2011某品牌公司全國路演執(zhí)行手冊

1、J.N:PGEV111101執(zhí)行手冊寶潔CN2全國路演Brian2011-10活動標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行手冊-內(nèi)部使用目錄第一章 項目概述3一、活動背景3二、目標(biāo)受眾4三、活動日程4四、活動形式5第二章 活動執(zhí)行7一、現(xiàn)場分區(qū)7二、團隊配置9第三章 督導(dǎo)工作職責(zé)與流程指引11一、溝通流程11二、場地勘察12三、人員招募13四、培訓(xùn)考核13五、物資管理14六、現(xiàn)場管理14七、現(xiàn)場突發(fā)事件處理15八、拍照要求16九、數(shù)據(jù)提交17十一、活動總結(jié)17第四章 促銷員工作職責(zé)與流程指引19一、促銷員-體驗區(qū)19第五章 現(xiàn)場流程21一、準(zhǔn)備時間表21二、執(zhí)行時間表22三、收尾時間表22第六章 活動監(jiān)控23一、巡點人員檢查

2、23二、QC檢查23三、電話抽查24四活動報表、照片檢查24五行動計劃追蹤24第一章 項目概述一、活動背景2009年-2010年寶潔在全國范圍內(nèi)的CN3市場進行了“健康中國行”的大型鄉(xiāng)鎮(zhèn)路演活動，并且與明酷有一個全方位的合作，迅速而廣泛的提高了寶潔在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的知名度2011年寶潔與明酷在云南省內(nèi)共同進行了CN2市場路演的測試活動，對活動形式與機制有更進一步優(yōu)化2011年12月，寶潔與明酷再度合作，正式向廣大的城市市場推出CN2全國路演，能夠讓更多的CN2消費者親身接觸與體驗寶潔品牌和產(chǎn)品，打造專屬于CN2市場活動形式，全面提升寶潔在CN2市場的美譽度及終端銷量二、目標(biāo)受眾主要受眾：25-45歲

3、，有自己的家庭，在家庭中擔(dān)負(fù)主要的家務(wù)勞動，家庭采購的主力潛在受眾：18-25歲，看重生活品質(zhì)，追求輕松自在的生活方式三、活動日程2011年12月3日-2012年1月15日范圍涉及全國5省107家門店，共計428場活動，以下是活動時間表序號區(qū)域線路門店數(shù)量所屬經(jīng)銷商1浙江T17臺州寶利經(jīng)貿(mào)有限公司、浙江嘉興市寶通貿(mào)易有限公司2浙江T27浙江嘉興市寶通貿(mào)易有限公司3江蘇T37無錫中百保潔用品有限公司常州分公司4江蘇T47無錫中百保潔用品有限公司常州分公司5江蘇T57無錫中百保潔用品有限公司、無錫中百保潔用品有限公司江陰分公司、無錫中百保潔用品有限公司宜興市分公司6江蘇T67無錫中百保潔用品有限公

4、司、無錫中百保潔用品有限公司江陰分公司、無錫中百保潔用品有限公司宜興市分公司7江蘇T76徐州市合浩商貿(mào)有限公司、淮安金帝工貿(mào)有限公司、淮安金帝工貿(mào)有限公司宿遷分公司8江蘇浙江T86連云港市亮吉商貿(mào)有限公司、揚州中盛洗滌化妝用品有限公司、浙江嘉興市寶通貿(mào)易有限公司9湖北T97武漢創(chuàng)潔工貿(mào)洗化有限公司(武昌關(guān)山)、武漢創(chuàng)潔工貿(mào)洗化有限公司(孝感)10湖北T107黃岡市衛(wèi)爾康醫(yī)藥有限公司、黃岡市衛(wèi)爾康醫(yī)藥有限公司(麻城)、武漢創(chuàng)潔工貿(mào)洗化有限公司(孝感)11湖北T117武漢創(chuàng)潔工貿(mào)洗化有限公司(仙桃)12湖北T127武漢創(chuàng)潔工貿(mào)洗化有限公司(仙桃)、黃岡市衛(wèi)爾康醫(yī)藥有限公司(赤壁)、宜昌國貿(mào)集團圣潔

