智能化管理制度

1、樓宇對(duì)講系統(tǒng)是智能化小區(qū)必不可少的安全防范系統(tǒng)之一， 它將安全功能和通訊功能有機(jī)結(jié) 合在一起，樓宇對(duì)講系統(tǒng)作為保障居住安全的最后一道屏障，被人們喻為居家生活的守護(hù)神。樓宇對(duì)講系統(tǒng)是在各單元口安裝防盜門(mén)，小區(qū)總控中心的管理員總機(jī)、樓宇出入口的 對(duì)講主機(jī)、電控鎖、閉門(mén)器及用戶家中的可視對(duì)講分機(jī)通過(guò)專用網(wǎng)絡(luò)組成。 以實(shí)現(xiàn)訪客與住 戶對(duì)講， 住戶可遙控開(kāi)啟防盜門(mén)， 各單元梯口訪客再通過(guò)對(duì)講主機(jī)呼叫住戶， 對(duì)方同意后方 可進(jìn)入樓內(nèi)，從而限制了非法人員進(jìn)入。智能小區(qū)管理系統(tǒng)是集微控制器技術(shù)、 數(shù)字通信技術(shù)、 語(yǔ)音技術(shù)、 視頻技術(shù)和智能保護(hù)技術(shù) 為一體， 為住宅小區(qū)的出入控制、 周界報(bào)警、 視頻監(jiān)控、 樓宇

2、對(duì)講與防盜門(mén)控制、 住戶報(bào)警、 保安巡更管理、停車(chē)場(chǎng)管理、門(mén)禁一卡通、信息發(fā)布、背景音樂(lè)等提供完整的解決方案，是 目前解決智能小區(qū)安防系統(tǒng)一體化、管理自動(dòng)化的最佳綜合系統(tǒng) 。智能化住宅小區(qū)系統(tǒng)構(gòu)成一?信息管理子系統(tǒng)1.家庭智能化系統(tǒng)?1)預(yù)留23門(mén)直線電話：可實(shí)現(xiàn)ISDN、語(yǔ)音信箱、傳真、可視電話等；2)預(yù)留23個(gè)有線電視接口；3)可視對(duì)講室內(nèi)機(jī)；支持來(lái)訪者與住戶之間的可視對(duì)講，大門(mén)保安與住戶之間的話音 對(duì)講；4) 12個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)接口?獨(dú)享100Mbit/s?：接入小區(qū)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)Internet訪問(wèn)、公共信息查詢、Email等相關(guān)服務(wù)；5)配備電子水表、電子燃?xì)獗怼㈦娮与姳怼㈤T(mén)磁開(kāi)

3、關(guān)、紅外探測(cè)器、緊急救助按鈕、 燃?xì)庑孤﹫?bào)警器及其他安全傳感器，實(shí)現(xiàn)小區(qū)管理中心對(duì)每一住戶的安全監(jiān)控；6)家庭電器設(shè)備遙控：在家遙控或在外通過(guò)電話線遙控家里的各種電器設(shè)備，包括照 明、空調(diào)、電話錄音等。2.設(shè)備自控BA系統(tǒng)小區(qū)內(nèi)有許多公共設(shè)施或設(shè)備， 如水泵、 發(fā)電機(jī)組、 供冷、 供熱、 照明、 通風(fēng)、 電梯等， 這些設(shè)備本身既是管理監(jiān)測(cè)的難點(diǎn)， 又往往都是耗能大戶， 因此， 通過(guò)科學(xué)手段加強(qiáng)對(duì)小區(qū) 各種公共設(shè)備的管理，降低成本，提高效率， 創(chuàng)造舒適的生活環(huán)境，是小區(qū)物業(yè)管理的重要 內(nèi)容之一。小區(qū)自控系統(tǒng)的基本功能包括：BA中央監(jiān)控系統(tǒng)提供與小區(qū)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的接口；供配電 監(jiān)控；給排水監(jiān)控；公共照

