月17日人力資源管理師二級(jí)考試試題理論知識(shí)

1、2009年5月17日人力資源管理師（二級(jí)）考試試題第一部分職業(yè)道德（第125題，共25道題）一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分答題指導(dǎo)：·該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的，·請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。.錯(cuò)選、少選、多選，.該題均不得分。（一）單項(xiàng)選擇題（第18題）1、下列關(guān)于道德調(diào)節(jié)與法律調(diào)節(jié)的說(shuō)法中，正確的是（ ）。（A）道德調(diào)節(jié)的主體比法律調(diào)節(jié)的主體廣泛（B）法律調(diào)節(jié)比道德調(diào)節(jié)具有強(qiáng)制性和事前性的優(yōu)勢(shì)（C）道德調(diào)節(jié)比法律調(diào)節(jié)更能夠體現(xiàn)人性關(guān)懷（D）法律調(diào)節(jié)

2、比道德調(diào)節(jié)更具有實(shí)效性2、下列關(guān)于職業(yè)良心的說(shuō)法中，正確的是（ ）。（A）職業(yè)良心是人們?cè)趶氖履撤N職業(yè)時(shí)特殊情感的“突然”發(fā)現(xiàn)（B）職業(yè)良心是在職業(yè)化發(fā)展過(guò)程中通過(guò)強(qiáng)化職業(yè)規(guī)范而形成的（C）職業(yè)良心是基于職業(yè)責(zé)任而產(chǎn)生的內(nèi)在自覺(jué)意識(shí)和自我評(píng)價(jià)（D）職業(yè)良心是人類所特有的與生俱來(lái)的天然本性3、我國(guó)社會(huì)主義道德的核心是（ ）。（A）集體利益至上（B）愛(ài)國(guó)主義（C）改革創(chuàng)新（D）為人民服務(wù)4、“審慎”是職業(yè)活動(dòng)內(nèi)在的道德準(zhǔn)則之一，下列說(shuō)法中，符合“審慎”的內(nèi)在本質(zhì)要求的是（ ）。（A）謙虛謹(jǐn)慎，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，不盲目自大（B）選擇最佳手段以達(dá)到職責(zé)最優(yōu)化，并努力規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)（C）小心翼翼，仔細(xì)認(rèn)真，避免說(shuō)錯(cuò)話

3、、辦錯(cuò)事（D）多向他人征求意見(jiàn)，按照多數(shù)人的意見(jiàn)辦事5、下列關(guān)于職業(yè)化管理的說(shuō)法中，正確的是（ ）。（A）在職業(yè)化管理過(guò)程中，企業(yè)家的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格居于決定地位（B）職業(yè)化是一種更加強(qiáng)調(diào)結(jié)果的管理（C）開(kāi)展職業(yè)化管理，員工的聰明才智乃至直覺(jué)都顯得更加重要（D）重視職業(yè)道德與科學(xué)管理的統(tǒng)一是職業(yè)化管理的核心6、古人在道德修養(yǎng)方面所倡導(dǎo)的從慎獨(dú)”的本質(zhì)要求是（ ）。（A）培養(yǎng)獨(dú)立人格（B）無(wú)人監(jiān)督時(shí)，依然按道德要求做事（C）耐心細(xì)致地做好每一件事情（D）無(wú)論取得多大成就都應(yīng)謙虛謹(jǐn)慎7、海爾總裁張瑞敏曾經(jīng)說(shuō)：“設(shè)備不好是人不好，零件不合格是人不合格”。對(duì)于這句話，正確的理解是（ ）。（A）設(shè)備好壞在企業(yè)經(jīng)

4、營(yíng)和發(fā)展過(guò)程中無(wú)關(guān)緊要（B）生產(chǎn)不合格零件的人沒(méi)有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格系統(tǒng)的訓(xùn)練（C）人在生產(chǎn)中占據(jù)關(guān)鍵地位，質(zhì)量問(wèn)題歸根結(jié)底是人的問(wèn)題（D）入是企業(yè)大“機(jī)器”中的一個(gè)零件8,管理學(xué)專家湯姆·彼得斯說(shuō)：“如果你說(shuō)不出你怎樣使公司受益，那你就該走人了。這句話的意思是說(shuō)（ ）。（A）企業(yè)總是以無(wú)償榨取員工的血汗為根本目的（B）企業(yè)只雇傭那些特別聰明、特別有頭腦的員工（C）積極熱情地投入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之中是員工的立足之本（D）要想在企業(yè)站穩(wěn)腳跟，就得想盡一切辦法與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系二）多項(xiàng)選擇題（第9t6題）9、下列符合世界500強(qiáng)企業(yè)關(guān)于優(yōu)秀員工核心標(biāo)準(zhǔn)的是（ ）。（A）在職業(yè)活動(dòng)中要嚴(yán)肅認(rèn)真，努力淡

