應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)分析及其防范

1、-中央播送電視大學(xué)會(huì)計(jì)本科畢業(yè)論 文資料袋題目名稱(chēng) 應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)分析及其防以D公司為例學(xué)生學(xué) 號(hào)專(zhuān) 業(yè)會(huì)計(jì)分校播送電視大學(xué)指導(dǎo)教師職 稱(chēng)序號(hào)資料名稱(chēng)袋有者劃 序號(hào)資料名稱(chēng)袋有者劃 1論文原創(chuàng)性申明5論文評(píng)審表2開(kāi)題報(bào)告6論文初稿3論文目錄7其 它4論 文綜合評(píng)定成績(jī)：中央播送電視大學(xué)會(huì)計(jì)本科畢 業(yè) 論 文20 20 年題 目： 應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)分析及其防以D公司為例 分 校： 播送電視大學(xué)學(xué)位論文：班 級(jí)：學(xué) 號(hào)：學(xué)生：指導(dǎo)教師：起訖日期：播送電視大學(xué)會(huì)計(jì)本科論文原創(chuàng)性申明本人重申明：所呈交的論文是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下獨(dú)立進(jìn)展研究所取得的研究成果。除了文中特別加以標(biāo)注引用的容外，本論文不包含任何

2、其他個(gè)人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫(xiě)的成果作品。對(duì)本文的研究作出重要奉獻(xiàn)的個(gè)人和集體，均已在文中以明確方式說(shuō)明。本人完全意識(shí)到本申明的法律后果由本人承擔(dān)。作者簽名： 日期：2021年11月20日論文使用授權(quán)書(shū)本論文作者完全了解學(xué)校有關(guān)保存、使用論文的規(guī)定，同意學(xué)校保存并向國(guó)家有關(guān)部門(mén)或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和電子版，允許論文被查閱和借閱。本人授權(quán)播送電視大學(xué)可以將本論文的全部或局部容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)展檢索，可以采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存和匯編本論文。本論文屬于保 密 ，在 年解密后適用本授權(quán)書(shū)。不 。請(qǐng)?jiān)谝陨舷鄳?yīng)方框打“ 作者簽名： 日期：2021年11月20日導(dǎo)師簽名： 日期：中央播送電視大學(xué)

3、會(huì)計(jì)本科畢 業(yè) 論 文 開(kāi) 題 報(bào) 告題 目： 應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)分析及其防以D公司為例 分 校： 播送電視大學(xué)學(xué)位論文：班 級(jí)：學(xué) 號(hào)：學(xué)生：指導(dǎo)教師：起訖日期：.一、 選題的依據(jù)及意義：隨著經(jīng)濟(jì)全球化的快速開(kāi)展，國(guó)市場(chǎng)逐步的國(guó)際化，并逐漸的與國(guó)際市場(chǎng)并軌，這導(dǎo)致了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇。傳統(tǒng)的賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)榱爽F(xiàn)在的買(mǎi)方市場(chǎng)，企業(yè)為了擴(kuò)大產(chǎn)品的銷(xiāo)售量，并搶占市場(chǎng)，提升在市場(chǎng)中的占有率，刺激消費(fèi)者的購(gòu)置力，并實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利目的，除了傳統(tǒng)的運(yùn)用提高產(chǎn)品質(zhì)量和實(shí)行價(jià)格優(yōu)惠等經(jīng)營(yíng)手段外，大量的運(yùn)用商業(yè)信用進(jìn)展促銷(xiāo)，并使得信用交易的方式逐步的成為主流，代替了傳統(tǒng)的現(xiàn)款交易方式，而這造成了應(yīng)收賬款的形成。然而，

4、由于我國(guó)的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)展時(shí)期不長(zhǎng)，許多相關(guān)的經(jīng)濟(jì)政策制度還不完善，市場(chǎng)管理和經(jīng)營(yíng)秩序仍然不規(guī)，與國(guó)際化的市場(chǎng)存在很大的差距，企業(yè)的信用體系尚未全部建立，企業(yè)的授信額度較難以衡量，企業(yè)違約的風(fēng)險(xiǎn)較大，一旦出現(xiàn)違約，就會(huì)造成應(yīng)收賬款的死賬或者壞賬的出現(xiàn)，并且如果應(yīng)收賬款在企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)中所占的比率較大，就會(huì)直接影響到企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)，嚴(yán)重的會(huì)直接導(dǎo)致企業(yè)的破產(chǎn)。據(jù)相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，近幾年倒閉的企業(yè)中，50%以上的企業(yè)是因?yàn)橘Y金鏈的斷裂，而最終的原因歸結(jié)于應(yīng)收賬款的管理不善，應(yīng)收賬款在整個(gè)資金中的占比過(guò)高，無(wú)法及時(shí)收回所致。因此，如何有效的預(yù)防和管理企業(yè)的應(yīng)收賬款成為眾多企業(yè)的管理需要考慮的首要問(wèn)題

5、。很多學(xué)者也針對(duì)應(yīng)收賬款的問(wèn)題進(jìn)展了研究，應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)防和管理已經(jīng)引起眾多學(xué)者的關(guān)注。許多學(xué)者都是從企業(yè)在應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理中存在的問(wèn)題以及企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的原因入手，很少?gòu)膽?yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理成功的企業(yè)入手研究該問(wèn)題，從而導(dǎo)致最終提出的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理建議只具有理論意義，而其實(shí)用性略顯缺乏。本文的研究目的在于以應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)防和管理較為成功的D公司為研究對(duì)象，通過(guò)對(duì)我國(guó)企業(yè)應(yīng)收賬款現(xiàn)狀的分析，重點(diǎn)對(duì)我國(guó)企業(yè)在應(yīng)收賬款管理中采用的方法以及應(yīng)收賬款管理不善所面臨的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)展闡述，找出企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理普遍存在的問(wèn)題，并通過(guò)剖析D公司在應(yīng)收賬款管理方面的成功所在，歸納出D公司的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理體系及管

