謝鶴立老師人力資源管理師二級(jí)強(qiáng)化訓(xùn)練XXXX05教學(xué)版本

1、企業(yè)人力資源管理師企業(yè)人力資源管理師 ( (二級(jí)二級(jí)) )考前演練考前演練國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)教程(第二版)謝鶴立老師謝鶴立老師20132013年年5 5月月1 1日日2012年年11月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定卷冊(cè)一：職業(yè)道德卷冊(cè)一：職業(yè)道德理論知識(shí)理論知識(shí)注意事項(xiàng)：注意事項(xiàng)：1、考生應(yīng)首先將自己的姓名，準(zhǔn)考證號(hào)等用鋼筆、圓珠筆等寫(xiě)在試卷冊(cè)和答題、考生應(yīng)首先將自己的姓名，準(zhǔn)考證號(hào)等用鋼筆、圓珠筆等寫(xiě)在試卷冊(cè)和答題卡的相應(yīng)位置上。并用鉛筆填涂答題卡上的相應(yīng)位置處。卡的相應(yīng)位置上。并用鉛筆填涂答題卡上的相應(yīng)位置處。2、考生同時(shí)應(yīng)將本頁(yè)右上角的科

2、目代碼填涂在答題卡右上角的相應(yīng)位置。、考生同時(shí)應(yīng)將本頁(yè)右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應(yīng)位置。3、本試卷冊(cè)包括職業(yè)道德和理論知識(shí)兩部分：、本試卷冊(cè)包括職業(yè)道德和理論知識(shí)兩部分：第一部分，第一部分，1一一25小題，為職業(yè)道德試題；小題，為職業(yè)道德試題；第二部分，第二部分，26一一125小題，為理論知識(shí)試題。小題，為理論知識(shí)試題。4、每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對(duì)應(yīng)題目的答案涂黑。如需改動(dòng)，用橡皮擦干凈、每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對(duì)應(yīng)題目的答案涂黑。如需改動(dòng)，用橡皮擦干凈后。再選涂其它答案。所有答案均不得答在試卷上。后。再選涂其它答案。所有答案均不得答在試卷上。5、考試結(jié)束時(shí)，

3、考生務(wù)必將本卷冊(cè)和答題卡一并交給監(jiān)考人員。、考試結(jié)束時(shí)，考生務(wù)必將本卷冊(cè)和答題卡一并交給監(jiān)考人員。6、考生應(yīng)按要求在答題卡上作答。如果不按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行填涂，則均屬作答無(wú)效。、考生應(yīng)按要求在答題卡上作答。如果不按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行填涂，則均屬作答無(wú)效。地地區(qū)：區(qū)：_姓姓名：名：_準(zhǔn)考證號(hào)：準(zhǔn)考證號(hào)：_ 2012年年11月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定單項(xiàng)選擇題（第單項(xiàng)選擇題（第題）題）1下述說(shuō)法中，屬于道德要求的（c）（）每個(gè)員工都應(yīng)該為企業(yè)多提好的建議（）每個(gè)員工都應(yīng)該是企業(yè)發(fā)展的重要成員（）每個(gè)老板的背后都應(yīng)該包含鮮為人知的故事（）每個(gè)員工的成長(zhǎng)

4、歷程都應(yīng)該是他們的人生財(cái)富2職業(yè)活動(dòng)內(nèi)在的道德準(zhǔn)則是（b）（）真誠(chéng)、謹(jǐn)慎、勤勉（）忠誠(chéng)、謹(jǐn)慎、勤勉（）真誠(chéng)、審慎、勤奮（）忠誠(chéng)、審慎、勤勉3關(guān)于職業(yè)化素養(yǎng)，正確的說(shuō)法是（b）（）職業(yè)化素養(yǎng)是對(duì)高級(jí)從業(yè)人員的要求（）培養(yǎng)職業(yè)化素養(yǎng)需要從業(yè)人員自主培養(yǎng)職業(yè)責(zé)任和職業(yè)道德（）培養(yǎng)職業(yè)化素養(yǎng)要求從業(yè)人員盡量在職業(yè)活動(dòng)中發(fā)揮主觀性（）職業(yè)化素養(yǎng)養(yǎng)成的基本手段在于他律2012年年11月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定4古人所謂“才者，德之資也；德者，才之帥也”，其正確的含義是（b）（）一個(gè)人只要有才，就有了道德資本（）“才”和“德”是對(duì)立統(tǒng)一的關(guān)系（）德行

5、居主導(dǎo)地位，對(duì)才能起統(tǒng)領(lǐng)作用（）一個(gè)人有了才，他的德行就能充分彰顯出來(lái)5關(guān)于職業(yè)道德規(guī)范“敬業(yè)”，正確的說(shuō)法是（c）（）敬業(yè)與否要看工作是否適合自己的愿望和能力（）敬業(yè)的本質(zhì)在于內(nèi)心，與外在要求無(wú)關(guān)（）敬業(yè)是對(duì)從業(yè)人員最根本、最核心的要求（）敬業(yè)是帶有激情色彩的追求6作為職業(yè)道德規(guī)范的“誠(chéng)信”，其特征是（a）（）通識(shí)性、智慧性、止損性、資質(zhì)性（）知識(shí)性、智慧性、破損性、資質(zhì)性（）知識(shí)性、益智性、對(duì)等性、資本性（）通識(shí)性、合約性、平等性、資源性2012年年11月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定7根據(jù)禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定，下列說(shuō)法中正確的是（

