計(jì)算機(jī)項(xiàng)目管理

1、第一章1軟件的社會(huì)角色軟件在社會(huì)上扮演了雙重角色它本身是一種產(chǎn)品，將計(jì)算機(jī)硬件的就是能力發(fā)揮出來(lái)。如：系統(tǒng)軟件同時(shí)，它也是一種傳遞產(chǎn)品的工具，軟件傳遞了我們這個(gè)時(shí)代最重要的產(chǎn)品：信息。如：各種應(yīng)用軟件70年代和80年代：新的工業(yè)革命、工業(yè)社會(huì)將轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⑸鐣?huì)、信息經(jīng)濟(jì)等。90年代：知識(shí)的民主化會(huì)改變舊的權(quán)力結(jié)構(gòu)；改變信息不對(duì)稱帶來(lái)的權(quán)力差距，消除等級(jí)制度，社會(huì)民主化、扁平化。21世紀(jì)初：Y2K（千年蟲(chóng)問(wèn)題）定時(shí)炸彈”邏輯問(wèn)題、無(wú)所不在的計(jì)算、普適計(jì)算：以人為中心計(jì)算2軟件從開(kāi)始計(jì)劃到最后廢棄不用整個(gè)階段稱為計(jì)算機(jī)軟件的生命周期。軟件生命周期分為三個(gè)時(shí)期，每個(gè)時(shí)期又可進(jìn)一步分為若干階段：軟件定義

2、、軟件開(kāi)發(fā)、軟件維護(hù)軟件定義時(shí)期問(wèn)題定義：這是軟件生存期的第一個(gè)階段，主要任務(wù)是弄清用戶要計(jì)算機(jī)解決的問(wèn)題是什么?？尚行匝芯浚簽榍耙浑A段提出的問(wèn)題尋求一種至數(shù)種在技術(shù)上可行、且在經(jīng)濟(jì)上有較高效益的解決方案。軟件開(kāi)發(fā)時(shí)期需求分析：弄清用戶對(duì)軟件系統(tǒng)的全部需求，主要是確定目標(biāo)系統(tǒng)必須具備哪些功能。設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)軟件的結(jié)構(gòu)，即確定程序由哪些模塊組成以及模塊間的關(guān)系，及模塊內(nèi)部的算法結(jié)構(gòu)。編碼：按照選定的語(yǔ)言，把模塊的過(guò)程性描述翻譯為源程序。測(cè)試：通過(guò)各種類型的測(cè)試(及相應(yīng)的調(diào)試)使軟件達(dá)到預(yù)定的要求。軟件運(yùn)行/維護(hù)時(shí)期是軟件生存周期的最后一個(gè)時(shí)期。軟件人員在這一時(shí)期的工作，主要是做好軟件維護(hù)。維護(hù)的目的

3、，是使軟件在整個(gè)生存周期內(nèi)保證滿足用戶的需求和延長(zhǎng)軟件的使用壽命。項(xiàng)目是為生產(chǎn)一個(gè)特定的產(chǎn)品、服務(wù)或者結(jié)果而采取的一次性的、有限的努力。（PMI,2004）此定義實(shí)際包含三層含義： 項(xiàng)目是一項(xiàng)有待完成的任務(wù)，且有特定的環(huán)境與要求 在一定的組織機(jī)構(gòu)內(nèi)，利用有限資源（人力、物力、財(cái)力等）在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù) 任務(wù)要滿足一定性能、質(zhì)量、數(shù)量、技術(shù)指標(biāo)等要求。項(xiàng)目的特征：一次性 沒(méi)有現(xiàn)成的、完全可以照搬的先例。獨(dú)特性 每個(gè)項(xiàng)目都是獨(dú)一無(wú)二的。目的性 每個(gè)項(xiàng)目都有明確的目標(biāo)。約束性 每個(gè)項(xiàng)目的資源、成本和時(shí)間都是有限的。關(guān)聯(lián)性 項(xiàng)目所開(kāi)展的活動(dòng)是密切相互關(guān)聯(lián)的。多方面性 一個(gè)項(xiàng)目涉及多個(gè)方面多個(gè)相關(guān)利