6、理經(jīng)歷，為其他企業(yè)提高應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管控提供參考。 從理論角度考慮，研究影響應(yīng)收賬款的眾多因素以及企業(yè)信用額度，綜合評(píng)定企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)以及預(yù)測(cè)企業(yè)應(yīng)收賬款開(kāi)展趨勢(shì)，不僅能夠推動(dòng)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理理論的研究，而且有利于企業(yè)健全應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理制度；從實(shí)踐角度考慮，研究應(yīng)收賬款的影響因素，分析應(yīng)收賬款分析方法、管理體制以及應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)，可以增強(qiáng)企業(yè)管理者的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)，促進(jìn)企業(yè)注重本錢(qián)-收益分析，加強(qiáng)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理。 二、 國(guó)外研究現(xiàn)狀及開(kāi)展趨勢(shì)含文獻(xiàn)綜述：國(guó)外關(guān)于應(yīng)收賬款的研究成果較為豐富。進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)，隨著應(yīng)收賬款管理的重要性逐步突出。國(guó)外應(yīng)收賬款研究進(jìn)入到新的階段。在M. Ozba

7、yrak， M.AkgUn (2006)的研究中，從戰(zhàn)略管理的角度，指出企業(yè)現(xiàn)金流對(duì)于企業(yè)開(kāi)展具有重要的意義。應(yīng)收賬款作為影響企業(yè)現(xiàn)金流的主要因素，企業(yè)必須將應(yīng)收賬款管理置于企業(yè)戰(zhàn)略管理的目標(biāo)之一，編制應(yīng)收賬款戰(zhàn)略管理方案、目標(biāo)和實(shí)施細(xì)則，從而為企業(yè)應(yīng)收賬款的現(xiàn)代化管理提供依據(jù)。在Michael Raith (2021)的研究中，則認(rèn)為應(yīng)收賬款的產(chǎn)生從本質(zhì)上與企業(yè)的戰(zhàn)路管理有關(guān)。對(duì)于采取進(jìn)取型戰(zhàn)略的企業(yè)而言，容易面臨更大的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)。這類(lèi)企業(yè)為了搶占市場(chǎng)，往往會(huì)采用賒銷(xiāo)的手段。通過(guò)賒銷(xiāo)給經(jīng)銷(xiāo)商(代理商)所帶來(lái)的種種優(yōu)惠政策，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的迅速擴(kuò)大。但是同時(shí)，也會(huì)埋藏更大的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)。相反，對(duì)于

8、保守型企業(yè)而言，往往采取穩(wěn)健的戰(zhàn)略決策，并不急于擴(kuò)大市場(chǎng)。因此應(yīng)收賬款增長(zhǎng)始終保持在合理的圍，發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)率小。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在我國(guó)的迅速開(kāi)展，尤其是賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變，企業(yè)除銷(xiāo)增多。與此同時(shí)，應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)也在加大。國(guó)學(xué)者關(guān)于應(yīng)收賬款的研究也非常多。在金麗梅(2021)的研究中，從提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的角度指出了應(yīng)收賬款管理的重要意義。她認(rèn)為應(yīng)收賬款管理直接與企業(yè)的現(xiàn)金流有密切的關(guān)系，反映了企業(yè)財(cái)務(wù)管理的水平。因此要強(qiáng)化應(yīng)收賬款管理以提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平。而東東(2021)的碩士學(xué)位論文中，則在一定程度上使用戰(zhàn)略管理理論就如何降低應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)提出了看法。他認(rèn)為企業(yè)應(yīng)收賬款的戰(zhàn)略管理要改變企業(yè)冒進(jìn)

9、的擴(kuò)型戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略上的冒進(jìn)是導(dǎo)致應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的戰(zhàn)略原因。如果冒進(jìn)的擴(kuò)戰(zhàn)略不能得到根本改變，再好的控制措施都難以降低應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)。三、本課題研究容：本文在我國(guó)應(yīng)收賬款不斷增加的背景下展開(kāi)研究，主要探討企業(yè)應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)分析及管理問(wèn)題，應(yīng)收賬款作為企業(yè)財(cái)務(wù)管理的一個(gè)重要容,對(duì)于企業(yè)現(xiàn)金流、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制等都具有重要意義。通過(guò)對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理的研究,還可以進(jìn)一步改善企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制現(xiàn)狀,促進(jìn)其財(cái)務(wù)管理水平的提升。與此同時(shí),鑒于財(cái)務(wù)管理對(duì)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的突出價(jià)值,研究的局部結(jié)論也將為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升提供有益的參考和借鑒,從而為推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)開(kāi)展夯實(shí)更加穩(wěn)固深厚的根底。本文從應(yīng)收狀況的相關(guān)理論

10、研究入手，結(jié)合D公司的開(kāi)展實(shí)際，指出當(dāng)前應(yīng)收賬款管理方面存在的風(fēng)險(xiǎn)，并有針對(duì)性的提出防和管理措施，為我國(guó)企業(yè)科學(xué)防和管理應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)提供借鑒。四、本課題研究方案首先，對(duì)選題進(jìn)展審題分析確定，擬出本課題容綱目，設(shè)計(jì)出課題調(diào)查研究方案；其次，按確定的方案提綱進(jìn)展搜集調(diào)研資料，并結(jié)合本人從業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷予以整合；第三，分析、篩選、整理所有的資料，并進(jìn)展課題構(gòu)架，對(duì)子課目行進(jìn)一步研究，得出初步的成果；5、 研究目標(biāo)、主要特色及工作進(jìn)度：2021.10.12完成開(kāi)題報(bào)告，2021.11.20完成畢業(yè)論文.六、參考文獻(xiàn)：【主要參考文獻(xiàn)】 1 凌敏.探討企業(yè)應(yīng)收賬款管理模式的開(kāi)展J.時(shí)代金融，20212 哲榕.