5、化人際關(guān)系（B）充分了解工作的目的和意義，自動(dòng)自發(fā)地工作（C）每個(gè)人應(yīng)該用搞藝術(shù)的態(tài)度來(lái)工作。把自己的工作看成藝術(shù)品（D）員工形象代表著企業(yè)形象，隨時(shí)隨地維護(hù)企業(yè)形象10、作為職業(yè)道德規(guī)范.誠(chéng)信”的基本特征包括（ ）。（A）通識(shí)性（B）智慧性（C）止損性（D）資質(zhì)性11、我國(guó)社會(huì)主義核心價(jià)值體系的基本內(nèi)容包括（ ）。（A）以愛(ài)國(guó)主義為核心的民族精神（B）以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神（C）以艱苦樸素為核心的中國(guó)文化傳統(tǒng)（D）以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀12、根據(jù)國(guó)家食品生產(chǎn)加工企業(yè)質(zhì)量安全監(jiān)督管理實(shí)施細(xì)則的規(guī)定，下列做法中符合要求的是（ ）。（A）從事食品生產(chǎn)加工的人員身體健康、無(wú)重大

6、傳染性疾病（B）檢驗(yàn)人員必須具備相關(guān)產(chǎn)品的檢驗(yàn)?zāi)芰Γ〉脧氖率称焚|(zhì)量檢驗(yàn)的資質(zhì)（C）可以添加符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定或企業(yè)長(zhǎng)期使用未發(fā)現(xiàn)致病因素的食品添加劑（D）實(shí)施食品質(zhì)量安全市場(chǎng)準(zhǔn)入制度的食品，出廠前必須貼印QS標(biāo)志13、根據(jù)國(guó)家節(jié)約能源管理暫行條例的規(guī)定，下列說(shuō)法中，正確的是（ ）。（A）重點(diǎn)耗能企業(yè)應(yīng)當(dāng)實(shí)行綜合能耗考核和單項(xiàng)消耗考核制度B）因擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模需要，企業(yè)可以根據(jù)情況適當(dāng)自主擴(kuò)大鍋爐容量（C）嚴(yán)格限制土法煉焦，但企業(yè)因需要應(yīng)予保留的，需備份資料以待政府查驗(yàn)（D）經(jīng)有關(guān)部門鑒定批準(zhǔn)的節(jié)能新產(chǎn)品，按規(guī)定在一定時(shí)期內(nèi)免征產(chǎn)品稅和增值稅14、員工出差或開(kāi)展業(yè)務(wù)公關(guān)活動(dòng)時(shí).合乎職業(yè)規(guī)范要求的認(rèn)識(shí)

7、和做法是（A）只要住宿費(fèi)用不超出規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)就應(yīng)該算作是節(jié)約（B）牢固樹(shù)立不能靠奢侈消費(fèi)樹(shù)立企業(yè)形象的觀念（C）可以接受對(duì)方贈(zèng)送的小額廣告禮品（D）可以給對(duì)方附贈(zèng)現(xiàn)金.但必須如實(shí)入帳15、踐行職業(yè)紀(jì)律的要求有（ ）。（A）學(xué)習(xí)崗位規(guī)則（B）執(zhí)行操作規(guī)程（C）遵守行業(yè)規(guī)范（D）嚴(yán)守法律法規(guī)16、下列關(guān)于奉獻(xiàn)的認(rèn)識(shí)中，正確的是（ ）。（A）考察員工是否具有奉獻(xiàn)精神，主要看其是否自愿無(wú)償加班（B）只要員工額外勞動(dòng)得到了足夠經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，員工的行為就不算奉獻(xiàn)（C）在工作過(guò)程中精益求精、追求卓越是奉獻(xiàn)的內(nèi)在要求（D）奉獻(xiàn)具有人人可為性，并非圣人之事而高不可攀二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第1725題）答題指導(dǎo)：&#

8、183;該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案。·請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。17、如果你買了一部手機(jī)，使用幾天后便發(fā)現(xiàn)手機(jī)通話聲音不清，但也能夠勉強(qiáng)使用。這時(shí)，你會(huì)（ ）。（A）找銷售商退貨或調(diào)換 （B）向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴（C）湊合著用 D）再買一部新手機(jī)18、你正駕車行駛在路上，突然發(fā)現(xiàn)前方有一個(gè)人大呼小叫地?cái)r截過(guò)往車輛，看樣子是有人急需幫助，但呼嘯而過(guò)的車沒(méi)有一輛停下來(lái).這時(shí)，你會(huì)（ ）。（A）考慮到社會(huì)治安狀況不佳，不會(huì)停下車來(lái)（B）如果自己沒(méi)有其他特別重要的事情，一定會(huì)停下來(lái)幫忙（C）撥打警察或是急救中心的電話，反

