市場調(diào)查與預(yù)測 (2)

1、抽樣方法與設(shè)計普查與抽樣調(diào)查抽樣程序常用的抽樣方法樣本容量的確定市場調(diào)查與預(yù)測第五章ZHGJ普查與抽樣調(diào)查普查：對調(diào)查對象（總體）的全部單位進行逐一的、無遺漏的調(diào)查，以取得全面、準確的資料市場普查的優(yōu)點：全面、無抽樣誤差市場普查的缺點當總體很大時，工作量大、耗時費用大有時不能用普查，如對具有破壞性的調(diào)查1抽樣調(diào)查抽樣調(diào)查：從調(diào)查對象的總體中，按照某種原則抽取一部分樣本進行調(diào)查抽樣調(diào)查的特點從調(diào)查對象的總體中只抽取少部分單位樣本進行調(diào)查被抽取的樣本單位不是主觀隨意確定的調(diào)查結(jié)果常常用于推斷總體，其中隨機抽樣調(diào)查還能有效地控制抽樣誤差問題普查與抽樣調(diào)查哪個更準確？為什么？抽樣程序定義總體：確定調(diào)查

2、對象的全體確定抽樣框架：抽樣框架（sampling frame）是指總體中抽樣單位或元素的表現(xiàn)形式或呈現(xiàn)方式確定抽樣單位：抽樣單位是容納總體的基本單位，它可以等同于、也可以不等同于樣本元素選擇抽樣方法：抽樣方法是指抽樣單位被選定為樣本的方式確定樣本容量：樣本容量指樣本中包含抽樣單位或樣本單位的數(shù)目制定抽樣計劃選擇樣本2選擇抽樣方法隨機抽樣和非隨機抽樣隨機抽樣和非隨機抽樣單個抽樣與整群抽樣單個抽樣與整群抽樣分層抽樣與不分層抽樣分層抽樣與不分層抽樣等概率抽樣與非等概率抽樣等概率抽樣與非等概率抽樣一步抽樣與多步抽樣一步抽樣與多步抽樣常用的抽樣方法隨機抽樣：按照隨機原則抽取樣本的方法簡單隨機抽樣分層隨

3、機抽樣分群隨機抽樣等距隨機抽樣非隨機抽樣：不按照隨機原則抽取樣本的方法便利抽樣判斷抽樣配額抽樣滾雪球抽樣3簡單隨機抽樣按照隨機原則，從總體中不加任何分組、劃類、排序等先行工作，直接抽取樣本的方法抽簽法隨機數(shù)表法分層隨機抽樣先將總體單位按其屬性特征（如年齡、收入）分成若干類或若干層，然后在類型或?qū)又须S機抽取樣本分層比例抽樣：抽法與例子分層最佳抽樣：抽法與例子分層最低成本抽樣：抽法與例子分群隨機抽樣將市場調(diào)查的總體按一定的標準（最主要是地區(qū)）分成若干群，然后再在其中隨機抽取部分群體部位進行普查的方法可以大大減少調(diào)查時的交通費用分群抽樣與分層抽樣的區(qū)別等距隨機抽樣在總體中按一定順序排列，根據(jù)總體單位

4、數(shù)和樣本單位數(shù)計算出抽樣距離，然后按相等的距離或間隔抽取樣本例子：購物中心顧客行為調(diào)查任意抽樣根據(jù)便利與否進行抽樣，所以也稱為便利抽樣簡單、節(jié)省，但誤差大如果調(diào)查者根據(jù)個人偏好來選取樣本，那么用調(diào)查結(jié)果來推斷就會存在很大的偏差判斷抽樣調(diào)查者根據(jù)經(jīng)驗與判斷選擇樣本的方法適用于總體中的單位構(gòu)成不同、樣本單位數(shù)不多的調(diào)查如典型調(diào)查好的企業(yè)、不好的企業(yè)；好的企業(yè)好在哪里？不好的企業(yè)不好在哪里？國有改制企業(yè)；哪些企業(yè)成功了？哪些企業(yè)不成功？成功的因素是什么？不成功的企業(yè)問題出在哪里？配額抽樣按照一定的標準和比例分配樣本的數(shù)額，然后根據(jù)配額抽取樣本做法與分層抽樣完全相同，區(qū)別只在于抽的時候是隨機抽還是非隨

5、機的抽滾雪球抽樣snowball sampling先搜集目標群體少數(shù)成員的資料，然后再向這些成員詢問有關(guān)信息，找出他們認識的其他總體成員所謂“滾雪球”，就是根據(jù)既有研究對象的建議找出其他研究對象的累積過程樣本容量的確定樣本與總體總體：調(diào)查對象的總和，由個體組成樣本：有代表性的個體樣本容量：一個樣本中個體的多少4樣本容量確定的統(tǒng)計學原理這部分內(nèi)容需要學生對書上的內(nèi)容認真閱讀，并深入思考因此，老師可以將其作為課后作業(yè)，讓學生閱讀可請一組學生將他們的理解做成PPT在班里演示，老師組織學生討論重點理解抽樣分布和區(qū)間估計的內(nèi)涵影響樣本容量的因素目的要求：準確性總體大小總體的構(gòu)成：個體之間的區(qū)別不同的抽樣

6、方法：如同樣的總體、要求同樣的準確度，分層抽樣的樣本數(shù)小于簡單隨機抽樣的樣本數(shù)時間、經(jīng)費和人力樣本容量的確定方法通過控制樣本的容量，控制抽樣誤差平均值樣本容量的確定百分比樣本容量的確定Allow Interviewers to Introduce Themselves by Name 調(diào)研員應(yīng)自報姓名，說清來意State the Name of the Research Company 說明實施調(diào)查的公司名稱Indicate This Is a Marketing Research Project 指出這是一個市場調(diào)研項目Explain There Will Be No Sales Invol

7、ved 解釋與推銷產(chǎn)品無關(guān)Note the General Topic of Discussion (If This Is a Problem in a Blind Study, a Statement Such As Consumer Opinion Is Acceptable) 指明討論的主題（如需要，可向被調(diào)查的“外行人”解釋一些基本概念譬如“消費者意見”）State the Likely Duration of the Interview 說明訪問將持續(xù)多長時間Source: Reprinted with permission of The Marketing Research Ass

8、ociation, P.O. Box 230, Rock Hill, CT 06067-0230, (860) 257-4008.Assure the Anonymity of the Respondent and Confidentiality of All Answers 保證不公開回答者姓名及其所有答案State the Honorarium If Applicable (for Many Business-to-Business and Medical Studies This Is Done up Front for Both Qualitative and Quantitative Studies)如果可能的話，說明酬勞Reassure the Respondent With a Statement Such As, “There Are No Right or Wrong Answers, So Please Give Thoughtful and Honest Answers to Each Question” (Recommended by Many Clients) 做如下強調(diào)：“答案沒有對錯之分，所以請您給出真實的答案”（很多客戶推薦） Source: Reprinted With