11、基于風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向的應(yīng)收賬款部控制方式探討J.科技資訊，20213 虹.高素質(zhì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)與防銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系J.會(huì)計(jì)之友，20214 樊靜波.企業(yè)部信用管理體系的構(gòu)建J.產(chǎn)業(yè)與科技論壇，20215 *靚.寶鈦股份應(yīng)收賬款管理研究D.西北大學(xué)，20216 哲榕.基于風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向的應(yīng)收賬款部控制方式探討J.科技資訊，20217 *炳波.關(guān)于應(yīng)收賬款的理論概述和分析J.中國(guó)證券期貨，20218 杜希杰.關(guān)于應(yīng)收賬款最正確持有量確實(shí)定J.現(xiàn)代商業(yè)，20219 虞倩茹.后金融危機(jī)時(shí)代應(yīng)收賬款管理的探討J.企業(yè)導(dǎo)報(bào)，202110 其濤.基于核心競(jìng)爭(zhēng)力培育下的企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防控研究J.決策探索，202111 麗娜.加強(qiáng)營(yíng)

12、運(yùn)資金管理，提高企業(yè)資金效益J.企業(yè)研究，2021論文目錄摘要1一、 應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)防相關(guān)理論概述1一應(yīng)收賬款的概念1二 應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的概念2三 應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)防的概述2二、 D公司應(yīng)收賬款現(xiàn)狀分析3一D公司簡(jiǎn)介3二D公司應(yīng)收賬款過(guò)程跟蹤及管理3三D公司應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)外部保障措施4四D公司的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)分析5三、D公司應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)防面臨的問(wèn)題6一外部問(wèn)題分析6二部問(wèn)題分析7四、 提升企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)防能力的對(duì)策8一加強(qiáng)自身建立，改善應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力8二建立應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)8三完善企業(yè)部控制制度9完畢語(yǔ)10參考文獻(xiàn)11. z-應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)分析及防以D公司為例摘要：應(yīng)收賬款是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物，是由

13、企業(yè)擁有或控制的、經(jīng)過(guò)一定期間才能收回的流動(dòng)資產(chǎn)。該項(xiàng)資產(chǎn)等同于給客戶提供了資金，只有變?yōu)楝F(xiàn)金流入企業(yè)后，才能參與到本企業(yè)的再生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，為企業(yè)創(chuàng)造新的收益。從財(cái)務(wù)杠桿的角度來(lái)說(shuō)，資產(chǎn)的流動(dòng)性越強(qiáng)，公司失敗的風(fēng)險(xiǎn)越小，其中應(yīng)收賬款的流動(dòng)性就取決于收款周期的長(zhǎng)短。因而企業(yè)應(yīng)收賬款收款周期的長(zhǎng)短，對(duì)企業(yè)資金運(yùn)營(yíng)效果、現(xiàn)金流影響重大。本論文主要通過(guò)對(duì)家電這個(gè)高競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)里的D公司的信用管理模式變遷及管理體系的具體論述，展示面對(duì)劇烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力時(shí)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)實(shí)施怎樣的信用管理政策，如何通過(guò)加強(qiáng)部、外部的控制來(lái)優(yōu)化應(yīng)收賬款的管理，防應(yīng)收賬款所面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而提高自身的“造血能力。 關(guān)鍵詞：應(yīng)收賬款 風(fēng)

14、險(xiǎn) 防 對(duì)于企業(yè)的利益相關(guān)者來(lái)說(shuō)，無(wú)論是長(zhǎng)期債權(quán)人，還是短期債權(quán)人，如供應(yīng)商、企業(yè)貸款的銀行等都對(duì)企業(yè)的應(yīng)收賬款狀況給予了高度的關(guān)注，以判斷自身所擁有債權(quán)的平安性。同樣，公司的股東和潛在的投資者也關(guān)心應(yīng)收賬款的管理現(xiàn)狀，以評(píng)價(jià)支付現(xiàn)金股利和規(guī)模擴(kuò)大的能力。因此，應(yīng)收賬款管理作為企業(yè)營(yíng)運(yùn)資金管理的一個(gè)重要組成局部，一方面，企業(yè)需要通過(guò)提高應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)使用效率，到達(dá)節(jié)約應(yīng)收賬款資金占用本錢(qián)的目標(biāo)；另一方面，企業(yè)需要改善應(yīng)收賬款狀況保持足夠的短期償債能力，改善企業(yè)融資條件，為企業(yè)爭(zhēng)取更多的現(xiàn)金流入，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)再生產(chǎn)。1、 應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)防相關(guān)理論概述一應(yīng)收賬款的概念應(yīng)收賬款是指企業(yè)在正常的經(jīng)營(yíng)過(guò)

