生活中霸王條款

1、霸王條款霸王條款小組成員：目錄目錄Part 1Part 2Part 3Part 4什么是霸王條款我們身邊的霸王條款案例及相關(guān)法律法規(guī)費(fèi)者如何應(yīng)對霸王條款Part 1什么是霸王條款 霸王條款是一些經(jīng)營者單方面制定的免除自身責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任、排除消費(fèi)者權(quán)利的不平等格式合同、通知、聲明和店堂告示或者行業(yè)慣例等，它是違法的格式條款。Part 2我們身邊的霸王條款條款一 “最終解釋權(quán)”就是最后說明含義、原因、理由的權(quán)力。 根據(jù)合同法規(guī)定，商家在商品促銷廣告中所附的“最終解釋權(quán)”條款，違背了公平原則，商家的“最終解釋權(quán)”條款并不能免除其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。也就是說，最終解釋權(quán)不能歸商家所有，消費(fèi)者也有

2、解釋格式條款的權(quán)利。 本店擁有最終解釋權(quán)、最終解釋權(quán)歸本店所有條款二 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第二十四條：經(jīng)營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等做出對消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，或者減輕、免除其損害消費(fèi)者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。格式合同、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無效。 “謝絕外帶食品”規(guī)定是單方面約定，侵犯了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)，對消費(fèi)者是不公平的規(guī)定。謝絕外帶食品條款三 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費(fèi)者在自主選擇商品或者服務(wù)時(shí)，有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。 消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。消費(fèi)者在購買或者接受服務(wù)

3、時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。 所謂的最低消費(fèi)，實(shí)際上是強(qiáng)制消費(fèi)者購買不需要的商品或服務(wù)，既損壞了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)，也損壞了消費(fèi)者的公平交易權(quán)。最低消費(fèi)的設(shè)置還違反了合同法中的格式條款，這種排除消費(fèi)者權(quán)益的條款是無效的。本店最低消費(fèi)本店最低消費(fèi)XXX條款四 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求.賓館、商場、餐館、銀行、機(jī)場、車站、港口、影劇院等經(jīng)營場所的經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)對消費(fèi)者盡到安全保障義務(wù)。 合同違法行為監(jiān)督處理辦法規(guī)定，經(jīng)營者不得在格式條款中免除因故意或者重大過失造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損失的責(zé)任

4、。請您攜帶好您的隨身物品，如有丟失后果自負(fù) 該條款免除了自身對提供商品或者服務(wù)依法應(yīng)承擔(dān)的保證責(zé)任，排除了消費(fèi)者依法應(yīng)當(dāng)享有的權(quán)利，違反了經(jīng)營者應(yīng)該對消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)責(zé)任的規(guī)定。其他“霸氣十足”的格式條款：本店(會所)有權(quán)根據(jù)市場價(jià)格情況酌情調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在場地使用過程中，如有人身傷害，本公司不負(fù)責(zé)任在一個月內(nèi)提取衣物，逾期則本店不負(fù)保管責(zé)任本店承接一切送洗衣物，但對洗熨結(jié)果，如褪色、縮小，本店不負(fù)賠償責(zé)任Part 3案例及相關(guān)法律法規(guī)案例http:/ 消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。第十六條第十六條 經(jīng)營者不得設(shè)定不公平、不合理的交易條件第二十六條第二十六條

5、 經(jīng)營者在經(jīng)營活動中使用格式條款的，應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請消費(fèi)者注意商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價(jià)款或者費(fèi)用、履行期限和方式、安全注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的內(nèi)容，并按照消費(fèi)者的要求予以說明經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易相關(guān)法律法規(guī)民法通則、合同法民法通則第三條當(dāng)事人在民事活動中的地位平等第四條民事活動應(yīng)當(dāng)遵循自愿、公平、等價(jià)有償、誠實(shí)信用的原則第五條公民、法人的合法的民事權(quán)益受法律保護(hù)，任何組織和個人不得侵犯合同法第五條 當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定各方的權(quán)利和義務(wù)。Part 4消費(fèi)者如何應(yīng)對霸王條款4321消費(fèi)者要增強(qiáng)法律意識，熟悉相關(guān)法律條款若經(jīng)營者拒不承認(rèn)“霸王條款”，或者明確拒絕取消“霸王條款”，可以向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會投訴，尋求消協(xié)出面調(diào)解先與經(jīng)營者協(xié)商解決。指出“霸王條款”的不合理之處，相互溝通，