6、c）（）經(jīng)營(yíng)者不得在商品交易中向?qū)Ψ絾挝换蛘邆€(gè)人附贈(zèng)任何形式的禮金禮品（）經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售或者購(gòu)買(mǎi)物品，不得以任何方式給中間人傭金（）在帳外暗中給予單位或者個(gè)人回扣的，以行賄罪論處，對(duì)方以受賄罪論處（）經(jīng)營(yíng)者給予對(duì)方折扣的，可以不入賬8在日常工作中，從業(yè)人員執(zhí)行操行規(guī)程的具體要求包括（a）（）牢記操作規(guī)程、演練操作規(guī)程、堅(jiān)持操作規(guī)程（）背誦操作規(guī)程、演練操作規(guī)程、創(chuàng)新操作規(guī)程（）學(xué)習(xí)操作規(guī)程、總結(jié)操作規(guī)程、創(chuàng)新操作規(guī)程（）牢記操作規(guī)程、鉆石操作規(guī)程、簡(jiǎn)化操作規(guī)程2012年年11月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定多項(xiàng)選擇題（第多項(xiàng)選擇題（第題）題）9從

7、業(yè)人員堅(jiān)守工作崗位的要求包括（abc）（）遵守規(guī)定（）履行職責(zé)（）臨危不懼（）靈活機(jī)動(dòng)10根據(jù)“企業(yè)節(jié)約能源管理升級(jí)（定級(jí)）規(guī)定”，下列說(shuō)法中正確的是（abcd）（）實(shí)行能耗定額管理，嚴(yán)格實(shí)行節(jié)獎(jiǎng)超罰（）必須有明確的節(jié)能管理機(jī)構(gòu)或?qū)Ｂ毴藛T（）能源消耗有原始記錄和統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬（）完成上級(jí)主管部門(mén)下達(dá)的節(jié)能計(jì)劃11團(tuán)隊(duì)建設(shè)的有效措施包括（abc）（）端正態(tài)度，樹(shù)立大局意識(shí)（）善于溝通，提高合作能力（）律己寬人，融入團(tuán)隊(duì)之中（）得過(guò)且過(guò)，凡事不爭(zhēng)執(zhí)2012年年11月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定12關(guān)于職業(yè)道德規(guī)范“誠(chéng)信”，正確的說(shuō)法是（cd）（）日常

8、情況下，講求誠(chéng)信是有條件的（）短期內(nèi)講誠(chéng)信可能吃虧，但長(zhǎng)遠(yuǎn)看講誠(chéng)信者不吃虧（）守信要以合“義”為前提（）誠(chéng)信是一種道德律令，不是利益權(quán)衡13關(guān)于職業(yè)道德規(guī)范“敬業(yè)”，正確的說(shuō)法是（cd）（）對(duì)于自己不喜歡的崗位，可以不敬業(yè)也難以做到敬業(yè)（）敬業(yè)要求一輩子只從事一種職業(yè)或者在一個(gè)崗位上堅(jiān)持到底（）敬業(yè)是一種職業(yè)精神，貫穿于各種行業(yè)和工作之中（）當(dāng)企業(yè)困難時(shí)加倍努力工作，更加體現(xiàn)了敬業(yè)精神14關(guān)于職道德規(guī)范“合作”，其要求是（ac）（）一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫（）合作的目的是為了打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（）三人行，必有我?guī)煟ǎ熞拈L(zhǎng)技以制夷2012年年11月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定月勞動(dòng)

9、和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定15關(guān)于職業(yè)道德規(guī)范“奉獻(xiàn)”，理解正確的是（ad）（）干好本職工作也是一種奉獻(xiàn)（）只有多干活少拿錢(qián)才是奉獻(xiàn)（）只干洗不拿錢(qián)才是奉獻(xiàn)（）兢兢業(yè)業(yè)地工作是奉獻(xiàn)的體現(xiàn)16從業(yè)人員開(kāi)展職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑和方法包括（abc）（）不貪不戀，堅(jiān)持慎獨(dú)（）寵辱不驚，加強(qiáng)反思（）不喜不悲，淡然處世（）不厲不荏，我行我素2012年年11月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第）答題指導(dǎo)：該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案。請(qǐng)?jiān)诖痤}卡

10、上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。17對(duì)那些比你晚到公司的年輕人，你會(huì)（）（）覺(jué)得他們?cè)诮?jīng)驗(yàn)上不如自己（）認(rèn)為他們能混到自己目前這樣子還需要一些時(shí)間（）覺(jué)得他們不該到這個(gè)單位來(lái)（）認(rèn)為他們會(huì)增加自己的競(jìng)爭(zhēng)壓力18個(gè)人事業(yè)進(jìn)步是由許多因素促成的。下列因素中，你認(rèn)為最重要的是（）（）先天素質(zhì)（）時(shí)運(yùn)機(jī)緣（）家庭背景（）勤奮好學(xué)19生活中你最瞧不起的那種人是（）（）耍奸蹭滑的人（）惡意中傷別人的人（）制造小摩擦的人（）和事佬兒2012年年11月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定20如果你覺(jué)得公司安排給你的任務(wù)已經(jīng)超出了你的能力范圍，接受這樣的任務(wù)會(huì)給公司造

