堅持以客戶為中心的戰(zhàn)略設計塑造企業(yè)核心競爭力

1、對外降低價格對外降低價格對內降低成本對內降低成本以市場為中以市場為中心，銷售量心，銷售量越大越好。越大越好。以市場為導以市場為導向，市場越向，市場越大越好。大越好。資金的投入，增加的資金的投入，增加的僅是產(chǎn)量和市場面積僅是產(chǎn)量和市場面積市場做得越市場做得越大，產(chǎn)品銷大，產(chǎn)品銷售的就越多。售的就越多。產(chǎn)品價格越產(chǎn)品價格越低，市場就低，市場就做得越大。做得越大。 。功能功能價格價格社會影響社會影響商品化程度商品化程度成本成本渠道渠道整個客戶經(jīng)濟系統(tǒng)整個客戶經(jīng)濟系統(tǒng)產(chǎn)品產(chǎn)品產(chǎn)品產(chǎn)品本身本身產(chǎn)品的產(chǎn)品的延伸與延伸與擴展擴展 經(jīng)營理念是企業(yè)經(jīng)營策略的過濾器，能為企業(yè)提供一個不斷的向消費者提供服務并從中獲

2、利的經(jīng)營策略。 偏好分析可以揭示出何種經(jīng)營策略能為顧客創(chuàng)造最大價值并使企業(yè)獲得利潤。 研究設計瓣膜生產(chǎn)瓣膜銷售臨床手術跟蹤檢查消費者反映心臟病患者供應商模范醫(yī)院模范醫(yī)院特許經(jīng)營管理中心商業(yè)資產(chǎn)管理中心健諾心臟健康產(chǎn)業(yè)健諾心臟健康產(chǎn)業(yè)第三方第三方摩托車汽車割草機電動鋸印刷機復印機照相機膠片微波爐光盤顯示屏攝像機液晶產(chǎn)品儀表面板計算機PBX模擬開關集成開關各種開關投影儀即時貼收錄機絕緣膠帶軟盤光盤砂紙遮蔽膠帶涂層技術粘合劑技術利潤時間0設備/基礎產(chǎn)品耗材/后續(xù)產(chǎn)品利潤10 10 建立行業(yè)標準建立行業(yè)標準9 9 控制價值鏈控制價值鏈8 8 領導地位領導地位7 7 良好的客戶關系良好的客戶關系6 6

3、品牌、版權品牌、版權5 25 2年的產(chǎn)品提前期年的產(chǎn)品提前期4 14 1年的產(chǎn)品提前期年的產(chǎn)品提前期3 10-20%3 10-20%的成本優(yōu)勢的成本優(yōu)勢2 2 具有平均成本具有平均成本1 1 成本劣勢成本劣勢 10 10 建立行業(yè)標準建立行業(yè)標準9 9 控制價值鏈控制價值鏈8 8 領導地位領導地位7 7 良好的客戶關系良好的客戶關系6 6 品牌、版權品牌、版權5 25 2年的產(chǎn)品提前期年的產(chǎn)品提前期4 14 1年的產(chǎn)品提前期年的產(chǎn)品提前期3 10-20%3 10-20%的成本優(yōu)勢的成本優(yōu)勢1 1 成本劣勢成本劣勢 10 10 建立行業(yè)標準建立行業(yè)標準9 9 控制價值鏈控制價值鏈8 8 領導地位

4、領導地位7 7 良好的客戶關系良好的客戶關系6 6 品牌、版權品牌、版權5 25 2年的產(chǎn)品提前期年的產(chǎn)品提前期4 14 1年的產(chǎn)品提前期年的產(chǎn)品提前期3 10-20%3 10-20%的成本優(yōu)勢的成本優(yōu)勢2 2 具有平均成本具有平均成本1 1 成本劣勢成本劣勢 10 10 建立行業(yè)標準建立行業(yè)標準9 9 控制價值鏈控制價值鏈8 8 領導地位領導地位7 7 良好的客戶關系良好的客戶關系6 6 品牌、版權品牌、版權5 25 2年的產(chǎn)品提前期年的產(chǎn)品提前期4 14 1年的產(chǎn)品提前期年的產(chǎn)品提前期3 10-20%3 10-20%的成本優(yōu)勢的成本優(yōu)勢2 2 具有平均成本具有平均成本1 1 成本劣勢成本劣