9、映情況（D）不管怎么樣，會(huì)停下車來(lái)幫忙19、上班時(shí)間，你的感受一般是（ ）。（A）感覺(jué)好像總有很多的眼睛始終在盯著自己（B）每個(gè)人都像螞蟻一樣在各忙各的（C）緊張忙碌，就像上了發(fā)條的機(jī)器一樣（D）好像外面有人在召喚自己，總想向外面燎望20、如果你得罪了上司，恰在此時(shí)，你在工作中又出了差錯(cuò)，他借此機(jī)會(huì)扣發(fā)了你的當(dāng)月獎(jiǎng)金。其實(shí)，你出的差錯(cuò)要是發(fā)生在別入身上，肯定不值一提，因?yàn)檫@種事情時(shí)有發(fā)生.這時(shí)，你會(huì)（ ）。（A）向同事訴苦，覺(jué)得自己遭遇不公（B）默默承受，畢竟自己出了差錯(cuò)（C）主動(dòng)找上司說(shuō)明情況，化解矛盾（D）把這個(gè)事情作為人生的屈辱21、一年來(lái)，公司效益劇增，卻沒(méi)有給員工漲工資，也沒(méi)有提高獎(jiǎng)

10、金。這時(shí)，如果同事推選你為代表與公司談判，你會(huì)（ ）。A）拒絕（B）推薦其他同事（C）勉強(qiáng)答應(yīng).但不付諸行動(dòng)（D）答應(yīng)且付諸行動(dòng)22、如果你的同事，也是你的好友W告知你，他決意離開(kāi)公司，并將帶走公司的一些商業(yè)機(jī)密。這時(shí)，你會(huì)（ ）。（A）直接向公司告發(fā)他（B）不聲張，假裝不知道（C）用匿名信告知公司（D）極力勸阻朋友別這樣做23、在單位里，你屬于下列類型中的哪一種（ ）。（A）默默無(wú)聞的人（B）風(fēng)趣幽默的人（C）積極參加集體活動(dòng)的人（D）隨時(shí)隨地都能夠使自己高興的人24、見(jiàn)到公司領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，你的心情一般是（ ）。（A）有點(diǎn)緊張（B）淡然C）想躲避（D）興奮25、在日常工作中，你的自我感覺(jué)一般是（

11、）。（A）不太能得到別人的理解（B）能夠贏得別人的認(rèn)可（C）有時(shí)會(huì)感到有人對(duì)自己不懷好意（D）時(shí)刻能感受到大家的友好第二部分 理論知識(shí)（26125題，共100道題，滿分為100分）一、單項(xiàng)選擇題（2685題，每題1分，共60分。第小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?。?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）26.（ ）是指經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過(guò)程中繁榮與衰退的周期性交替。（A）經(jīng)濟(jì)規(guī)律（B）經(jīng)濟(jì)交替（C）經(jīng)濟(jì)周期（D）經(jīng)濟(jì)變動(dòng)27、關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)的說(shuō)法不正確的是（ ）。（A）社會(huì)保險(xiǎn)當(dāng)事人可以自行選擇嫩費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（B）社會(huì)保險(xiǎn)當(dāng)事人不能自行選擇保險(xiǎn)項(xiàng)目（C）社會(huì)保險(xiǎn)當(dāng)事人不能自行選擇是否參加保險(xiǎn)（D）對(duì)勞動(dòng)者而言，物質(zhì)帶助權(quán)

12、主要通過(guò)社會(huì)保險(xiǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)28、（ ）是以法律共同體的長(zhǎng)期實(shí)踐為前提，以法律共同體的普遍的法律確信為基礎(chǔ)。（A）法官法（B）判例法（C）習(xí)慣法（D）成文法29、（ ）是指對(duì)本企業(yè)的營(yíng)銷具有吸引力的、能享受竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，（A）企業(yè)營(yíng)銷機(jī)會(huì)（B）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)（C）企業(yè)優(yōu)勢(shì)機(jī)會(huì)（D）企業(yè)實(shí)踐機(jī)會(huì)30、滿足地位需要的行為不包括（ ）。（A）擁有舒適的轎車，合體的穿著（B）具有執(zhí)行官的特權(quán)（C）居住在合適的社區(qū).參加俱樂(lè)部（D）影晌他人并改變他們的態(tài)度和行為31、對(duì)組織而言，績(jī)效管理的功能不包括（ ）。（A）組織發(fā)展的有力措施（B）規(guī)范員工的手段（C）提高生產(chǎn)效率的途徑（D）人事決策的基礎(chǔ)32、兩家企

