內(nèi)蒙古地區(qū)高校教師心理和諧水平與職業(yè)倦怠的相關(guān)研究教研課題論文開題結(jié)題中期研究報告（反思經(jīng)驗交流）

1、內(nèi)蒙古地區(qū)高校教師心理和諧水平與職業(yè)倦怠的相關(guān)研究教研課題論文開題結(jié)題中期研究報告（反思經(jīng)驗交流） 摘 要：為了解*地區(qū)的高校教師心理和諧水平和職業(yè)倦怠狀況，筆者隨機抽取了72名*高校教師，使用心理和諧問卷和職業(yè)倦怠問卷進行調(diào)查。經(jīng)過統(tǒng)計分析發(fā)現(xiàn)：*地區(qū)高校教師心理處于較為和諧的水平；存在職業(yè)倦怠，職業(yè)倦怠有性別和崗位差異；心理和諧水平和職業(yè)倦怠顯著相關(guān)。建議從社會、學校和教師三個層次提升教師心理和諧水平、降低職業(yè)倦怠。 關(guān)鍵詞：*；高校；教師；心理和諧；職業(yè)倦怠 1008-121607C-0011-03 高等教育質(zhì)量取決于高校教師的努力，需要老師們?nèi)硇牡赝度?。但隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會的變遷，

2、各種價值觀的融合帶給高等教育和教師強烈沖擊，高校教師受到的職業(yè)壓力不斷增加，心理也發(fā)生變化。高校教師的心理和諧狀況究竟怎樣，其職業(yè)倦怠水平如何，會影響高校的教學質(zhì)量和大學生的成長。為此，有必要對*地區(qū)高校教師的心理和諧狀況和職業(yè)倦怠水平進行探討和研究。 一、心理和諧與職業(yè)倦怠 （一）心理和諧 心理和諧是指人們內(nèi)心的平靜自然、樂觀愉悅、協(xié)調(diào)統(tǒng)一和對外界事物的平靜適度、默契融洽、充滿善愛心理現(xiàn)象。心理和諧與和諧心理緊密聯(lián)系，和諧心理是指向個體心理發(fā)展的積極方向和最終目標，心理和諧則強調(diào)實現(xiàn)這一目標的過程。 中國科學院心理研究所在國家指導下，于2006年成立了國民心理和諧指數(shù)項目研究小組，使用科學和

3、系統(tǒng)的方法展開心理和諧的相關(guān)研究。經(jīng)過多個階段的探索，揭示了心理和諧的基本內(nèi)涵、獨特結(jié)構(gòu)和測量方法，他們在研究報告中明確指出：心理和諧是指每個人在理解、分析、對待自我、家庭、人際和社會問題的過程中的個體主觀體驗和帶來的總體感受。心理和諧包含有四個成分：自我狀態(tài)、家庭氛圍、人際關(guān)系和社會態(tài)度。自我狀態(tài)是個體對待自己的生活、工作、個性和情緒情感等的感受體驗；家庭氛圍是指一個人對家庭氛圍和成員關(guān)系的總體與評價；人際關(guān)系是指個體在人際交往中認知和評價；社會態(tài)度是指個體對于各種社會現(xiàn)象的主觀評價。在心理和諧的四個成分中，自我狀態(tài)是心理和諧的基礎(chǔ)，家庭氛圍是保障，人際關(guān)系是心理狀態(tài)的促進和提升因素，社會態(tài)

4、度是心理和諧的綜合體現(xiàn)。 國內(nèi)學者李萍在以往研究的基礎(chǔ)上，總結(jié)出和諧心理狀態(tài)下會有如下表現(xiàn)：心理構(gòu)成要素上的協(xié)調(diào)性，即知情意行上的協(xié)調(diào)統(tǒng)一；為人處世上的理智性，即能與外界進行有效溝通；心理體驗上的愉悅性；對自我的控制性和心理表現(xiàn)上的穩(wěn)定性。 （二）職業(yè)倦怠 1974年Freudenberger提出了職業(yè)倦怠的概念， 他指出職業(yè)倦怠是一種在職業(yè)生涯中出現(xiàn)的情緒性耗竭的癥狀，這種癥狀尤其容易出現(xiàn)在助人行業(yè)中。隨后Maslach 等人把這種個體在工作上長期存在的負面情緒及不良的人際應(yīng)激源做出的相應(yīng)反應(yīng)而產(chǎn)生的心理綜合征稱為職業(yè)倦怠，并指出職業(yè)倦怠主要由情緒衰竭、去個性化、個人成就感降低三個維度構(gòu)成。

