NDK之溫故知新─吳英秦

1、NDK 之溫故知新竹內(nèi) 敏晃代表取締役會(huì)長(zhǎng)最高經(jīng)營(yíng)責(zé)任者（CEO）竹內(nèi) 寬代表取締役社長(zhǎng)緣起 林瑞堂總經(jīng)理經(jīng)常寄有用的信息給我；其中我在課堂上引用好幾次的是NDK給股東的公開信。 這次我特意將NDK的英文資料及中文的説明給育成13班的同學(xué)，測(cè)試他們的性向、對(duì)初次接觸事務(wù)探索的能力。另外，想藉著世界第一的高度，讓同學(xué)們盡快的體會(huì)石英產(chǎn)業(yè)的發(fā)展及與時(shí)代演變的關(guān)系。年月末回顧年月末回顧問(wèn)題 請(qǐng)分別戴上（白、黃、黑）色帽子提供下列的中立及客觀信息： 東日本大地震 歐洲的財(cái)政危機(jī) 泰國(guó)洪水 貨幣升值問(wèn)題 請(qǐng)介紹NDK集團(tuán)及旗下的公司 請(qǐng)介紹NDK主要的產(chǎn)品？及與鴻星相關(guān)的產(chǎn)品有哪些？ 請(qǐng)説明他們寫這封信

2、的目的是什么？ 請(qǐng)説明NDK這封信的主要訴求是什么？ 請(qǐng)説明它與一般企業(yè)的作法的差異是什么？ 其結(jié)果是，用于智能手機(jī)的高附加價(jià)值品（TCXO、小型晶體諧振器crystal units）以及用于手機(jī)基站的高精度晶體振蕩器、用于車載安全系統(tǒng)（側(cè)滑防止裝置等）的晶體諧振器、以及用于數(shù)碼相機(jī)的光學(xué)低通濾波器的銷售都呈現(xiàn)了上升趨勢(shì)。然而，用于消費(fèi)類電子的產(chǎn)品，由于電視等數(shù)碼產(chǎn)品電視等數(shù)碼產(chǎn)品關(guān)聯(lián)的日系電機(jī)廠家的大幅減產(chǎn)，以及受到泰國(guó)洪水造成的PC、HDD等周邊部品的減產(chǎn)的影響，需求比起前年來(lái)大幅降低，綜合而言造成了銷售數(shù)量減少的結(jié)果。問(wèn)題 請(qǐng)問(wèn)（PC、HDD、TCXO、ROE、ZD、QCDS、QCDST

3、、QCDSS、GPS、EV）代表哪幾個(gè)英文字？ 請(qǐng)問(wèn)TCXO究竟是什么？請(qǐng)描述之。 請(qǐng)畫出TCXO的控制方塊圖 手機(jī)基站會(huì)用到高精度晶體振蕩器嗎？ 車載安全系統(tǒng)（側(cè)滑防止裝置等）會(huì)用到晶體諧振器嗎？ 數(shù)碼相機(jī)的會(huì)用到NDK什么產(chǎn)品？（光學(xué)低通濾波器） 象這樣銷售數(shù)量的減少，再加上產(chǎn)品價(jià)格的下跌以及日元升值（對(duì)美元的期中平均匯率比上年同期高了7.6%），當(dāng)期的連結(jié)銷售額減少了7.5%，為50,804百萬(wàn)日元。營(yíng)業(yè)利益由于成本低減的努力只降低了0.6%，為2,081百萬(wàn)日元，稅前當(dāng)期利益減少4.7%為1,615百萬(wàn)日元，當(dāng)期利益增加1.2%為1,759百萬(wàn)日元，當(dāng)期綜合收益合計(jì)額增加118.6%，

