高效溝通的四大原則

1、精選文檔高效溝通的四大原則 在職場(chǎng)人，不僅要懂得與同事之間的一個(gè)人際關(guān)系處理，還要能夠游刃有余在上司跟老板之間，只要這樣才能成為一個(gè)成功人士。下面是我為大家整理的高效溝通的四大原則，歡迎參考 高效溝通的四大原則 一，實(shí)事求是 1，實(shí)事：實(shí)際存在的問(wèn)題。所以解決問(wèn)題，先得找準(zhǔn)問(wèn)題，是客觀存在的問(wèn)題; 2，求是：查找事物的客觀本質(zhì)，客觀方法。 3，不要主觀凌駕于客觀，客觀需要3個(gè)月，主觀想1個(gè)月，強(qiáng)制推行就會(huì)有隱患; 4，避開(kāi)心情化溝通，大家對(duì)事不對(duì)人，不要由于溝通而產(chǎn)生對(duì)別人的誤會(huì); 5，始終朝著客觀的方向努力，中國(guó)人寵愛(ài)先做人，再做事，創(chuàng)業(yè)公司要避開(kāi)老好人現(xiàn)象; 6，查找解決問(wèn)題的客觀方法，而

2、不是自己主觀感覺(jué)的方法; 7，重視數(shù)據(jù)分析，在沒(méi)有明確答案的時(shí)候，通過(guò)數(shù)據(jù)去驗(yàn)證和小規(guī)模嘗試; 8，遺忘自己，在做產(chǎn)品的時(shí)候，不要把自己的主觀感受凌駕在玩家的客觀需求之上; 9，之前我讀韋爾奇自傳，發(fā)覺(jué)他最貴重的品質(zhì)就是實(shí)事求是。 二，開(kāi)誠(chéng)布公 1，開(kāi)誠(chéng)：開(kāi)放，真實(shí)，誠(chéng)懇，有誠(chéng)意，拿出溝通的誠(chéng)意，拿出解決問(wèn)題的誠(chéng)意; 2，布公：公開(kāi)，而不是隱蔽在心里，有問(wèn)題，拿到桌面上面來(lái)來(lái); 3，樂(lè)觀主動(dòng)，主動(dòng)去查找別人溝通，最終解決問(wèn)題; 4，心態(tài)開(kāi)放，遇到負(fù)面的反饋可以開(kāi)放的接受; 5，很多問(wèn)題，說(shuō)出來(lái)了，就不是問(wèn)題; 6，很多怨言，拿到桌面上來(lái)說(shuō)，就發(fā)覺(jué)是誤會(huì)。 三，嚴(yán)己寬人 1，要求別人之前，先要求自己; 2，領(lǐng)導(dǎo)和管理別人之前，先領(lǐng)導(dǎo)和管理自己; 3，不要期盼別人可以達(dá)到自己的要求，也不要由于這樣兒降低對(duì)自己的要求; 4，具有同理心，從對(duì)方的角度去思考問(wèn)題; 5，一個(gè)人很優(yōu)秀，我們很寵愛(ài)他;而一個(gè)不完善的人，更需要我們的關(guān)愛(ài); 6，不要總是嘗試去說(shuō)服別人; 7，基本上轉(zhuǎn)變一個(gè)人是不行能的，只能是去影響，去釋放正能量; 8，轉(zhuǎn)變世界，前提肯定是轉(zhuǎn)變自己。 四，結(jié)果導(dǎo)向 1，每次溝通，必需賜予反饋; 2，好的內(nèi)容，要懂得真誠(chéng)的去觀賞別人，而不是埋在心底; 3，不好的內(nèi)容，要有恰當(dāng)?shù)姆绞饺シ答亞?wèn)題，去思考問(wèn)題的解決方案; 4，每次溝通肯定要有個(gè)溝通的結(jié)果; 5，這個(gè)結(jié)果肯定