5、情緒衰竭，指個體情緒情感處于極度疲勞狀態(tài)，工作熱情完全喪失；去個性化，指個體以消極、否定或麻木不仁的態(tài)度對待工作對象；低個人成就感，指個體評價自我的意義與價值的傾向降低。概括起來，職業(yè)倦怠指個體在工作重壓下產(chǎn)生的身心疲勞與耗竭的狀態(tài)。高校教師由于工作的特殊性，成為和醫(yī)生、警察一樣的職業(yè)倦怠頻發(fā)人群。 二、研究方法 （一）研究對象 筆者在*高校抽取了72名教師進行了問卷填答。其中男性20人，女性52人。行政人員13人，專業(yè)課教師44人，公共課教師15人。 （二）研究工具 1.心理和諧問卷。 使用由中科院國民心理和諧指數(shù)項目研究小組制定的心理和諧問卷對心理和諧水平進行評估。該問卷從四個角度分析心理

6、和諧：自我狀態(tài)、家庭氛圍、人際關(guān)系和社會態(tài)度。問卷采用5點評分，1分表示非常不和諧，2分表示比較不和諧，3分表示不確定，4分表示比較和諧，5分表示非常和諧。該研究小組使用此問卷進行了全國范圍內(nèi)的4475 人的抽樣調(diào)查，結(jié)果顯示問卷具有很高的信效度。全國調(diào)查的結(jié)果為：全國居民自我狀態(tài)平均得分為3.59，家庭氛圍平均得分為4.08，人際關(guān)系平均得分為3.63，社會態(tài)度平均得分為3.73，心理和諧總分平均得分為3.76。 2.職業(yè)體驗調(diào)查問卷。 調(diào)查使用西南大學趙玉芳修訂的職業(yè)體驗調(diào)查問卷，該問卷根據(jù)Maslach編制的職業(yè)倦怠問卷進行修訂，分為三個維度，即情緒衰竭、去個性化和個人成就感，問卷共計2

7、2個問題，要求被調(diào)查對象依據(jù)自己的狀態(tài)進行回答。已有研究表明，該問卷具有很好的信效度，能夠有效評估職業(yè)倦怠的水平。其中，情感衰竭維度共計9個題目，如“早上醒來我感到很疲勞，還是不得不面對新一天的工作”等；去個性化維度一共包括5個題目，如“自從我干了這份工作等，就變得對人冷淡了”；個人成就感維度共涉及8個問題，如“上課或做學生工作后，我獲得了心理上的滿足”等。量表采用7級評分制，按照實際感受的頻率選擇，7分為每天都有，1分為從來沒有。被訪者在情緒衰竭和去個性化的得分越高，個人成就感維度上得分越低，職業(yè)倦怠越嚴重。 （三）數(shù)據(jù)分析 使用SPSS Statistics 17.0對調(diào)查數(shù)據(jù)進行分析。

8、三、調(diào)查結(jié)果 （一）調(diào)查對象基本情況 使用心理和諧量表和職業(yè)倦怠量表對*地區(qū)高校教師測查。結(jié)果顯示，*地區(qū)高校教師心理和諧當中的自我狀態(tài)得分為3.515±0.687，略低于全國平均分3.59；家庭氛圍得分為4.424±0.392，高于全國平均分4.08；人際關(guān)系得分為3.725±0.673，略高于全國平均分3.63；社會態(tài)度得分為2.712±0.326，低于全國平均分3.73；心理和諧總得分為3.594±0.407，略低于全國平均分3.76?？傮w來看，*地區(qū)高校教師的心理和諧總體狀況接近較為和諧水平，但其分項中社會態(tài)度的和諧狀況較差。 *地區(qū)高

9、校教師職業(yè)倦怠水平調(diào)查數(shù)據(jù)結(jié)果顯示：在職業(yè)倦怠的情緒衰竭、去個性化和個人成就感這三個維度上的得分分別是4.295±1.041、5.303±1.183和3.335±0.966，由于問卷采用7級評分，中數(shù)為4，所以通過結(jié)果，可以發(fā)現(xiàn)被調(diào)查對象的情緒衰竭程度和去個性化現(xiàn)象較為嚴重，個人成就感較低。 （二）不同性別的高校教師心理和諧和職業(yè)倦怠差異 對不同性別的高校教師的心理和諧水平和職業(yè)倦怠分別進行獨立樣本t檢驗。結(jié)果顯示：心理和諧測查中，男性高校教師在自我狀態(tài)方面的和諧程度顯著低于女教師（t=-1.829，p<0.05），在社會態(tài)度方面，男性高校教師心理和

