進(jìn)度管理筆記2011系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師

1、進(jìn)度管理檢查點(diǎn)（Checkpoint )：在規(guī)定的時(shí)間間隔內(nèi)對項(xiàng)目進(jìn)行檢查，比較實(shí)際與計(jì)劃里程碑（Mile stone ）：完成階段性工作的標(biāo)志基線（Base line）：指一個(gè)（或一組配置項(xiàng)在項(xiàng)目生命周期的不同時(shí)間點(diǎn)上通過正式評審而進(jìn)入正式受控的一種狀態(tài) 。其實(shí)是一些重要的里程碑，但相關(guān)交付物要通過正式評審。周例會是檢查點(diǎn)的體現(xiàn)，高層的階段匯報(bào)會是基線的表現(xiàn)形式1活動定義：為得到工作分解結(jié)構(gòu)中最底層的交付物執(zhí)行的一系列活動，對這些活動的識別以及歸檔的過程叫做活動。內(nèi)容：確認(rèn)一些特定的工作，通過完成這些活動就完成了了工程項(xiàng)目的各項(xiàng)細(xì)目。 工具：分解模板流動式規(guī)劃專家判斷規(guī)劃組成部分輸入：工作分

2、解結(jié)構(gòu)項(xiàng)目范圍說明書組織過程資產(chǎn)項(xiàng)目管理計(jì)劃輸出：項(xiàng)目活動清單是項(xiàng)目活動的主要輸出，它列出了一個(gè)項(xiàng)目所需開展和完成的全部項(xiàng)目活動。項(xiàng)目活動清單是根據(jù)通過進(jìn)一步細(xì)化得到。2活動排序：確定活動之間的依賴關(guān)系，形成文檔工具:PDM(前導(dǎo)圖,單代號網(wǎng)絡(luò)圖) ADM(箭線圖,雙代號網(wǎng)絡(luò)圖) 網(wǎng)絡(luò)圖中每一事件必須唯一 節(jié)點(diǎn)順序沿箭頭方向增大 流入（流出）同一節(jié)點(diǎn)均有后繼活動，虛活動不消耗時(shí)間，用虛箭頭表示，目的是鑒別，作用是更好的識別活動。計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)模板、確定依賴關(guān)系、利用時(shí)間的提前量與滯后量輸入:項(xiàng)目活動清單 活動屬性 項(xiàng)目范圍說明書 組織過程資產(chǎn)輸出:項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖 更新的活動清單 更新的活動屬性 3活動資

3、源估算（確定在實(shí)施項(xiàng)目活動時(shí)要使用何種資源（人員、設(shè)備、物資），每一種資源使用的數(shù)量，以及何時(shí)用于項(xiàng)目計(jì)劃活動； 活動資源估算過程與費(fèi)用估算過程緊密結(jié)合）工具：專家判斷 多方案分析 出版的估算數(shù)據(jù) 項(xiàng)目管理軟件 自上而下的估算估算軟件輸入:組織過程資產(chǎn) 活動清單 資源可用性輸出:活動資源需求 活動清單(更新)4活動歷時(shí)估算（估算計(jì)劃活動持續(xù)時(shí)間的過程； 工作努力的數(shù)量、投入資源數(shù)量、工作時(shí)間數(shù)）工具:專家判斷 類比估算:以過去類似項(xiàng)目活動的實(shí)際時(shí)間為基礎(chǔ),通過類比來推測估算當(dāng)前項(xiàng)目所需的時(shí)間 參數(shù)估算 三點(diǎn)估算: (樂觀4個(gè)正常悲觀) ÷6，來自于計(jì)劃評審技術(shù) 后備分析：（應(yīng)急時(shí)間、

4、時(shí)間儲備、緩沖時(shí)間）這是承認(rèn)進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)的表現(xiàn)5制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃（進(jìn)度表可作跟隨蹤項(xiàng)目績效的基準(zhǔn)使用）項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃要經(jīng)過多次反復(fù)調(diào)整才能最后完成,項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃不變是相對的,而變化是絕對的. 工具:1、進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析 2、關(guān)鍵路線法 3、進(jìn)度壓縮（趕進(jìn)度、快速跟進(jìn)）4、假設(shè)情景分析 5、資源平衡6、關(guān)鍵鏈法（不再管理網(wǎng)絡(luò)路線總時(shí)差，而是集中注意力管理緩沖活動持續(xù)時(shí)間和用于計(jì)劃活動的資源）7、項(xiàng)目管理軟件 8、應(yīng)用日歷（標(biāo)明了可以工作的時(shí)間段。項(xiàng)目日歷：影響到所有活動；資源日歷：反映了某些資源是如何只能在正常營業(yè)時(shí)間工作的） 9、調(diào)整時(shí)間提前與滯后量 10、進(jìn)度模型1)CPM(關(guān)鍵路線法)關(guān)鍵路徑是能夠

