入職新員工積極心態(tài)培訓(xùn)課件

1、新員工綜合培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工培訓(xùn)新員工培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工培訓(xùn)第 2 頁(yè)陌生的臉孔環(huán)繞著你。陌生的臉孔環(huán)繞著你。對(duì)新工作是否有能力做好而感到不安。對(duì)新工作是否有能力做好而感到不安。對(duì)于新工作的意外事件感到膽怯。對(duì)于新工作的意外事件感到膽怯。對(duì)新工作有力不從心的感覺(jué)。對(duì)新工作有力不從心的感覺(jué)。不熟悉公司法令規(guī)章。不熟悉公司法令規(guī)章。對(duì)新工作環(huán)境陌生。對(duì)新工作環(huán)境陌生。不知道所遇的上司屬哪一類型。不知道所遇的上司屬哪一類型。新員工綜合培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工培訓(xùn)第 3 頁(yè)新員工綜合培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工培訓(xùn)新員工培訓(xùn)

2、新員工綜合培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工培訓(xùn)第 5 頁(yè)是指人們對(duì)待事物的心理態(tài)度意識(shí)觀念動(dòng)機(jī)情感新員工綜合培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工培訓(xùn)第 6 頁(yè)用六根火柴擺成用六根火柴擺成彼此首尾相連彼此首尾相連的、四個(gè)的、四個(gè)大小一樣大小一樣的等邊三角形。的等邊三角形。新員工綜合培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工培訓(xùn)第 7 頁(yè)新員工綜合培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工培訓(xùn)第 8 頁(yè)新員工綜合培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工培訓(xùn)第 9 頁(yè)新員工綜合培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工培訓(xùn)第 10 頁(yè)任何工作，要想獲得成功，就要對(duì)工作充任何工作，要想獲得成功，就要對(duì)工作充滿滿熱情熱情。一件工作是否有趣，取決你的看法。一件工作是否有趣，取決你的看法。選擇選

3、擇你所愛(ài)的你所愛(ài)的或者或者愛(ài)你所選擇的。愛(ài)你所選擇的。假如你很熱愛(ài)工作，那你假如你很熱愛(ài)工作，那你 的生活就是天堂，假如你非的生活就是天堂，假如你非 常討厭工作，那么你每天生常討厭工作，那么你每天生 活在地獄?；钤诘鬲z。新員工綜合培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工培訓(xùn)第 11 頁(yè) 二十一歲時(shí)，做生意失敗。二十一歲時(shí)，做生意失敗。 二十二歲時(shí)，角逐美國(guó)州議員落選。二十二歲時(shí)，角逐美國(guó)州議員落選。 二十四歲時(shí)，做生意再度失敗。二十四歲時(shí)，做生意再度失敗。 二十六歲時(shí)，他的情人離開人間。二十六歲時(shí)，他的情人離開人間。 二十七歲時(shí)，一度精神崩潰。二十七歲時(shí)，一度精神崩潰。 三十四歲時(shí)，角逐美國(guó)聯(lián)邦眾議員落選。三

4、十四歲時(shí)，角逐美國(guó)聯(lián)邦眾議員落選。 三十六歲時(shí)，角逐美國(guó)聯(lián)邦眾議員再度落選。三十六歲時(shí)，角逐美國(guó)聯(lián)邦眾議員再度落選。 四十五歲時(shí)，角逐美國(guó)聯(lián)邦能議員落選。四十五歲時(shí)，角逐美國(guó)聯(lián)邦能議員落選。 四十七歲時(shí)，提名副總統(tǒng)落選。四十七歲時(shí)，提名副總統(tǒng)落選。 四十九歲時(shí)，角逐美國(guó)聯(lián)邦參議員再度落選。四十九歲時(shí)，角逐美國(guó)聯(lián)邦參議員再度落選。 五十二歲時(shí)，當(dāng)選美國(guó)第十六任總統(tǒng)五十二歲時(shí)，當(dāng)選美國(guó)第十六任總統(tǒng)新員工綜合培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工培訓(xùn)第 12 頁(yè)忠誠(chéng)忠誠(chéng)敬業(yè)敬業(yè)責(zé)任責(zé)任進(jìn)取進(jìn)取新員工綜合培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工培訓(xùn)第 13 頁(yè)新員工綜合培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工培訓(xùn)第 14 頁(yè)用不同的眼光看待世界不