4、明，包括小區(qū)公共場(chǎng)所照明、泛光照明和樓道照明?聲控/紅外感應(yīng)/時(shí)間表/照度的控制；背景音樂(lè)及緊急廣播，要求與安保、消防聯(lián)動(dòng)；電梯運(yùn)行監(jiān)測(cè)；噴 泉設(shè)施控制等。3.智能三表抄表系統(tǒng) 傳統(tǒng)方式的住戶，水、電、氣表抄表給物業(yè)管理和用戶帶來(lái)極大的不便，誤差大、時(shí)效 性差、 統(tǒng)計(jì)計(jì)算工作量大，且?guī)в腥藶殡S意性，尤其用戶咨詢時(shí)不方便，智能抄表系統(tǒng)的推 出可以很好地解決傳統(tǒng)抄表方式帶來(lái)的問(wèn)題， 該系統(tǒng)可節(jié)省時(shí)間、 節(jié)省人力物力、 提高工作 效率、降低物業(yè)管理成本。該系統(tǒng)由抄表器、數(shù)字水、電、氣?表、中繼器等組成，利用小區(qū)智能布線，將分散在各家各戶的水、電、氣表連接成網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)中心實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。4.物業(yè)管理和一卡通

5、系統(tǒng) 物業(yè)管理系統(tǒng)是小區(qū)管理實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、 科學(xué)化、 程序化的重要系統(tǒng)。 該系統(tǒng)主要功能有：1)文件管理。提供對(duì)小區(qū)文件的登記、維護(hù)、查詢檢索等管理功能，具有統(tǒng)一的登記 錄入界面， 按查詢用戶的級(jí)別提供查詢服務(wù)， 登記與查詢按照文件的用途與性質(zhì)有一定的分 類(lèi)。2)居民信息管理。建立住戶信息庫(kù)，實(shí)現(xiàn)住戶檔案數(shù)據(jù)的計(jì)算機(jī)化管理，使居民的登 記與查詢簡(jiǎn)易而快速， 對(duì)居民的信息查詢應(yīng)有一定的權(quán)限檢測(cè)， 按權(quán)限進(jìn)行查詢、 分級(jí)管理， 同時(shí)應(yīng)有變更功能。3)設(shè)備報(bào)修、維護(hù)管理。以日常設(shè)備的維護(hù)與報(bào)修登記為主，對(duì)設(shè)備報(bào)修及維護(hù)管理 情況有查詢。 考核與統(tǒng)計(jì)等管理功能， 定期產(chǎn)生考核情況明細(xì)表。 報(bào)修信息的錄入

6、具有多條 途徑，具有網(wǎng)上報(bào)修功能，相應(yīng)的費(fèi)用通過(guò)收費(fèi)信息系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一結(jié)算。4)社區(qū)管線信息管理。社區(qū)內(nèi)管線分布情況有登記錄入、維護(hù)、查詢等管理功能，可 在社區(qū)網(wǎng)上進(jìn)行查詢，對(duì)信息有分級(jí)管理與權(quán)限查詢。5)物業(yè)收費(fèi)自動(dòng)化系統(tǒng)。 對(duì)納入社區(qū)收費(fèi)管理的收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行電子收費(fèi)管理?主要是指對(duì)水、電、氣表的自動(dòng)抄表與電子收費(fèi)，提供網(wǎng)上應(yīng)繳費(fèi)用的查詢，定期催繳；對(duì)沒(méi)有上網(wǎng) 能力的住戶提供電話查詢或者到物業(yè)管理中心進(jìn)行查詢， 具有收費(fèi)的登記、 轉(zhuǎn)帳、統(tǒng)計(jì)功能， 以及收費(fèi)項(xiàng)目、 記費(fèi)方式的變更登記等功能， 同時(shí)將其他各子系統(tǒng)相應(yīng)的收費(fèi)信息遞交收費(fèi) 信息系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一結(jié)算，居民可通過(guò)小區(qū)電子銀行或IC卡繳費(fèi)。6)來(lái)

7、客訪問(wèn)管理，對(duì)出入小區(qū)的外來(lái)人員進(jìn)行人員信息及出入信息的登記、匯總、監(jiān) 督管理，并可查詢。7)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)信息管理及調(diào)控。對(duì)小區(qū)內(nèi)各類(lèi)設(shè)備的基本信息及其運(yùn)行狀況進(jìn)行登 記，以便于維護(hù)，對(duì)修理，更換情況進(jìn)行匯總。8)配備一卡通系統(tǒng)。每個(gè)住戶配備IC卡，利用IC卡可繳費(fèi)、出入停車(chē)場(chǎng)和樓宇大門(mén)、 購(gòu)物消費(fèi)等。5.小區(qū)停車(chē)庫(kù)管理系統(tǒng) 隨著人們生活水平的提高， 轎車(chē)開(kāi)始進(jìn)入家庭。 因此，配備小區(qū)車(chē)輛管理系統(tǒng)是必須的。 它能將車(chē)輛分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行管理， 給停車(chē)戶提供停車(chē)方便， 保證車(chē)輛安全， 也使車(chē)輛管理更加 完善規(guī)范。車(chē)輛管理系統(tǒng)由出入讀卡器、擋車(chē)欄桿、自動(dòng)開(kāi)門(mén)機(jī)、探測(cè)器、控制器和攝像機(jī) 等設(shè)備組成。系統(tǒng)通