4、共計(jì)1,863百萬(wàn)日元。另外，銷售額營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率為4.1%，母公司所有者歸屬持有量當(dāng)期的利潤(rùn)率（ROE）為6.9%。年月末的目標(biāo)年月末的目標(biāo) 由于日元升值維持和國(guó)內(nèi)的電力供給不安定等嚴(yán)峻的狀況還在持續(xù)，對(duì)于晶體元器件市場(chǎng)，預(yù)計(jì)在新興國(guó)家經(jīng)濟(jì)擴(kuò)大的背景下，量產(chǎn)品的需求會(huì)增加，由于智能手機(jī)的普及與通信流量增大，預(yù)計(jì)小型、高精度、高頻率、高信賴性的高附加價(jià)值產(chǎn)品的需求會(huì)增加。 問(wèn)題 新興國(guó)家的定義？你所知道的有哪些？ NDK這封信里面指的是哪些國(guó)家？ 預(yù)計(jì)小型、高精度、高頻率、高信賴性小型、高精度、高頻率、高信賴性（高可靠性）（高可靠性）的高附加價(jià)值產(chǎn)品的需求會(huì)增加。請(qǐng)戴上白色帽子依照上述次序一一説明

5、。 請(qǐng)敘述NDK歷年研發(fā)費(fèi)用的比例及大致投入的金額。 為何研發(fā)費(fèi)用是關(guān)注的重點(diǎn)，請(qǐng)用分別戴上你的黃色及黑色帽子回答之？ 在NDK的英文報(bào)告中，哪些數(shù)字是預(yù)測(cè)值？預(yù)測(cè)值的根據(jù)是什么？年月末的目標(biāo)年月末的目標(biāo) 應(yīng)對(duì)這樣的世界需求結(jié)構(gòu)的變化和最先端的需求，為了實(shí)現(xiàn)持續(xù)的成長(zhǎng)，本年度計(jì)劃投入約25億日元繼續(xù)穩(wěn)定地充當(dāng)研究開發(fā)經(jīng)費(fèi)。另外，對(duì)于主要面向新產(chǎn)品和小型化的設(shè)備投資，也有約50億日元的計(jì)劃。 另外，關(guān)于到2013年3月末的合并業(yè)績(jī)的預(yù)測(cè)，計(jì)劃銷售額與去年同期比增加4.3%為530億日元，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)同比增長(zhǎng)20.1%為25億日元，稅前當(dāng)期利潤(rùn)同比增加36.2%為22億日元，當(dāng)期利潤(rùn)比去年同期增加13

6、.6%為20億日元。重點(diǎn)對(duì)策1 徹底達(dá)成可信賴的品質(zhì)并嚴(yán)守：基于QCDS的品質(zhì)第一 生產(chǎn)企業(yè)的使命就是要能提供滿足客戶需求提供滿足客戶需求的完美的產(chǎn)品的完美的產(chǎn)品。也就是說(shuō)，“品質(zhì)”對(duì)于我們生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)就是生命。然后對(duì)作為 “安定的優(yōu)質(zhì)的發(fā)振源” 的晶體元器件而言最重要的品質(zhì)就是“高信賴性”。本集團(tuán)公司為了實(shí)本集團(tuán)公司為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)現(xiàn)這個(gè)“高信賴性高信賴性”，致力于通過(guò)使用完美的，致力于通過(guò)使用完美的材料和對(duì)晶體來(lái)說(shuō)完美的治具、裝置，以及完材料和對(duì)晶體來(lái)說(shuō)完美的治具、裝置，以及完美的測(cè)定、完美的環(huán)境和完美的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，來(lái)美的測(cè)定、完美的環(huán)境和完美的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，來(lái)追求完美的晶體元器。追求完美的晶體元器

7、。在制造現(xiàn)場(chǎng)徹底實(shí)施品質(zhì)的“三現(xiàn)主義三現(xiàn)主義”（現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)）（現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)），以ZD（不良為零）為目標(biāo)開展活動(dòng)。 另外，所謂品質(zhì)不只是產(chǎn)品本身的性能，成本、交貨、服務(wù)（QCDS）也被一起考慮為重要的品質(zhì)。開發(fā)使客戶滿意的高品質(zhì)高品質(zhì)、高信賴高信賴并且低成本低成本的新產(chǎn)品，在客戶必要的時(shí)候能交付交付必要的量，并通過(guò)營(yíng)業(yè)人員細(xì)致的整體流程的服務(wù)服務(wù)，來(lái)回報(bào)世界客戶對(duì)我們的信賴和期望。問(wèn)題 生產(chǎn)企業(yè)（制造業(yè)）的使命是什么？生產(chǎn)企業(yè)（制造業(yè)）的使命是什么？ 要能提供滿足客戶需求的完美的產(chǎn)品。 生產(chǎn)企業(yè)的生命是什么？生產(chǎn)企業(yè)的生命是什么？ “品質(zhì)”對(duì)于我們生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)就是生命。 NDK任為對(duì)晶