4、益者，如委托方、總承包商、分承包商、供應(yīng)商等。不可逆轉(zhuǎn)性 不論結(jié)果如何，項(xiàng)目結(jié)束了，結(jié)果也就確定了。項(xiàng)目與日常運(yùn)作的區(qū)別項(xiàng)目是一次性的，日常運(yùn)作是重復(fù)進(jìn)行的，項(xiàng)目是以目標(biāo)為導(dǎo)向的，日常運(yùn)作是通過(guò)效率和有效性體現(xiàn)的，項(xiàng)目是通過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理及其團(tuán)隊(duì)工作完成的，而日常運(yùn)作是職能式的線性管理；項(xiàng)目存在大量的變更管理，而日常運(yùn)作則基本保持持續(xù)的連貫性的。項(xiàng)目管理的基本概念項(xiàng)目管理是在項(xiàng)目活動(dòng)中應(yīng)用知識(shí)，技能，工具和技術(shù)來(lái)達(dá)到項(xiàng)目需求的過(guò)程，它通過(guò)啟動(dòng)，計(jì)劃，執(zhí)行，控制和結(jié)束等活動(dòng)來(lái)完成。項(xiàng)目管理需要在下面這些有沖突的要求中尋求平衡：范圍、時(shí)間、成本和質(zhì)量有不同需求和期望的項(xiàng)目涉及人員項(xiàng)目干系人：積極參與項(xiàng)目

5、或其利益在項(xiàng)目執(zhí)行中或成功后受到積極或消極影響的組織和個(gè)人。主要的項(xiàng)目干系人：顧客、項(xiàng)目經(jīng)理、執(zhí)行組織、項(xiàng)目發(fā)起者。 項(xiàng)目當(dāng)事人：是指項(xiàng)目的參與各方。如業(yè)主、投資方、貸款方、承包人、設(shè)計(jì)師、監(jiān)理，通過(guò)合同和協(xié)議聯(lián)系在一起明確表示出來(lái)的要求（需求）和未明確表達(dá)的要求（期望）項(xiàng)目的生命周期是指項(xiàng)目從開(kāi)始到結(jié)束的各個(gè)階段的集合。項(xiàng)目生命周期通常定義：各個(gè)階段需要完成的技術(shù)工作；每個(gè)階段需要涉及的人項(xiàng)目生命周期分為5個(gè)階段啟動(dòng)：確認(rèn)項(xiàng)目可以開(kāi)始并付諸行動(dòng)計(jì)劃：編制項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行：將書(shū)面的項(xiàng)目計(jì)劃轉(zhuǎn)化為實(shí)際成果控制：監(jiān)視和測(cè)量項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)展結(jié)束：項(xiàng)目驗(yàn)收和總結(jié)項(xiàng)目管理的工作職能制定計(jì)劃：預(yù)估和確定項(xiàng)目的工

6、作量大小、所需資源和進(jìn)度、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施等建立組織：建立項(xiàng)目組，并有明確的角色定義和任務(wù)分工配備資源：任用各種層次的技術(shù)人員和管理人員，以及準(zhǔn)備所需的軟、硬件監(jiān)控執(zhí)行：協(xié)調(diào)項(xiàng)目各方人員，監(jiān)控各種風(fēng)險(xiǎn)，督促項(xiàng)目進(jìn)展，確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行總結(jié)：項(xiàng)目完成后，及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，更新組織的項(xiàng)目管理數(shù)據(jù)庫(kù)和知識(shí)庫(kù)項(xiàng)目管理的特點(diǎn)：軟件項(xiàng)目是設(shè)計(jì)型項(xiàng)目軟件開(kāi)發(fā)模型：如瀑布模型、原型模型、迭代模型、快速開(kāi)發(fā)模型和敏捷模型等。需求變化頻繁難以估計(jì)工作量主要的成本是人力成本以人為本的管理項(xiàng)目管理的知識(shí)體系：（九個(gè)）項(xiàng)目集成管理：項(xiàng)目計(jì)劃制訂、項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施、集成變更控制項(xiàng)目范圍管理：?jiǎn)?dòng)、范圍計(jì)劃編制、范圍定義、范圍核實(shí)、范

7、圍變更控制項(xiàng)目時(shí)間管理：活動(dòng)定義、活動(dòng)排序、歷時(shí)估算、進(jìn)度計(jì)劃編制、進(jìn)度計(jì)劃控制項(xiàng)目成本管理：資源計(jì)劃編制、成本估算、成本預(yù)算、成本控制項(xiàng)目質(zhì)量管理：質(zhì)量計(jì)劃編制、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制項(xiàng)目人力資源管理：組織的計(jì)劃編制、人員獲取、團(tuán)隊(duì)發(fā)展項(xiàng)目溝通管理：溝通計(jì)劃編制、信息分發(fā)、績(jī)效報(bào)告、管理收尾項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、定性風(fēng)險(xiǎn)分析、定量風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃編制、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控項(xiàng)目采購(gòu)管理：采購(gòu)計(jì)劃編制、詢價(jià)計(jì)劃編制、詢價(jià)、供方選擇、合同管理、合同收尾項(xiàng)目成功的標(biāo)志一般來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目完成了既定目標(biāo)，滿足了項(xiàng)目時(shí)間進(jìn)度、成本控制和質(zhì)量要求，就可以認(rèn)為項(xiàng)目是成功的；有時(shí)候，一旦項(xiàng)目的成果被顧客接受就