8、過(guò)設(shè)置的程序?qū)M(jìn)出的車(chē)輛進(jìn)行管理。二?安全防范報(bào)警子系統(tǒng) 小區(qū)安全防范報(bào)警子系統(tǒng)是智能小區(qū)實(shí)現(xiàn)安全管理的重要系統(tǒng)， 主要包括電視監(jiān)控、防 盜報(bào)警、求救求助、煤氣泄漏報(bào)警、消防報(bào)警等。1.小區(qū)電視監(jiān)控：在小區(qū)的出入口、周界、車(chē)庫(kù)以及重要場(chǎng)所所設(shè)置監(jiān)視點(diǎn)，所有攝像 點(diǎn)的設(shè)置，要求做到可對(duì)小區(qū)實(shí)施全方位的監(jiān)視布控。2.防盜報(bào)警：在小區(qū)每一住戶內(nèi)安裝防盜報(bào)警裝置。當(dāng)住戶家中無(wú)人時(shí)，可把家庭內(nèi)的 防盜報(bào)警系統(tǒng)設(shè)置為布防狀態(tài)， 當(dāng)竊賊闖入時(shí)， 報(bào)警系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)出警報(bào)并向小區(qū)安保中心報(bào) 警。3.巡更、 周界報(bào)警系統(tǒng)： 在小區(qū)的圍墻上設(shè)置主動(dòng)紅外對(duì)射式控測(cè)器， 防止罪犯由圍墻 翻入小區(qū)作案，保證小區(qū)內(nèi)居民的生活

9、安全； 在小區(qū)內(nèi)設(shè)置電子巡更系統(tǒng)， 讓保安人員定時(shí)、 定路線對(duì)小區(qū)內(nèi)進(jìn)行巡視，以彌補(bǔ)其他技防手段的不足，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑情況，防患于未然。4.對(duì)講系統(tǒng) 小區(qū)對(duì)講系統(tǒng)是小區(qū)管理中心或來(lái)訪者與用戶直接通話的一種快捷通信方式。 該系統(tǒng)有助 于：1）來(lái)訪客人、朋友的通行；？2）緊急呼救的情況詢問(wèn)；？3）緊急事件、公共信息的通知；？4）其他情況的通話。對(duì)講系統(tǒng)可以在戶內(nèi)機(jī)、戶外機(jī)、控制中心安裝上攝像機(jī)，實(shí)現(xiàn) 可視對(duì)講。同時(shí)，住戶可通過(guò)對(duì)講系統(tǒng)與物業(yè)管理中心和其他住戶進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。5出入口控制系統(tǒng)：對(duì)小區(qū)的車(chē)輛出入口、樓宇出入口進(jìn)行監(jiān)視與控制，小區(qū)住戶與物 業(yè)管理人員及保安人員配備不同級(jí)別的IC智能卡，對(duì)社區(qū)住戶

10、出入小區(qū)進(jìn)行身份鑒別、確認(rèn)及出入信息登記，提供住戶出入小區(qū)信息的登記與查詢功能。6消防緊急報(bào)警：火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)具有自己的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和布線系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)在任何情況下，該系統(tǒng)都可以獨(dú)立的操作、運(yùn)行和管理。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)已具有同樓宇管理系統(tǒng)BMS聯(lián)網(wǎng)的能力，并提供樓宇自控系統(tǒng)、綜合保安管理系統(tǒng)、廣播 系統(tǒng)以及有線/無(wú)線通訊系統(tǒng)等在發(fā)生火災(zāi)時(shí)提供相應(yīng)的聯(lián)動(dòng)功能。7煤氣泄漏報(bào)警：當(dāng)室內(nèi)煤氣超過(guò)正常標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，煤氣泄漏報(bào)警啟動(dòng)，通知管理中心，并 可關(guān)閉煤氣閥門(mén)，啟動(dòng)排氣裝置。7 7 小區(qū)安全防范及報(bào)警系統(tǒng)小區(qū)安全防范報(bào)警系統(tǒng)是智能小區(qū)實(shí)現(xiàn)安全管理的重要系統(tǒng)，主要包 括電視監(jiān)控、防盜報(bào)警

