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文檔簡介
1、洗車場實施方案一、洗車場選址及合同簽訂1.洗車場選址(1)選擇洗車場地點城市主干道的加油站城市車流量大得路道的加油站小區(qū)積聚地的加油站有大型停車場的加油站備注:需對日車量進行統(tǒng)計、測算分析(小車、越野)(2)此站建洗車場的可行性市場考察與投資、回報測算確定此站是公司站還是民營站如果是公司站,先跟此站負責人溝通,在加油站建洗車場的可行性,通過加油站負責人向公司遞交申請,認識公司領導可直接先找高層洽談;如果是民營加油站,直接和老板商談,承包制。(3)此站事項確認洗車場場地規(guī)劃(根據(jù)該站附近車流量測算出消費量,再決定洗車場大小)洗車場的年租金租賃年限確定排污管道布置2.合同簽訂備注:還需要對方出具一
2、份場地租賃協(xié)議,做申請執(zhí)照材料。二、洗車場規(guī)劃設計1、根據(jù)場地大小,設置洗車車位數(shù)量及洗車方式2、洗車場名稱(中陸油聯(lián)汽車服務中心)3、形象設計在公司進行10go設計時,也對洗車場形象進行設計如果沒有l(wèi)ogo設計,采取普通標牌形式三、洗車場營業(yè)執(zhí)照申請流程1,申請流程,合法經(jīng)營(1)需準備店面房產(chǎn)證復印件,(是租的房子還要租房協(xié)議書)(2)身份證復印若干張,一寸照片若干張.(3)申辦者需帶身份證先到工商局進行名稱預先核準,申領表格辦理工商營業(yè)執(zhí)照。(4)到所在區(qū)的交通分局申領開業(yè)申請表,并提供設施設備、技術(shù)工人、規(guī)劃要求等有關材料,進行立項審查。(5)到消防、環(huán)保部門辦理有關許可證書,同時還需
3、要到城管監(jiān)察大隊申領污水排放許可證。(6)得到批復后再到運管所辦理資質(zhì)批準,領取道路運輸經(jīng)營許可證;(7)到工商局領取營業(yè)執(zhí)照;(8)憑以上資料到交通局辦理經(jīng)營許可證,獲得開業(yè)資格。(9)再到稅務所辦稅務登記證,還得辦行業(yè)代碼證,在質(zhì)檢局。(10)拿到稅務登記證后申t1發(fā)票,發(fā)票申請分2種:第一,按定稅方法,即每月不管有沒有營業(yè)額都是每月交納相同的稅額;第二是根據(jù)開具發(fā)票的金額每月按稅率繳稅(11)整個過程收費大概在500元左右,時間大概是3-7天,如果洗車場是臨時性建筑還須經(jīng)規(guī)劃國土管理規(guī)劃部門批準,如位于加油站內(nèi),則須經(jīng)消防部門批準.四、洗車場服務及收費標準1.洗車場服務(1)汽車清洗(2
4、)汽車簡單養(yǎng)護(3)車用應急工具的銷售(4)汽車裝飾用品2.汽車清洗收費標準(1)小型汽車20元/次(2)SUV、越野車型30元/次(3)商務車型40元/次備注:大型車不提供清洗服務五、人員組織1、人員配置(1)管理人員1名(2)洗車技術(shù)員3-4名(3)汽車擦洗、清潔員2名2、人員招聘渠道(1)網(wǎng)絡招聘,以加油站周邊的應聘人員為主(2)加油站員工推薦(3)周末學生兼職做汽車擦洗清潔員(4)管理人員前期由公司內(nèi)部派人管理,待進入穩(wěn)定經(jīng)營,制度規(guī)范后可網(wǎng)絡招聘管理人員進入3、人員住宿安排(1)盡可能在周邊尋找打工人員,無須提供住宿,可每月提供100元住宿補貼(2)如有部份人員必須住宿,確定住宿人員
5、,再周邊尋找廉租房,除房租金外,其他費用員工自理六、人員培訓1 .洗車場管理制度培訓2 .洗車技術(shù)培訓及細節(jié)處理3 .服務禮儀培訓4 .收銀培訓七、運營成本1.設備購進成本(按一個洗車位計量)(1)洗車方式:高壓水槍沖洗方式(2)設備購進渠道:品牌是江蘇熊貓,可以網(wǎng)上購買,物流發(fā)貨。(3)洗車設備購進目錄及費用序號名稱數(shù)量價格備注1高壓水槍12700元江蘇熊貓QL-360B和QL-380B2打蠟機1450元3拋光機1400元4甩干機11300元5空壓機11200元6泡沫機1500元7洗車毛巾(?。?0條6元/條顏色(土黃、天藍色)8洗車毛巾(大)30條28元/條9中石化喜世洗車液10瓶160元
