級(jí)人力資源管理師培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)大綱

1、級(jí)人力資源管理師培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)大綱The manuscript was revised on the evening of 2021方柯教育培訓(xùn)中心2015年培訓(xùn)計(jì)劃及大綱三級(jí)人力資源管理師1.培訓(xùn)目標(biāo)總體目標(biāo)培養(yǎng)具備以下條件的人員：已掌握人力資源管理基礎(chǔ)知識(shí)，能夠 運(yùn)用相關(guān)獨(dú)立技能完成或協(xié)作處理人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn) 與開發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等各方面的曰常生 活。理論知識(shí)培訓(xùn)目標(biāo)依據(jù)企業(yè)人力資源管理師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)三級(jí)企業(yè)人力資 源管理師的理論知識(shí)要求，通過培訓(xùn)，使培訓(xùn)對(duì)象掌握人力資源規(guī) 劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效管理、薪酬管理、勞動(dòng)關(guān)系管理 等專業(yè)知識(shí)，并

2、熟悉相關(guān)知識(shí)的脈絡(luò)體系。專業(yè)能力培訓(xùn)目標(biāo)依據(jù)企業(yè)人力資源管理師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)三級(jí)企業(yè)人力資 源管理師的專業(yè)能力要求，通過培訓(xùn)，使培訓(xùn)對(duì)象能夠?yàn)槿肆Y源規(guī) 劃提供支持，能夠?yàn)檎衅负团渲锰峁└黜?xiàng)服務(wù)，能夠獨(dú)立承擔(dān)績(jī)效管 理和薪酬管理的曰常工作，能夠熟練地處理勞動(dòng)關(guān)系基礎(chǔ)事務(wù)。三級(jí)人力資源管理師培訓(xùn)大綱1 .課程任務(wù)和說明通過培訓(xùn)，使培訓(xùn)對(duì)象掌握三級(jí)企業(yè)人力資源管理師工作的理論 知識(shí)和專業(yè)能力。培訓(xùn)完畢，培訓(xùn)對(duì)象能夠獨(dú)擋一面，能夠參與團(tuán)隊(duì) 協(xié)作，勝任人力資源管理的曰常工作。在教學(xué)過程中，應(yīng)以理論教學(xué)為基礎(chǔ)，注重加強(qiáng)實(shí)踐、強(qiáng)化技能 訓(xùn)練，尤其應(yīng)掌握曰常技能。2 .理論知識(shí)部分教學(xué)要求及內(nèi)容人力資源規(guī)

3、劃教學(xué)要求通過培訓(xùn)，使培訓(xùn)對(duì)象掌握崗位分析與設(shè)計(jì)的內(nèi)容，掌握定員管 理和相關(guān)制度建設(shè)的內(nèi)容，掌握人力資源費(fèi)用審核與控制的措施。教學(xué)內(nèi)容（1）崗位分析與設(shè)計(jì)1）人力資源規(guī)劃與企業(yè)其他規(guī)劃的關(guān)系。2）崗位分析的概念和原理3）崗位說明書的編寫要求4）崗位設(shè)計(jì)的內(nèi)容和原則（2）定員管理1）企業(yè)定員及其標(biāo)準(zhǔn)的概念。2）企業(yè)定員管理的基本內(nèi)容。3）制定定員標(biāo)準(zhǔn)的基本要求（3）制度建設(shè)1）人力資源規(guī)范化管理的內(nèi)容。2）人力資源管理制度體系的結(jié)構(gòu)、特征和要求。3）制定人力資源制度規(guī)劃與控制。（4）人力資源費(fèi)用審核與控制1）審核人力資源費(fèi)用預(yù)算的基本要求。2）控制人力資源費(fèi)用支出的基本原則。教學(xué)建議建議比較崗位

4、分析和崗位評(píng)價(jià)的異同點(diǎn)，讓培訓(xùn)對(duì)象模擬編寫工 作說明書。招聘與配置教學(xué)要求通過培訓(xùn)，使培訓(xùn)對(duì)象掌握招聘的評(píng)估方法，理解信度和效度的 區(qū)別及作用。教學(xué)內(nèi)容（1）招聘實(shí)施1）筆試的特點(diǎn)和適用范圍。2）面試的內(nèi)涵及適用范圍。3）心理測(cè)試法的基本要求。4）情景模擬法的注意事項(xiàng)。（2）招聘評(píng)估1）人員招聘成本的構(gòu)成2）各種評(píng)估知識(shí)的核算方法3）信度和效度的內(nèi)涵和種類。(3)人員配置1)人員配置的原理、勞動(dòng)分工與協(xié)作的原則。2)工作地、工作時(shí)間組織和工作輪班的組織形式和設(shè)計(jì)要求。3) “5S”等現(xiàn)場(chǎng)管理方法(4)勞務(wù)外派與引進(jìn)勞務(wù)外派與引進(jìn)的內(nèi)容與形式。教學(xué)建議建議對(duì)信度和效度的講解應(yīng)深入淺出，以理解為主