11、、求救求助、煤氣泄漏報(bào)警、消防報(bào)警等。小區(qū)管理極為重要的內(nèi)容是確保住宅，住戶安全，生活中，人人都可 能出現(xiàn)一些意想不到的求助情況，現(xiàn)代居住的格局，鄰里常年不來(lái)往已是 常事，家庭生活穩(wěn)密性、封閉性越來(lái)越強(qiáng)。因此，小區(qū)安全防范及報(bào)警系 統(tǒng)是具有先進(jìn)的設(shè)計(jì)和設(shè)備，并為小區(qū)住戶的安全提供保障的必要系統(tǒng)。安全防范報(bào)警系統(tǒng)的特點(diǎn)：（1 1）中央控制系統(tǒng)必需提供與小區(qū)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)接（2 2 ）中央控制系統(tǒng)必須與市 110110，小區(qū)音響系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)。（3 3 ）系統(tǒng)誤報(bào)率小于 0 0. 1 1%。（4 4） 小區(qū)電視監(jiān)控：在小區(qū)的出入口、周界、車(chē)庫(kù)、以及重要場(chǎng)所設(shè) 置監(jiān)視點(diǎn)。所有攝像點(diǎn)的設(shè)置，要求做到可對(duì)小區(qū)實(shí)施全

12、方位的監(jiān)視布控 并有助于小區(qū)的物業(yè)管理。（5 5） 防盜報(bào)警：在小區(qū)每一住戶內(nèi)安裝防盜報(bào)警裝置。當(dāng)住戶家中無(wú) 人時(shí)，可把家庭內(nèi)的防盜報(bào)警系統(tǒng)設(shè)置為布防狀態(tài)，當(dāng)竊賊闖入時(shí)，報(bào)警 系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)出警報(bào)并向小區(qū)安保中心報(bào)警。（6 6） 巡更、周界報(bào)警系統(tǒng)：在心區(qū)的圍墻上設(shè)置主動(dòng)紅外對(duì)射式探測(cè) 器，防止罪犯由圍墻翻入小區(qū)作案，保證小區(qū)內(nèi)居民的生活安全；在小區(qū) 內(nèi)設(shè)置電子巡更系統(tǒng)，讓保安人員定時(shí)定路線對(duì)小區(qū)內(nèi)進(jìn)行巡視，以彌補(bǔ) 其他技防手段的不足，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑情況，防患于未然。（7 7）出入口控制系統(tǒng)：對(duì)小區(qū)的車(chē)輛出入口、樓宇出入口進(jìn)行監(jiān)視與控制，小區(qū)住戶與物業(yè)管理人員及保安人員配備不同級(jí)別的ICIC 智能卡

13、，對(duì)社區(qū)住戶出入小區(qū)進(jìn)行身份鑒別、確認(rèn)、及出入信息登記，提供住戶出入 小區(qū)信息的登記與查詢功能。（8 8） 消防緊急報(bào)警：在小區(qū)的各個(gè)樓洞內(nèi)安裝消防栓啟動(dòng)按鈕，當(dāng)有 火災(zāi)發(fā)生時(shí)，住戶可按下此鈕，通知物業(yè)管理中心，同時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)啟動(dòng)背 景音響系統(tǒng)中的緊急程序，停止播放背景音樂(lè)，插播告警信息。（9 9） 煤氣泄露報(bào)警一當(dāng)室內(nèi)煤氣超過(guò)正常標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，煤氣泄露報(bào)警啟動(dòng)， 通知管理中心，井可關(guān)閉煤氣閥門(mén)，啟動(dòng)排氣裝置。8 8 小區(qū)對(duì)講系統(tǒng)小區(qū)對(duì)講系統(tǒng)是小區(qū)管理中心或來(lái)訪者與用戶直接通話的一種快捷通 信方式。該系統(tǒng)有助于：（1 1 ）來(lái)訪客人、朋友的通行；（2 2）緊急呼救的情況詢問(wèn)；（3 3 ）緊急事件、公共信息的通知；（4 4 ）車(chē)輛移動(dòng)及郵件通知；（5 5）其它情況的通話。該對(duì)講系統(tǒng)可以在戶內(nèi)、戶外、控制中心安裝上攝像機(jī)，實(shí)現(xiàn)可視對(duì) 講。系統(tǒng)安全可靠、不占用