2018年4月高等教育自學(xué)考試企業(yè)文化試題

1、全國(guó)2018年4月高等教育自學(xué)測(cè)試企業(yè)文化試卷一、單項(xiàng)選擇題 <本大題共25小題，每小題1分，共25分)1. 劉向在說(shuō)苑 指武中說(shuō)：圣人之治天下也，先文德而后武力。凡武之興，為不服也，文化不改，然 后加誅。"此處的 文化”是指(B >A.禮儀風(fēng)俗B.文治教化C.社會(huì)制度D.人文素養(yǎng)2. 在西方社會(huì)里，文化”這一概念最早的提出者是(C >A.亞里士多德B.康德C.泰勒D.克魯克3. 對(duì)日本在二戰(zhàn)后的經(jīng)濟(jì)奇跡所進(jìn)行的反思中最為深刻的是(C >A.日本人B.英國(guó)人C.美國(guó)人D.法國(guó)人4. 企業(yè)正式行為就是企業(yè)明確規(guī)定或要求的公開行為，其特征是(D >A.隱藏于

2、內(nèi)B.公共性C.正式性D.顯露于外5. 從文化上來(lái)說(shuō)，作為書面形態(tài)的企業(yè)制度屬于(C >A.企業(yè)物質(zhì)文化B.企業(yè)行為文化C.企業(yè)精神文化D.企業(yè)管理文化6在企業(yè)精神文化諸要素中起支配作用的是(B>A.引導(dǎo)要素B.核心要素C.制約要素D.習(xí)慣要素7. 企業(yè)據(jù)以進(jìn)行事實(shí)選擇的基本觀念是(>A.企業(yè)理念B.企業(yè)價(jià)值觀C.企業(yè)道德觀D.企業(yè)行為觀8. 判斷企業(yè)文化優(yōu)劣的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)中的創(chuàng)新性標(biāo)準(zhǔn)其實(shí)是(A >A.時(shí)代性標(biāo)準(zhǔn)B.社會(huì)性標(biāo)準(zhǔn)C.經(jīng)濟(jì)性標(biāo)準(zhǔn)D.效率性標(biāo)準(zhǔn)9企業(yè)文化開放性的前提是(C >A.認(rèn)同B.和諧C.穩(wěn)定D.統(tǒng)一10.如果一種企業(yè)文化沒有被企業(yè)中全體或大多數(shù)員工

3、所接受，那么這種企業(yè)文化就不符合企業(yè)文化優(yōu)劣 形式標(biāo)準(zhǔn)中的(B >A.系統(tǒng)性B.認(rèn)同性C.穩(wěn)定性D.統(tǒng)一性11.1911年出版的科學(xué)管理原理的作者是 (A >A.泰勒B.法約爾C.韋伯D.麥格雷戈12. 美國(guó)管理學(xué)家麥格雷戈把自己的管理理論稱為(B>A.X理論B.Y理論C.Z理論D.U理論13. 與資金、設(shè)備比較起來(lái)，企業(yè)文化屬于企業(yè)中的(A >A.軟件B.硬件C.中介D.附屬14. 把銷售觀念的發(fā)展劃分為五個(gè)階段的美國(guó)學(xué)者是(A >A.科特勒B.斯科特C.赫斯克特D.福特15. 產(chǎn)品本身的文化性就是產(chǎn)品本身所具有的(>A.文化內(nèi)涵B.文化意味C.文化價(jià)值D

4、.文化功用16. 從本質(zhì)上說(shuō)，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)是一種合乎道德的(C >A.市場(chǎng)行為B.政治行為C.經(jīng)濟(jì)行為D.文化行為17. 改造式企業(yè)文化擴(kuò)張的基礎(chǔ)是(B >A.互補(bǔ)式企業(yè)擴(kuò)張 B.改造性企業(yè)擴(kuò)張C.一體化企業(yè)擴(kuò)張D.同化式企業(yè)擴(kuò)張18. 企業(yè)文化擴(kuò)張為企業(yè)的擴(kuò)張?zhí)峁┝? D >A.社會(huì)保障B.道德保證C.法律保證D.文化保證19. 互補(bǔ)式企業(yè)擴(kuò)張的主要特征是(A >A.互補(bǔ)B.改造C.一體化D.創(chuàng)新20. 相對(duì)而言，西方的企業(yè)文化更強(qiáng)調(diào)A.法治精神B.法制精神C.人治精神D.道德精神21. 民族文化產(chǎn)生的動(dòng)力是(C>B.特定民族的心理需要D. 民族價(jià)值觀系統(tǒng)提升的

