華為創(chuàng)新之路給中國通信集團(tuán)公司帶來的啟示

1、華為創(chuàng)新之路給中國通信企業(yè)帶來的啟示在中國企業(yè)或行業(yè)的創(chuàng)新中， 走向成功的也為數(shù)極少， 無數(shù) 企業(yè)在這個(gè)過程中成為先烈。究其原因，不外乎幾種：一，因?yàn)橛袊猬F(xiàn)成的技術(shù)和產(chǎn)品可以引進(jìn)，導(dǎo)致企業(yè)不想 創(chuàng)新、不愿創(chuàng)新。產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，同樣嚴(yán)重的是同赴黃泉的競(jìng) 爭(zhēng)后果。比如中國計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)開創(chuàng)者們長城電腦 （000066，股吧 ）、 實(shí)達(dá)電腦，同創(chuàng)，東海，康佳，熊貓，創(chuàng)維等等 ;二，不能立足市場(chǎng)持續(xù)創(chuàng)新。比如推出 04 機(jī)萬門程控交換 機(jī)開啟中國通信業(yè)興起之路，但現(xiàn)在已經(jīng)消失的巨龍通信 ;三、創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新機(jī)制不健全。 如中國人首次運(yùn)用數(shù)字壓 縮和解碼技術(shù)研制的 VCD 整機(jī)技術(shù)發(fā)明， 由于該技術(shù)發(fā)明人

2、沒 有申請(qǐng)專利，導(dǎo)致國內(nèi)幾百個(gè)廠家生產(chǎn) VCD,市場(chǎng)一片混亂的結(jié) 果是整個(gè)產(chǎn)業(yè)的凋零 ;四、產(chǎn)業(yè)崛起之后遭遇國外利益集團(tuán)以高昴專利池收費(fèi)、 貿(mào) 易保護(hù)措施等形式加以阻撓和削弱。比如 2004 年中國 DVD 產(chǎn)量占全球總產(chǎn)量的 2/3 時(shí)，向中國 DVD 廠商收取專利許可費(fèi)的跨國 企業(yè)由最初的 1 家增加到 40 家， 總共專利許可費(fèi)用超過 20 美元，中國 DVD企業(yè)生產(chǎn)一臺(tái) DVD 利潤僅為 30 元人民幣，中國 DVD 企業(yè)難以為繼，最終導(dǎo)致從輝煌走向沒落。中國通信業(yè)發(fā)展 30 年，取得了全球矚目的成就，通信業(yè)的 創(chuàng)新也走在了所有行業(yè)的前面。 歷程中雖然充滿艱險(xiǎn)， 典型例證 有巨龍的消亡

3、、 凱明的轟然倒下， 但也成就了像華為技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱華為 ）這類在國際通信舞臺(tái)上長袖擅舞、獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的 中國企業(yè)。 2009 年華為實(shí)現(xiàn)全年 300 億美元的銷售額，成為全 球第二大移動(dòng)設(shè)備商 ;在光傳輸、光接入、移動(dòng)寬帶核心網(wǎng)、移 動(dòng)基站等諸多領(lǐng)域，華為 2009 年的出貨量位居全球首位。如今 的華為， 不僅成為中國通信企業(yè)的成功典范， 其在技術(shù)創(chuàng)新方面 取得的努力和成績，也使它正在成長為全球通信行業(yè)的引領(lǐng)者。 企業(yè)在創(chuàng)新方面的大智大勇體現(xiàn)在能不能創(chuàng)新（是否有創(chuàng)新環(huán)境、和創(chuàng)新背景 ），想不想創(chuàng)新 （創(chuàng)新動(dòng)力在哪里、動(dòng)力足不足 ），敢不 敢創(chuàng)新（是否敢投入、投入力度有多大 ），會(huì)不會(huì)創(chuàng)新

4、 （創(chuàng)新管理和 機(jī)制是否健全、創(chuàng)新策略是否正確 ）等方面。在明確“能創(chuàng)新”和“想創(chuàng)新”之后，華為在創(chuàng)新方面的大智慧更多地體現(xiàn)在堅(jiān)定 不移的創(chuàng)新大投入， 規(guī)范化的創(chuàng)新流程管理， 以客戶需求為導(dǎo)向 的技術(shù)創(chuàng)新理念， 創(chuàng)新之后的進(jìn)一步開放創(chuàng)新等等。 從創(chuàng)立之初 注冊(cè)資本僅有 2.4 萬的民營高科技企業(yè)，到如今讓人尊敬的國際 通信巨頭，華為的創(chuàng)新應(yīng)該能給中國的通信企業(yè)帶來一些啟示和 借鑒。然而后起國家的企業(yè)和產(chǎn)業(yè)的崛起， 必然會(huì)遭遇先機(jī)占據(jù) 利益者的阻礙， 來自國際環(huán)境的壓力將會(huì)讓中國企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā) 展面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。 我們也期盼， 中國通信企業(yè)的創(chuàng)新之路和發(fā)展 之路，能在政府和本土市場(chǎng)的保駕護(hù)航之下，