5、決定項(xiàng)目最早完成時(shí)間的一系列活動,它是網(wǎng)絡(luò)圖中最長路徑,具有最少的浮動時(shí)間或時(shí)間差.最早開始時(shí)間ES 最早完成時(shí)間EF最遲開始時(shí)間LS 最遲完成時(shí)間LF活動歷時(shí)活動總時(shí)差: 活動最遲開始時(shí)間LS 活動最早開始時(shí)間ES活動自由時(shí)差 : min緊后活動的ES 最早完成時(shí)間EF2)PERT(計(jì)劃評審技術(shù)) 活動時(shí)間期望值 = (樂觀4個(gè)正常悲觀) ÷6 活動時(shí)間的標(biāo)準(zhǔn)差 = (悲觀樂觀)÷63)持續(xù)時(shí)間的壓縮 技術(shù):縮短關(guān)鍵路徑上的活動歷時(shí) 方法: 趕工(費(fèi)用交換),快速跟進(jìn)(并行處理)輸出：項(xiàng)目進(jìn)度表圖形表示法：項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖、橫道圖、里程碑圖6項(xiàng)目進(jìn)度控制（監(jiān)控項(xiàng)目的狀態(tài)以便

6、采取相應(yīng)措施以及管理進(jìn)度變更的過程，重點(diǎn)關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告和執(zhí)行情況報(bào)告） 進(jìn)度控制的主要內(nèi)容1) 確定項(xiàng)目進(jìn)度是否發(fā)生變化,找出發(fā)生變化的原因,采取有效的措施糾正偏差2) 對影響項(xiàng)目進(jìn)度變化的因素進(jìn)行控制,從而確保這些變化朝著有利于項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的方向發(fā)展. 縮短活動工期的方法：1） 投入更多的資源以加速活動進(jìn)程 2）指派經(jīng)驗(yàn)更豐富的的人去完成或幫助完成項(xiàng)目工作3）減小活動范圍和降低活動要求 4）通過改進(jìn)方法或技術(shù)提高生產(chǎn)效率；主要技術(shù)和工具：1） 進(jìn)度報(bào)告 2）進(jìn)度變更控制系統(tǒng) 3）績效衡量（SV、SPI） 4）項(xiàng)目管理軟件 5）偏差分析6）進(jìn)度比較橫道圖 7）資源平衡 8）假設(shè)條件情景分析

7、9）進(jìn)度壓縮 10）制訂進(jìn)度的工具【問題1】 請用150字以內(nèi)的文字，分析問題發(fā)生的可能原因。（1） 銷售部沒有及時(shí)讓軟件開發(fā)部參與項(xiàng)目早期工作，需求分析耗時(shí)過長；（2） 項(xiàng)目經(jīng)理首次擔(dān)任，經(jīng)驗(yàn)不足，進(jìn)度估算不準(zhǔn)確；（3） 項(xiàng)目資源配置不足，項(xiàng)目經(jīng)理兼任系統(tǒng)分析，缺乏專門的系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)人員（4） 工作安排沒有充分利用分配的項(xiàng)目資源，資源有閑置；（5） 在安排進(jìn)度時(shí)可能未考慮法定節(jié)假日的因素【問題2】請用150字以內(nèi)的文字，建議小丁應(yīng)該如何做以保證項(xiàng)目整體進(jìn)度不拖延。（1）向職能經(jīng)理申請?jiān)黾犹囟ㄙY源，特別是增加系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)人員； （2）將部分階段的工作改為并行進(jìn)行，以節(jié)約時(shí)間 （3）臨時(shí)加班/

8、趕工，盡可能補(bǔ)救耽誤的時(shí)間 （4）對后續(xù)工作的工期重新進(jìn)行估算，并考慮節(jié)假日問題，修訂計(jì)劃，盡量留有余地 （5）加強(qiáng)溝通，爭取客戶能夠?qū)?xiàng)目范圍以及需求、設(shè)計(jì)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行確認(rèn)，避免 后期頻繁出現(xiàn)變更。 （6）加強(qiáng)對階段性工作的檢查和控制，避免后期出現(xiàn)返工。 此外，如有可能還可采取外包和縮減范圍等辦法，不過不建議在本案例中采用 【問題3】 請用200字以內(nèi)的文字，概述典型的信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的進(jìn)度時(shí)間管理的過程 和方法以及資源配置對進(jìn)度的制約。 1、進(jìn)度管理的過程 2、資源對進(jìn)度的影響 （1）一般情況下，項(xiàng)目活動歷時(shí)與投入的資源數(shù)量成反比，即投入的資源數(shù)量越多，活動歷時(shí)越短。但是，當(dāng)針對某一活動