15、程中因銷(xiāo)售商品、產(chǎn)品、提供勞務(wù)等業(yè)務(wù)，應(yīng)向購(gòu)置單位收取的款項(xiàng)，包括應(yīng)由購(gòu)置單位或承受勞務(wù)單位負(fù)擔(dān)的稅金、代購(gòu)置方墊付的各種運(yùn)雜費(fèi)等。應(yīng)收賬款是伴隨企業(yè)的銷(xiāo)售行為發(fā)生而形成的一項(xiàng)債權(quán)。因此，應(yīng)收賬款確實(shí)認(rèn)與收入確實(shí)認(rèn)密切相關(guān)。通常在確認(rèn)收入的同時(shí)，確認(rèn)應(yīng)收賬款。該賬戶按不同的購(gòu)貨或承受勞務(wù)的單位設(shè)置明細(xì)賬戶進(jìn)展明細(xì)核算。應(yīng)收賬款表示企業(yè)在銷(xiāo)售過(guò)程中被購(gòu)置單位所占用的資金。企業(yè)應(yīng)及時(shí)收回應(yīng)收賬款以彌補(bǔ)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各種消耗，保證企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)；對(duì)于被拖欠的應(yīng)收賬款應(yīng)采取措施，組織催收；對(duì)于確實(shí)無(wú)法收回的應(yīng)收賬款，凡符合壞賬條件的，應(yīng)在取得有關(guān)證明并按規(guī)定程序報(bào)批后，作壞賬損失處理。（2） 應(yīng)

16、收賬款風(fēng)險(xiǎn)的概念應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)是指由于企業(yè)應(yīng)收賬款所引起的壞賬損失、資金本錢(qián)和管理本錢(qián)的增加。應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)收賬款的規(guī)模成同比例增長(zhǎng)，企業(yè)利用商業(yè)信用實(shí)現(xiàn)的銷(xiāo)售額越大，承受的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)就越高。因此，對(duì)應(yīng)收賬款還進(jìn)展有效風(fēng)險(xiǎn)控制，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，制定防措施，是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)與財(cái)務(wù)管理的一項(xiàng)重要容。（3） 應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)防的概述1.應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)防的概念風(fēng)險(xiǎn)防是有目的、有意識(shí)地通過(guò)方案、組織、控制和檢察等活動(dòng)來(lái)阻止防風(fēng)險(xiǎn)損失的發(fā)生，削弱損失發(fā)生的影響程度，以獲取最大利益。應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)防是通過(guò)采取一定的防措施，使得應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性降到最低，防止應(yīng)收賬款壞賬損失發(fā)生。2. 應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)防的主要措施

17、1制訂合理的信用政策 信用標(biāo)準(zhǔn)、信用期限、折扣標(biāo)準(zhǔn)是信用政策主要三個(gè)方面，一個(gè)企業(yè)的信用政策，往往是一把雙刃劍，對(duì)銷(xiāo)售的影響很大。過(guò)寬的信用政策有利于刺激銷(xiāo)售量的增長(zhǎng)，過(guò)緊的信用政策不利于刺激銷(xiāo)售量的增長(zhǎng)，但過(guò)度的信用標(biāo)準(zhǔn)和信用期限往往隱含著應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)越大；單就折扣標(biāo)準(zhǔn)而言，客戶享受折扣越高，得到的優(yōu)惠就越多，就越有利于及時(shí)收回應(yīng)收賬款。因此企業(yè)必須對(duì)客戶的信用狀況、償債能力進(jìn)展全面、科學(xué)地分析判斷，判斷出不同客戶的償債能力。通過(guò)查閱金融機(jī)構(gòu)公布的一些企業(yè)的信用等級(jí)以及向給客戶提供信用的其他企業(yè)調(diào)查等多種途徑，可以了解到客戶的以往的信用狀況、抵押狀況、債務(wù)以及注冊(cè)資金、銀行存款等情況。企業(yè)

18、通過(guò)查閱客戶開(kāi)戶銀行提供的資信證明、客戶歷年財(cái)務(wù)報(bào)表，合理評(píng)估企業(yè)的償債能力，制定適合企業(yè)自身特點(diǎn)的信用政策，加強(qiáng)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的控制。 （2） 建立限制賒銷(xiāo)額制度 賒銷(xiāo)作為商業(yè)信用是企業(yè)拓寬銷(xiāo)售渠道、增加銷(xiāo)售收入的有效方式，但賒銷(xiāo)又會(huì)給企業(yè)帶來(lái)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)收賬款的余額越大，帶來(lái)的呆賬、壞賬的風(fēng)險(xiǎn)也就越大。因此，企業(yè)應(yīng)按照邊際利潤(rùn)大于應(yīng)收賬款管理本錢(qián)的原則建立限制賒銷(xiāo)額制度。在限額賒銷(xiāo)的制度下，是否允許給予客戶賒銷(xiāo)，應(yīng)經(jīng)應(yīng)收賬款管理部門(mén)批準(zhǔn)，授予的賒銷(xiāo)額度也應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行部控制制度的規(guī)定，防止私自賒銷(xiāo)和盲目賒銷(xiāo)。對(duì)供不應(yīng)求的熱銷(xiāo)產(chǎn)品，應(yīng)盡量現(xiàn)銷(xiāo)甚至定金訂貨，以保證資金盡早回籠。 2、 D公司應(yīng)

19、收賬款現(xiàn)狀分析一D公司簡(jiǎn)介D公司始創(chuàng)于1958年，參軍工立業(yè)、彩電興業(yè)，到信息電子的多元拓展，產(chǎn)業(yè)拓展至黑電、白電、IT/通訊、效勞、零部件、軍工等多種門(mén)類(lèi)，己成為集軍工、消費(fèi)電子、核心器件研發(fā)與制造為一體的綜合型跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)，并正向具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的信息家電容與效勞提供商挺進(jìn)。歷經(jīng)多年開(kāi)展，D公司完成由單一的軍品生產(chǎn)到軍民結(jié)合的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，開(kāi)展成為多元化、綜合型跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)，逐步成為全球具有競(jìng)爭(zhēng)力和影響力的3C信息家電綜合產(chǎn)品與效勞提供商。（2） D公司應(yīng)收賬款過(guò)程跟蹤及管理配合信用管理流程，D公司對(duì)于應(yīng)收賬款也進(jìn)展全過(guò)程的跟蹤和控制。根據(jù)應(yīng)收賬款的賬齡劃分實(shí)行全程催收和跟蹤處理，以保證應(yīng)收賬款