5、需要(B >A.特定民族與其他民族競(jìng)爭(zhēng)的需要C.特定民族尋求生存和發(fā)展的需要22. 在思維方式上，古希臘人更善于A.形象思維B.抽象思維C.感性思維D.發(fā)散思維23. 企業(yè)內(nèi)部公關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)評(píng)估企業(yè)內(nèi)部文化公關(guān)活動(dòng)的缺點(diǎn)是(D >A.沒有外部機(jī)構(gòu)水平高 B.所需成本巨大C.能抽調(diào)的人員有限 D.可能會(huì)滲入更多的主觀情感因素24. 企業(yè)制定企業(yè)外部文化公關(guān)方案的基礎(chǔ)是(A>A.企業(yè)外部環(huán)境信息的收集和處理B.企業(yè)董事會(huì)的一致同意C.企業(yè)員工的一致認(rèn)同 D.政府有關(guān)部門的大力支持25. 風(fēng)險(xiǎn)小、反饋慢的企業(yè)比較容易形成的文化類型是(B >A.強(qiáng)人文化B.過(guò)程文化C.努力工作、

6、盡情享受的文化D.賭注文化二、多項(xiàng)選擇題 <本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列岀的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多 選、少選或未選均無(wú)分。26. 企業(yè)文化第一層次的構(gòu)成要素包括<BCD )A.企業(yè)管理文化B.企業(yè)行為文化C.企業(yè)物質(zhì)文化D.企業(yè)精神文化E.企業(yè)激勵(lì)文化27. 企業(yè)精神文化中引導(dǎo)要素的子要素包括<ABCD )A.典型榜樣B.英雄人物C.故事傳奇D.歷史傳統(tǒng)E.企業(yè)精神28. 以下屬于企業(yè)正式行為的有 vABCDE )A.通訊行為B.饋贈(zèng)行為C.宣誓行為D.唱歌行為E.培訓(xùn)行為29. 企業(yè)文化性質(zhì)的相對(duì)性

7、表現(xiàn)在 <CDE ）A.人物B.實(shí)力C.條件D.時(shí)間E.地點(diǎn)30. 企業(yè)文化擴(kuò)張的方式主要有 <ABE）A.互補(bǔ)式擴(kuò)張B.改造性擴(kuò)張C.吸收性擴(kuò)張D.共生性擴(kuò)張E.一體化擴(kuò)張三、名詞解釋題 <本大題共5小題，每小題3分，共15分）31. 企業(yè)物質(zhì)形態(tài)：以企業(yè)物質(zhì)形態(tài)表現(xiàn)出來(lái)的企業(yè)精神32. 產(chǎn)品包裝的文化經(jīng)營(yíng)：必須依據(jù)企業(yè)文化和產(chǎn)品特征，在研究目標(biāo)市場(chǎng)顧客文化需求的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì) 岀能夠滿足顧客文化需求的包裝。33. 品牌的文化定位：為產(chǎn)品 < 或產(chǎn)品鏈）確定一個(gè)技能體現(xiàn)企業(yè)文化，產(chǎn)品特征，又能體現(xiàn)目標(biāo)市場(chǎng)顧客 的文化需求的認(rèn)知點(diǎn)。34. 民族文化：特定的民族在長(zhǎng)期的歷史