8、體元器件制造業(yè)而言最重要的任為對(duì)晶體元器件制造業(yè)而言最重要的生命是什么？生命是什么？ 然后對(duì)作為 “安定的優(yōu)質(zhì)的發(fā)振源” 的晶體元器件而 言最重要的品質(zhì)就是“高信賴性” 問(wèn)題NDK為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)“高信賴性（可靠性）”，作了哪些努力來(lái)追求完美的晶體元器件？請(qǐng)舉幾項(xiàng)説明之。參考參考答案答案 5M1E Manpower: 訓(xùn)練有素的員工 Material:使用完美的材料 Machinery: 完美的治具、裝置， Measure: 完美的測(cè)定 Method: 完美的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、在制造現(xiàn)場(chǎng)徹底實(shí)施品質(zhì)的“三現(xiàn)主義”（現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)）、 Environment:完美的環(huán)境 以ZD（不良為零）為目標(biāo)開展活動(dòng)來(lái)

9、追求完美的晶體元器件。重點(diǎn)對(duì)策2 進(jìn)攻”成長(zhǎng)市場(chǎng)：用新產(chǎn)品維持確立的品牌地位 今天，作為豐富社會(huì)的基盤，晶體元器件已經(jīng)成為頻率的控制和選擇所必不可少的東西，具有“電子之鹽”之稱。它的消費(fèi)量被稱為是文化、文明的氣壓計(jì)。在現(xiàn)有的主要市場(chǎng)，手機(jī)、固定通信、消費(fèi)類電子、汽車電子之外又增加了智能電網(wǎng)等節(jié)省能源的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)，晶體元器件的用途確實(shí)有很大擴(kuò)展。本集團(tuán)公司一直開發(fā)最先端也是最高品質(zhì)的產(chǎn)品，并優(yōu)先于其他同行企業(yè)提供給市場(chǎng)并持續(xù)供給，在晶體元器件需要的市場(chǎng)構(gòu)筑的品牌地位。問(wèn)題 晶體元器件已經(jīng)成為頻率的控制和選擇，請(qǐng)問(wèn)這與晶體元器件已經(jīng)是時(shí)間的控制和選擇有什么區(qū)別？ 為何晶體元器件常被稱為電子之鹽？ 為

10、何晶體元器件的銷售量被稱為是文化、文明的氣壓計(jì)呢？請(qǐng)説明 寫出你所知道的智能電網(wǎng)。請(qǐng)別忘了先寫出英文名字及其定義。問(wèn)題 你認(rèn)為品牌重要嗎？請(qǐng)寫出你知道的國(guó)內(nèi)及國(guó)際的知名品牌廠商 請(qǐng)描述你知道的Ericson, Bosch及華為。 NDK會(huì)開發(fā)出運(yùn)用世界頂尖技術(shù)力量的小型高安定低噪音高頻率的新產(chǎn)品，來(lái)開拓市場(chǎng)和擴(kuò)大銷售。請(qǐng)問(wèn)這里高安定、低噪音是什么意思？請(qǐng)描述之。 ）在手機(jī)市場(chǎng)，預(yù)計(jì)今后也會(huì)以高速成長(zhǎng)的智能手機(jī)為中心，GPS面向各種應(yīng)用程序的高精度小型產(chǎn)品的需求在不斷增加。本集團(tuán)公司擁有內(nèi)置熱敏電阻的小型晶體諧振器，以及高精度的小型晶體振蕩器等最適合多樣化智能手機(jī)的產(chǎn)品系列，可積極對(duì)應(yīng)安定的部品