11、成損失。這時(shí)，你會(huì)（）（）立即找上司退掉這份工作（）立即找上司說(shuō)明自己的想法（）既然是公司的決定，那就先干起來(lái)再說(shuō)（）不管如何，服從總是第一位的21公司高薪聘請(qǐng)了一個(gè)人才。這個(gè)人在其它單位表現(xiàn)十分優(yōu)異，但是，到了你所在的這個(gè)單位，才能沒(méi)能很好地發(fā)揮出來(lái)。你對(duì)這件事情的看法是（）（）或許這個(gè)所謂的人才根本不是人才（）單位不會(huì)合理地使用人才（）有時(shí)候聘請(qǐng)人才只是充樣子（）人才浪費(fèi)十分可惜22某公司員工任某喜歡助人為樂(lè)，平日里幫助同事們解決了不少困難，但也因此落下許多風(fēng)言風(fēng)語(yǔ)，如有的人說(shuō)他沒(méi)有本事怕被辭掉了，便以小恩小惠籠絡(luò)人心，或借故討好女士，總之，啥話都有。對(duì)此，你會(huì)（）（）勸他別再做好事了（）

12、和自己關(guān)系不大，不會(huì)去管（）鼓勵(lì)他繼續(xù)下去（）為任某鳴冤，呼吁大家理解支持2012年年11月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定23、）友情固然很重要，但金錢(qián)是杠桿（）友情可以說(shuō)說(shuō)，但在金錢(qián)的沖擊下會(huì)一文不值（）金錢(qián)很重要，但友情更重要（）金錢(qián)可以失而復(fù)得，但破損的友情卻難以修復(fù)24、如果你的夢(mèng)想是加盟一家有名望的科技企業(yè)，但一些如影視、餐飲企業(yè)老板看重了你的潛質(zhì)，他們向你拋出了橄欖枝并開(kāi)出了優(yōu)惠待遇，你會(huì)（）（）進(jìn)行綜合比較（）重點(diǎn)在工資收入方面進(jìn)行比較（）選擇對(duì)自己特別懇切的公司（）選擇科技企業(yè)25、如果你作為公司的主要領(lǐng)導(dǎo)之一，最近經(jīng)常有員工

13、抱怨你屬下部門(mén)的主管領(lǐng)導(dǎo)，說(shuō)他聽(tīng)不進(jìn)建議，獨(dú)斷專行，這時(shí)你會(huì)（）（）批評(píng)主管（）不理睬員工們的抱怨（）了解實(shí)情（）讓主管與員工溝通2012年年11月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定第二部分理論知識(shí)第二部分理論知識(shí)（26123題，共題，共100道題，滿分為道題，滿分為100分分）單項(xiàng)選擇題（單項(xiàng)選擇題（2685題，每題分，共分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇痤}，每題分，共分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）案，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）、勞動(dòng)力供給的工資彈性計(jì)算公式為（a）（）（/)/(/)（）(/)/(/

14、)（）(/)/(/)（）（/)/(/）27勞動(dòng)法律體系中的（a）包括工作時(shí)間和休息休假制度、工資制度、勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度以及女職工和未成年工特殊保護(hù)制度等。（）勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度（）促進(jìn)就業(yè)法律制度（）職業(yè)培訓(xùn)制度（）社會(huì)保險(xiǎn)和福利制度28確定型決策方法不包括（c）（）微分法（）量本利分析（）收益矩陣法（）線性規(guī)劃法2012年年11月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定29社會(huì)知覺(jué)失真的表現(xiàn)不包括（a）（）蝴蝶效應(yīng)（）光環(huán)效應(yīng)（）投向效應(yīng)（）對(duì)比效應(yīng)30（a）是將人的智力、價(jià)格、興趣、情緒等心理特征，按一定規(guī)則表示成數(shù)字，并賦予這些數(shù)字一定解釋的過(guò)程。（）

15、心理測(cè)量（）素質(zhì)測(cè)驗(yàn)（）生理測(cè)量（）人事測(cè)評(píng)31為有效完成人力資源管理的基本職能，必須完善的基礎(chǔ)工作不包括（d）（）健全的員工績(jī)效管理體系（）完善的勞動(dòng)人事規(guī)章規(guī)劃（）系統(tǒng)的工作崗位分析與評(píng)價(jià)制度（）靜態(tài)的員工教育培養(yǎng)和訓(xùn)練體制2012年年11月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定32以下關(guān)于組織理論與組織設(shè)計(jì)理論的說(shuō)法不正確的是（b）（）從邏輯上說(shuō)組織理論應(yīng)該包括組織設(shè)計(jì)理論（）組織理論與組織設(shè)計(jì)理論在外延上是相同的（）動(dòng)態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論包含靜態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論（）組織設(shè)計(jì)理論將企業(yè)環(huán)境、戰(zhàn)略、技術(shù)等作為組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的影響因素33（b）不屬于企業(yè)集

16、團(tuán)設(shè)立的專業(yè)中心。（）科研開(kāi)發(fā)中心（）物資供應(yīng)中心（）人才培訓(xùn)中心（）計(jì)量檢測(cè)中心34在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革時(shí)需分析組織關(guān)系，其中不需要分析的內(nèi)容是（c）（）某個(gè)單位應(yīng)同哪些單位和個(gè)人發(fā)生聯(lián)系（）某個(gè)單位要求別人給予何種配合和服務(wù)（）某個(gè)單位的工作效率和員工的士氣如何（）某個(gè)單位應(yīng)該為的單位提供哪些服務(wù)2012年年11月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定35組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要分析的影響因素不包括（c）（）企業(yè)環(huán)境（）企業(yè)規(guī)模（）員工素質(zhì)（）企業(yè)戰(zhàn)略36人員培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃的具體內(nèi)容不包括（d）（）培訓(xùn)的目標(biāo)（）培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算（）培訓(xùn)的內(nèi)容（）培訓(xùn)人員的資格3