20、管理閉環(huán)，完善事后補(bǔ)救措施。根據(jù)股份公司資產(chǎn)有效性管理規(guī)定，根據(jù)應(yīng)收賬款狀況不同，催收、管控措施如下：根據(jù)不同客戶類(lèi)別，按不同賬齡進(jìn)展催收。其中，大客戶為連鎖客戶涉及圍大，風(fēng)險(xiǎn)較小，略放寬催收期；而一般客戶由于分散面廣，風(fēng)險(xiǎn)程度較高，因此實(shí)行緊盯催收。根據(jù)不同賬齡，催收、關(guān)注主體不同。逾期120天以，由信用管理部門(mén)負(fù)責(zé)催促催收；逾期120天以上則由公司法務(wù)部門(mén)介入。根據(jù)不同賬齡，催收對(duì)象不同：對(duì)風(fēng)險(xiǎn)較小逾期應(yīng)收，直接催促經(jīng)辦銷(xiāo)售人員催收；風(fēng)險(xiǎn)較大的則現(xiàn)成銷(xiāo)售經(jīng)理共同催收，以便解決銷(xiāo)售過(guò)程中的問(wèn)題。根據(jù)不同逾期賬齡，采取不同的催收措施，包括部催收、催款函，律師函等；根據(jù)不同逾期賬齡，如停頓信用發(fā)

21、貨。對(duì)不同的逾期賬齡，對(duì)銷(xiāo)售部門(mén)采取不同的考核措施，以經(jīng)濟(jì)利益推動(dòng)制度執(zhí)行。三D公司應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)外部保障措施為充分發(fā)揮信用對(duì)銷(xiāo)售的促進(jìn)效果，提高D公司系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)承受能力，減少銷(xiāo)售人員對(duì)信用銷(xiāo)售的后顧之憂，D公司自2007年起對(duì)局部信用銷(xiāo)售客戶納入信用保險(xiǎn)體系。隨后，隨著新興的理財(cái)機(jī)構(gòu)的出現(xiàn)，根據(jù)不同應(yīng)收賬款的催收難度，又有選擇性的引入了商賬追討機(jī)制。1.信用保險(xiǎn)機(jī)制引入信用保險(xiǎn)機(jī)制對(duì)D公司產(chǎn)生了一些積極影響，為D公司信用管理提供了有用的外部信息，拓寬了D公司授信圍，進(jìn)一步提高信用管理的系統(tǒng)性、規(guī)性，提高結(jié)算主體名稱(chēng)的準(zhǔn)確性，參加信用保險(xiǎn)后，D公司可以直接將相關(guān)的債權(quán)憑證交給保險(xiǎn)公司，按保險(xiǎn)合同獲

22、得索賠款項(xiàng)。至于保險(xiǎn)公司能否追回款項(xiàng)，則與公司無(wú)關(guān)，無(wú)需為訴訟再消耗人力、物力。但是，信用保險(xiǎn)由于保險(xiǎn)公司的訴求與D公司的訴求難以到達(dá)一致，同樣也存在著局限性，主要表現(xiàn)為：但信保公司的參?？蛻魞H限于“公司這一注冊(cè)類(lèi)型，與三四級(jí)市場(chǎng)多為個(gè)體工商戶的客戶現(xiàn)狀不兼容。即使客戶為公司類(lèi)型，信保額度與業(yè)務(wù)需要額度存在較大差異。在工程渠道拓展上，D公司和信用公司的訴求不一致。國(guó)客戶在授信時(shí)受到較為嚴(yán)格的審查。由于國(guó)客戶有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，有固定的渠道，很多都是長(zhǎng)期與D公司合作的客戶，出險(xiǎn)的可能性小。對(duì)合作中出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的客戶，D公司銷(xiāo)售部門(mén)第一反響就是通過(guò)收回庫(kù)存的方式直接沖抵債權(quán)，或者是對(duì)一些爭(zhēng)議費(fèi)用進(jìn)展確認(rèn)

23、以減少應(yīng)收賬款。2.商賬追討隨著效勞業(yè)的擴(kuò)展，一種新的效勞機(jī)構(gòu)一商賬追討公司紛紛成立。這些公司一般都在工商部門(mén)登記注冊(cè)，手續(xù)完善、遵紀(jì)守法，專(zhuān)門(mén)針對(duì)客戶提供商務(wù)和私人債務(wù)追討效勞。他們一般通過(guò)協(xié)調(diào)、溝通以及與債權(quán)人的嚴(yán)密合作來(lái)達(dá)成目標(biāo)，致力于保障債權(quán)人與客戶之間的關(guān)系不被損害。必要時(shí)，通過(guò)全國(guó)圍合作伙伴，施加法律及社會(huì)影響。利用以上各種方式，可以在相對(duì)較短的時(shí)間，對(duì)債務(wù)人施加強(qiáng)大的壓力，迫使其盡解決欠款問(wèn)題。為對(duì)壞賬的追收方式進(jìn)展摸索，D公司有選擇性的對(duì)收款難度大的客戶的壞賬進(jìn)展了商賬追討的方式進(jìn)展了嘗試。但是，由于與商賬追討公司的利益訴求點(diǎn)不同，一般是將追討較為困難的應(yīng)收賬款業(yè)務(wù)交給其進(jìn)展處