5、勢 10 10 建立行業(yè)標準建立行業(yè)標準9 9 控制價值鏈控制價值鏈8 8 領導地位領導地位7 7 良好的客戶關系良好的客戶關系6 6 品牌、版權品牌、版權5 25 2年的產(chǎn)品提前期年的產(chǎn)品提前期4 14 1年的產(chǎn)品提前期年的產(chǎn)品提前期3 10-20%3 10-20%的成本優(yōu)勢的成本優(yōu)勢2 2 具有平均成本具有平均成本1 1 成本劣勢成本劣勢 10 10 建立行業(yè)標準建立行業(yè)標準9 9 控制價值鏈控制價值鏈8 8 領導地位領導地位7 7 良好的客戶關系良好的客戶關系6 6 品牌、版權品牌、版權5 25 2年的產(chǎn)品提前期年的產(chǎn)品提前期4 14 1年的產(chǎn)品提前期年的產(chǎn)品提前期3 10-20%3 1

6、0-20%的成本優(yōu)勢的成本優(yōu)勢2 2 具有平均成本具有平均成本1 1 成本劣勢成本劣勢 10 10 建立行業(yè)標準建立行業(yè)標準9 9 控制價值鏈控制價值鏈8 8 領導地位領導地位7 7 良好的客戶關系良好的客戶關系6 6 品牌、版權品牌、版權5 25 2年的產(chǎn)品提前期年的產(chǎn)品提前期4 14 1年的產(chǎn)品提前期年的產(chǎn)品提前期3 10-20%3 10-20%的成本優(yōu)勢的成本優(yōu)勢2 2 具有平均成本具有平均成本1 1 成本劣勢成本劣勢 10 10 建立行業(yè)標準建立行業(yè)標準9 9 控制價值鏈控制價值鏈8 8 領導地位領導地位7 7 良好的客戶關系良好的客戶關系6 6 品牌、版權品牌、版權5 25 2年的產(chǎn)

7、品提前期年的產(chǎn)品提前期4 14 1年的產(chǎn)品提前期年的產(chǎn)品提前期3 10-20%3 10-20%的成本優(yōu)勢的成本優(yōu)勢2 2 具有平均成本具有平均成本1 1 成本劣勢成本劣勢 10 10 建立行業(yè)標準建立行業(yè)標準9 9 控制價值鏈控制價值鏈8 8 領導地位領導地位7 7 良好的客戶關系良好的客戶關系6 6 品牌、版權品牌、版權5 25 2年的產(chǎn)品提前期年的產(chǎn)品提前期4 14 1年的產(chǎn)品提前期年的產(chǎn)品提前期3 10-20%3 10-20%的成本優(yōu)勢的成本優(yōu)勢2 2 具有平均成本具有平均成本1 1 成本劣勢成本劣勢 10 10 建立行業(yè)標準建立行業(yè)標準9 9 控制價值鏈控制價值鏈8 8 領導地位領導地位7 7 良好的客戶關系良好的客戶關系6 6 品牌、版權品牌、版權5 25 2年的產(chǎn)品提前期年的產(chǎn)品提前期4 14 1年的產(chǎn)品提前期年的產(chǎn)品提前期3 10-20%3 10-20%的成本優(yōu)勢的成本優(yōu)勢2 2 具有平均成本具有平均成本1 1 成本劣勢成本劣勢 v公司從事什么樣的經(jīng)營活動、提供的什么樣的產(chǎn)品和服務？這里需要回答這樣一個問題：我的業(yè)務范圍應該是什么？才能留住恰當?shù)目蛻?，帶來高額的利潤？擁有全部資產(chǎn) 并購或自制并購或自制 參股 戰(zhàn)略聯(lián)盟 聯(lián)合開發(fā) 和伙 長期合同 選擇偏愛的供應商 競價 短期合同外購或剝離外購