5、洗滌化妝品有限公司(荊州)13湖北T137襄樊京寶14湖北T147襄樊京寶15湖北T157襄樊京寶十堰分公司、襄樊京寶商貿(mào)有限公司鄖西分公司、襄樊京寶商貿(mào)有限公司丹江口分公司16湖北T167襄樊京寶隨州分公司、襄樊京寶商貿(mào)有限公司丹江口分公司、武漢創(chuàng)潔工貿(mào)洗化有限公司(孝感)17湖北T176襄樊京寶荊門分公司、宜昌國貿(mào)集團圣潔洗滌化妝品有限公司(宜昌總部)18湖南T187湖南康爾佳醫(yī)藥有限公司長沙19湖南T197湖南康爾佳醫(yī)藥有限公司長沙20湖南T207湖南康爾佳醫(yī)藥有限公司長沙21湖南T217湖南康爾佳醫(yī)藥有限公司長沙22湖南T227湖南康爾佳醫(yī)藥有限公司長沙、湖南康爾佳醫(yī)藥有限公司瀏陽分公

6、司、湖南湘潭寶玉商貿(mào)有限公司23湖南T237湖南湘潭寶玉商貿(mào)有限公司、衡陽金果物流有限公司株洲分公司24湖南T247湖南湘潭寶玉商貿(mào)有限公司、衡陽金果物流有限公司25湖南T257衡陽金果物流有限公司、湖南省銀豐泰商貿(mào)有限公司26湖南T266衡陽金果物流有限公司、湖南湘潭寶玉商貿(mào)有限公司27湖南T274湖南康爾佳醫(yī)藥有限公司長沙、湖南康爾佳醫(yī)藥有限公司益陽分公司28湖南T286湖南康爾佳醫(yī)藥有限公司常德分公司、湖南康爾佳醫(yī)藥有限公司澧縣分公司29廣西T297廣西南方百貨有限責(zé)任公司-北海分倉、廣西南方百貨有限責(zé)任公司-欽州分倉30廣西T307廣西南方百貨有限責(zé)任公司-總部、廣西南方百貨有限責(zé)任公

7、司-崇左分倉、廣西南方百貨有限責(zé)任公司-防城港分倉、廣西南方百貨有限責(zé)任公司-欽州分倉31廣西T316廣西南方百貨有限責(zé)任公司-百色分倉、廣西南方百貨有限責(zé)任公司-平果分倉32廣西T326云南星海經(jīng)貿(mào)有限公司、柳州市世紀(jì)聯(lián)華連鎖經(jīng)營有限公司、柳州市世紀(jì)聯(lián)華連鎖經(jīng)營有限公司(來賓)四、活動形式結(jié)合買贈、抽獎、游戲、DEMO為一體的全方位體驗式路演單場標(biāo)準(zhǔn)活動時間8小時，為10:00-18:00，開始與結(jié)束時間會根據(jù)實際情況微調(diào)，但須保證8小時的活動時間第二章 活動執(zhí)行一、現(xiàn)場分區(qū)1、舞臺區(qū)1）區(qū)域配置：2）區(qū)域物資：折疊舞臺1套、舞臺背景板1塊、音響3）人員配置：主持人1名(督導(dǎo)兼任)a.銜接各

8、階段活動，調(diào)動現(xiàn)場氣氛b.組織消費者參與互動c.銷售區(qū)與體驗區(qū)流程與進度控制2、銷售區(qū)1）區(qū)域配置：2）區(qū)域物資：帳篷1頂、帳篷頭牌1塊、堆頭3個、三面圍板3塊、海報旗6塊3）人員配置：當(dāng)?shù)豑SR3、體驗區(qū)1）區(qū)域配置：2）區(qū)域物資：雙面展板7塊、三面展板1塊、展示臺2個、太陽傘2把、DEMO道具若干3）人員配置：促銷員2名、信息統(tǒng)計員1名(待定)二、團隊配置1、團隊架構(gòu)2、督導(dǎo)配置與職責(zé)分工1）對活動現(xiàn)場進行協(xié)調(diào)，保證路演活動的正常執(zhí)行2）負(fù)責(zé)現(xiàn)場物資以及貨品管理，保證物資的正確使用以及產(chǎn)品正確陳列3）對現(xiàn)場促銷人員進行正確管理，保證各區(qū)域人員工作的完成4）對每日活動數(shù)據(jù)，包括銷量，人流，客