13、業(yè)合并屬于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的（ ）變革方式。（A）改良式（B）漸進(jìn)式（C）計(jì)劃式（D）爆破式33、以下關(guān)于新型組織結(jié)構(gòu)模式的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（ ）。（A）康采恩屬于模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)棋式（B）多維立體組織是矩陣組織的進(jìn)一步發(fā)展（C）子公司與母公司模式中子公司是獨(dú)立的法人企業(yè)（D企業(yè)集團(tuán)是眾多企業(yè)法人組織共同組成的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體34、以下不屬于部門結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則的是（A）以關(guān)系為中心（B）以成果為中心（C）以工作和任務(wù)為中心（D）以層級(jí)為中心35、以下不屬于組織結(jié)構(gòu)分析的內(nèi)容的是（ ）。（A）各種職能的性質(zhì)及類別（B）員工與崗位之間是否匹配（C）哪些是決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵性職能（D）內(nèi)外環(huán)境變化引起的企業(yè)經(jīng)營(yíng)

14、戰(zhàn)略和目標(biāo)的改變36、以下不屬于企業(yè)人員配置計(jì)劃的內(nèi)容的是（ ）。（A）企業(yè)每個(gè)崗位的人員素質(zhì)（B）人員的職務(wù)變動(dòng)情況（C）企業(yè)每個(gè)崗位的人員數(shù)童（D）職務(wù)空缺的數(shù)量及填補(bǔ)辦法37、以下說(shuō)法不正確的是（ ）。（A）人力資源預(yù)測(cè)能引導(dǎo)員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)（B）動(dòng)態(tài)的組織條件下，人力資源預(yù)測(cè)非常必要（C）靜態(tài)的組織條件下，人力資源預(yù)測(cè)并非必要（D）現(xiàn)實(shí)生活中的組織既有靜態(tài)的，也有動(dòng)態(tài)的38、以下屬于人力資源需求預(yù)測(cè)的定性方法的是（ ）。（A）馬爾可夫分析法（B）綜合分析法（C）灰色預(yù)測(cè)模型法（D）經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法39、人力資源需求預(yù)測(cè)的方法中，依據(jù)事物發(fā)展變化的因果關(guān)系來(lái)預(yù)測(cè)事物未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的方法是（

15、）。（A）趨勢(shì)外推法（B）人員比率法（C）回歸分析法（D）轉(zhuǎn)換比率法40、以下關(guān)于人力資源預(yù)測(cè)方法的說(shuō)法不正確的是（ ）。（A）趨勢(shì)外推法最為簡(jiǎn)單，其自變量只有一個(gè)（B）經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法不需考慮不同自變量之間影響（C）馬爾可夫法可以預(yù)測(cè)企業(yè)人力資源供給的情況（D）馬爾可夫法可以預(yù)測(cè)企業(yè)人力資源需求的情況41、（ ）具有測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)剛性強(qiáng)，測(cè)評(píng)指標(biāo)靈活等主要特點(diǎn)。（A）選拔性測(cè)評(píng)（B）考核性測(cè)評(píng)（C）開(kāi)發(fā)性測(cè)評(píng)（D）診斷性測(cè)評(píng)42、量化對(duì)象具有明顯數(shù)最關(guān)系的量化形式是（ ）。（A）一次量化（B）二次量化（C）類別量化（D）模糊量化43、對(duì)被測(cè)評(píng)者的回答或反應(yīng)不作任何限制的品德測(cè)評(píng)法是（ ）。（A）心理

16、技術(shù)（B）FRC技術(shù)（C）投射技術(shù)（D）問(wèn)卷技術(shù)44、在素質(zhì)測(cè)評(píng)的結(jié)果處理中，最常用的集中趨勢(shì)量數(shù)為（ ）。（A）幾何平均數(shù)和中位數(shù)（B）算術(shù)平均數(shù)和中位數(shù)（C）幾何平均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差（D）算術(shù)平均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差45、面試考官應(yīng)消除應(yīng)聘者的緊張情緒，創(chuàng)造輕松、友好的氛圍的面試實(shí)施階段是（ ）。（A）關(guān)系建立階段（B）導(dǎo)入階段（C）核心階段（D）確認(rèn)階段46、從某一優(yōu)點(diǎn)或者缺陷出發(fā)去評(píng)價(jià)應(yīng)聘者其他方面，這屬于（ ）。（A）第一印象（B）對(duì)比效應(yīng)（C）暈輪效應(yīng)（D）錄用壓力47、“你好像不太適合我們這里的工作，你看呢?”這類間題屬于（ ）。（A）壓力性問(wèn)題（B）知識(shí)性問(wèn)題（C）思維性問(wèn)題（O）經(jīng)驗(yàn)性問(wèn)題4