5、涌現(xiàn)出更多的“華 為”。到那個(gè)時(shí)候，中國通信業(yè)、中國通信企業(yè)屹立不倒的巔峰 時(shí)代就將真正到來。1 持之以恒的創(chuàng)新投入作為一個(gè)高科技企業(yè)， 華為從成立之初就將使命鎖定在通信 核心網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的研究和開發(fā)上， 明確技術(shù)創(chuàng)新是決定企業(yè)生死存 亡的生命線。 擁有企業(yè)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和核心技術(shù)的產(chǎn)品， 是華為 技術(shù)創(chuàng)新的一個(gè)重要目標(biāo)。華為明白，作為后起之秀，在科技含 量高的通信領(lǐng)域，要實(shí)現(xiàn)與強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)力， 一定要形成 自己企業(yè)的核心技術(shù)產(chǎn)品， 才能贏得市場(chǎng)支持。 通信設(shè)備的技術(shù) 主要體現(xiàn)在硬件和軟件上，而硬件和軟件的核心技術(shù)又分別體現(xiàn) 在芯片和核心軟件 （如基本算法、協(xié)議、信令等 ）上。1993 年華為

6、 成立了基礎(chǔ)研究部， 專門負(fù)責(zé)研發(fā)華為通信設(shè)備所需要的專用集 成電路（ASIC。大量 ASIC 芯片的推出，不僅構(gòu)筑了華為在硬件方 面的核心技術(shù)基礎(chǔ)，而且大大降低了成本。1996 年任正非提出 了華為著名的“壓強(qiáng)原則” ，那就是通過持續(xù)的、大規(guī)?？蒲型?入和集中精力突破一點(diǎn)的方法， 使華為與世界著名公司相比， 部 分產(chǎn)品達(dá)到先進(jìn)水平，局部領(lǐng)先，從而獲得市場(chǎng)的支持。2009年，任正非又提到了“深淘灘，低作堰” 。他說，深淘灘就是多 挖掘一些內(nèi)部潛力， 確保增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的投入， 確保對(duì)未來的 投入，即使在金融危機(jī)時(shí)期也不動(dòng)搖 ;低作堰就是不要因短期目 標(biāo)而犧牲長期目標(biāo)，多一些輸出，多為客戶創(chuàng)造長

7、期價(jià)值。持之以恒、 周而復(fù)始、 心無旁騖的技術(shù)研發(fā)高投入為華為取 得技術(shù)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 從 1993 年起， 華為堅(jiān)持以每年超過銷售額 10%的比例投入到技術(shù)研發(fā)中。 截止 2009 年末，華為共有 10,000 多名工程師從事移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的研發(fā)工作，此外，華為 5000 多名的市場(chǎng)人員，又是技術(shù)研發(fā)的先 導(dǎo)與檢驗(yàn)人員。2 規(guī)范化的創(chuàng)新管理流程“核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)企業(yè)來講是多方面的， 技術(shù)與產(chǎn)品僅僅是一 個(gè)方面， 管理與服務(wù)的進(jìn)步遠(yuǎn)比技術(shù)進(jìn)步重要。 華為取得既往成 功的關(guān)鍵因素，除了技術(shù)、人才、資本，更有管理與服務(wù)” ，任 正非曾這樣總結(jié)華為的管理經(jīng)驗(yàn)。 “產(chǎn)品發(fā)展的路標(biāo)是客

8、戶需求 導(dǎo)向 ;企業(yè)管理的目標(biāo)是流程化組織建設(shè)” ，這兩句話貫穿在華為 20 年的發(fā)展歷程，也由此形成了華為在復(fù)雜、激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) 中取得卓越成績的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在技術(shù)研發(fā)管理方面，華為花重金從 1998 年開始總共用了 5 年的時(shí)間，來引進(jìn)、推行 IBM 的 IPD 集成管理模式。 IPD 讓華 為從技術(shù)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向了市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)， 徹底改變了華為的技術(shù)管理和項(xiàng) 目研發(fā)流程。華為的技術(shù)管理體系包含了業(yè)務(wù)與產(chǎn)品分層， 技術(shù) 與平臺(tái)規(guī)劃，研發(fā)流程與項(xiàng)目管理，CBB 管理，技術(shù)管理組織與績效管理等五大方面，使華為形成了從立項(xiàng)，到開發(fā)，到將產(chǎn)品 推向市場(chǎng)， 再到量產(chǎn)的項(xiàng)目管理， 實(shí)現(xiàn)了公司范圍內(nèi)的跨部門協(xié) 作