9、單價等信息的收集整理與反饋5）負(fù)責(zé)相關(guān)活動鄉(xiāng)鎮(zhèn)的基本市場信息調(diào)查3、促銷員配置與職責(zé)分工1）促銷員-體驗區(qū)a.向現(xiàn)場消費者介紹活動及產(chǎn)品信息，積極主動b.展示桌產(chǎn)品陳列，區(qū)域內(nèi)DEMO道具的整理c.活動贈品展示以及展示桌，展板等物資的清潔維護2）信息統(tǒng)計員(待定)a.銷售數(shù)據(jù)及體驗人流的收集整理以及顧客信息的收集整理b.向現(xiàn)場消費者介紹活動及產(chǎn)品信息，積極主動第三章 督導(dǎo)工作職責(zé)與流程指引一、溝通流程1、前期溝通每個活動周的周二至周三1）與當(dāng)?shù)胤謧}經(jīng)理及活動門店負(fù)責(zé)TSR就該場活動執(zhí)行方面的溝通2）督導(dǎo)向項目負(fù)責(zé)人提交前期溝通反饋3）督導(dǎo)邀請當(dāng)?shù)胤謧}經(jīng)理與TSR參與促銷員培訓(xùn)、考核4）與當(dāng)?shù)胤?/p>

10、倉經(jīng)理一同落實該城市的活動方案并上報項目負(fù)責(zé)人2、執(zhí)行期間溝通邀請當(dāng)?shù)胤謧}經(jīng)理與活動門店負(fù)責(zé)TSR參與每周活動總結(jié)例會溝通內(nèi)容包括但不限于：1）上一周活動過程中出現(xiàn)的問題匯總，總結(jié)處理方式2）本周各場活動計劃以及活動具體安排3）匯總團隊周報表與活動照片給項目負(fù)責(zé)人3、后期溝通單場活動結(jié)束后兩天內(nèi)1）匯總活動數(shù)據(jù)、活動相片并提交當(dāng)?shù)胤謧}經(jīng)理與活動門店負(fù)責(zé)TSR2）匯總活動信息，提交活動建議給項目負(fù)責(zé)人二、場地勘察1、場地標(biāo)準(zhǔn)1）場地選擇：當(dāng)?shù)刂饕虡I(yè)區(qū)內(nèi)的大型超市以及城鎮(zhèn)中心廣場2）場地面積：80平方米以上3）場地要求：周邊人流量大，目標(biāo)受眾集中，交通便利，現(xiàn)場允許售賣、贈飲、派單，可提供電源2

11、、注意事項1）本次各地場地洽談以項目執(zhí)行為目標(biāo)，執(zhí)行商對場地有建議權(quán)，建議督導(dǎo)與當(dāng)?shù)豑SR一同前往洽談，落實具體細(xì)節(jié)，原則上不產(chǎn)生場地費，若情況特殊，則督導(dǎo)需要在第一時間向項目組報備2）首選當(dāng)?shù)厝肆髁看蟮纳虡I(yè)區(qū)或城鎮(zhèn)中心廣場，如場地面積足夠，但周邊人流量不多，督導(dǎo)應(yīng)與TSR建議更換人流量較大的場地，如TSR堅持在此場地開展活動，督導(dǎo)須在第一時間反饋項目負(fù)責(zé)人3）如果場地不允許售賣、贈飲、派單，但場地條件非常好，可由督導(dǎo)向項目組進行申請，得到肯定批復(fù)后也可選擇執(zhí)行4）在活動執(zhí)行期間，必須保證場地內(nèi)沒有競品品牌同時開展活動，如有此類問題必須提前反饋5）督導(dǎo)到達(dá)當(dāng)?shù)?，首先根?jù)營業(yè)所提供的活動地點進行

12、踩點，結(jié)合明酷對場地的具體要求對場地進行判斷6）一旦場地確認(rèn)，督導(dǎo)須找TSR會同場地方負(fù)責(zé)人一同簽訂場地協(xié)議，活動執(zhí)行場地費為明酷代墊，發(fā)票抬頭為：上海明酷市場營銷服務(wù)有限公司三、人員招募1）招募人數(shù)：促銷員共需3人，其中促銷員2人、信息統(tǒng)計員1人2）招募標(biāo)準(zhǔn)：建議招募當(dāng)?shù)厝?，主要是女性促銷員，可根據(jù)實際情況進行調(diào)整3）招募要求：儀表得體，積極主動，有相關(guān)活動經(jīng)驗4）招募渠道：a.通過當(dāng)?shù)芈?lián)系人提供備選人員b.當(dāng)?shù)爻信c賣場內(nèi)現(xiàn)有促銷人員c.校園勤工儉學(xué)中心d.各類中介四、培訓(xùn)考核1、培訓(xùn)內(nèi)容a.產(chǎn)品品牌知識，活動背景b.人員配置與分工，各區(qū)域人員職責(zé)以及現(xiàn)場模擬演示c.現(xiàn)場問題處理與信息反饋