6、/瓶優(yōu)點:配比率高:1:120,一桶19升的洗車液能洗900-1000輛車10擦泡沫工具6條8元/條長毛熊掌(優(yōu)點:不傷車漆。提升洗車店的形象,使用壽命是海綿的3-4倍11輪胎刷2個5元/個12輪胎光亮清洗劑5瓶60元/瓶清洗輪胎,給輪胎上光15吸塵器11200元16腳墊清洗機15000元17測壓計150元總計16000元備注:設備總費用浮動在20000萬左右2 .場地租賃成本根據(jù):(1)該站位置(2)周邊的車流量及小區(qū)(3)周邊汽車服務中心/洗車場數(shù)量進行評估測算年收益,估算此站年租金最大承受力度,再與對方交涉、談判3 .場地裝飾成本(需要根據(jù)設計要求評測)4 .非油品購進成本(1)利用公司
7、庫存,車用應急照明救生錘,成本在5000元。(2)通過王總再購買其他應急類產(chǎn)品,成本在5000元。(3)汽車裝飾用品(腳墊、車蠟等),成本在5000元合計非油品購進成本在1.5萬元。5 .管理成本(1)人員工資(根據(jù)11年南京洗車行業(yè)形勢評估員工薪酬)在公司洗車店員工工資預設定:洗車店員工:1500元/月+提成預計每月工資:2500元-3000元洗車店管理員:2500元/月+提成預計每月工資:3000元-3500元公司人工成本支出:洗車店員工月總成本:3000元*4人+800元*4人+10元*4人=15240元洗車店管理員月總成本:3500元*1人+800員*1人+10元=4310元月總成本:
8、15240元+4310元=19550元年總成本:19550元*12月=234600元(2)住房租金(要根據(jù)該地段的房租市場定價)(3)洗車用電費據(jù)設備型號的不同,總功率在10-15KW之間,洗一臺車用1-3分鐘,每臺車實際用電0.7度日耗電量=60輛*0.7=42度42度*1元=42元月耗電量=42度*30天=1260度1260度*1元=1260元年耗電量=1260度*12月=15120度15120度*1元=15120元算上其他消耗預計在20000元(4)洗車用水費日耗水量=1000L*10小時=10噸10噸*5=50元月耗水量=10噸*30天=300噸300噸*5=1500元年耗水量=300
9、噸*12月=3600噸3600噸*5=18000元(5)設備維修費(因設備簡單,損壞維修可能性很低,預計在1000元)(6)技術(shù)培訓費請一些大型服務中心的老師傅,對平常汽車清洗、保養(yǎng)方面及服務細節(jié)進行解說。技術(shù)培訓費500元(7)管理總成本月管理總成本二月人員工資(19550元)十月住房租金(?)十月洗車用電費(1260元)十月洗車用水費(1500元)十年設備維修費(1000元)十年技術(shù)培訓費(500元)=23810元+月住房租金年管理總成本坤人員工資(234600元)+年住房租金(?)+年洗車用電費(2萬元)+年洗車用水費(1.8萬元)+設備維修費(1000元)+技術(shù)培訓費(500元)=27
10、4100元+年住房租金6 .合計總成本總成本=設備費用(按一個洗車位計量,2萬)+非油品采購成本(1.5萬)+場地租賃成本(?)+場地設計裝飾成本(?)+管理成本(274100元+年住房租金)八、運營管理1 .管理制度建立2 .激勵制度建立(1)洗車效益的提成(2)應急工具和洗車用品銷售提成(3)年底獎金3 .獎懲制度建立(1)對違規(guī)操作的進行警告、罰款,嚴重者開除(2)對維護公司利益、舉報違規(guī)行為者給予獎勵。4 .經(jīng)營方式(1)流動車輛洗車服務方式說明:流動車輛進站洗車,采取標牌價進行洗車服務,無其他優(yōu)惠和增值服務。(2)會員車輛洗車服務a.洗車店充值會員方式說明:洗車店會員采取充值洗車,以洗車次數(shù)計算,做好對應車牌號記錄;等候洗車時可免費提供熱飲/冷飲一杯。b.建行卡洗車會員方式說明:正在咨詢中,看能否加入建行卡洗車店名錄中。(3)單位車輛洗車服務方式說明:在加油站周邊尋找一些車輛較多的企事業(yè)單位,看看能否進行專點洗車服務。5 .洗車流程(1)顧客流程汽車進站一顧客交付洗車費-洗車結(jié)束一顧客簽字評價一索取發(fā)票-汽車出站(2)員工流程汽車進站一顧客交付洗車費一員工去財務處購票(一票兩份)一員工登記洗車一洗車結(jié)束一顧客簽字評價一洗車票一份上交財務,另一份員工保留一遞給顧客發(fā)票一汽車出站(3)會員流程汽車進
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