17、7以下關(guān)于企業(yè)人力資源預(yù)測(cè)的說(shuō)法不正確的是（c）（）人力資源預(yù)測(cè)是人員規(guī)劃的一部分（）人力資源預(yù)測(cè)是人員規(guī)劃中定量分析最多的部分（）人力資源的增量預(yù)測(cè)，即預(yù)測(cè)勞動(dòng)力市場(chǎng)中的過(guò)度供給（）人力資源的存量預(yù)測(cè)，即預(yù)測(cè)企業(yè)人力資源的自然消耗和自然流動(dòng)2012年年11月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定38人力資源需求預(yù)測(cè)的內(nèi)容不包括（c）（）未來(lái)人力資源需求預(yù)測(cè)（）現(xiàn)實(shí)人力資源預(yù)測(cè)（）過(guò)扶持人力資源流動(dòng)分析（）未來(lái)流失人力資源預(yù)測(cè)39以下關(guān)于人員規(guī)劃的說(shuō)法不正確的是（a）（）人員規(guī)劃是人力資源預(yù)測(cè)的一部分（）人員規(guī)劃在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)，也要滿足個(gè)人的利

18、益（）人員規(guī)劃要保證人力資源與未來(lái)組織發(fā)展各階段的動(dòng)態(tài)適應(yīng)（）人員規(guī)劃要保證企業(yè)人力資源數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)符合特定生產(chǎn)技術(shù)要求40以下關(guān)于德?tīng)柗品ǖ拿枋霾徽_的是（d）（）可用于企業(yè)整體人力資源的需求預(yù)測(cè)（）可用于預(yù)測(cè)企業(yè)某部門(mén)人力資源要求（）適合于人力資源需求的長(zhǎng)期趨勢(shì)預(yù)測(cè)（）是一種定性與定量相結(jié)合的預(yù)測(cè)方法2012年年11月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定41便于橫向比較員工素質(zhì)的測(cè)評(píng)方式是（c）（）表面測(cè)評(píng)（）形式測(cè)評(píng)（）靜態(tài)測(cè)評(píng)（）動(dòng)態(tài)測(cè)評(píng)42員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的（d）采用“優(yōu)、良、中、差”的刻度形式。（）量詞式標(biāo)度（）數(shù)量式標(biāo)度（）定義式標(biāo)度

19、（）等級(jí)式標(biāo)度43（c）是起源于臨床心理學(xué)和精神病治療法的品德測(cè)評(píng)方法。（）心理測(cè)試（）品德測(cè)評(píng)（）投向技術(shù)（）問(wèn)卷測(cè)評(píng)44員工測(cè)評(píng)的（c）是指測(cè)評(píng)人員以被測(cè)對(duì)象近期的表現(xiàn)代替整個(gè)測(cè)評(píng)時(shí)期的全部實(shí)際表現(xiàn)，導(dǎo)致測(cè)評(píng)結(jié)果產(chǎn)生的誤差。（）暈輪效應(yīng)（）感情效應(yīng)（）近因誤差（）離散誤差2012年年11月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定45在相關(guān)分析中，-1.00表示兩組測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)（a）（）完全負(fù)相關(guān)（）零相關(guān)（）完全正相關(guān)（）無(wú)法確定相關(guān)關(guān)系46面試考官過(guò)分強(qiáng)調(diào)應(yīng)聘者的不利因素，以致不能全面了解應(yīng)聘者，這屬于面試考官偏見(jiàn)中的（c）（）第一印象（）對(duì)比效應(yīng)（

20、）暈輪效應(yīng)（）感情效應(yīng)47“你認(rèn)為一個(gè)人成功的標(biāo)準(zhǔn)有哪些？”這類問(wèn)題屬于（c）（）背景性問(wèn)題（）知識(shí)性問(wèn)題（）思維性問(wèn)題（）經(jīng)驗(yàn)性問(wèn)題48在選拔具有較高人際溝通能力的員工時(shí)，宜采用（d）的方法。（）案例分析（）公文筐測(cè)驗(yàn)（）閉卷筆試（）無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論2012年年11月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定49 （b）最不適合用無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的方法進(jìn)行選拔。（）人力資源主管（）財(cái)務(wù)管理人員（）銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)理（）公關(guān)部門(mén)經(jīng)理50以下關(guān)于培訓(xùn)費(fèi)用的說(shuō)法錯(cuò)誤是（c）（）是指企業(yè)在員工培訓(xùn)過(guò)程中所發(fā)生的一切費(fèi)用之和（）間接培訓(xùn)成本是企業(yè)在培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程之外支付的一