17、8、（ ）是從多角度對(duì)個(gè)體行為進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)估的各種方法的總稱。（A）評(píng)價(jià)中心（B）管理中心（C）控制中心（D）學(xué)習(xí)中心49、以下不適合用無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法進(jìn)行人員選拔的崗位是（ ）。（A）人力資源主管（B）技術(shù)研發(fā)人員（C）銷售部門經(jīng)理（D）公關(guān)部門經(jīng)理50、培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)耍選擇適用的方式方法，高層培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、員工文化素質(zhì)培訓(xùn)等宜采用（ ）的培訓(xùn)方式。（A）分散（B）邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí)（C）集中（D）完全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)51、制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，培訓(xùn)需求分析的目標(biāo)是（ ）。（A）明確員工現(xiàn)有技能與理想狀態(tài)間的差距（B）收集有關(guān)新崗位和現(xiàn)在崗位要求的數(shù)據(jù)（C）明確培訓(xùn)的耍求，預(yù)測(cè)培訓(xùn)的潛在困難（D）選擇測(cè)評(píng)工具、明

18、確評(píng)估的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)52、以下不屬于培訓(xùn)課程內(nèi)容的選擇原則的是（ ）。（A）適應(yīng)多樣化的學(xué)員背景（B）滿足學(xué)員在時(shí)間方面的需求（C）針對(duì)相同背景的學(xué)員設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程（D）使學(xué)員掌握生產(chǎn)技術(shù)和技能53、培訓(xùn)的印刷材料中，工作任務(wù)表的作用不包括（ ）。（A）強(qiáng)調(diào)課程重點(diǎn)（B）提高學(xué)習(xí)效果（C）關(guān)注信息反餓（D）節(jié)約培訓(xùn)時(shí)間54、不同層次的管理人員所應(yīng)具有的技能要求是不同的.對(duì)于高層管理人員而言，（ ）是最重要的。（A）專業(yè)技能（B）理念技能（C）人文技能（D）協(xié)調(diào)技能55、培訓(xùn)效果的建設(shè)性評(píng)估的優(yōu)點(diǎn)不包括（ ）。（A）有助于培訓(xùn)對(duì)象改進(jìn)自己的學(xué)習(xí)（B）幫助培訓(xùn)對(duì)象明白自己的進(jìn)步（C）在數(shù)據(jù)和事實(shí)的基礎(chǔ)

19、上作出判斷（D使受訓(xùn)者產(chǎn)生滿足感和成就感56、在培訓(xùn)效果的層級(jí)體系中，行為評(píng)估的評(píng)估內(nèi)容是（ ）。（A）受訓(xùn)者在工作中態(tài)度、行為方式的變化和改進(jìn)（B）受訓(xùn)者在技能、態(tài)度、行為方式等方面的收獲（C）受訓(xùn)者取得的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或技術(shù)管理方面的業(yè)績(jī)（D）受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的主觀感覺(jué)或滿意程度如何57、培訓(xùn)的五大類成果中，（ ）的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)是缺勤率、勞動(dòng)效率、專利項(xiàng)數(shù)和事故發(fā)生串。（A）技能成果（B）情感成果（C）認(rèn)知成果（D）績(jī)效成果58、在評(píng)估培訓(xùn)效果時(shí)，（ ）更適用于調(diào)查面窄、以開(kāi)放式問(wèn)題為主的調(diào)查.（A）訪談法（B）問(wèn)卷調(diào)查法（C）觀察法（D）電話調(diào)查法59、勞動(dòng)定額法屬于（ ）（A）品質(zhì)導(dǎo)向型（B）結(jié)

20、果導(dǎo)向型（C）行為導(dǎo)向型（D）綜合型60、以下關(guān)于成級(jí)記錄法的表述不正確的是（ ）。（A）需要聘請(qǐng)外部專家參與評(píng)估（B）該方法具有很強(qiáng)的適應(yīng)性和有效性（C）與行為量表等考評(píng)方法結(jié)合效果會(huì)更好（D）由外部專家驗(yàn)證工作業(yè)績(jī)是否真實(shí)準(zhǔn)確61、以下關(guān)于圖解式評(píng)價(jià)魚(yú)表法的表述不正確的是（ ）。（A）考評(píng)效標(biāo)涉及的范圍較大（B）有廣泛適應(yīng)性（C）可以考評(píng)員工的品質(zhì)特征（D）設(shè)計(jì)難度較大62、對(duì)于管理性組織和服務(wù)性組織的考評(píng)，一般不采用的指標(biāo)是（ ）。（A）工作方式 （B）工作產(chǎn)出（C）組織氣氛 （D）工作效率63、獲得專利權(quán)的項(xiàng)目數(shù)屬于（ ）的績(jī)效考證指標(biāo)。（A）行為過(guò)程型（B）品質(zhì)特征型（C）工作結(jié)果型