5、是沒(méi)有方法，只是暫時(shí)沒(méi)找到而已，相信不久就會(huì)看到一個(gè)問(wèn)題有多種解決方法斷了手指的國(guó)王、非洲賣鞋新員工綜合培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工培訓(xùn)第 15 頁(yè)新員工綜合培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工培訓(xùn)第 16 頁(yè)新員工綜合培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工培訓(xùn)第 17 頁(yè)新員工綜合培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工培訓(xùn)第 18 頁(yè)新員工綜合培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工培訓(xùn)第 19 頁(yè) 受制于人受制于人新員工綜合培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工培訓(xùn)第 20 頁(yè)新員工綜合培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工培訓(xùn)第 21 頁(yè)將我不得不做 改成：新員工綜合培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工培訓(xùn)第 22 頁(yè)新員工綜合培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工培訓(xùn)第 23 頁(yè)新員工綜合培訓(xùn)新員

6、工綜合培訓(xùn)新員工培訓(xùn)第 24 頁(yè)新員工綜合培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工培訓(xùn)第 25 頁(yè)表現(xiàn)：新員工綜合培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工培訓(xùn)第 26 頁(yè)史泰龍被拒1855次新員工綜合培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工培訓(xùn)第 27 頁(yè)新員工綜合培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工培訓(xùn)第 28 頁(yè)新員工綜合培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工培訓(xùn)第 29 頁(yè)新員工綜合培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工培訓(xùn)第 30 頁(yè)新員工綜合培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工培訓(xùn)第 31 頁(yè)新員工綜合培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工培訓(xùn)新員工培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工培訓(xùn)第 33 頁(yè)過(guò)去并不等于未來(lái)過(guò)去并不等于未來(lái)關(guān)鍵是認(rèn)清現(xiàn)在，調(diào)整心態(tài)關(guān)鍵是認(rèn)清

7、現(xiàn)在，調(diào)整心態(tài)新員工綜合培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工培訓(xùn)第 34 頁(yè)問(wèn)題意識(shí)是對(duì)現(xiàn)在的做法感到可能會(huì)問(wèn)題意識(shí)是對(duì)現(xiàn)在的做法感到可能會(huì)發(fā)生什么問(wèn)題，或?qū)ΜF(xiàn)在的做法感到欠發(fā)生什么問(wèn)題，或?qū)ΜF(xiàn)在的做法感到欠缺、不足的地方，甚至對(duì)現(xiàn)在感到不安。缺、不足的地方，甚至對(duì)現(xiàn)在感到不安。有問(wèn)題意識(shí)才會(huì)讓你做更縝密的思考，有問(wèn)題意識(shí)才會(huì)讓你做更縝密的思考，督促你采取預(yù)先防備的步驟，能避免使督促你采取預(yù)先防備的步驟，能避免使你限于措手不及的困境。你限于措手不及的困境。PDCA循環(huán)新員工綜合培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工培訓(xùn)第 35 頁(yè)企業(yè)人的自覺(jué)企業(yè)人的自覺(jué) 新員工綜合培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工培訓(xùn)第 36 頁(yè) 提供有用的情

8、報(bào)供上級(jí)及同事參考。提供有用的情報(bào)供上級(jí)及同事參考。 遵從組織的命令系統(tǒng)。遵從組織的命令系統(tǒng)。 命令決定前坦誠(chéng)表達(dá)自己的意見(jiàn)，命令決定后依命命令決定前坦誠(chéng)表達(dá)自己的意見(jiàn)，命令決定后依命令行事。令行事。 遵照公司的規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作。遵照公司的規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作。 進(jìn)行的工作不要疏于向上級(jí)報(bào)告。進(jìn)行的工作不要疏于向上級(jí)報(bào)告。 指示的工作一定按時(shí)徹底完成。指示的工作一定按時(shí)徹底完成。 不要隱藏錯(cuò)誤，坦率、及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。不要隱藏錯(cuò)誤，坦率、及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。 積極主動(dòng)地與同事協(xié)調(diào)合作。積極主動(dòng)地與同事協(xié)調(diào)合作。 滿足后工序的需求。滿足后工序的需求。 不斷學(xué)習(xí)、改善、提升對(duì)組織的貢獻(xiàn)。不斷學(xué)習(xí)、改善、

