基于信息資源規(guī)劃的社區(qū)服務信息資源整合(之二)

1、基于信息資源規(guī)劃的社基于信息資源規(guī)劃的社區(qū)信息資源整合（之二）區(qū)信息資源整合（之二）第5講 基于信息資源規(guī)劃的社區(qū)服務信基于信息資源規(guī)劃的社區(qū)服務信息化系統(tǒng)總體設計息化系統(tǒng)總體設計社區(qū)服務信息化的組織實施社區(qū)服務信息化的組織實施基于信息資源規(guī)劃的社區(qū)服務信息資源整合將社區(qū)服務信息系統(tǒng)集成在兩個社區(qū)管理綜合服務平臺上，這兩個社會管理綜合服務平臺即街道街道/社區(qū)協(xié)同辦公和事務網(wǎng)格社區(qū)協(xié)同辦公和事務網(wǎng)格化管理平臺化管理平臺和社區(qū)網(wǎng)格化綜合服務網(wǎng)站平社區(qū)網(wǎng)格化綜合服務網(wǎng)站平臺。臺。街道街道/ /社區(qū)協(xié)同辦公和事務網(wǎng)格化社區(qū)協(xié)同辦公和事務網(wǎng)格化管理平臺管理平臺1.概念概念網(wǎng)格化管理平臺就是在現(xiàn)有社區(qū)大格

2、局不變的基礎上，將各個社區(qū)按照地域屬性劃分若干個單元網(wǎng)格，并搭建社區(qū)信息化平臺，以網(wǎng)格化的方式，來整合社區(qū)資源、提升社區(qū)服務，從而實現(xiàn)社區(qū)管理科學化、數(shù)字化、精細化和長效化。2.建設思路建設思路基本做法是把按照街道社區(qū)小區(qū)樓棟住戶的形式劃分若干只網(wǎng)格，以網(wǎng)格為單位進行社會管理和服務，將每一網(wǎng)格中所有居民的住房、就業(yè)、計生、優(yōu)撫救助、黨建、醫(yī)療、教育等信息資料輸入計算機管理系統(tǒng)，實行信息化管理。通過網(wǎng)格內管理服務，達到全街道居民社會管理和服務的100%覆蓋。系統(tǒng)涵蓋街道和社區(qū)事務管理的全部內容，實現(xiàn)了街道、社區(qū)、轄區(qū)單位日常辦公的全面信息化管理。街道和社區(qū)工作人員共用系統(tǒng)，按照工作分工不同，分配

3、不同的權限。街道領導可以隨時掌握和監(jiān)督街道和社區(qū)的各項工作。3.系統(tǒng)目標系統(tǒng)目標實現(xiàn)三個系統(tǒng)的無縫集成實現(xiàn)三個系統(tǒng)的無縫集成實現(xiàn)社區(qū)服務網(wǎng)格化管理實現(xiàn)社區(qū)服務網(wǎng)格化管理（1）實現(xiàn)街道事務管理系統(tǒng)街道事務管理系統(tǒng)、社區(qū)事務管社區(qū)事務管理系統(tǒng)理系統(tǒng)和辦公自動化系統(tǒng)辦公自動化系統(tǒng)三個系統(tǒng)無縫集成。運用信息資源規(guī)劃原理開發(fā)的社區(qū)信息資源共享網(wǎng)絡平臺，將實現(xiàn)社區(qū)政務、服務、管理、商務等信息系統(tǒng)的協(xié)同、具體通過職能域界定、業(yè)務梳理、構建用戶視圖、建立系統(tǒng)功能模型和系統(tǒng)體系結構模型等來實現(xiàn)社區(qū)黨政工作系統(tǒng)、計生工作系統(tǒng)、綜合工作系統(tǒng)、經(jīng)濟工作系統(tǒng)、社區(qū)事務系統(tǒng)等15個系統(tǒng)之間信息資源及系統(tǒng)集成。（2）實現(xiàn)社

4、區(qū)服務網(wǎng)格化管理社區(qū)服務網(wǎng)格化管理實現(xiàn)了社區(qū)事務100%覆蓋，社區(qū)服務責任清、底子明、社區(qū)工作實現(xiàn)從無序化轉為規(guī)范化、從粗放型轉為精細化、從被動化變?yōu)橹鲃踊?。社區(qū)網(wǎng)格化管理綜合服務網(wǎng)站平臺社區(qū)網(wǎng)格化管理綜合服務網(wǎng)站平臺根據(jù)社區(qū)及居民的需求，貼近居民實際生活需要，周密策劃社區(qū)網(wǎng)站需求分析和技術方案，統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一設計、統(tǒng)一建設，避免重復投資，克服社區(qū)人才短缺的瓶頸，建設一個以社區(qū)門戶網(wǎng)主站為核心，每個社區(qū)子網(wǎng)站為一個相對獨立的子站，形成了一個內容既相對獨立又相互滲透的網(wǎng)站群。社區(qū)子網(wǎng)站之間互動交流、信息共享。建設思路建設思路服務平臺將網(wǎng)上社區(qū)與現(xiàn)實社區(qū)完全重合，圍繞社區(qū)政務服務、社區(qū)物業(yè)管理服務

5、、社區(qū)電子商務服務、社區(qū)生活服務、社區(qū)志愿者服務等建立一個社區(qū)居民與居民之間、居民與商家之間、社區(qū)與社區(qū)之間的溝通、交流的平臺。利用社區(qū)門戶網(wǎng)站平臺，社區(qū)居民可通過網(wǎng)絡平臺隨時與社區(qū)工作人員交流互動，傳達民情民意，并對社區(qū)工作人員的工作態(tài)度、工作效率、工作能力等在網(wǎng)上進行公開點評，讓居民、居民性的社區(qū)組織以主體姿態(tài)，以自助、自治的方式組織起來，參與社區(qū)管理，參與社區(qū)矛盾的解決，關懷弱勢群體，培養(yǎng)社區(qū)歸屬感。系統(tǒng)目標系統(tǒng)目標（1）實現(xiàn)數(shù)據(jù)和應用的集成實現(xiàn)數(shù)據(jù)和應用的集成。社區(qū)門戶網(wǎng)站以社區(qū)為中心，每個社區(qū)建立一個獨立的社區(qū)網(wǎng)站，然后以區(qū)為單位，整合各個社區(qū)網(wǎng)站資源。其中每個社區(qū)子網(wǎng)站對外是相對獨

6、立的，它們有自己獨有的一級或二級域名。網(wǎng)站群為每個子網(wǎng)站提供域名解析，同時為每個子網(wǎng)站提供共享的Web服務器，數(shù)據(jù)庫服務器通過對數(shù)據(jù)和應用的集成，以及個性化的控制，為系統(tǒng)管理者、網(wǎng)站管理員、欄目管理者、信息發(fā)布者提供授權的接入點。（2）社區(qū)子網(wǎng)站群具有強大的后臺管理功能，可以實現(xiàn)各社區(qū)網(wǎng)站的空間分配及并發(fā)處理，實現(xiàn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫、空間、域名、站點的管理和監(jiān)控，充分發(fā)揮共享服務器、寬帶資源；實現(xiàn)平臺系統(tǒng)架構的分布式部署；完善硬件及平臺性能合理使用。各社區(qū)利用網(wǎng)站群提供的網(wǎng)站創(chuàng)建系統(tǒng)，可便捷地申請二級域名，進行即建、即見、即得式的網(wǎng)站部署、架構調整、欄目管理、內容發(fā)布、文件管理、狀態(tài)監(jiān)測等工作，并可選配自行建設相應模塊并入整個體系，實