五一巾幗標(biāo)兵崗主要事跡

1、平馬稅務(wù)分局辦稅服務(wù)廳是一個(gè)青年人多， 女同志多， 思想活躍的和諧大家庭。服務(wù)廳的稅務(wù)人員工勤于學(xué)習(xí)，精于業(yè)務(wù)，勇于進(jìn)取,在發(fā)展業(yè)務(wù)，服務(wù)社會(huì)中，取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。在他們的共同努力下，先后被評(píng)為自治區(qū)級(jí)“青年文明號(hào)”、縣、市“巾幗文明崗”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。主要事跡如下：一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)。（一）加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)是一個(gè)永不落伍的話(huà)題，只有不斷的學(xué)習(xí)，才有不斷的進(jìn)步。在創(chuàng)建“五一巾幗標(biāo)兵崗”活動(dòng)中， 辦稅服務(wù)廳堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)國(guó)家稅收政策、法律、法規(guī)，不斷提高思想政治素質(zhì)，增強(qiáng)工作責(zé)任感，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨。（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能辦稅服

2、務(wù)廳不是簡(jiǎn)單的稅款征收部門(mén)，在服務(wù)廳工作的稅務(wù)人員必須是思想政治素質(zhì)高，綜合業(yè)務(wù)能力強(qiáng)。為此，辦稅服務(wù)廳注重運(yùn)用多種手段，打造復(fù)合型人才，做到人人既精通稅收業(yè)務(wù)，又懂得管理工作，還具備交流溝通的能力，以過(guò)硬的業(yè)務(wù)、扎實(shí)的作風(fēng)和誠(chéng)信的服務(wù)，贏得納稅人對(duì)地稅工作的理解和支持。多年來(lái)，辦稅服務(wù)廳長(zhǎng)期堅(jiān)持崗位練兵，加強(qiáng)崗位業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，針對(duì)辦稅服務(wù)廳女同志多的特點(diǎn)，先后開(kāi)展了“師帶徒、一幫一”等形式的傳、幫、帶活動(dòng)，促使稅務(wù)人員學(xué)習(xí)、鉆研稅收業(yè)務(wù)知識(shí)，提高崗位工作技能，不斷提高辦事效率和工作質(zhì)量，切實(shí)為納稅人提供優(yōu)質(zhì)文明的納稅環(huán)境。在廣西地稅信息新征管軟件機(jī)投入使用的過(guò)程中，辦稅服務(wù)廳人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，

3、掌握全套操作方法，大大縮短開(kāi)票時(shí)間，受到廣大納稅人的好評(píng)。二、強(qiáng)化教育，造就一支優(yōu)秀的年輕干部隊(duì)伍治稅必先治隊(duì)。辦稅大廳是稅務(wù)部門(mén)直接與納稅人進(jìn)行面對(duì)面、心與心交流的窗口，隊(duì)伍素質(zhì)的高低直接影響著整個(gè)稅務(wù)系統(tǒng)的形象和聲譽(yù)。在創(chuàng)建“五一巾幗標(biāo)兵崗”活動(dòng)中， 辦稅服務(wù)廳堅(jiān)持以人為本， 教育先行，不斷錘煉政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)過(guò)硬、服務(wù)過(guò)硬的青年稅干隊(duì)伍?！拔逡唤韼綐?biāo)兵崗”的創(chuàng)建基礎(chǔ)是思想教育工作。辦稅廳堅(jiān)持以三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，打牢青年女干部執(zhí)法為民”的思想根基，把為國(guó)家收好每一分稅作為一切工作的根本，把讓納稅人滿(mǎn)意作為一切工作的要求。通過(guò)開(kāi)展抓思想、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促廉政”等一系列活動(dòng)，激發(fā)女干部活力，培

4、養(yǎng)優(yōu)良作風(fēng)。三、提高服務(wù)水平“服務(wù)是我們永恒的主題”， 這是縈繞在平馬稅務(wù)分局辦稅服務(wù)廳全體稅務(wù)人員的堅(jiān)定信念。 辦稅廳提出“奉獻(xiàn)青春、 創(chuàng)建文明”的服務(wù)口號(hào)，以稅務(wù)職業(yè)道德為主旋律， 倡導(dǎo)青年們立足本職， 爭(zhēng)當(dāng)文明高效的服務(wù)者。以“一切想著納稅人， 一切為著納稅人”為宗旨。 為了在服務(wù)上精益求精，每天的班會(huì)是一道不可缺少的早餐，他們?cè)谝黄鸾涣鲗W(xué)習(xí)，互通信息，開(kāi)展傳幫帶活動(dòng)。班會(huì)學(xué)習(xí)，既是業(yè)務(wù)操作技巧的練兵，又是服務(wù)能手的大比拼。在辦稅廳稅務(wù)人員中已營(yíng)造出濃厚的相互學(xué)習(xí)，相互競(jìng)爭(zhēng)的氛圍，一批崗位能手脫穎而出。特別們結(jié)合改變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)，開(kāi)展“服務(wù)之星”的評(píng)選活動(dòng)，極大的調(diào)動(dòng)

5、服務(wù)廳稅務(wù)人員的工作積極性和追求無(wú)缺憾服務(wù)的熱情。提供了包括微笑服務(wù)、限時(shí)服務(wù)、提示服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、公示服務(wù)、延時(shí)服務(wù)和首問(wèn)服務(wù)在內(nèi)的七項(xiàng)服務(wù)措施； 盡力為納稅人提供優(yōu)質(zhì)、 高效、快捷、方便的服務(wù)。四、關(guān)愛(ài)社會(huì)活動(dòng)辦稅服務(wù)廳的工作人員，始終堅(jiān)持“樹(shù)地稅形象，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)感化納稅人。他們以微笑接待納稅人，使每一位納稅人高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸，也使地稅服務(wù)質(zhì)量得到了更好的檢驗(yàn)。他們不僅工作出色，而且關(guān)愛(ài)精神處處體現(xiàn)：關(guān)心社會(huì)公益事業(yè)，扶貧幫困也是辦稅服務(wù)廳的活動(dòng)內(nèi)容。今年 3 月 5 日辦稅服務(wù)廳開(kāi)展巾幗學(xué)雷鋒活動(dòng)，服務(wù)廳全體工作人員到中心廣場(chǎng)義務(wù)宣傳稅收政策；積極參與“圓夢(mèng)大學(xué)”活動(dòng)，捐款支助貧困大學(xué)生，為貧困生圓夢(mèng)大學(xué)獻(xiàn)出一份受驚；到縣局扶貧點(diǎn)一一林逢鎮(zhèn)橋禮小學(xué)捐書(shū)；給受災(zāi)群眾捐衣捐物等等。點(diǎn)滴服務(wù)暖人心，處處關(guān)心灑真情。走進(jìn)田東縣地稅局平馬稅務(wù)分局辦稅服務(wù)廳，你會(huì)看到一張張朝氣蓬勃和藹可親的笑臉，聽(tīng)到