13、，物資與貨品管理培訓(xùn)d.標(biāo)準(zhǔn)用語，儀容儀表與活動紀(jì)律培訓(xùn)2、標(biāo)準(zhǔn)用語五、物資管理1、物資裝卸1）卸下物資前須將活動場地布局安排妥當(dāng)，物資卸下車后直接搬運至各自區(qū)域，避免出現(xiàn)重復(fù)移動，尤其是帳篷、圍板等大件物資，重復(fù)移動極易造成損壞2）卸下物資時須先卸下大件物資，后卸下小件物資；將所有小件物資聚攏，待促銷員與主持人全部到位后一次性發(fā)放并做好記錄3）裝車時遵循重物在內(nèi)，輕物在外；貴重物品在內(nèi)，零散物資在外4）搬運雙面展板與三面展板時須抬離地面，不得在地面上拖行2、物資維修1）所有物資維修須提前報備項目負(fù)責(zé)人2）維修物資須了解維修價格，維修時間，須詢問到維修后會產(chǎn)生的其他影響以及直接購買該物資的費用

14、，匯總后一并上報項目負(fù)責(zé)人，用于確認(rèn)該物資的處理決定3）得到維修的回復(fù)后第一時間進行物資維修，并全程跟蹤，以保證該物資能夠及時維修完成，并在物資維修完成后立刻上報項目負(fù)責(zé)人4）物資維修須開具發(fā)票，抬頭為：上海明酷市場營銷服務(wù)有限公司六、現(xiàn)場管理1、人員要求活動督導(dǎo)為現(xiàn)場直接負(fù)責(zé)人，所有2、督導(dǎo)流程時間內(nèi)容要求負(fù)責(zé)人10:00-11:00活動開始，銷售區(qū)與游戲區(qū)促銷員開始介紹活動產(chǎn)品體驗，DEMO未開始執(zhí)行督導(dǎo)11:00-12:00DEMO試驗開始，并與顧客互動，聚攏人氣；銷售區(qū)重點介紹當(dāng)日促銷重點為體驗區(qū)、及銷售區(qū)顧客的互動執(zhí)行督導(dǎo)12:00-13:00體驗區(qū)暫停，銷售區(qū)與信息統(tǒng)計正常進行，督

15、導(dǎo)安排促銷員輪換吃飯輪換吃飯的時候須保證每個區(qū)域至少有一名促銷員執(zhí)行督導(dǎo)13:00-14:00體驗區(qū)開始，DEMO未開始；銷售區(qū)保持進行執(zhí)行督導(dǎo)14:00-18:00全區(qū)域正常進行，重點宣傳銷售區(qū)活動DEMO每半小時進行一次執(zhí)行督導(dǎo)七、現(xiàn)場突發(fā)事件處理1、受到上級管理部門的干涉1）出示辦理的證明文件2）及時通知TSR和反饋給項目負(fù)責(zé)人3）與管理部門溝通好后活動繼續(xù)進行2、神秘人員拜訪1）活動的保密性，在活動執(zhí)行過程中，如果有人來了解活動的相關(guān)內(nèi)容，必須要求對方出示證件2）如果對方不能出示證件或出示的證件不是寶潔公司和執(zhí)行公司，則不能將活動的任何信息透露給對方3、哄搶貨物1）督導(dǎo)立刻停止活動進行

16、2）促銷員及信息統(tǒng)計員協(xié)助保護物資以及貨品的安全，并呼吁哄搶者離開3）疏導(dǎo)周邊的擁擠人流4）督導(dǎo)立刻匯報項目負(fù)責(zé)人并按照指引進行處理5）等待人群散去后再重新開始活動4、因不可抗原因活動未能正常進行1）督導(dǎo)第一時間通知TSR，告知情況（活動開始前5天至結(jié)束，需每天提供5日內(nèi)天氣預(yù)報）2）督導(dǎo)與當(dāng)?shù)豑SR共同確認(rèn)解決方式，并將活動變更情況通知項目組 3）因特殊原因影響活動執(zhí)行，使活動銷量突然增多或大大減少需視情況輕重，分析問題，并將問題以及分析結(jié)果提交客戶，以決定處理方式八、拍照要求1、活動現(xiàn)場拍照要求1）全景照片4張a.搭建開始前空場照片1張b.搭建完成后空場照片1張c.活動中全景照片1張d.沿