8、發(fā)展過(guò)程中形成的獨(dú)特的行為模式，以及名族群體實(shí)踐所創(chuàng)造的 物質(zhì)文明和精神文明。35. 企業(yè)公關(guān)中介：企業(yè)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)時(shí)，用于作用和影響公關(guān)客體的手段或媒介，也是企業(yè)為了達(dá)到公 關(guān)目的采用的信息傳播方式。四、簡(jiǎn)答題 <本大題共5小題，每小題6分，共30分）36. 企業(yè)文化的研究方法有哪些？37. 簡(jiǎn)述判斷企業(yè)文化優(yōu)劣的形式標(biāo)準(zhǔn)。38. 與古典管理理論相比，行為科學(xué)管理理論具有哪些優(yōu)點(diǎn)？39. 中國(guó)企業(yè)文化國(guó)際化為什么必須以民族特色為基礎(chǔ)？40. 簡(jiǎn)述收集企業(yè)外部關(guān)系信息應(yīng)包含的內(nèi)容。五、論述題 < 本題10分）41. 請(qǐng)結(jié)合1-2個(gè)具體的事例說(shuō)明企業(yè)如何通過(guò)培養(yǎng)責(zé)任意識(shí)來(lái)增強(qiáng)自己的競(jìng)

9、爭(zhēng)力。六、案例分析題 < 本題10分）42閱讀下列案例，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析并回答問(wèn)題。G酒業(yè)集團(tuán)的文化經(jīng)營(yíng)和文化管理始建于1957年的G酒廠憑借現(xiàn)代化的經(jīng)營(yíng)管理和優(yōu)質(zhì)企業(yè)文化的建立，從一個(gè)傳統(tǒng)的手工釀酒作坊發(fā)展 成為以名優(yōu)白酒生產(chǎn)為龍頭的大型集團(tuán)公司。在向多元化經(jīng)營(yíng)發(fā)展的過(guò)程中，集團(tuán)以效忠企業(yè)、業(yè)績(jī)報(bào)國(guó)”為使命，樹立 敢為人先”的集團(tuán)精神，通過(guò)兩場(chǎng)效應(yīng)”管理法，走岀了一條 名牌、名企、名人”的發(fā)展道路，培育了獨(dú)具特色的以人為本、天人合一”的集團(tuán)文化。他們通過(guò)構(gòu)建 抓班子、立柱子、上路子、創(chuàng)牌子 ”的四子”立業(yè)學(xué)說(shuō)和三層文化”的運(yùn)作 系統(tǒng)，加強(qiáng)企業(yè)的文化管理工作。抓班子”就是建立一個(gè)具備各種

10、才能和優(yōu)良素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)集體。立柱子”就是企業(yè)高度重視支柱性產(chǎn)品的發(fā)展，形成支柱產(chǎn)品群，以支撐企業(yè)的發(fā)展。上路子”是指管理規(guī)范化、高效化、現(xiàn)代化，向管理要質(zhì)量，要效益。倉(cāng)U牌子"就是力創(chuàng)民族品牌與名牌的統(tǒng)一，鑄就屬于廣大消費(fèi)者心目中的名牌。三層文化"的系統(tǒng)運(yùn)作強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)物質(zhì)文化、精神文化和行為文化的協(xié)調(diào)發(fā)展。在物質(zhì)文化層面上，集團(tuán)在廠容、廠服、廠標(biāo)及產(chǎn)品構(gòu)成等方面大做文章，創(chuàng)建了花園式工廠"，興建了 酒文化博物館”在精神文化層面上，集團(tuán)以 愛國(guó)、愛廠、愛崗位”的思想塑造企業(yè)員工的靈魂，樹立企業(yè)的精神支柱。在行為<制度）文化層面上，集團(tuán)強(qiáng)化制度建設(shè)，先后制定了15種企業(yè)規(guī)章制度，維護(hù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的正常秩序。同時(shí)，集團(tuán)還堅(jiān)持 以人為本”的情、理、德”相結(jié)合的柔性管理，軟硬結(jié)合，優(yōu)化企業(yè)管理行為。在文化管理方面，集團(tuán)提煉了抓市場(chǎng)、促現(xiàn)場(chǎng)，抓現(xiàn)場(chǎng)、保市場(chǎng) ”的兩場(chǎng)效應(yīng)”管理法，不斷提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率和品牌