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文檔簡(jiǎn)介
1、編號(hào):房車(chē)聯(lián)盟維保合作協(xié)議甲 方: 乙 方: 簽訂日期: _ 年 月 日甲方: 乙方:甲、乙雙方本著自愿、 平等、公平、誠(chéng)實(shí)、信用的原則, 建立房車(chē)聯(lián)盟維保合作, 經(jīng)友好協(xié)商, 根據(jù)中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定簽定本協(xié)議、合作內(nèi)容1、經(jīng)甲方授權(quán)乙方作為甲方房車(chē)產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)的合作服務(wù)商。甲方推薦自有客戶(hù)的車(chē)輛到乙方房車(chē)保養(yǎng)中心維修, 甲方負(fù)責(zé)維護(hù)車(chē)型原裝配件供應(yīng); 乙方負(fù)責(zé) 按照國(guó)家質(zhì)量 標(biāo)準(zhǔn)或甲方房車(chē)維修標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程,提供車(chē)輛救援、維修保養(yǎng)。2、乙方在服務(wù)所涵蓋區(qū)域?yàn)榧追疆a(chǎn)品提供維保服務(wù)。3、乙方對(duì)甲方房車(chē)產(chǎn)品提供服務(wù)內(nèi)容主要包括:房車(chē)日常保養(yǎng)服務(wù), 事故救援, 改裝升級(jí),召回改進(jìn)服務(wù),
2、生活艙設(shè)施設(shè)備維修,房車(chē)清潔,駕駛培訓(xùn),房車(chē)使 用培訓(xùn),委托代辦服務(wù),相 關(guān)保險(xiǎn)服務(wù)。二、雙方守則1、甲乙雙方均應(yīng)為對(duì)方信守商業(yè)秘密,未經(jīng)對(duì)方許可不得向任何第三方,泄露有關(guān)雙方合作的資料及業(yè)務(wù)管理、 經(jīng)管的數(shù)據(jù)和信息 。2、甲乙雙方在合作過(guò)程中,均應(yīng)本者服務(wù)客戶(hù),共同發(fā)展的原則,共同維護(hù)雙方的信譽(yù)、品牌和利益,不得做出有損于對(duì)方或客戶(hù)利益的行為 。方的維保服務(wù)業(yè)三、甲方權(quán)利、義務(wù)1、乙方作為甲方產(chǎn)品維保服務(wù)方,甲方有權(quán)監(jiān)管乙方服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)度,指導(dǎo)乙務(wù), 授權(quán)認(rèn)可乙方為甲方產(chǎn)品維保服務(wù)商, 為甲方客戶(hù)提供房車(chē) 產(chǎn)品維保服務(wù)1)乙方安排人員到甲方基2、甲方為乙方提供產(chǎn)品維護(hù)技術(shù)指導(dǎo),形式可通過(guò)以下
3、幾點(diǎn)實(shí)施: 地培訓(xùn)學(xué)習(xí);(2)甲方安排技術(shù)人員到乙方培訓(xùn)處面授;3)甲乙雙方人員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)視頻方式培訓(xùn);3、甲方有義務(wù)向產(chǎn)品代理銷(xiāo)售方及終端產(chǎn)品用戶(hù)推薦告知乙方為甲方產(chǎn)品的授權(quán)維保服務(wù)機(jī)構(gòu)4、甲方為乙方簽署授權(quán)書(shū)。5、甲方負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的費(fèi)用結(jié)算。6、甲方向乙方提供原廠原裝配件采購(gòu)供應(yīng)服務(wù)。7、甲方對(duì)乙方提出的質(zhì)保申請(qǐng)和價(jià)格異議應(yīng)及時(shí)處理;但不接受任何形式的事后有關(guān)損失和價(jià)格的異議,不屬質(zhì)保賠償責(zé)任的各項(xiàng)費(fèi)用,甲方不負(fù)責(zé)支付。8、乙方有違反國(guó)家法律,法規(guī)和協(xié)議的行為,甲方有權(quán)單方面終止協(xié)議;并保留迫究法律、經(jīng)濟(jì)責(zé)任的權(quán)利9、甲方有權(quán)對(duì)本協(xié)議的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、 跟蹤。 對(duì)乙方進(jìn)行評(píng)價(jià)