9、，為華為在技術(shù)和產(chǎn)品上的成功奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。IPD 技術(shù)管理體系強(qiáng)調(diào)的核心思想如技術(shù)開發(fā)是一項(xiàng)投資行為;基于市場(chǎng)的技術(shù)研發(fā)；業(yè)務(wù)分層管理；技術(shù)重用(CBB)跨部門團(tuán)隊(duì)技術(shù)研發(fā)；結(jié) 構(gòu)化的研發(fā)流程 ;開放式創(chuàng)新等，在華為的技術(shù)創(chuàng)新管理中發(fā)揮 著重要作用。 IPD 技術(shù)管理規(guī)范了華為的技術(shù)創(chuàng)新流程，保證了“以客戶需求為導(dǎo)向” 的技術(shù)創(chuàng)新， 讓華為的技術(shù)創(chuàng)新做到在準(zhǔn) 確理解客戶需求之后， 再將客戶的需求準(zhǔn)確傳遞， 然后根據(jù)市場(chǎng) 需求，準(zhǔn)確進(jìn)行創(chuàng)新取舍評(píng)判，并且保證了人力、能力的全面支 持。全流通的創(chuàng)新管理保證了華為能夠快速響應(yīng)市場(chǎng)， 優(yōu)良服務(wù) 客戶，成就了華為在滿足客戶需求方面“讓客戶驚嘆，讓對(duì)手心

10、 寒”的高效配合能力。3 以客戶需求為導(dǎo)向的技術(shù)創(chuàng)新任正非在 2009 年最后一天向華為內(nèi)部員工發(fā)送題為“春風(fēng) 送 暖入屠蘇”的新年賀詞表示，華為在全球的增長得益于“基 于客戶的持續(xù)創(chuàng)新” 。技術(shù)驅(qū)動(dòng)型在通信業(yè)發(fā)展型期一度盛行，企業(yè)往往是先行研 發(fā) 出來產(chǎn)品，然后再去向客戶進(jìn)行推銷，華為早期也習(xí)慣于這 種模式。 但技術(shù)驅(qū)動(dòng)模式在通信市場(chǎng)日益成熟， 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加 劇之后， 常常顯現(xiàn)出技術(shù)與市場(chǎng)脫節(jié)的短板， 往往企業(yè)埋頭幾年 研發(fā)出的新技術(shù)新產(chǎn)品并不能為市場(chǎng)接受， 不僅造成人才、 財(cái)力、 資源的巨大浪費(fèi)，也沉重考驗(yàn)企業(yè)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展能力。 怎樣才能提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力， 促進(jìn)企業(yè)生存、 發(fā)展

11、能力的不斷 提升，是華為在技術(shù)驅(qū)動(dòng)盛行期就開始苦苦思索的課題?！白鳛橐粋€(gè)商業(yè)群體必須擁有兩個(gè)要素才能活下去， 一是客 戶，二是貨源?！?998 年，華為果斷地從 IBM 引入 IPD 集成研發(fā) 模式，開始以“技術(shù)驅(qū)動(dòng)”向“市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)”的全面轉(zhuǎn)型。 “堅(jiān)持 以客戶價(jià)值觀為導(dǎo)向， 持續(xù)不斷地提高客戶滿意度” 的技術(shù)創(chuàng)新 理念也在那個(gè)時(shí)候確立。比如獲得 2008 年度中國國家科技進(jìn)步 二等獎(jiǎng)的華為分布式基站就是在仔細(xì)分析了客戶需求的基礎(chǔ)上 研發(fā)出來的。 華為發(fā)現(xiàn)歐洲移動(dòng)營運(yùn)商花在租用機(jī)房、 設(shè)備用電、 安裝維護(hù)等方面的費(fèi)用成為其最大的支出。 基于歐洲客戶這種需 求，華為研發(fā)團(tuán)隊(duì)積極創(chuàng)新， 開發(fā)出了分布

12、式無線基站解決方案， 設(shè)備可以安裝在過道、 樓梯間和地下室等狹小的空間， 大大降低 了機(jī)房的建設(shè)與租用成本，并且易于安裝。華為規(guī)定每年有 5%的研發(fā)人員去做市場(chǎng)， 每年有 5%的市場(chǎng) 人員去做研發(fā)。 研發(fā)與市場(chǎng)的緊密結(jié)合， 讓華為能夠準(zhǔn)確地針對(duì) 不同的客戶需求， 提供實(shí)現(xiàn)其業(yè)務(wù)需要的解決方案， 根據(jù)解決方 案開發(fā)出優(yōu)先滿足客戶需求的質(zhì)量好、 運(yùn)作成本低、 服務(wù)好的優(yōu) 質(zhì)產(chǎn)品。4 創(chuàng)新產(chǎn)品成為市場(chǎng)利器 近幾年來，華為以市場(chǎng)為導(dǎo)向的創(chuàng)新產(chǎn)品逐漸獲得市場(chǎng)認(rèn)可和歡迎，市場(chǎng)業(yè)績也節(jié)節(jié)攀升， 并出現(xiàn)快速增長勢(shì)頭： 2005 年， 華為全年銷售額 82.5 億美元 ;06 年為 84.5 億美元， 07 年