9、提升對(duì)組織的貢獻(xiàn)。 新員工綜合培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工培訓(xùn)第 37 頁(yè)客戶第一客戶第一 新員工綜合培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工培訓(xùn)第 38 頁(yè)企業(yè)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的場(chǎng)所企業(yè)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的場(chǎng)所 新員工綜合培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工培訓(xùn)第 39 頁(yè)團(tuán)隊(duì)的一分子團(tuán)隊(duì)的一分子 新員工綜合培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工培訓(xùn)第 40 頁(yè)學(xué)習(xí)的場(chǎng)所學(xué)習(xí)的場(chǎng)所 新員工綜合培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工培訓(xùn)第 41 頁(yè)個(gè)性、能力發(fā)揮的場(chǎng)所個(gè)性、能力發(fā)揮的場(chǎng)所 新員工綜合培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工培訓(xùn)第 42 頁(yè)獲得生活費(fèi)用的場(chǎng)所獲得生活費(fèi)用的場(chǎng)所 新員工綜合培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工培訓(xùn)第 43 頁(yè)人際關(guān)系的場(chǎng)所人際關(guān)系的場(chǎng)所 新員工綜合培

10、訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工培訓(xùn)第 44 頁(yè)生活的重要場(chǎng)所生活的重要場(chǎng)所 新員工綜合培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工培訓(xùn)第 45 頁(yè)競(jìng)爭(zhēng)的場(chǎng)所競(jìng)爭(zhēng)的場(chǎng)所 新員工綜合培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工培訓(xùn)新員工培訓(xùn)1.1.了解職務(wù)了解職務(wù)2.2.基本守則基本守則3.3.接受任務(wù)接受任務(wù)4.4.工作匯報(bào)工作匯報(bào)5.5.與狼共舞與狼共舞6.6.電話技巧電話技巧新員工綜合培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工培訓(xùn)第 47 頁(yè)責(zé)任責(zé)任新員工綜合培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工培訓(xùn)第 48 頁(yè)權(quán)限權(quán)限 新員工綜合培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工培訓(xùn)第 49 頁(yè)義務(wù)義務(wù) 你能把信帶給加西亞嗎？新員工綜合培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工培訓(xùn)第

11、 50 頁(yè)了解你工作的前、后手了解你工作的前、后手 新員工綜合培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工培訓(xùn)第 51 頁(yè)要達(dá)到的結(jié)果：要達(dá)到的結(jié)果：新員工綜合培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工培訓(xùn)第 52 頁(yè)比上司期待的工作成果做得更好比上司期待的工作成果做得更好 新員工綜合培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工培訓(xùn)第 53 頁(yè)懂得提升工作效果與效率的方法懂得提升工作效果與效率的方法 新員工綜合培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工培訓(xùn)第 54 頁(yè)在指定的期限內(nèi)完成工作在指定的期限內(nèi)完成工作 新員工綜合培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工培訓(xùn)第 55 頁(yè)工作時(shí)間，集中精神，專工作時(shí)間，集中精神，專心工作心工作 新員工綜合培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工培訓(xùn)第 56 頁(yè)

12、任何工作都要用心任何工作都要用心去做去做 新員工綜合培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工培訓(xùn)第 57 頁(yè)要有防止錯(cuò)誤的警覺(jué)心要有防止錯(cuò)誤的警覺(jué)心 新員工綜合培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工培訓(xùn)第 58 頁(yè)做好整理、整頓做好整理、整頓 新員工綜合培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工培訓(xùn)第 59 頁(yè)秉持工作的改善意識(shí)秉持工作的改善意識(shí) 新員工綜合培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工培訓(xùn)第 60 頁(yè)養(yǎng)成節(jié)省費(fèi)用的習(xí)慣養(yǎng)成節(jié)省費(fèi)用的習(xí)慣 新員工綜合培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工培訓(xùn)第 61 頁(yè)步驟一：主管呼叫您的名字時(shí)，您應(yīng)步驟一：主管呼叫您的名字時(shí)，您應(yīng)做注意什么？做注意什么？新員工綜合培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工培訓(xùn)第 62 頁(yè)步驟二：記錄主管交辦事