5、，招聘成本的 核算可圍繞實(shí)例進(jìn)行講解。培訓(xùn)與開發(fā)教學(xué)要求通過培訓(xùn)，使培訓(xùn)對(duì)象掌握培訓(xùn)需求的分析方法和各種培訓(xùn)方法的選 擇技巧，掌握起草和修訂培訓(xùn)制度的要領(lǐng)。教學(xué)內(nèi)容(1)培訓(xùn)需求分析1)培訓(xùn)需求信息的分類和要求。2)培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容和作用。3)撰寫需求分析報(bào)告的要求。(2)培訓(xùn)方法選擇各種員工培訓(xùn)方法及其特點(diǎn)(3)培訓(xùn)制度管理1)員工培訓(xùn)制度的基本內(nèi)容。2）起草、修訂培訓(xùn)制度的要求。教學(xué)建議建議讓培訓(xùn)對(duì)象在規(guī)定時(shí)限模擬起草培訓(xùn)制度，并進(jìn)行相互評(píng)判，以 便修訂完善。績(jī)效管理教學(xué)要求通過培訓(xùn)，使培訓(xùn)對(duì)象掌握績(jī)效管理系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)和設(shè)計(jì)要點(diǎn)，掌握績(jī)效考評(píng)的基本方法。教學(xué)內(nèi)容（1）績(jī)效系統(tǒng)管理1）績(jī)

6、效管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)。2）績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的要求。3）績(jī)效改進(jìn)的方法和策略。（2）員工績(jī)效考評(píng)1）績(jī)效考評(píng)方法的類型和特點(diǎn)。2）運(yùn)用績(jī)效考評(píng)方法的注意事項(xiàng)。教學(xué)建議建議結(jié)合實(shí)例剖析績(jī)效管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)，讓培訓(xùn)對(duì)象理解各種績(jī)效考評(píng)方法的異同和優(yōu)劣。薪酬管理教學(xué)要求通過培訓(xùn)，使培訓(xùn)對(duì)象掌握薪酬的制度設(shè)計(jì)要點(diǎn)，掌握崗位評(píng)價(jià)的基本知識(shí)，熟悉福利管理的主要事項(xiàng)。教學(xué)內(nèi)容（1）薪酬制度設(shè)計(jì)1）薪酬的概念和影響因素。2）薪酬管理的概念、原則和內(nèi)容。3）薪酬制度設(shè)計(jì)的基本要求。（2）工作崗位評(píng)價(jià)1）崗位評(píng)價(jià)基本原理和方法。2）崗位評(píng)價(jià)要素指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。3）崗位測(cè)量評(píng)定誤差的分類。（3）人工成本核算1）人工

7、成本的概念和構(gòu)成。2）人工成本的核算方法。（4）員工福利管理1）社會(huì)保障的基本概念。2）福利管理的主要內(nèi)容。教學(xué)建議建議對(duì)崗位分析和崗位評(píng)價(jià)做對(duì)比分析；建議簡(jiǎn)要介紹國(guó)內(nèi)外福利管理的演變歷程。勞動(dòng)關(guān)系管理教學(xué)要求通過培訓(xùn)，使培訓(xùn)對(duì)象掌握集體合同管理的相關(guān)法律法規(guī)及政策，掌 握最低工資的相關(guān)政策，掌握勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理的具體措施。教學(xué)內(nèi)容(1)集體合同管理1)勞動(dòng)關(guān)系和勞動(dòng)法律關(guān)系的特點(diǎn)2)勞動(dòng)關(guān)系的轉(zhuǎn)變及其調(diào)整方式。3)訂立和履行集體合同的基本原則。(2)企業(yè)民主管理1)工作滿意度調(diào)查的內(nèi)容和要求。2)員工溝通的渠道和注意事項(xiàng)。(3)工時(shí)與最低工資管理1)工作時(shí)間的概念和種類2)最低工資保障制度的

8、內(nèi)容。(4)勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理工傷事故的分類標(biāo)準(zhǔn)。教學(xué)建議建議介紹我國(guó)最新的勞動(dòng)法規(guī)，讓培訓(xùn)對(duì)象領(lǐng)會(huì)以人為本的人力資源 管理思想，強(qiáng)調(diào)勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理的現(xiàn)實(shí)意義和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。3 .專業(yè)能力部分教學(xué)要求及內(nèi)容教學(xué)要求通過培訓(xùn)，使培訓(xùn)對(duì)象能夠?yàn)槿肆Y源規(guī)劃提供支持，能夠?yàn)檎衅概c 配置提供各項(xiàng)服務(wù)，能夠獨(dú)立承擔(dān)績(jī)效管理和薪酬管理的日常工作， 能夠熟練的處理勞動(dòng)關(guān)系基礎(chǔ)事務(wù)。教學(xué)內(nèi)容人力資源規(guī)劃(1)崗位分析與設(shè)計(jì)1)設(shè)計(jì)崗位調(diào)查方案。2)分析處理崗位調(diào)查結(jié)果，撰寫并修改工作說明書。3)運(yùn)用方法研究進(jìn)行工作崗位設(shè)計(jì)與再設(shè)計(jì)。(2)定員管理1)運(yùn)用勞動(dòng)效率、設(shè)備和崗位定員等方法確定技能人員的定員標(biāo)準(zhǔn)。2)運(yùn)