10、諧程度顯著高于女教師（t=-2.418，p<0.05），職業(yè)倦怠測查中，男性高校教師的去個性化程度明顯低于女教師（t=-2.418，p<0.01），其他項沒有顯著差異。 （三）不同崗位的高校教師心理和諧和職業(yè)倦怠差異 使用方差分析對崗位不同的高校教師心理和諧水平和職業(yè)倦怠進行分析，結(jié)果顯示不同崗位高校教師的心理和諧水平?jīng)]有顯著差異；職業(yè)倦怠方面結(jié)果見表1和表2。 表1 崗位不同的高校教師職業(yè)倦怠比較 項目平方和自由度均方F值顯著性 情緒衰竭組間686.1272343.0644.273.018* 組內(nèi)5540.1926980.293 總數(shù)6226.31971 去個性化

11、組間271.5362686.1274.234.018* 組內(nèi)2212.4506932.064 總數(shù)2483.98671 個人 成就感組間215.1802107.5901.843.166 組內(nèi)4028.4736958.384 總數(shù)4243.65371 注：*表示p<0.05，*表示p<0.01，下同。 從表1可以看出，不同崗位的高校教師職業(yè)倦怠測查中，情緒衰竭因子和去個性化因子得分有顯著差異。為此，對情緒衰竭和去個性化情況進行LSD事后檢驗（表2），結(jié)果顯示，在情緒衰竭因子上行政人員和專業(yè)課教師有顯著差異，行政人員得分顯著低于專業(yè)課教師；在去個性化因子上行政人員和專業(yè)

12、課教師有顯著差異，行政人員得分顯著低于專業(yè)課教師。 表2 事后檢驗結(jié)果 因變量（I） 主要崗位（J） 主要崗位均值差 （I-J）標準誤顯著性 情緒衰竭行政人員專業(yè)課教師-.916*.314.005 行政人員公共課教師-.653.377.088 專業(yè)課教師公共課教師.263.297.379 去個性化行政人員專業(yè)課教師-1.039*.357.005 行政人員公共課教師-.841.429.054 專業(yè)課教師公共課教師.198.338.560 （四）心理和諧與職業(yè)倦怠的相關(guān)分析 對*高校教師心理和諧和職業(yè)倦怠情況做相關(guān)分析，結(jié)果見表3。 表3 心理和諧各維度和職業(yè)倦怠各因子相關(guān)分析 項目職業(yè)倦怠 情緒

13、衰竭去個性化個人成就感 心理和諧自我狀態(tài).863（*）.838（*）-.591（*） 家庭氛圍.426（*）.464（*）-.703（*） 人際關(guān)系.604（*）.543（*）-.474（*） 社會態(tài)度.105-.059-.010 心理和諧.737（*）.678（*）-.616（*） 從表3中可以看出，職業(yè)倦怠的三個因子與心理和諧問卷中的自我狀態(tài)、家庭氛圍、人際關(guān)系和心理和諧總體狀態(tài)都顯著相關(guān)。 四、討論及建議 （一）*地區(qū)高校教師心理和諧的基本情況 由調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出，*地區(qū)高校教師心理和諧總體水平與全國的平均值相比差異不大，略低于全國平均值；在家庭氛圍和人際關(guān)系的得分上略高于全國平均值；自

14、我狀態(tài)得分略低于全國平均值；社會態(tài)度得分低于全國平均值。這說明，*地區(qū)高校教師的家庭生活幸福感要高于全國平均水平。研究表明，男女平等程度、就業(yè)失業(yè)水平、人口受教育水平、人口流動性、人際關(guān)系、社會約束力等因子會直接影響夫妻關(guān)系，與離婚率有很緊密的關(guān)系。我們知道高校教師與其他群體相比，受教育水平較高、失業(yè)率很低、人口流動性小、人際關(guān)系較為簡單，會對婚姻產(chǎn)生消極影響的因素在高校教師身上表現(xiàn)得并不明顯。這個群體總體來說具有受教育程度高、工作穩(wěn)定、流動性小和人際關(guān)系較為和諧的特點。在調(diào)查中，*地區(qū)高校教師表現(xiàn)出家庭氛圍良好、人際關(guān)系較為和諧的情況，且性別沒有明顯差異。在社會態(tài)度得分方面，高校教師得分略低