21、（D）工作方式型64、將反映考評(píng)指標(biāo)內(nèi)涵和外延等諸方面的特征獨(dú)立并列的績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)為（ ）（A）分解提問(wèn)標(biāo)準(zhǔn) （B）分解等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（C）綜合提問(wèn)標(biāo)準(zhǔn) （ D）綜合等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)65、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)作為績(jī)效考評(píng)的指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)合體，它必須具備的條件是（ ）（A）定性化、結(jié)果化 （B）定性化、行為化（C）定蛋化、結(jié)果化 （D）定量化、行為化66、設(shè)定KPH指標(biāo)和指標(biāo)值時(shí)，一般不會(huì)選?。?）作為參考標(biāo)桿。（A）國(guó)內(nèi)收益最高企業(yè)（B ）居于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位的最優(yōu)企業(yè)（C本行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè)（D）居于世界領(lǐng)先地位的頂尖企業(yè)67、（ ）是指能將績(jī)效優(yōu)秀者與績(jī)效一般者區(qū)分開(kāi)來(lái)的個(gè)體潛在的深層次特征。（A）行為特征 （B）勝任

22、特征（C）心理特征 （D外貌特征68、處于新興行業(yè)的企業(yè)更適合采取的薪酬調(diào)查方式是（ ）。（A）企業(yè)之間相互調(diào)查 （B）問(wèn)卷調(diào)查（C）委托中介機(jī)構(gòu)調(diào)查 （D）訪談?wù){(diào)查69,（ ）是指由工作性質(zhì)和特征相似相近的若千職系所構(gòu)成的崗位群.（A）職系 （B）職組（C）職門 （D）職等70.（ ）是以人為標(biāo)準(zhǔn)、人在事先、以人擇事的崗位分類標(biāo)準(zhǔn).（A）職務(wù)分類 （B）工作分類（C）職位分類 （D）品位分類71、工資分配直接與企業(yè)效益和員工的工作業(yè)績(jī)相聯(lián)系的工資制度為（ ）（A）一崗一薪制 （B）薪點(diǎn)工資制（C）一崗多薪制 （D）提成工資制72、銷售提成工資制度屬于（ ）（A）能力工資（B）績(jī)效工資（C）技

23、術(shù)工資（D）獎(jiǎng)勵(lì)工資73、應(yīng)使員工間的工資差距最小化的工作團(tuán)隊(duì)類型為（ ） （A）平行團(tuán)隊(duì)（B）交叉團(tuán)隊(duì)（C）流程團(tuán)隊(duì)（D）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)74、（ ）的工資結(jié)構(gòu)主要根據(jù)員工所具備的工作能力與潛力來(lái)確定員工工資。（A）以績(jī)效為導(dǎo)向 （B）以行為為導(dǎo)向（C）以工作為導(dǎo)向 （D）以技能為導(dǎo)向75、工資水平對(duì)外具有竟?fàn)幮缘钠髽I(yè)，其工資水平應(yīng)比行業(yè)平均工資水平高（ ）（A）10%（B）15%（C）20%（D）25%76、企業(yè)年金適用于（ ）（A）全體員工（B）新進(jìn)員工（C）臨時(shí)員工（D）試用期滿的員工77、勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)位信息的采集主要是通過(guò)（ ）取得的。A）專家訪談 （B）問(wèn)卷調(diào)查（C）統(tǒng)計(jì)分析 （D）抽樣調(diào)

24、查78、根據(jù)勞動(dòng)合同法的規(guī)定，勞務(wù)派遣單位的注冊(cè)資本不得少于（ ）萬(wàn)元。（A）20（B）30（C）5O（D）10079、政府在工資的宏觀調(diào)控方面的總原則不包括（ ）。（A）平均工資的增長(zhǎng)低于勞動(dòng)生產(chǎn)率的增長(zhǎng)（B）要求企業(yè)按照指導(dǎo)線的水平給雇員增加工資（C）在工資的調(diào)控上由總量控制向水平控制轉(zhuǎn)變（D）實(shí)施企業(yè)工資總額的增長(zhǎng)低于經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)80、工資指導(dǎo)價(jià)位的（ ）是工資收入數(shù)列中前一定百分比的數(shù)據(jù)的算術(shù)平均數(shù)（A）高位數(shù)（B）中位數(shù)（C）低位數(shù)（D）標(biāo)準(zhǔn)數(shù)8l、在安全生產(chǎn)責(zé)任制中，（ ） 承擔(dān)在各自的崗位上嚴(yán)格遵守勞動(dòng)安全技術(shù)規(guī)程的義務(wù)。（A）工人（B）企業(yè)法定代表人（C）總工程師（D）分管安