9、的資源投入數(shù)量達(dá)到一定規(guī)模時(shí)，再增加資源的投入不會進(jìn)一步縮短項(xiàng)目活動歷時(shí)，也就是資源投入遞減規(guī)律 （2）非關(guān)鍵路徑上的活動歷時(shí)只對項(xiàng)目產(chǎn)生較小的影響或不產(chǎn)生影響，而關(guān)鍵路徑上活動歷時(shí)的延誤，則會直接影響到項(xiàng)目工期。因此每當(dāng)縮短項(xiàng)目工期時(shí)，應(yīng)對首先考慮在關(guān)鍵路徑活動上增加資源?！締栴}1】（5分） 請說明強(qiáng)某可以用什么方法和技術(shù)來估算項(xiàng)目的工期（150字以內(nèi)）？ 答：（1）明確定義項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu) （2）由于是升級項(xiàng)目，所以部分工作的工期估算方法可以采用類比估算法 （3）對于新增的移動接入模塊，可以聯(lián)系業(yè)內(nèi)專家，采用專家判斷或者德爾菲法進(jìn)行估算 （4）對于WBS進(jìn)行足夠的細(xì)化后，可以依據(jù)歷史數(shù)據(jù)

10、采用“參數(shù)估算”或“三點(diǎn)估算”進(jìn)行進(jìn)一步歷時(shí)估算 【問題2】（5分） 請說明強(qiáng)某可以采取哪些方法來壓縮工期，以使項(xiàng)目能夠在按期交付（150字以內(nèi)）？（1）與客戶溝通，梳理業(yè)務(wù)中的關(guān)鍵需求，與客戶協(xié)商能否在期限前完成關(guān)鍵需求即可，其他部分分期交付。 （2）制定出合理可靠的技術(shù)方案，對其中不熟悉的部分采用外包方式 （3）清晰定義各功能模塊之間的接口，然后可以加大并行工作的程度 （4）明確目標(biāo)，責(zé)任何獎勵機(jī)制，提高員工工作效率 （5）必要時(shí)進(jìn)行趕工【問題3】（5分） 請說明強(qiáng)某可以采用哪些方法來跟蹤項(xiàng)目的進(jìn)度，以確保項(xiàng)目能夠按進(jìn)度計(jì)劃完成？答：（1）基于WBS和工時(shí)估算制定活動網(wǎng)絡(luò)圖，制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)

11、劃 （2）建立對項(xiàng)目工作的監(jiān)督和測量機(jī)制。依據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度基線和日常項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告，比較 進(jìn)度偏差（SV）和進(jìn)度效率指數(shù)（SPI），進(jìn)行偏差分析。 （3）確定項(xiàng)目里程碑，并建立有效的評審機(jī)制。 （4）對項(xiàng)目中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)采取糾正措施，并進(jìn)行有效的變更管理 （5）使用有效的項(xiàng)目管理工具，提示項(xiàng)目管理的工作效率?！締栴}1】（8 分）請簡要分析項(xiàng)目進(jìn)度拖后的可能原因?（1）歷時(shí)估算不準(zhǔn)確； （2）沒有考慮到法定節(jié)假日，這些不應(yīng)該計(jì)算在節(jié)假日內(nèi)；（3）沒有安排應(yīng)急時(shí)間； （4）沒有做好進(jìn)度控制。 【問題2】（4分）請簡要敘述進(jìn)度計(jì)劃包括的種類和用途。書267頁 【問題3】（3分）請簡要敘述“滾動波浪式計(jì)劃”方法的特點(diǎn)和確定滾動周期的依據(jù)。針對本試題說明中所述項(xiàng)目，說明采用多長的滾動周期比較恰當(dāng)。完成項(xiàng)目當(dāng)前階段所需完成的工作細(xì)節(jié)，而且要為后續(xù)階段要完成的工作做出初步描述。對項(xiàng)目計(jì)劃的這種逐步深入的描述方式通常稱為滾動波浪式計(jì)劃。而周期則應(yīng)當(dāng)根據(jù)階段來確定，一般地一個(gè)階段為一個(gè)滾動周期。歷時(shí)100天，我認(rèn)為20天的周期比較好，這樣正好5個(gè)周期，大小合適?！締栴}1】（6分） 請簡要分析該項(xiàng)目一再拖期的主要原因。1、李工的項(xiàng)目工作量可能估算不準(zhǔn)，編制的項(xiàng)目計(jì)劃有問題，或未經(jīng)過評審；2、新增派的開發(fā)人員是新人，經(jīng)驗(yàn)不足，生產(chǎn)率低，開發(fā)質(zhì)量有問題；3、所有開發(fā)人員加