17、街人流照片1張2）銷售區(qū)照片5張a.搭建完成后空場照片1張b.銷售區(qū)內(nèi)堆頭照片1張c.銷售桌產(chǎn)品陳列照片1張d.活動中消費者購買照片1張e.活動中消費者抽獎或領(lǐng)取贈品照片1張3）體驗區(qū)照片4張a.搭建完成后空場照片1張b.體驗區(qū)DEMO道具陳列1張c.活動中促銷員進行DEMO操作照片1張d.活動中消費者正在體驗照片1張4）每場活動共需要提交13張照片2、照片提交時間督導(dǎo)須在每周一以PPT的提交上周末活動照片給區(qū)域主管，模板如下：九、數(shù)據(jù)提交1、數(shù)據(jù)格式所有表格必須按照公司所提供標(biāo)準(zhǔn)模板的基礎(chǔ)上進行填寫，不得隨意更改標(biāo)題，顏色以及公式等內(nèi)容所有表格種類必須按照要求提交，不得提交電子版本替代紙質(zhì)版

18、本，同樣不得提交紙質(zhì)版本替代電子版本3、報表提交時間與方式每周一須提交上周末活動的所有表格與照片給區(qū)域主管，如有特殊情況不能提交最晚須在周日晚報備給區(qū)域主管，并在周三之前補交區(qū)域主管需在每周一18:00前提交所轄車隊的所有數(shù)據(jù)表格與照片給總部十一、活動總結(jié)1、資料提交1)當(dāng)月活動結(jié)束四天內(nèi)提交所有資料、表格以及發(fā)票給到區(qū)域主管2)電子版表格包括：費用統(tǒng)計表，車輛行駛記錄表，路演日報匯總表，零售價統(tǒng)計匯總表，物資損耗表3)紙質(zhì)版資料包括：現(xiàn)場簽到表，工資簽收表，車輛行駛記錄表，禮品簽收表，評分檢查表，費用發(fā)票2、物資返倉1)每月活動結(jié)束后督導(dǎo)檢查物資損耗情況并填寫物資損耗表并提交給區(qū)域主管2)盤

19、點所有贈品與禮品數(shù)量并記錄于路演日報匯總表3)物資返倉過程中仔細(xì)清點核對，填寫物資交接表并簽字4)物資結(jié)束后將物資交接表提交給項目負(fù)責(zé)人第四章 促銷員工作職責(zé)與流程指引一、促銷員-體驗區(qū)1、人員標(biāo)準(zhǔn)儀表得體，身高155CM-175CM之間，積極主動，態(tài)度端正，有良好的表達(dá)能力，有促銷經(jīng)驗并有良好表現(xiàn)2、工作流程時間內(nèi)容要求負(fù)責(zé)人9:00促銷員到場9:00-9:30協(xié)助督導(dǎo)搭建體驗區(qū)展板等道具9:30-10:00整理并檢查體驗區(qū)內(nèi)DEMO道具保證所有DEMO道具能夠正常使用，如有問題須立刻報備督導(dǎo)10:00-11:00活動開始，銷售區(qū)與游戲區(qū)促銷員開始介紹活動產(chǎn)品體驗，DEMO未開始執(zhí)行督導(dǎo)11

20、:00-12:00DEMO試驗開始，并與顧客互動，聚攏人氣；重點介紹當(dāng)日促銷重點為體驗區(qū)及顧客的互動，DEMO每半小時進行一次執(zhí)行督導(dǎo)12:00-13:00體驗區(qū)暫停，銷售區(qū)與信息統(tǒng)計正常進行，督導(dǎo)安排促銷員輪換吃飯輪換吃飯的時候須保證每個區(qū)域至少有一名促銷員執(zhí)行督導(dǎo)13:00-14:00體驗區(qū)開始，DEMO未開始；銷售區(qū)保持進行執(zhí)行督導(dǎo)14:00-18:00全區(qū)域正常進行，重點宣傳銷售區(qū)活動DEMO每半小時進行一次執(zhí)行督導(dǎo)3、標(biāo)準(zhǔn)用語4、注意事項1）對產(chǎn)品價格與特點熟記于胸，能夠?qū)︻櫩瓦M行較為詳細(xì)的介紹2）對每一位顧客進行當(dāng)日活動介紹，并鼓勵其參與3）隨時保證銷售區(qū)貨品的充足，如出現(xiàn)貨品脫銷