21、切費(fèi)用總和（）由培訓(xùn)之前的準(zhǔn)備工作和培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中各項(xiàng)活動(dòng)的費(fèi)用構(gòu)成（）直接培訓(xùn)成本是在培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中培訓(xùn)者與受訓(xùn)者的一切費(fèi)用總和51培訓(xùn)課程的各要素中，（a）是指學(xué)習(xí)活動(dòng)的安排和教學(xué)方法的選擇。（）教學(xué)模式（）教學(xué)組織（）教學(xué)策略（）教學(xué)安排52在培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)文件中，內(nèi)容大納不包括（a）（）課程時(shí)間長(zhǎng)度（）資料的結(jié)構(gòu)（）課程目標(biāo)和內(nèi)容（）教學(xué)順序和活動(dòng) 2012年年11月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定53 （d）不屬于外部聘請(qǐng)培訓(xùn)師的優(yōu)點(diǎn)。（）選擇范圍較大（）帶來(lái)全新理念（）提高培訓(xùn)檔次（）師資費(fèi)用較低54在管理人員所應(yīng)具有的技能中，（d）

22、是指從整體上把握組織目標(biāo)、洞察組織與環(huán)境相互關(guān)系的能力。（）專業(yè)技能（）人文技能（）理論技能（）協(xié)調(diào)技能55（d）是在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，對(duì)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)效果和培訓(xùn)項(xiàng)目本身的有效性進(jìn)行評(píng)估。（）正式評(píng)估（）建設(shè)性評(píng)估（）非正式評(píng)估（）總結(jié)性評(píng)估56對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行行為評(píng)估的時(shí)間應(yīng)為（b）（）課程開(kāi)始時(shí)（）培訓(xùn)結(jié)束三個(gè)月或半年以后（）課程結(jié)束時(shí)（）培訓(xùn)結(jié)束半年或一年以后 2012年年11月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定57 （a）不宜用作培訓(xùn)認(rèn)知成果的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。（）作業(yè)操作規(guī)范（）財(cái)務(wù)核算原理（）績(jī)效考評(píng)步驟（）企業(yè)管理理論58在評(píng)估培訓(xùn)效果時(shí)，（b）適用

23、于調(diào)查面廣、封閉式問(wèn)題和開(kāi)放式問(wèn)題并重的調(diào)查。（）訪談法（）問(wèn)卷調(diào)查法（）觀察法（）電話調(diào)查法59“醫(yī)師的診斷水平和醫(yī)術(shù)”的效標(biāo)屬于（c）績(jī)效考評(píng)效標(biāo)。（）行為性（）特征性（）結(jié)果性（）品質(zhì)性60（d）是采用一種預(yù)先設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)性表格，由考評(píng)者按照各個(gè)項(xiàng)目的要求，以文字的形式對(duì)員工的行為做出描述的考試方法。（）圖解式評(píng)價(jià)量表法（）行為觀察量表法（）加權(quán)選擇量表法（）結(jié)構(gòu)式敘述法 2012年年11月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定61績(jī)效考評(píng)的（a）容易增加工作壓力，降低工作滿意度，不利于調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)骨干的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。（）苛嚴(yán)誤差（）中間傾

24、向（）寬厚誤差（）暈輪誤差62（d）一般作為生產(chǎn)性組織的主要績(jī)效考評(píng)指標(biāo)。（）工作效率（）成本控制（）工作過(guò)程（）工作成果63（c）績(jī)效指標(biāo)體系應(yīng)能夠反映員工在勞動(dòng)過(guò)程中的行為表現(xiàn)。（）品質(zhì)特征型（）工作結(jié)果型（）行為過(guò)程型（）勞動(dòng)態(tài)度型64在確定績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)做到“定量準(zhǔn)確”，其衡量標(biāo)準(zhǔn)不包括（a）（）考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)越多越好（）各標(biāo)準(zhǔn)間的差距要合理（）標(biāo)準(zhǔn)的含義要明確（）標(biāo)準(zhǔn)的等級(jí)數(shù)量要合理 2012年年11月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定65以下關(guān)于戰(zhàn)略導(dǎo)向體系的說(shuō)法不正確的是（a）（）體系以控制為中心（）財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)相結(jié)合（）戰(zhàn)略目標(biāo)

25、自上而下分解（）短期指標(biāo)與長(zhǎng)期指標(biāo)結(jié)合66在設(shè)定時(shí)，設(shè)定工作產(chǎn)出的基本原則不包括（b）（）增值產(chǎn)出的原則（）流程導(dǎo)向的原則（）結(jié)果優(yōu)先的原則（）設(shè)定權(quán)重的原則、360度考評(píng)中，有利于員工了解自身優(yōu)勢(shì)和不足，做好職業(yè)規(guī)劃的評(píng)價(jià)方式是（b）（）客戶評(píng)價(jià)（）自我評(píng)價(jià)（）上級(jí)評(píng)價(jià)（）同級(jí)評(píng)價(jià)68在選擇薪酬調(diào)查的對(duì)象時(shí)，一定要遵循（a）（）可比性原則（）最優(yōu)原則（）公平性原則（）趨中原則2012年年11月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定 69（b）是指在同一職系中要素相同或相近的工作崗位的集合。（）職級(jí)（）崗級(jí)（）職等（）崗等70對(duì)技術(shù)工種和熟練工種進(jìn)行