8、可以認(rèn)為項(xiàng)目是成功的。項(xiàng)目生命周期與產(chǎn)品生命周期的區(qū)別檢查點(diǎn)(check point)檢查點(diǎn)是指在規(guī)定的時(shí)間間隔內(nèi)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行檢查，比較實(shí)際與計(jì)劃之間的差異，并根據(jù)差異進(jìn)行調(diào)整。 里程碑(mile stone)里程碑是項(xiàng)目中完成階段性工作的標(biāo)志。里程碑的建立必須連帶交付物，而這交付物必須讓客戶確認(rèn)。項(xiàng)目階段的結(jié)束是由一個(gè)或幾個(gè)可交付物或者項(xiàng)目性能作標(biāo)記的，以確定項(xiàng)目是否能夠繼續(xù)進(jìn)行下一階段或者檢測(cè)和修正錯(cuò)誤。可交付物（deliverable）是一個(gè)具體的可驗(yàn)證的工作產(chǎn)品，如可行性研究，詳細(xì)設(shè)計(jì)或者一個(gè)工作原型。第二章軟件項(xiàng)目的產(chǎn)品具有以下特征：不可見(jiàn)性。（需要將開(kāi)發(fā)過(guò)程可視化）復(fù)雜性。（以每一單

9、位貨幣來(lái)看，在軟件產(chǎn)品上是如何花費(fèi)的，比其他工程制品更復(fù)雜）一致性。（軟件開(kāi)發(fā)者必須與客戶需求保持一致）靈活性。（軟件可以方便地被修改，期望改變軟件去適應(yīng)人或組織而不是相反）軟件項(xiàng)目管理的原則和方法有效的軟件項(xiàng)目管理集中于：人員（people）：軟件工程工作是人的智力密集的勞動(dòng)。產(chǎn)品（product）：建立和界定項(xiàng)目的范圍和目標(biāo)。過(guò)程（process）：有效的過(guò)程活動(dòng)。項(xiàng)目（project）：沒(méi)有建立可靠地項(xiàng)目計(jì)劃就開(kāi)始工作的管理者將危及產(chǎn)品的成功第三章系統(tǒng)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)之所以管理需求，是因?yàn)樗麄兿胱岉?xiàng)目獲得成功。滿足項(xiàng)目需求即為成功打下了基礎(chǔ)。若無(wú)法管理需求，達(dá)到目標(biāo)的幾率就會(huì)降低。為什么要管理需

10、求？避免失敗就是一個(gè)很充分的理由。提高項(xiàng)目的成功率和需求管理所帶來(lái)的其他好處同樣也是理由。軟件需求的定義軟件需求是用戶對(duì)目標(biāo)軟件系統(tǒng)在功能、行為、性能、設(shè)計(jì)約束方面的期望。軟件需求是指用戶對(duì)軟件的功能和性能的要求，就是用戶希望軟件能做什么事情，完成什么樣的功能，達(dá)到什么樣的性能。軟件人員要準(zhǔn)確理解用戶的要求，進(jìn)行細(xì)致的調(diào)查分析，將用戶非形式的需求陳述轉(zhuǎn)化為完整的需求定義，再由需求定義轉(zhuǎn)化到相應(yīng)形式的需求規(guī)格說(shuō)明。軟件需求的特點(diǎn)軟件需求工程重要內(nèi)容需求開(kāi)發(fā)：需求獲取、需求分析、需求規(guī)格說(shuō)明、需求評(píng)審（每個(gè)階段的方法、成果）需求管理：變更管理軟件需求建模的基本方法-需求分析需求建模的目標(biāo)：描述用戶的要求、定義軟件需求規(guī)格、為軟件設(shè)計(jì)提供基礎(chǔ)需求建模的方法：原型分析方法結(jié)構(gòu)化分析方法用例分析方法功能列表方法第四章軟件項(xiàng)目傳統(tǒng)的瀑布模型原型開(kāi)發(fā)模型螺旋模型增量過(guò)程模型第五章軟件國(guó)模的度量方法、特點(diǎn)、適用情況軟件工作量估算方法：類比法、