21、的現(xiàn)象須立刻向督導(dǎo)反饋4）保證銷售區(qū)內(nèi)貨品安全，做好防盜工作5）在工作時間內(nèi)須站立服務(wù)，不得坐下6）如有突發(fā)事件，須立刻向督導(dǎo)反饋第五章 現(xiàn)場流程一、準(zhǔn)備時間表時間內(nèi)容要求負(fù)責(zé)人8:30-8:35清理活動場地地面清潔并移走門前車輛執(zhí)行督導(dǎo)8:35-8:40劃定活動區(qū)域執(zhí)行督導(dǎo)8:30-8:50卸下活動物資注意先大后小執(zhí)行督導(dǎo)8:50-9:00分類擺放物資執(zhí)行督導(dǎo)9:00促銷員到位9:00-9:01促銷員分工執(zhí)行督導(dǎo)9:01-9:03擺放展示臺展示臺為兩張執(zhí)行督導(dǎo)9:03-9:05擺放三面展板執(zhí)行督導(dǎo)9:05-9:15擺放雙面展板按照品牌順序擺放執(zhí)行督導(dǎo)9:15-9:20擺放體驗產(chǎn)品執(zhí)行督導(dǎo)9:

22、20-9:30擺放DEMO道具執(zhí)行督導(dǎo)9:00-9:20安裝舞臺框體執(zhí)行督導(dǎo)9:20-9:30安裝舞臺支腳執(zhí)行督導(dǎo)9:30-9:40豎立并固定背景板執(zhí)行督導(dǎo)9:15-9:21擺放宣傳區(qū)音箱放置于舞臺兩側(cè)執(zhí)行督導(dǎo)9:21-9:26擺放宣傳區(qū)電視執(zhí)行督導(dǎo)9:26-9:31場地布線執(zhí)行督導(dǎo)9:31-9:41電視音箱無線麥接線執(zhí)行督導(dǎo)9:41-9:45設(shè)備測試每塊電池大約可用23場，按實際情況準(zhǔn)備執(zhí)行督導(dǎo)9:01-9:06搭建銷售區(qū)帳篷執(zhí)行督導(dǎo)9:06-9:16擺放銷售區(qū)帳篷頭牌執(zhí)行督導(dǎo)9:16-9:20組裝銷售區(qū)銷售桌執(zhí)行督導(dǎo)9:20-9:30張貼銷售區(qū)海報爆炸貼執(zhí)行督導(dǎo)9:20-9:39清點門店借

23、貨執(zhí)行督導(dǎo)9:19-9:29統(tǒng)計商品零售價為商品來源處價格執(zhí)行督導(dǎo)9:29-9:39擺放形象堆執(zhí)行督導(dǎo)9:39-9:59擺放銷售區(qū)銷售桌貨品每種SKU放1列，每列3瓶；中文LOGO對外執(zhí)行督導(dǎo)9:40-9:50根據(jù)場地位置布置拱門執(zhí)行督導(dǎo)9:50-9:55拱門開始充氣并立起執(zhí)行督導(dǎo)9:59-10:00活動開始二、執(zhí)行時間表時間內(nèi)容要求負(fù)責(zé)人10:00-11:00活動開始，銷售區(qū)與游戲區(qū)促銷員開始介紹活動產(chǎn)品體驗，DEMO未開始執(zhí)行督導(dǎo)11:00-12:00DEMO試驗開始，并與顧客互動，聚攏人氣；銷售區(qū)重點介紹當(dāng)日促銷重點為體驗區(qū)、及銷售區(qū)顧客的互動執(zhí)行督導(dǎo)12:00-13:00體驗區(qū)暫停，銷售區(qū)與信息統(tǒng)計正常進行，督導(dǎo)安排促銷員輪換吃飯輪換吃飯的時候須保證每個區(qū)域至少有一名促銷員執(zhí)行督導(dǎo)13:00-14:00體驗區(qū)開始，DEMO未開始；銷售區(qū)保持進行執(zhí)行督導(dǎo)14:00-18:00全區(qū)域正常進行，重點宣傳銷售區(qū)活動DEMO每半小時進行一次執(zhí)行督導(dǎo)三、收尾時間表時間內(nèi)容要求操作人18:00-18:30活動銷量統(tǒng)計，并與門店結(jié)算貨品與貨款禮品使用量統(tǒng)計，并核對禮品簽收表銷售區(qū)促銷員18:00-18:15整理并回收體驗物資及DEMO道具體驗區(qū)促銷員18:00-18