13、項(xiàng)的重點(diǎn)步驟二：記錄主管交辦事項(xiàng)的重點(diǎn)新員工綜合培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工培訓(xùn)第 63 頁(yè)步驟三：如何正確理解命令？步驟三：如何正確理解命令？統(tǒng)計(jì)離職數(shù)據(jù)新員工綜合培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工培訓(xùn)第 64 頁(yè)6W6W是什么？是什么？新員工綜合培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工培訓(xùn)第 65 頁(yè)3H3H是什么？是什么？新員工綜合培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工培訓(xùn)第 66 頁(yè)報(bào)告對(duì)象：直接上級(jí)注意：切忌越級(jí)！除非直接上級(jí)指示新員工綜合培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工培訓(xùn)第 67 頁(yè)新員工綜合培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工培訓(xùn)第 68 頁(yè)報(bào)告的時(shí)機(jī)：報(bào)告的時(shí)機(jī)：新員工綜合培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工培訓(xùn)第 69 頁(yè)一、做好計(jì)劃時(shí)：新員工綜合

14、培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工培訓(xùn)第 70 頁(yè)二、中間報(bào)告：新員工綜合培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工培訓(xùn)第 71 頁(yè)三、緊急報(bào)告：新員工綜合培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工培訓(xùn)第 72 頁(yè)四、工作結(jié)束時(shí)：新員工綜合培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工培訓(xùn)第 73 頁(yè)如何報(bào)告？新員工綜合培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工培訓(xùn)第 74 頁(yè)口頭報(bào)告的原則有：口頭報(bào)告的原則有：新員工綜合培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工培訓(xùn)第 75 頁(yè)書面報(bào)告的原則有：書面報(bào)告的原則有：新員工綜合培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工培訓(xùn)第 76 頁(yè)了解上司的立場(chǎng)了解上司的立場(chǎng)有事情要先向上司報(bào)告有事情要先向上司報(bào)告工作到一個(gè)段落，需向上司報(bào)告工作到一個(gè)段落，需向上司報(bào)告向上司提出

15、自己的建議向上司提出自己的建議向上司提供情報(bào)向上司提供情報(bào)依上司指示行事依上司指示行事不要在背地說(shuō)上層主管的閑話不要在背地說(shuō)上層主管的閑話新員工綜合培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工培訓(xùn)第 77 頁(yè)對(duì)工作有強(qiáng)烈的意愿與熱情，能全力以赴；對(duì)工作有強(qiáng)烈的意愿與熱情，能全力以赴；自發(fā)、主動(dòng)地執(zhí)行工作，改善及充實(shí)工作自發(fā)、主動(dòng)地執(zhí)行工作，改善及充實(shí)工作上的知識(shí)；上的知識(shí)；能和他人協(xié)調(diào)、合作；能和他人協(xié)調(diào)、合作；對(duì)工作具有責(zé)任心。對(duì)工作具有責(zé)任心。新員工綜合培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工培訓(xùn)新員工培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工培訓(xùn)第 79 頁(yè)我虛心接受主管的指示，全力以赴；我虛心接受主管的指示，全力以赴；我已準(zhǔn)備好要全心全意地學(xué)習(xí)完成工作的技巧；我已準(zhǔn)備好要全心全意地學(xué)習(xí)完成工作的技巧；我已準(zhǔn)備好將挫折與失敗當(dāng)做價(jià)值無(wú)窮的經(jīng)驗(yàn)；我已準(zhǔn)備好將挫折與失敗當(dāng)做價(jià)值無(wú)窮的經(jīng)驗(yàn)；我已準(zhǔn)