15、于全國水平?？紤]到教師的職業(yè)特點教書育人，不難理解該分數(shù)的產(chǎn)生原因。高校教師在職業(yè)上有兩個主要任務(wù)：傳授知識和關(guān)愛學生。要達到傳授知識的職業(yè)要求就必須在平時通過各種途徑完成大量專業(yè)知識和社會知識的積累，在知識積累中不僅會接觸積極的方面也會接觸消極方面，以便把其介紹給學生，使他們在今后的工作中遇到類似問題可以有效解決。這可能會影響高校教師對于社會的態(tài)度。除了知識的傳授，高校教師還需要在課余時間關(guān)注每一個學生的成長（尤其在幾乎所有教師都擔任班主任的高校）。高校教師不僅要看到社會中好的一面，也要留心社會不安定因素可能會對學生造成的傷害，所以降低了高校教師在社會態(tài)度因子上的得分。 另外，有研究表明高校

16、教師半數(shù)以上對自己的收入并不十分滿意，經(jīng)濟因素也會影響他們的社會態(tài)度。 （二）*地區(qū)高校教師職業(yè)倦怠水平的基本情況 在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，在*地區(qū)高校教師在職業(yè)倦怠問卷中，情緒衰竭和去個性化得分較高，個人成就得分較低，說明*地區(qū)高校教師的職業(yè)倦怠水平較高。另外，男性教師和女性教師在去個性化得分和職業(yè)倦怠總分上有顯著差異，男教師得分明顯低于女教師。女性高校教師比男性高校教師更容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。這可能與女性情感細膩，感性更強有關(guān)，因為這樣的性別特點，她們對職業(yè)壓力的感受更明顯。已有的研究出現(xiàn)過不同的結(jié)果：男性教師出現(xiàn)職業(yè)倦怠的幾率明顯高于女性教師。當然，這可能與社會對不同的性別角色行為規(guī)范要求的變化相關(guān)，

17、隨著社會的發(fā)展，性別分工的差異逐漸減弱使得男女平等的社會價值觀念越來越深入，也使女性享有更多權(quán)利，而權(quán)利與義務(wù)是對等的，這也意味著女性要承擔更多的責任，這樣的責任，在普通家庭和有一定困難的家庭的表現(xiàn)都是相似的。女性教師不僅承擔著工作角色，也承擔著家庭的角色，在角色的轉(zhuǎn)變過程中，女性將部分家庭的義務(wù)分給男性，但有些責任無法分擔。同時，她們在學校需要與男性教師承擔同樣的責任，這樣就造成她們要承受更大的壓力。女性在情緒感受和情緒控制方面的特點，使她們更容易對消極情緒進行感知，進而表現(xiàn)出消極、冷漠的行為，甚至會失去對工作的興趣。 崗位不同的高校教師職業(yè)倦怠表現(xiàn)出不同的特點。在情緒衰竭和去個性化因子上，

18、行政人員和專業(yè)課教師有顯著差異，行政人員得分低于專業(yè)課教師。高校教師中行政人員通常是擔任有特定要求的工作，完成的任務(wù)多數(shù)相同。在這樣的重復勞動中，積累了相對豐富的經(jīng)驗。多數(shù)行政人員與學生直接接觸的機會比較少，故而受學生各類問題影響較小。專業(yè)課教師與行政人員和公共課教師相比，由于是教授專業(yè)，在學生心目中重視程度更大，因此授課壓力更大；許多專業(yè)課教師還承擔著班主任工作，這可能是影響不同崗位高校教師職業(yè)倦怠差異的重要原因。 （三）*地區(qū)高校教師心理和諧狀態(tài)與職業(yè)倦怠水平的相關(guān)分析 研究結(jié)果顯示，除了心理和諧當中的社會態(tài)度因素，心理和諧的其他因素和職業(yè)倦怠的三個因素有非常緊密的關(guān)系。 職業(yè)倦怠主要是一種個體對自己的工作持有的主觀感受性，因而自我狀態(tài)的好壞和自我感覺的良好與否與職業(yè)倦怠有很大的關(guān)系。個體如果在工作中一直情緒飽滿、成就感很強且沒有覺得被