26、崗等劃分，不宜采用的方法是（a）（）倒推比較法（）基本點(diǎn)數(shù)換算法（）經(jīng)驗(yàn)判斷法（）交叉崗位換算法71（b）的工資標(biāo)準(zhǔn)不以金額表示。（）一崗一薪工資制（）薪點(diǎn)工資制（）一崗多薪工資制（）提成工資制72工資標(biāo)準(zhǔn)比較抽象，且與具體的崗位聯(lián)系不大的工資形式為（a）（）能力工資（）提成工資（）組合工資（）崗位工資2012年年11月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定73年薪制的基本工資的發(fā)放周期為（b）（）周（）月（）季度（）年74（d）的工資結(jié)構(gòu)有利于激勵(lì)員工重視培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高職業(yè)能力。（）以績(jī)效為導(dǎo)向（）以行為為導(dǎo)向（）以工作為導(dǎo)向（）以技能為導(dǎo)向75

27、工資的（b）把員工的資歷和經(jīng)驗(yàn)當(dāng)作一種能力和效率予以獎(jiǎng)勵(lì)。（）物價(jià)性調(diào)整（）工齡性調(diào)整（）獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整（）效益性調(diào)整76績(jī)效每達(dá)到一定的“合格”次數(shù)即可以提升工資檔次的工資調(diào)整方法是（d）（）物價(jià)性調(diào)整（）工齡性調(diào)整（）獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整（）考核性調(diào)整2012年年11月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定77在勞務(wù)派遣中，（d）的關(guān)系屬于有“勞動(dòng)”沒(méi)“關(guān)系”的實(shí)際勞動(dòng)關(guān)系。（）雇主與雇員（）勞務(wù)派遣單位與被派遣勞動(dòng)者（）勞務(wù)派遣單位與勞務(wù)派遣接受單位（）勞務(wù)派遣接受單位與被派遣勞動(dòng)者78下列關(guān)于勞務(wù)派遣的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（a）（）勞務(wù)派遣單位可以向被派遣勞動(dòng)者收

28、取費(fèi)用（）勞務(wù)派遣單位有義務(wù)將派遣內(nèi)容告知?jiǎng)趧?dòng)者（）勞務(wù)派遣單位對(duì)勞動(dòng)者的合法權(quán)益承擔(dān)保護(hù)義務(wù)（）被派遣勞動(dòng)者管理的特殊性主要在于避免可能出現(xiàn)的勞動(dòng)歧視問(wèn)題79工資指導(dǎo)線的（b）是年度貨幣工資平均增長(zhǎng)目標(biāo)，是對(duì)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常、有經(jīng)濟(jì)效益的企業(yè)來(lái)說(shuō)較為合理的工資增長(zhǎng)水平。（）上線（）基準(zhǔn)線（）下線（）預(yù)警線80集體工資協(xié)議報(bào)送（b）內(nèi)，協(xié)商雙方未收到勞動(dòng)保障行政部門(mén)的工資協(xié)議審查意見(jiàn)書(shū)，視為勞動(dòng)保障行政部門(mén)同意，該工資協(xié)議即行生效。（）10日（）15日（）20（）30日2012年年11月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定81企業(yè)安全技術(shù)措施計(jì)劃管理

29、制度的內(nèi)容不包括（d）（）安全技術(shù)措施（）勞動(dòng)衛(wèi)生措施（）輔助性設(shè)施建設(shè)（）重大事故隱患分類82用人單位自用工之日起超過(guò)一個(gè)月不滿一年未與勞動(dòng)者訂立書(shū)面勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者每月支付（c）倍的工資。（）1（）1.5（）2（）383調(diào)解委員會(huì)調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議應(yīng)遵循自愿的原則，但不包括（b）（）申請(qǐng)調(diào)解自愿（）舉證自愿原則（）調(diào)解過(guò)程自愿（）履行協(xié)議自愿84自勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織收到調(diào)解申請(qǐng)之日起（b）內(nèi)未達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，當(dāng)事人可以依法申請(qǐng)仲裁。（）10日（）15日（）20日（）30日85勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁庭應(yīng)當(dāng)于開(kāi)庭的（a）前將開(kāi)庭時(shí)間、地點(diǎn)的書(shū)面通知送達(dá)當(dāng)事人。（）5日（）7日（）15日（）30日2012

30、年年11月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定多項(xiàng)選擇題（多項(xiàng)選擇題（86125題，每題分，共題，每題分，共40分。每題有多個(gè)答案正確，請(qǐng)?jiān)诜帧Ｃ款}有多個(gè)答案正確，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分）答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分）86緩解結(jié)構(gòu)性失業(yè)的有效對(duì)策包括（abd）（）廣泛的職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)（）超前的職業(yè)預(yù)測(cè)（）推行積極的勞動(dòng)力市場(chǎng)政策（）超前的職業(yè)指導(dǎo)（）較高費(fèi)用的人力資本投資計(jì)劃87勞動(dòng)法律體系中的勞動(dòng)合同制度是指勞動(dòng)合同（abcde）的規(guī)則。（）訂立（）解除（）履行（）終止（）變

31、更88售后服務(wù)包括（acde）（）技術(shù)培訓(xùn)（）咨詢產(chǎn)品（）質(zhì)量三包（）特種服務(wù)（）提供零件89人力資源開(kāi)發(fā)理論體系包括（abcde）（）心理開(kāi)發(fā)（）環(huán)境開(kāi)發(fā)（）倫理開(kāi)發(fā)（）技能開(kāi)發(fā)（）生理開(kāi)發(fā)2012年年11月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定90企業(yè)集團(tuán)是一種新型的組織結(jié)構(gòu)模式，其構(gòu)成包括（bcde）（）業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)企業(yè)（）控股成員企業(yè)層（）參股成員企業(yè)層（）協(xié)作成員企業(yè)層（）核心企業(yè)91制定企業(yè)人員規(guī)劃的基本原則包括（abce）（）確保人力資源需求（）與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)（）與內(nèi)外環(huán)境相適應(yīng)（）與企業(yè)員工開(kāi)發(fā)相適應(yīng)（）保持適度流動(dòng)性92企業(yè)人員供