4、, 對(duì)評(píng)價(jià)不 符合甲方條件的,甲方書(shū)面通知乙方,在時(shí)效期內(nèi)未加改正的終止本協(xié)議四、乙方權(quán)利、義務(wù)1、乙方為甲方產(chǎn)品用戶(hù)提供的各項(xiàng)房車(chē)維保服務(wù),應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量,達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)保證使用甲方提供或客戶(hù)認(rèn)可的配件,并保證維修服務(wù)的質(zhì)量2、乙方有義務(wù)向甲方定期反饋用戶(hù)服務(wù)項(xiàng)目。3、乙方在維修接待醒目位置公示維修服務(wù)價(jià)格表,接受甲方核定,對(duì)存在意義方面雙方協(xié)商修訂。4、乙方應(yīng)協(xié)助甲方對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題鑒定提供原始數(shù)據(jù)留存,提供技術(shù)支持和工作便利。5、乙方在維修過(guò)程中遇見(jiàn)困難,可向甲方技術(shù)對(duì)接人員尋求支持,甲方需在24小時(shí)內(nèi)提供技術(shù)支持。6 乙方應(yīng)建立并執(zhí)行完善的服務(wù)質(zhì)量保證體系, 內(nèi)容應(yīng)包括 :維修技術(shù)
5、標(biāo)準(zhǔn)、 維 修過(guò)程控制程序、檢驗(yàn)程序、不合格及糾正描施程序7、 由于對(duì)用戶(hù)車(chē)輛修理質(zhì)量不合格,造成返修或被用戶(hù)要求到其他服務(wù)單位重新修理或由于進(jìn)原因等情況,乙方承擔(dān)由此引起出廠檢驗(yàn)失誤,導(dǎo)致在有關(guān)損失項(xiàng)目上發(fā)生爭(zhēng)議而無(wú)法確定損失 的全部損失。8、 乙方須對(duì)甲方提供的客戶(hù)信息資料保密,不得采取不正當(dāng)?shù)姆绞?,將客?hù)資料泄露給他人。9、 乙方應(yīng)在甲方認(rèn)可的范圍內(nèi)進(jìn)行宣傳;甲方經(jīng)過(guò)考察,可以在乙方具備條件 的基礎(chǔ)上,授權(quán)乙方安裝 甲方房車(chē)維保中心”招牌,規(guī)格、配色及文字須按甲 方標(biāo)識(shí)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。五、爭(zhēng)議處理因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議, 由合同各方協(xié)商解決,也可由有關(guān) 部門(mén)調(diào)解。協(xié) 商或調(diào)解不
6、成的,按下列第 種方式解決:( 1) 提交位于 (地點(diǎn))的 仲裁委員會(huì)仲裁。仲裁裁決是終局的,對(duì)各方均有約束力;(2) 依法向 所在地有管轄權(quán)的人民法院起訴。六、協(xié)議的變更、補(bǔ)充及終止1、 本協(xié)議履行過(guò)程中如需變更, 應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致并達(dá)成書(shū)面協(xié)議, 變更或 補(bǔ) 充的內(nèi)容與本協(xié)議具有同等效力。2、 本協(xié)議有效期從 年 月 日至 年 月 日,由簽約日計(jì)。除非本協(xié)議提前終止, 乙方可在協(xié)議有效期滿(mǎn)前三個(gè)月向甲方提出 延長(zhǎng)協(xié)議合作的 書(shū)面請(qǐng)求,經(jīng)甲方同意,可以續(xù)簽 合作協(xié)議書(shū)。3、當(dāng)乙方出現(xiàn)嚴(yán)重影響客戶(hù)利益,損害甲方聲譽(yù)的行為,經(jīng)甲方核實(shí),本協(xié)議自甲方書(shū)面通知乙方之日立即終止。七、其它1、 本協(xié)議一式 份,甲乙雙方各執(zhí) 份。均具有同等法律效力2、本協(xié)議中未盡事宜,雙方協(xié)商解決,并另行簽定補(bǔ)充協(xié)議。3、本協(xié)議自簽定之日起生效。(以下為簽約欄,無(wú)正文)甲方(蓋章):法定代表人或其委托代理人(簽字):組織機(jī)構(gòu)代碼:納稅人識(shí)別碼:地址:郵政編碼:法定代表人:委托代理人電話(huà)
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