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1、微彳言會(huì)員卡是微信進(jìn)軍O2O領(lǐng)域的神來(lái)之筆,是微信在商戶處實(shí)現(xiàn)增值收費(fèi)的有益嘗試。借助微信超過(guò)2億的用戶群和免費(fèi)推送消息功能的吸引力,眾多商家迅速開(kāi)設(shè)公眾賬號(hào),一時(shí)微信會(huì)員卡的海報(bào)鋪滿了大街小巷。目前階段的微信會(huì)員卡更像是一種電子優(yōu)惠券,商家通過(guò)微信發(fā)布優(yōu)惠信息,吸引附近的顧客到店消費(fèi),同時(shí)搜集顧客資料便于推送消息(這個(gè)功能已被商家用濫,引起顧客極大反感),相比真正意義的電子會(huì)員卡,微信會(huì)員卡還欠缺如下功能:1 、會(huì)員卡是要用來(lái)刷的,不是用來(lái)出示的?!俺鍪究创蛘邸睆牡昝婀芾斫嵌却嬖诰薮笫浙y漏洞,試想下該場(chǎng)景:老板:今天應(yīng)該收入100元啊,怎么只有80元現(xiàn)金?店員:都是出示微信會(huì)員卡的,都打了
2、8折!老板:,(作為老板,您能分辨出店員說(shuō)是真話還是假話嗎?)2 、僅僅是刷卡,并不能完全提現(xiàn)電子會(huì)員卡的優(yōu)勢(shì),電子會(huì)員卡與傳統(tǒng)會(huì)員卡相比,除了便于攜帶,無(wú)需制卡之外,最大的優(yōu)勢(shì)應(yīng)該在于數(shù)據(jù)顯示和在線互動(dòng),需要在電子會(huì)員卡上看到消費(fèi)記錄,查到積分,甚至能夠預(yù)定服務(wù)或訂購(gòu)產(chǎn)品。上述兩個(gè)功能需求,微信肯定看得到,肯定想做到(這也是收購(gòu)?fù)ǖ脑颍?,但電子?huì)員卡與商戶已有的收銀或管理系統(tǒng)對(duì)接是最非常難做到的,因?yàn)椋? 、商戶現(xiàn)有收銀管理系統(tǒng)何止千百種?收購(gòu)一百家“通卡”也搞不定啊2 、絕大部分商戶現(xiàn)有的系統(tǒng)是單機(jī)版或局域網(wǎng)版,如何與互聯(lián)網(wǎng)端通信?微信會(huì)員卡的商家合作策略應(yīng)該是打造一個(gè)跨平臺(tái)的“Pas
3、sbook”,通過(guò)第三方軟件公司去幫助商戶接入微信會(huì)員卡,后續(xù)通過(guò)財(cái)富通在支付環(huán)節(jié)盈利。(這也是阿里投資新浪的原因,支付寶在O2O領(lǐng)域需要微博這樣平臺(tái)級(jí)合作伙伴)微信在公眾平臺(tái)中引入了自定義回復(fù)功能,提供了一個(gè)重量級(jí)的應(yīng)用接口,為打造基于微信的LiteAppStore提供了可能。第三方軟件公司可以通過(guò)該接口快速對(duì)接微信會(huì)員卡。(如果在支付環(huán)節(jié)也能分潤(rùn)的話,第三方公司的合作積極性就更高了。)下面就介紹一個(gè)典型的第三方軟件公司對(duì)接微信會(huì)員卡案例:深圳市一卡易科技發(fā)展有限公司自2006年起從事SAAS版零售類(lèi)商戶管理軟件,覆蓋美容美發(fā),餐飲,KTV等眾多零售類(lèi)行業(yè),典型客戶如深圳書(shū)城,漢堡王,瀘州老
4、窖等,活躍商戶超過(guò)2000個(gè),覆蓋門(mén)店5000多家。一卡易手機(jī)會(huì)員卡通過(guò)與微信的接口對(duì)接,深度演進(jìn)了微信會(huì)員卡的展示形式,使之不僅可以招募會(huì)員,還可手機(jī)刷卡,查看消費(fèi)數(shù)據(jù)甚至與商戶進(jìn)行訂購(gòu)或預(yù)定等深度互動(dòng)。應(yīng)用案例及操作步驟:1、公眾帳號(hào)后臺(tái),自動(dòng)回復(fù)中配置接口信息:公分平津清息年口童%倒公意號(hào)吃手用戶??偳谊?雄彳無(wú)畛理,以中子i«*號(hào)*霹QS-且小于18苒砧r'.正逢耳”接口配倍思n:Ip:.'/'?.;,Arl<i<!;,c'.<.Xqjgyf.片/MobHeC,12M56gk打心安力黃5Gm管*力j卮藍(lán)小字簿料SiJJTolw
5、n?2、商戶申請(qǐng)公眾帳號(hào),設(shè)計(jì)宣傳招募海報(bào)(與目前一樣)渤,m/d.M聯(lián)料頊.狹網(wǎng)方法阡將界“火?。ú?HVEMWH*mKB才喏,3、顧客掃描二維碼,添加“卡西圖”為好友后,發(fā)送“一卡易”收到回復(fù)信息:4、如果是新會(huì)員,提示其注冊(cè)會(huì)員;如果是老會(huì)員,一卡易saas服務(wù)器檢索該手機(jī)號(hào)碼在商戶的會(huì)員卡號(hào),并加密生成二維碼顯示在微信中。(首次需輸入驗(yàn)證短信,將微信號(hào)與手機(jī)號(hào)碼做綁定)后續(xù)點(diǎn)開(kāi)商家?guī)ぬ?hào),即可進(jìn)入其手機(jī)會(huì)員卡。5、二維碼刷卡器解密手機(jī)會(huì)員卡中的二維碼并將其傳輸至商戶原有系統(tǒng),系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別會(huì)員身份6、會(huì)員可在手機(jī)會(huì)員卡上查詢(xún)積分和消費(fèi)記錄,甚至可以在線預(yù)定服務(wù)和訂購(gòu)商品,數(shù)據(jù)通過(guò)一卡易saas服務(wù)器狄取。一卡易手機(jī)會(huì)員卡通過(guò)微信自定義接口,深度演進(jìn)了現(xiàn)有的微信會(huì)員卡,使其具備了手機(jī)刷卡和手機(jī)互動(dòng)功能,更能引起會(huì)員興趣和共鳴,更貼近商戶管理需求??偨Y(jié):電子會(huì)員卡在O2O領(lǐng)域有著比較清晰的盈利模式(如:幫助商家在線銷(xiāo)售儲(chǔ)值卡;精準(zhǔn)廣告投放等),該項(xiàng)目的核心在于要擁有會(huì)員完整的消費(fèi)數(shù)據(jù)和商戶管理系統(tǒng)控制權(quán),不在于APP的展示形式甚至裝機(jī)數(shù)量,最有潛力完成電子會(huì)員卡的應(yīng)該是針對(duì)零售或服務(wù)行業(yè)
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