25、全衛(wèi)生的負(fù)責(zé)人82、勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人基于集體合同、勞動(dòng)合同約定的權(quán)利與義務(wù)所發(fā)生的爭(zhēng)議屬于（ ）（A）個(gè)別爭(zhēng)議 （B）集體爭(zhēng)議（C）利益爭(zhēng)議 （D）權(quán)利爭(zhēng)議83、企業(yè)調(diào)解委員會(huì)可以對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議進(jìn)行調(diào)解，這種調(diào)解的特點(diǎn)不包括（ ）（A）群眾性 （B）合議性（C）自治性 （D）非強(qiáng)制性84、在（ ）的情況下，調(diào)解委員會(huì)制作調(diào)解協(xié)議書(shū).（A）調(diào)解達(dá)成協(xié)議（B）調(diào)解期限屆滿不能結(jié)案（C）調(diào)解達(dá)不成協(xié)議（D）調(diào)解協(xié)議送達(dá)后當(dāng)事人反悔85、勞動(dòng)組織優(yōu)化不包括（ ）（A）工作時(shí)間（B）準(zhǔn)備性和執(zhí)行性工作（C）作業(yè)班組的合理組織。（D）技術(shù)型和工藝性工作二、多項(xiàng)選擇題（86125題，每題t分，共0分。在答題卡上將

26、所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分）85、社會(huì)就業(yè)總量取決于（ ）（A）總浦求水平（B）總供給水平（C）國(guó)民生產(chǎn)總值（D）勞動(dòng)力數(shù)量（E）均衡國(guó)民收入87、決策科學(xué)化的要求包括（ ）（A）.合理的決策標(biāo)準(zhǔn)（B）有效的信息系統(tǒng)（C）系統(tǒng)的決策觀念（D）科學(xué)的決策程序 (E）決策方法科學(xué)化88、在使用心理測(cè)驗(yàn)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)價(jià)和篩選時(shí)，可選擇的策略包括（ ）（A）首因策略（B擇優(yōu)策略（C）淘汰策略（D）晉升策略（E）輪廓匹配策略89、環(huán)境優(yōu)化機(jī)制的主要因素包括（ ）（A）工作報(bào)酬（B）學(xué)習(xí)發(fā)展環(huán)境（C）工作條件（D）人際關(guān)系環(huán)境E）工作環(huán)境90、企業(yè)集團(tuán)的職能機(jī)構(gòu)包括（ ）（A）依托

27、型組織職能機(jī)構(gòu)（B）非常設(shè)機(jī)構(gòu)（C）綜合型組織職能機(jī)構(gòu)（D）智囊機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)公司和專業(yè)中心（E）獨(dú)立型組織職能機(jī)構(gòu)91、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)整合的目的主要在于（ ）（A）實(shí)現(xiàn)相互間協(xié)調(diào)的要求（B）保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運(yùn)行（C）實(shí)現(xiàn)組織管理的系統(tǒng)化（D）解決結(jié)構(gòu)分化時(shí)出現(xiàn)的分散傾向 ( E）解決部門內(nèi)部的分工問(wèn)題92、企業(yè)人力資源規(guī)劃的作用包括（ ）（A）滿足企業(yè)總體戰(zhàn)略發(fā)展的要求（B）提高企業(yè)人力資源的利用效率（C）促進(jìn)企業(yè)人力資源管理的開(kāi)展（D）協(xié)調(diào)人力資源管理的各項(xiàng)計(jì)劃（E）提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的總體水平93、影響企業(yè)人力資源活動(dòng)的法律因素有（ ）（A）戶籍制度（(B）勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)位(C）最低工資標(biāo)準(zhǔn)

28、（D）勞動(dòng)力市場(chǎng)機(jī)制（E）政府有關(guān)的勞動(dòng)就業(yè)制度94、德?tīng)柗品ㄋ?qǐng)的專家的來(lái)源有（ ）。（A）組織內(nèi)部（B）組織外部（C）管理人員（D）普通員工（E）高層經(jīng)理95、企業(yè)內(nèi)部人力資源供給量必須考慮的因素包括（ ）。（A）薪酬.（B）退休（C）平調(diào)（D）晉升（E）福利96、員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的主要原則包括（ ）。（A）客觀測(cè)評(píng)與主觀測(cè)評(píng)相結(jié)合（B）定性測(cè)評(píng)與定量測(cè)評(píng)相結(jié)合（C）靜態(tài)測(cè)評(píng)與動(dòng)態(tài)測(cè)評(píng)相結(jié)合（D）素質(zhì)測(cè)評(píng)與績(jī)效測(cè)評(píng)相結(jié)合（E）定期側(cè)評(píng)與隨機(jī)測(cè)評(píng)相結(jié)合97、員工索質(zhì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的橫向結(jié)構(gòu)包括（ ）。（A）結(jié)構(gòu)性要素（B）行為環(huán)境要素（C）時(shí)間性要素（D）工作績(jī)效要素（E）空間性要素98、以下各項(xiàng)