11、供給需求。 ）在固定通信市場(chǎng)，去年獲得了通信設(shè)備的大企業(yè)Ericsson（愛立信）授予的Supplier of the Year 2011的表彰，同時(shí)又連續(xù)3年獲得Huawei（華為）公司的The Excellent Core Partner獎(jiǎng)的表彰，并對(duì)我公司的產(chǎn)品和服務(wù)給予了很高的評(píng)價(jià)。近年來(lái)，伴隨著手機(jī)等通信終端的增加以及圖像等大容量通信的增加，手機(jī)基站和光通信裝置等的通信基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的增設(shè)是不可避免的。今后，本集團(tuán)公司也會(huì)開發(fā)出運(yùn)用世界頂尖技術(shù)力量的小型高安定低噪音高頻率的新產(chǎn)品，來(lái)開拓市場(chǎng)和擴(kuò)大銷售。 ）在車載市場(chǎng)，因穩(wěn)定供給高品質(zhì)的產(chǎn)品這一實(shí)績(jī)，去年獲得了汽車電子大企業(yè)Bosch授

12、予的Supplier Award的表彰，并繼續(xù)保持住了由顧客的信賴支持的最高供貨份額。以這個(gè)多年積累的實(shí)績(jī)?yōu)槲淦?，我們?huì)以需求將增加的用于車載安全系統(tǒng)的高信賴的晶體諧振器以及由于遠(yuǎn)程信息處理服務(wù)的發(fā)展使得重要性提高的用于GPS的高精度TCXO等一系列豐富的產(chǎn)品進(jìn)一步地?cái)U(kuò)大市場(chǎng)占有率。與此同時(shí)，促進(jìn)對(duì)預(yù)測(cè)今后會(huì)有成長(zhǎng)的HV（混合動(dòng)力車）/EV（電動(dòng)汽車）的新用途的設(shè)計(jì)活動(dòng)，以及對(duì)成長(zhǎng)顯著的中國(guó)的研發(fā)基地的設(shè)計(jì)活動(dòng)，來(lái)達(dá)到中期銷售額的不斷擴(kuò)大。 ）在消費(fèi)類電子市場(chǎng)，計(jì)劃對(duì)處于商品化加速中的用于超薄型電視、電腦以及周邊器件等現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)一步降低成本，并使用新的制造方法來(lái)維持高品質(zhì)的同時(shí)將兼具價(jià)格優(yōu)勢(shì)的

13、新產(chǎn)品優(yōu)先于其他同行企業(yè)投入市場(chǎng)，來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)份額。另外，在一直以來(lái)作為先進(jìn)國(guó)家的生產(chǎn)基地發(fā)展起來(lái)的中國(guó)，以對(duì)應(yīng)中間收入階層和低收入階層的當(dāng)?shù)叵M(fèi)為主的中國(guó)本地電子生產(chǎn)企業(yè)得以成長(zhǎng)，預(yù)計(jì)今后會(huì)越來(lái)越多存在。我們要對(duì)應(yīng)這些客人的需求，并推進(jìn)在中國(guó)的當(dāng)?shù)鼗约霸诋?dāng)?shù)氐脑O(shè)計(jì)活動(dòng)。 重點(diǎn)對(duì)策3把成為可永遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展的 “真正的國(guó)際化企業(yè)”作為目標(biāo) 本年度是為2013年以后的飛躍發(fā)展而作好充分準(zhǔn)備的重要的一年。 作為生產(chǎn)企業(yè)，為了將市場(chǎng)和客戶接納的持續(xù)成長(zhǎng)落實(shí)到實(shí)際，在愈演愈烈的全球競(jìng)爭(zhēng)中開發(fā)出能充分把握客人最前端的需求的技術(shù)和新產(chǎn)品，并快速地投入市場(chǎng)，從而積累起確實(shí)的成績(jī)。 另外，為了今后繼續(xù)成為利益關(guān)系者眼中的“被大家信賴并需要的企業(yè)”，要將公司的管理置于經(jīng)營(yíng)上最重要的課題之一。為了提升企業(yè)價(jià)值，以提高經(jīng)營(yíng)效率為基本，努力加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)監(jiān)督機(jī)能，徹底遵守法令，充實(shí)情