32、給計(jì)劃主要包括（abe）（）人員招聘計(jì)劃（）人員晉升計(jì)劃（）人員費(fèi)用計(jì)劃（）人員培訓(xùn)計(jì)劃（）人員內(nèi)部調(diào)動(dòng)計(jì)劃93影響企業(yè)人力資源規(guī)劃的經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素包括（ae）（）經(jīng)濟(jì)形勢(shì)（）人口總量（）科技人員（）物價(jià)指數(shù)（）勞動(dòng)力市場(chǎng)供求關(guān)系2012年年11月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定94影響人力資源需求預(yù)測(cè)的一般因素包括（acde）（）市場(chǎng)需求（）企業(yè)文化（）企業(yè)總產(chǎn)值（）工作時(shí)間（）政府方針政策95企業(yè)外部人力資源供給的主要渠道有（abde）（）復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)軍人（）流動(dòng)人員（）其他組織在職人員（）失業(yè)人員（）大中專院校在讀生96員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的基本原理不

33、包括（bd）（）個(gè)體差異原理（）同素異構(gòu)原理（）工作差異原理（）系統(tǒng)優(yōu)化原理（）人崗匹配原理97員工素質(zhì)測(cè)評(píng)方法的類型包括（acde）（）選拔性測(cè)評(píng)（）補(bǔ)償性測(cè)評(píng)（）開(kāi)發(fā)性測(cè)評(píng)（）考核性測(cè)評(píng)（）診斷性測(cè)評(píng)2012年年11月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定98在素質(zhì)測(cè)評(píng)中，對(duì)員工進(jìn)行分類的常用標(biāo)準(zhǔn)有（bc）（）道德分類標(biāo)準(zhǔn)（）調(diào)查分類標(biāo)準(zhǔn)（）數(shù)學(xué)分類標(biāo)準(zhǔn)（）性別分類標(biāo)準(zhǔn)（）能力分類標(biāo)準(zhǔn)99面試考官應(yīng)掌握的面試實(shí)施技巧，包括（abd）（）不帶個(gè)人偏見(jiàn)（）靈活提問(wèn)（）可以發(fā)表結(jié)論性意見(jiàn)（）充分準(zhǔn)備（）拒絕回答應(yīng)聘者提出的問(wèn)題100結(jié)構(gòu)化面試的開(kāi)發(fā)不包

34、括（abc）（）測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的開(kāi)發(fā)（）面試問(wèn)題的設(shè)計(jì)（）評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的確定（）面試流程的優(yōu)化（）面試方法的選擇101關(guān)于無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的說(shuō)法正確的有（abcd）（）考桌一般排成圓形或方形（）討論座位的安排無(wú)主次之分（）評(píng)價(jià)指標(biāo)不能太多、太復(fù)雜（）測(cè)評(píng)的指標(biāo)應(yīng)該具有針對(duì)性2012年年11月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定102培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃的基本內(nèi)容包括（abde）（）教學(xué)形式（）教學(xué)目標(biāo)（）老師配備情況（）教學(xué)環(huán)節(jié)（）教學(xué)時(shí)間安排103制作培訓(xùn)課程內(nèi)容時(shí)的注意事項(xiàng)包括（acde）（）應(yīng)該將課外閱讀資料與課堂教材分開(kāi)（）應(yīng)該盡量涵蓋教師講授、表達(dá)的內(nèi)容（）

35、教材應(yīng)該簡(jiǎn)潔直觀，按統(tǒng)一的格式和版式制作（）教材內(nèi)容不能多而雜，以防分散學(xué)員的注意力（）教材以提示重點(diǎn)、要點(diǎn)、強(qiáng)化受訓(xùn)者認(rèn)知為重要功能104培訓(xùn)教師的選配標(biāo)準(zhǔn)包括（abde）（）對(duì)培訓(xùn)所涉及的內(nèi)容有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)（）具有良好的交流溝通能力（）盡量從企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)以節(jié)約培訓(xùn)成本（）擁有培訓(xùn)熱情和教學(xué)愿望（）能夠熟練運(yùn)用培訓(xùn)教材和培訓(xùn)工具2012年年11月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定105培訓(xùn)前效果評(píng)估的作用包括（abcd）（）確保計(jì)劃與實(shí)際需求合理銜接（）保證培訓(xùn)需求確認(rèn)的科學(xué)性（）幫助實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源的合理配置（）保證培訓(xùn)效果測(cè)定的科學(xué)性（）能夠保