9、用比例定員、數(shù)理定員等方法確定管理和技術(shù)人員的定員標(biāo)準(zhǔn)。(3)制度建設(shè)1)采集處理人力資源管理制度的相關(guān)信息。2)根據(jù)制度體系表的要求，起草人力資源管理專項(xiàng)制度。3)檢查人力資源管理制度的實(shí)施情況，分析存在的問題并提出修改建 議。(4)人力資源費(fèi)用審核與控制1)審核人工成本和人力資源管理費(fèi)用的預(yù)算。2)做出人力資源費(fèi)用預(yù)算并控制費(fèi)用支出。招聘與配置(1)招聘實(shí)施1）通過簡(jiǎn)歷、申請(qǐng)表和筆試等方法對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初選。2）運(yùn)用面試、情景模擬等方法進(jìn)行人員篩選。3）提出錄用候選人名單。（2）招聘評(píng)估1）對(duì)招聘活動(dòng)進(jìn)行成本效益評(píng)估。2）對(duì)招聘活動(dòng)進(jìn)行數(shù)量與質(zhì)量評(píng)估。3）對(duì)招聘活動(dòng)進(jìn)行信度與效度檢驗(yàn)。（3

10、）人員配置1）改進(jìn)完善勞動(dòng)組織。2）根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行人員配置。3）根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)組織工作輪班。（4）勞務(wù)外派與引進(jìn)1）辦理勞務(wù)派遣與引進(jìn)的手續(xù)。2）進(jìn)行外派勞務(wù)管理3）進(jìn)行引進(jìn)勞務(wù)管理。培訓(xùn)與開發(fā)（1）培訓(xùn)需求分析1）運(yùn)用各種方法采集培訓(xùn)需求信息。2）進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，撰寫培訓(xùn)需求分析報(bào)告。（2）培訓(xùn)方法選擇1）根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象、范圍及內(nèi)容，確定培訓(xùn)目標(biāo)。2）根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)和要求，選擇應(yīng)用培訓(xùn)方法。（3）培訓(xùn)制度管理1）提出培訓(xùn)制度的草案。2）檢查培訓(xùn)制度的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題，提出改進(jìn)建議?？?jī)效管理（1）績(jī)效系統(tǒng)管理1）檢查績(jī)效管理系統(tǒng)的運(yùn)行情況。2）發(fā)現(xiàn)績(jī)效管理系統(tǒng)存在的問題。3）提出改進(jìn)績(jī)效管理系

11、統(tǒng)的建議。（2）員工績(jī)效考評(píng)1）組織和指導(dǎo)行為導(dǎo)向型考評(píng)方法的運(yùn)用，對(duì)有關(guān)員工進(jìn)行考評(píng)。2）組織和指導(dǎo)結(jié)果導(dǎo)向型考評(píng)方法，對(duì)有關(guān)員工進(jìn)行考評(píng)。薪酬管理（1）薪酬制度設(shè)計(jì)1）進(jìn)行薪酬制度設(shè)計(jì)的準(zhǔn)備工作。2）提出專項(xiàng)薪酬管理制度的草案。3）檢查工資獎(jiǎng)金制度的執(zhí)行情況并提出修改建議。（2）工作崗位評(píng)價(jià)1）設(shè)計(jì)崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)及其標(biāo)準(zhǔn)。2）運(yùn)用各種方法進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)。3）對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行處理和分析。（3）人工成本核算1）核算人工成本指標(biāo)。2）運(yùn)用相關(guān)方法確定人工成本。（4）員工福利管理1）編制員工福利總額的預(yù)算計(jì)劃。2）核算各類保險(xiǎn)金和住房公積金。勞動(dòng)關(guān)系管理（1）集體合同管理1）準(zhǔn)備集體合同協(xié)商相關(guān)資料。2）檢查集體合同執(zhí)行情況。（2）企業(yè)民主管理1）進(jìn)行員工工作滿意度調(diào)查與分析。2）借助專家或通過工會(huì)組織與員工進(jìn)行溝通。（3）工時(shí)與最低工資管理1）檢查工時(shí)制度的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題，提出改進(jìn)措施。2）檢查企業(yè)最低工資標(biāo)