè)道德規(guī)范四要LOGO第二節(jié) 美發(fā)師職業(yè)守則一、愛國守法、維護(hù)權(quán)益、遵守行業(yè)規(guī)范愛 國LOGO美發(fā)師職業(yè)道德規(guī)范守法 LOGO美發(fā)師職業(yè)道德規(guī)范維護(hù)權(quán)益五種途徑與經(jīng)營者協(xié)商解決向消費者協(xié)會投訴向行政執(zhí)法機關(guān)投訴法院起訴雙方共同提請仲裁機構(gòu)仲裁消費者權(quán)益保護(hù)法LOGO美發(fā)師職業(yè)道德規(guī)范遵守行業(yè)規(guī)范LOGO美發(fā)師職業(yè)道德規(guī)范宗 旨服務(wù)至誠精益求精管理規(guī)范進(jìn)取創(chuàng)新服務(wù)至上賓至如歸LOGO美發(fā)師職業(yè)道德規(guī)范工作態(tài)度禮儀忠實責(zé)任喜悅協(xié)作效率LOGO美發(fā)師職業(yè)道德規(guī)范儀 態(tài)工作站姿工作儀態(tài)工作要求關(guān)門開門LOGO美發(fā)師職業(yè)道德規(guī)范

3、儀 表身體清潔口腔清潔頭發(fā)清潔佩戴整齊服裝整潔LOGO美發(fā)師職業(yè)道德規(guī)范LOGO美發(fā)師職業(yè)道德規(guī)范表 情微 笑熱情、真誠用心、回應(yīng)不玩弄、敲打不大聲喧嘩不厭煩、冷淡LOGO美發(fā)師職業(yè)道德規(guī)范言 談禁用粗話藐視侮辱運用合理歡迎語言安靜嚴(yán)肅輕聲運用共通語言多用敬語不得諷刺挖苦頂撞積極回應(yīng)顧客LOGO美發(fā)師職業(yè)道德規(guī)范請 假出具病假證明事先請假逐級上報明白部門請假權(quán)限未批準(zhǔn)假期等于曠工事假一般不超過20天有始有終請假銷假LOGO美發(fā)師職業(yè)道德規(guī)范電話禮儀三響之類應(yīng)答您好開始謝謝結(jié)束做好記錄清理要點不得先掛對方電話語言親切禮貌LOGO第二章 美發(fā)發(fā)展簡史第1節(jié) 國內(nèi)美發(fā)發(fā)展簡史一、國內(nèi)美發(fā)發(fā)展歷史原始

4、社會LOGO夏商時期LOGO戰(zhàn)國時期LOGO秦漢時期LOGO魏晉南北朝LOGO隋朝唐朝LOGO唐朝LOGO唐朝LOGO唐朝LOGO宋朝LOGO元朝LOGO明朝LOGO清朝LOGO民國LOGO二、國內(nèi)美發(fā)現(xiàn)狀規(guī)模擴(kuò)大從業(yè)人員增加收入較高消費人員增加連鎖加盟增加燙染技術(shù)修剪技術(shù)LOGO三、國內(nèi)美發(fā)發(fā)展前景重視審美千姿百態(tài)豐富多彩技術(shù)不斷累積發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)大放異彩LOGO第二章 美發(fā)發(fā)展簡史第2節(jié) 國際美發(fā)發(fā)展簡史一、國際美發(fā)發(fā)展歷史古希臘LOGO古羅馬LOGO20世紀(jì)10年代卷發(fā)LOGO20世紀(jì)20年代波波頭LOGO20世紀(jì)30年代手指燙發(fā)LOGO20世紀(jì)40年代夸張燙發(fā)LOGO20世紀(jì)50年代波浪大卷LOGO20世紀(jì)60年代包頭卷發(fā)LOGO20世紀(jì)70年代蓬松LOGO20世紀(jì)80年代定型摩絲LOGO20世紀(jì)90年代側(cè)夾自然LOGO21世紀(jì)自然LOGO如今LOGO如今LOGO二、國際美發(fā)現(xiàn)狀歐洲美國日本韓國歷史較長規(guī)范嚴(yán)格有相關(guān)法律規(guī)定有專屬部門監(jiān)管有科技研發(fā)支持美發(fā)技術(shù)創(chuàng)新能力強LOGO三、國際美發(fā)發(fā)展前景開始強調(diào)色彩的作用美