36、證培訓(xùn)活動(dòng)按照計(jì)劃進(jìn)行106對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行學(xué)習(xí)評(píng)估的時(shí)間應(yīng)為（bd）（）半年或一年以后（）課程結(jié)束時(shí)（）三個(gè)月或半年以后（）課程進(jìn)行時(shí)（）公司進(jìn)行績(jī)效評(píng)估時(shí)107撰寫(xiě)培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告時(shí)，概述評(píng)估實(shí)施的過(guò)程部分要交待清楚評(píng)估方案的（abde）（）設(shè)計(jì)方法（）抽樣統(tǒng)計(jì)方法（）原始數(shù)據(jù)（）資料收集法（）量度指標(biāo)108行為導(dǎo)向的主觀考評(píng)方法，主要有（bcd）（）關(guān)鍵事件法（）選擇排列法（）成對(duì)比較法（）強(qiáng)制分配法（）行為定位法2012年年11月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定109組織通過(guò)工作研究可以實(shí)現(xiàn)（abce）（）勞動(dòng)組織最優(yōu)化（）工作環(huán)境條件安

37、全化（）人工操作規(guī)范化（）定額水平先進(jìn)合理化（）人機(jī)配置合理化110制約和影響績(jī)效考評(píng)的正確性、可靠性和有效性的因素主要有（acde）（）后繼效應(yīng)（）評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)考評(píng)的影響（）自我中心效應(yīng)（）評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)考評(píng)的影響（）員工績(jī)效的分布誤差111以下關(guān)于單一要素計(jì)分法的表述正確的有（cde）（）不能間接計(jì)分（）不能直接計(jì)分（）可采用函數(shù)法（）可采用自然數(shù)法（）可采用常數(shù)法2012年年11月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定112在指標(biāo)和指標(biāo)值的設(shè)定上，可以作為參考標(biāo)桿的企業(yè)有（ace）（）本行業(yè)中領(lǐng)先的最佳企業(yè)（）國(guó)內(nèi)平均水平企業(yè)（）國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位的最優(yōu)企

38、業(yè)（）當(dāng)?shù)仄骄狡髽I(yè)（）世界領(lǐng)先地位的頂尖企業(yè)113平衡計(jì)分卡的指標(biāo)構(gòu)成包括（abcd）（）內(nèi)部流程指標(biāo)（）財(cái)務(wù)指標(biāo)（）學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)指標(biāo)（）客戶指標(biāo)（）戰(zhàn)略與愿景指標(biāo)114企業(yè)進(jìn)行薪酬調(diào)查可選擇的企業(yè)類型包括（bcde）（）在全國(guó)同行業(yè)中的龍頭企業(yè)（）同行業(yè)中同類型的其他企業(yè)（）與本企業(yè)構(gòu)成人力資源競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)（）其他行業(yè)中有相似相近工作崗位的企業(yè)（）在本地區(qū)同一勞動(dòng)力市場(chǎng)上招聘員工的企業(yè)2012年年11月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定115采用回歸分析法對(duì)市場(chǎng)薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行分析時(shí)，主要是對(duì)（abc）發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)。（）薪酬水平（）薪酬差距

39、（）薪酬結(jié)構(gòu)（）薪酬制度（）薪酬體系116提成工資制中提成比例的確定需要考慮的因素包括（bce）（）產(chǎn)品生產(chǎn)成本控制情況（）一定的銷(xiāo)量中包含的利潤(rùn)（）企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售的主要門(mén)路（）一定的銷(xiāo)售收入中包含的利潤(rùn)（）企業(yè)產(chǎn)品與相關(guān)企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度117企業(yè)的發(fā)展階段一般包括（acde）（）創(chuàng)業(yè)期（）起步期（）成長(zhǎng)期（）成熟期（）衰退期2012年年11月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定118（abc）屬于組合工資結(jié)構(gòu)。（）崗位技能工資（）能力資格工資（）崗位效益工資（）技術(shù)等級(jí)工資（）薪點(diǎn)工資119企業(yè)年金基金是由（abe）等項(xiàng)目組成的。（）員工個(gè)人繳費(fèi)

40、（）企業(yè)繳費(fèi)（）保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)繳費(fèi)（）政府繳費(fèi)（）企業(yè)年金基金投資運(yùn)營(yíng)收益120勞務(wù)派遣現(xiàn)象出現(xiàn)的原因包括（abde）（）促進(jìn)就業(yè)與再就業(yè)（）降低勞動(dòng)管理成本（）工會(huì)與企業(yè)家協(xié)會(huì)的合作（）為強(qiáng)化勞動(dòng)法制提供條件（）滿足外國(guó)組織駐華代表機(jī)構(gòu)的需求2012年年11月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定121工資集體協(xié)商時(shí)，協(xié)商確定職工年度工資水平應(yīng)考慮的因素有（abcde）（）企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益（）本地區(qū)城鎮(zhèn)居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)（）地區(qū)、行業(yè)職工平均工資水平（）地區(qū)、行業(yè)、企業(yè)的人工成本水平（）上年度企業(yè)職工工資總額和職工平均工資水平122我國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位制度的具體目標(biāo)包括（abd）（）建立規(guī)范化的信息采集制度（）建立現(xiàn)代化的信息分布手段（）控制壟斷行業(yè)工資水平盲目增長(zhǎng)（）建立科學(xué)化的工資指導(dǎo)價(jià)位制定方法（）保證工資指導(dǎo)價(jià)位能真實(shí)反映勞動(dòng)力價(jià)格2012年年11月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定123企業(yè)傷亡事故報(bào)告和處理制度的內(nèi)容包括（abde）（）傷亡事故報(bào)告（）傷亡事故調(diào)查（）重大事故隱患報(bào)告（）傷亡事故處理（）企業(yè)職工傷亡事故分類124勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)職責(zé)包括（bcde）（）強(qiáng)制當(dāng)事人履行調(diào)解協(xié)