29、不屬于素質(zhì)測(cè)評(píng)中對(duì)員工進(jìn)行分類的標(biāo)準(zhǔn)的是（ ）。（A）道德分類標(biāo)準(zhǔn)（B）調(diào)查分類標(biāo)準(zhǔn)（C）數(shù)學(xué)分類標(biāo)準(zhǔn)D）性別分類標(biāo)準(zhǔn)（E）能力分類標(biāo)準(zhǔn)99、以下屬于面試中背景性問(wèn)題的是（ ）。（A）個(gè)人興趣（B）家庭情況（C）法律常識(shí)（D）工作經(jīng)歷（E）遺傳病史100、行為描述面試的實(shí)質(zhì)是（ ）。（A）屬于特殊的結(jié)構(gòu)化面試(B）面試提問(wèn)都是行為性問(wèn)題（C）識(shí)別關(guān)鍵性的工作要求（D）用過(guò)去行為預(yù)測(cè)未來(lái)行為（E）探測(cè)行為樣本101、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論包括（ ）。等多種類型。（A）無(wú)情境性討論（B）不定角色的討論（C）情境性的討論（D）指定角色的討論 (E）無(wú)主題討論102、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，設(shè)計(jì)培訓(xùn)方法的途徑有（

30、）。（A）經(jīng)驗(yàn)總結(jié)（B）中介機(jī)構(gòu)（C）小組討論（D）查閱文獻(xiàn)（E）專家咨詢103、外部培訓(xùn)資源的開(kāi)發(fā)途徑包括（ ）。（A）聘請(qǐng)專職的培訓(xùn)師（B）聘請(qǐng)本專業(yè)的專家、學(xué)者（C）從大中院校聘請(qǐng)教師（D）在網(wǎng)絡(luò)上尋找并聯(lián)系教師（E）從顧問(wèn)公司聘請(qǐng)培訓(xùn)顧問(wèn)104、管理技能開(kāi)發(fā)的基本模式包括（ ）。（A）在職開(kāi)發(fā)（B）替補(bǔ)訓(xùn)練（C）出國(guó)學(xué)習(xí)（D）拓展訓(xùn)練（E）決策模擬訓(xùn)練105、培訓(xùn)前效果評(píng)估的內(nèi)容包括（ ）。（A）培訓(xùn)環(huán)境評(píng)估（B）培訓(xùn)對(duì)象工作成效及行為評(píng)估（C）培訓(xùn)計(jì)劃評(píng)估（D）培訓(xùn)對(duì)象知識(shí)和工作態(tài)度評(píng)估（E）培訓(xùn)需求整體評(píng)估106、對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行學(xué)習(xí)評(píng)估的具體方法有（ ）。（A）訪談法（B）角色扮演

31、（C）演講法（D）行為觀察（E）筆試法I07、員工培訓(xùn)評(píng)估時(shí)，投資回報(bào)率的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)包括 ）。（A）勞動(dòng)效率 （B）直接成本（C）專利項(xiàng)數(shù) （D）間接成本（E）質(zhì)童要求108、下列關(guān)于結(jié)構(gòu)式敘述法的說(shuō)法正確的是 ）（A）受到考評(píng)者文字水平的限制（B）不受考評(píng)者參與考評(píng)時(shí)間的限制（C）這種方法要有被考評(píng)者參與（D）屬于行為導(dǎo)向型的客觀考評(píng)方法（E）采用一種預(yù)先設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)性表格109、評(píng)價(jià)中心采用的具體方法技術(shù)主要有（ ）（A）實(shí)務(wù)作業(yè)（B）個(gè)人報(bào)告（C）管理游戲（D）個(gè)人測(cè)驗(yàn)（E）面談評(píng)價(jià)110、績(jī)效考評(píng)結(jié)果的分布誤差主要包括（ ）（A）相似偏差（B）寬厚誤差（C）苛嚴(yán)誤差（D）集中趨勢(shì)（E）對(duì)比偏差111、以下關(guān)于比率量表的說(shuō)法正確的是（ ）。（A）表中沒(méi)設(shè)立絕對(duì)零點(diǎn)（B）可以進(jìn)行四則運(yùn)算（C）測(cè)量水平最高的量表（D）可以用幾何平均數(shù) (E）采用的統(tǒng)計(jì)方法單一112、平衡記分卡能夠幫企業(yè)有效地解決一些關(guān)鍵問(wèn)題，如企業(yè)（ ）。（A）績(jī)效考評(píng) （B）員工招聘配置（C）員工薪酬 （D）員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)E）戰(zhàn)略實(shí)施ll3、影響企業(yè)一般主管人員KPI的因素主要有（ ）。（A）下屬員工的薪酬水平 （B）下屬員工的績(jī)效水平