24、理。四D公司的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)分析D公司應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)簡(jiǎn)單的來(lái)講也應(yīng)該會(huì)來(lái)自?xún)煞矫妫阂环矫婵梢詠?lái)自客戶的風(fēng)險(xiǎn)；另一方面可以總結(jié)為基于公司戰(zhàn)略性開(kāi)展所帶來(lái)的潛在風(fēng)險(xiǎn)以賒銷(xiāo)的方式提高市場(chǎng)占有率等等。 1.客戶風(fēng)險(xiǎn) 雖然D公司針對(duì)客戶進(jìn)展了有效的選擇，客戶風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)存在，特別是一些新的客戶?？蛻麸L(fēng)險(xiǎn)可以根據(jù)D公司對(duì)客戶的分類(lèi)分為：大客戶風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)銷(xiāo)商風(fēng)險(xiǎn)及其他小客戶風(fēng)險(xiǎn)。大客戶風(fēng)險(xiǎn)，潛在的風(fēng)險(xiǎn)主要是信用風(fēng)險(xiǎn)，一般大客戶會(huì)存在連續(xù)供貨的情況，針對(duì)大客戶企業(yè)所授權(quán)的信用額度往往比較高，與其他類(lèi)客戶相比，往往會(huì)存在支付延遲的現(xiàn)象，這種延遲會(huì)造成應(yīng)收賬款回籠周期的延長(zhǎng)，會(huì)影響到企業(yè)應(yīng)收賬款的變現(xiàn)能力。在同類(lèi)企業(yè)中，

25、如何防大客戶集中延遲支付的風(fēng)險(xiǎn)也是十分重要的工作，其重要性甚至比防止產(chǎn)生壞賬重要10倍。經(jīng)銷(xiāo)商客戶存在的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)大客戶來(lái)講會(huì)小，其經(jīng)銷(xiāo)量和應(yīng)收賬款的銷(xiāo)售總量在應(yīng)收賬款余額總量的占用比例不高。但經(jīng)銷(xiāo)商客戶數(shù)量比較多，分布相比照擬廣泛，管理上所用的時(shí)間和精力往往要比大客戶多。而且這些客戶不僅存在延遲支付的風(fēng)險(xiǎn)，也會(huì)出現(xiàn)壞賬的風(fēng)險(xiǎn)。特別是經(jīng)濟(jì)大環(huán)境不景氣時(shí)，經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)出現(xiàn)成批倒閉的現(xiàn)象，這也使得這些客戶存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)實(shí)際要比大客戶高的多。一旦出現(xiàn)經(jīng)銷(xiāo)商倒閉，就難免要出現(xiàn)壞賬，將直接導(dǎo)致公司實(shí)際利潤(rùn)的減少。2.戰(zhàn)略性開(kāi)展存在的風(fēng)險(xiǎn) 每個(gè)企業(yè)的開(kāi)展都會(huì)面臨著這種潛在的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)要想持續(xù)開(kāi)展不單單要穩(wěn)定現(xiàn)有

26、的客戶，而且也必須不斷開(kāi)發(fā)新的戰(zhàn)略性的大客戶。D公司也不例外，其戰(zhàn)略性的開(kāi)展中，也會(huì)面臨著選擇大客戶時(shí)所存在的風(fēng)險(xiǎn)。 D公司作為國(guó)際型的大企業(yè)，所面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力更大，有時(shí)候?yàn)榱颂岣呤袌?chǎng)占有率、增加銷(xiāo)售額也會(huì)考慮降低與新客戶談判的條件，在還款時(shí)間、支付方式、信用授權(quán)方面也會(huì)做出讓步。而這種讓步，也會(huì)出現(xiàn)信用銷(xiāo)售的現(xiàn)象，后期的應(yīng)收賬款的回收風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)自然的形成。三、D公司應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)防面臨的問(wèn)題一外部問(wèn)題分析1.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力目前D公司與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的長(zhǎng)期處于焦灼狀態(tài)，產(chǎn)品的同質(zhì)化、渠道的一致化，使得信息的透明度更為充分，各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的渠道銷(xiāo)售政策、信用政策根本趨同。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的追趕壓力，為穩(wěn)固市場(chǎng)地位

27、，擴(kuò)大信用敞口成為了D公司迫不得以地采取的競(jìng)爭(zhēng)手段之一。競(jìng)爭(zhēng)壓力使得客戶的庫(kù)房成為各大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手爭(zhēng)奪的目標(biāo)，在銷(xiāo)售部門(mén)甚至形成了誰(shuí)把產(chǎn)品優(yōu)先轉(zhuǎn)移到了客戶的庫(kù)房，誰(shuí)就離終端消費(fèi)者更進(jìn)了一步，而本品牌的產(chǎn)品占滿了客戶的庫(kù)房，其他競(jìng)爭(zhēng)就手就無(wú)法進(jìn)入的荒唐思想。2.渠道壓力隨著渠道為王的狀況的逐漸形成，處于供應(yīng)鏈前后端的制造商與渠道之間由于運(yùn)營(yíng)資金、利潤(rùn)的壓力存在相互的競(jìng)爭(zhēng)。而一些有實(shí)力的客戶為降低自身資金壓力，以固定的結(jié)算周期占用供應(yīng)商資金，國(guó)美、寧等對(duì)供應(yīng)商付款均附帶嚴(yán)苛的條件，如款庫(kù)比(應(yīng)付賬款與庫(kù)存比例)、限制結(jié)算日期等。同時(shí)，客戶也以付款作為業(yè)務(wù)談判的籌碼，向制造商強(qiáng)行攤派費(fèi)用。面對(duì)渠道攤派的