13、全年銷 售額首破百億，達(dá) 160 億美元 ;08 年在全球金融危機(jī)爆發(fā)時(shí)逆勢(shì) 上漲，全年銷售額達(dá) 183.3 億美元，同比增長 42.7%;2009 年華為 一舉創(chuàng)下 300億美元的銷售收入， 超過諾西成為全球排名第二的 通信企業(yè)。其中在無線通信設(shè)備領(lǐng)域的全年銷售額達(dá)到 100 億美 元，無線 基站發(fā)貨量居全球首位，成為全球最大的無線設(shè)備供 應(yīng)商。華為基于智能架構(gòu)的整體移動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò)解決方案、 全套室 內(nèi)覆蓋解決方案、 綠色移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)解決方案等業(yè)界領(lǐng)先的創(chuàng)新型解 決方案和產(chǎn)品受到全球客戶的歡迎，成為華為實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)突破的利 器。以華為整體移動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò)解決方案為例， 整體移動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò) 解決方案通過“ S

14、ingleRAN、 “高速云”和“連續(xù)云”、 “IPTime”、 “IPN（智能分組網(wǎng)絡(luò)）”等多種方案，幫助運(yùn)營商以最經(jīng)濟(jì)的方式 來保證用戶體驗(yàn)， 同時(shí)在向未來演進(jìn)時(shí)保護(hù)現(xiàn)有的投資。 由于采 用了華為HSPA+， LTE/SAE， Femtocell 等下一代移動(dòng)通信技術(shù)， 在提升用戶體驗(yàn)的同時(shí)能大幅度提高無線的空口使用效率， 降低 每 Bit 成本;同時(shí)通過華為的IPN解決方案能有效識(shí)別 P2P流量并 進(jìn)行管理， 緩解“流量的提高與收入的增長不成正比、的狀況。 更為重要的是，通過 IPN解決方案進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營，能夠?qū)τ脩?實(shí)施個(gè)性化的運(yùn)營策略，能夠按不同 SP/CP 的內(nèi)容和流量制定不 同的

15、分成模式， 并可依據(jù)商業(yè)智能獲得廣告的精準(zhǔn)目標(biāo)受眾， 精 確有效地實(shí)施移動(dòng)廣告，為用戶、SP/CP 移動(dòng)廣告商等價(jià)值鏈上的伙伴帶來的新的價(jià)值， 從而開拓了新的收入來源， 有力地提 升了運(yùn)營商在移動(dòng)寬帶產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中的地位和作用。華為業(yè)界首創(chuàng)的整體移動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò)解決方案由于深諳運(yùn)營 商需求，一經(jīng)推出就獲得全球運(yùn)營商的認(rèn)可，在02、中國聯(lián)通（600050,股吧）、Tele nor、TeliaS on era 比利時(shí)電信、Net4Mobility、美國移動(dòng)等運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)獲得大規(guī)模應(yīng)用。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至 2009 年上半年，華為已經(jīng)獲得 UMTS/HSPA 合同 150 個(gè)。截至 2009年 12 月，華

16、為已經(jīng)獲得 5 個(gè) LTE 商用合同和 1 個(gè)預(yù)商用合同，為全球最多。同時(shí)，也全球運(yùn)營商合作部署的LTE 商用網(wǎng)絡(luò)和試驗(yàn)網(wǎng)超過 42 個(gè)。華為在 LTE 的技術(shù)創(chuàng)新和市場(chǎng)領(lǐng)先，標(biāo)志著華 為已經(jīng)成為下一代移動(dòng)通信技術(shù)的領(lǐng)跑者。5 持續(xù)創(chuàng)新引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展2010 年新年伊始，華為發(fā)布了下一個(gè)十年通信行業(yè)趨勢(shì)展 望。華為認(rèn)為，在一個(gè)電信滲透率飽和時(shí)代即將來臨之際， “超 越人口，發(fā)展用戶” ， “超越語音，發(fā)展業(yè)務(wù)” ，“超越管道，發(fā)掘 價(jià)值”，“超越行業(yè)，發(fā)展行業(yè)”等“四個(gè)超越” ，將幫助運(yùn)營商 突破“人口、語音、管道、行業(yè)”的天花板，把電信行業(yè)帶到新 高度。華為預(yù)計(jì)，物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)寬帶、云計(jì)算、家庭網(wǎng)絡(luò)等四類 創(chuàng)新型技術(shù)，將可以幫助運(yùn)營