28、不合理的費(fèi)用，制造商和客戶之間在博弈的過(guò)程中，回款成為了客戶對(duì)制造商有效的挾制手段之一。由于客戶信息的封閉性，而合同條款約定以客戶收貨為結(jié)算賬期起始點(diǎn)，因此，信息的不對(duì)稱(chēng)也使得D公司往往因部管理不到位而導(dǎo)致貨款延期結(jié)算，擴(kuò)大了應(yīng)收賬款的同時(shí)也延長(zhǎng)了賬齡。二部問(wèn)題分析1.不合理的績(jī)效牽引制度在較早一段時(shí)期，D公司的績(jī)效考評(píng)以銷(xiāo)售任務(wù)完成率為主要考核指標(biāo)，導(dǎo)致銷(xiāo)售部門(mén)抓回款意識(shí)的不強(qiáng)。隨著近幾年的調(diào)整，盡管將績(jī)效考核指標(biāo)改為以有效回款任務(wù)完成率，但在銷(xiāo)售部門(mén)完成銷(xiāo)售目標(biāo)的壓力下，先有出庫(kù)才有回款的思想仍然占據(jù)著主導(dǎo)，需要長(zhǎng)期的正向引導(dǎo)才能轉(zhuǎn)變銷(xiāo)售人員的觀念。2.未成體系的終端零售管理未在銷(xiāo)售終端環(huán)

29、節(jié)形成有效、合理的零售預(yù)測(cè)機(jī)制，不能使客戶庫(kù)存保持在平安庫(kù)存下。因備貨不合理形成的高庫(kù)存、滯銷(xiāo)等結(jié)果直接影響應(yīng)收賬款的及時(shí)回收；另一方面，存貨壓力的增加，又促使公司希望通過(guò)賒銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)庫(kù)存轉(zhuǎn)移，綁定客戶加大品牌促銷(xiāo)力度，信用敞口不斷擴(kuò)大。3.人員管理不到位銷(xiāo)售人員素質(zhì)參差不齊，積極性、主動(dòng)性缺乏，不重視終端銷(xiāo)售及客戶庫(kù)存清理，對(duì)于影響貨款結(jié)算的滯銷(xiāo)、殘次、爭(zhēng)議費(fèi)用等問(wèn)題不及時(shí)解決，影響回款及時(shí)性；銷(xiāo)售部門(mén)在對(duì)主要客戶主管業(yè)務(wù)經(jīng)理變動(dòng)頻繁，導(dǎo)致對(duì)客戶的采購(gòu)、收貨、結(jié)算、付款流程不熟悉，導(dǎo)致貨款不能及時(shí)結(jié)算；4.信用管理手段落后管理手段落后，相關(guān)的信用及應(yīng)收賬款管理制度的執(zhí)行有效性難以得到保障。在對(duì)銷(xiāo)

30、售部門(mén)的例行審計(jì)過(guò)程中，經(jīng)常出現(xiàn)超過(guò)審批的信用額度發(fā)貨的情況。由于日常發(fā)貨屬于人為檢查剩余可用額度，沒(méi)有適時(shí)信息的支持，人為檢查時(shí)就容易出現(xiàn)因信息滯后而導(dǎo)致的超過(guò)信用額度發(fā)貨的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)為完成銷(xiāo)售任務(wù)而成心超過(guò)信用額度發(fā)貨的情況。因此，缺乏有效的信用管理手段及工具導(dǎo)致授信政策的執(zhí)行無(wú)法得到有力的保障，也給公司帶來(lái)了信用風(fēng)險(xiǎn)。5.部流程冗長(zhǎng)，效率低銷(xiāo)售環(huán)節(jié)流程長(zhǎng)，與客戶應(yīng)付賬款信息不對(duì)稱(chēng)，導(dǎo)致信用管理人員難以區(qū)分應(yīng)收賬款的組成，催收不得力。公司以貨物出倉(cāng)開(kāi)場(chǎng)計(jì)應(yīng)收，客戶以貨物入倉(cāng)開(kāi)場(chǎng)計(jì)應(yīng)付，中間環(huán)節(jié)產(chǎn)生的差異難以跟蹤，容易導(dǎo)致公司應(yīng)收與客戶應(yīng)付不一致。 4、 提升企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)防能力的對(duì)

31、策一加強(qiáng)自身建立，改善應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力1.加強(qiáng)自身建立，適應(yīng)客觀環(huán)境變化企業(yè)所處的外界經(jīng)濟(jì)、法律、政治等客觀環(huán)境是不斷變化的，不同時(shí)期對(duì)企業(yè)有不同的要求，企業(yè)只有調(diào)整好自身建立，適應(yīng)環(huán)境的要求，才能取得長(zhǎng)足的開(kāi)展。所以企業(yè)在謀求自身開(kāi)展時(shí)，要根據(jù)環(huán)境的要求，建立建全自身應(yīng)收賬款管理控制體系，具有先進(jìn)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，配備專(zhuān)業(yè)勝任的人力資源，科學(xué)完善的操作流程，嚴(yán)密組織體系等，保證企業(yè)在適應(yīng)客觀環(huán)境開(kāi)展要求的情況下，有效地躲避應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)，取得進(jìn)步開(kāi)展。2.全員樹(shù)立應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)一個(gè)企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)不只是針對(duì)*個(gè)人或*些人，它關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的利益，關(guān)系到每個(gè)人的切身利益。應(yīng)收賬款工作貫穿于企業(yè)活動(dòng)的各

32、個(gè)領(lǐng)域，涉及到各個(gè)崗位，上到領(lǐng)導(dǎo)下到基層工作者，工作容都與應(yīng)收賬款相關(guān)。特別是一些關(guān)鍵崗位，更是應(yīng)該劃定應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)界限，讓相關(guān)人員時(shí)刻警覺(jué)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。如D公司營(yíng)銷(xiāo)人員在處理賒銷(xiāo)業(yè)務(wù)時(shí)，就要有應(yīng)收賬款可能壞賬的意識(shí)，對(duì)相關(guān)賒銷(xiāo)業(yè)務(wù)人員實(shí)行責(zé)任追究制，應(yīng)收賬款回款情況直接與其業(yè)績(jī)掛鉤，讓業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員在處理業(yè)務(wù)時(shí)就有應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的概念，從根源上有效的防止應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。二建立應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制具有其自身特色，它是運(yùn)用數(shù)據(jù)化格式設(shè)置企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，分析企業(yè)外部環(huán)境中存在的風(fēng)險(xiǎn)因素，及其可能引發(fā)的危機(jī)。同時(shí)針對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)特質(zhì)，尋求有效的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警途徑，包括，應(yīng)

33、收賬款風(fēng)險(xiǎn)形成的條件，促成因素，風(fēng)險(xiǎn)可能引發(fā)的危害，風(fēng)險(xiǎn)防措施等?？梢詮膬蓚€(gè)層面防風(fēng)險(xiǎn)：1.設(shè)置應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警指標(biāo)從企業(yè)全局出發(fā)，設(shè)置長(zhǎng)期風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警指標(biāo)。對(duì)物資生產(chǎn)銷(xiāo)售等相關(guān)部門(mén)設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警指標(biāo)，分別從獲利能力、償債能力、經(jīng)濟(jì)效率、企業(yè)開(kāi)展?jié)摿?、?yīng)收賬款彈性、盈利能力、舉債經(jīng)營(yíng)的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)等方面設(shè)置應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警指標(biāo)。并根據(jù)企業(yè)特色設(shè)置這些指標(biāo)的預(yù)警值。2.根據(jù)現(xiàn)金流量情況，預(yù)測(cè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)日常工作中對(duì)應(yīng)收賬款正常運(yùn)轉(zhuǎn)影響最大的當(dāng)屬現(xiàn)金流量，即使在賬面盈利的情況下，如果企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)全部由存貨和應(yīng)收賬款組成，則，企業(yè)是很難運(yùn)轉(zhuǎn)的。從現(xiàn)金流量出發(fā)，對(duì)企業(yè)進(jìn)展動(dòng)態(tài)監(jiān)控，可以預(yù)測(cè)企業(yè)潛在的應(yīng)收賬款

34、風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身情況，設(shè)置現(xiàn)金流量預(yù)警體系，以同行業(yè)和企業(yè)往年?duì)顩r做參照，比照企業(yè)未來(lái)開(kāi)展規(guī)劃，制定現(xiàn)金流量預(yù)測(cè)表，以有效地防應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。三完善企業(yè)部控制制度1.建立部控制制度企業(yè)要取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的開(kāi)展，首先要從完善自身做起，只有部強(qiáng)大了，才有向外部開(kāi)展的力量。企業(yè)部控制涉及到各個(gè)方面，從企業(yè)經(jīng)營(yíng)到應(yīng)收賬款管理，從生產(chǎn)到銷(xiāo)售，從市場(chǎng)到客戶，從購(gòu)料到售貨，從人力資源的管理到應(yīng)收賬款能力的監(jiān)控等。完善企業(yè)部控制制度，從企業(yè)操作規(guī)程、管理細(xì)則等對(duì)企業(yè)進(jìn)展嚴(yán)格督導(dǎo)。企業(yè)部審計(jì)準(zhǔn)則是企業(yè)部控制制度的保障，通過(guò)企業(yè)部審計(jì)控制，能有效的預(yù)防應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。部審計(jì)部門(mén)是獨(dú)立的一個(gè)機(jī)構(gòu)，對(duì)企業(yè)決策層

35、負(fù)責(zé)，以專(zhuān)業(yè)人員的身份，置身事外，對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理進(jìn)展監(jiān)視。如企業(yè)部應(yīng)收賬款審計(jì)，獨(dú)立于應(yīng)收賬款部門(mén)，對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)展審計(jì)，就審計(jì)中遇到的問(wèn)題妥善處理，將相關(guān)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)消滅在萌芽狀態(tài)。2.完善控體系完善的控體系是防應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的根底。D公司應(yīng)該建立完備的應(yīng)收賬款規(guī)章制度，嚴(yán)格界定崗位職責(zé)，對(duì)于存在風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，要實(shí)行崗位別離，提高應(yīng)收賬款人員按章辦事的意識(shí)。企業(yè)還應(yīng)建立部審計(jì)系統(tǒng)，以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并防風(fēng)險(xiǎn)。D公司的管理根本上是以財(cái)務(wù)管理為核心的，加強(qiáng)控制度建立，提高應(yīng)收賬款人員的職業(yè)素養(yǎng)，是加強(qiáng)D公司財(cái)務(wù)管理的根本要求。強(qiáng)化應(yīng)收賬款人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)技能和監(jiān)視意識(shí)，提高應(yīng)收賬款人員的管理水平，對(duì)應(yīng)收賬款人員進(jìn)展專(zhuān)業(yè)與職業(yè)素養(yǎng)教育。應(yīng)